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1、判断题:1.出租汽车是一种遵照乘客意愿出车服务,不定线路、不定车站,以里程计费方式营业的,为乘用者提供门到门服务的较高层次的公共交通工具。 错2.职业道德是指从事一定职业的人们在特定的职业生活中所应遵守的行为规范和准则的总和。 对3.世界上第一辆出租汽车于 1896 年诞生于美国。 对4.安全行车主要是指确保把乘客安全地送到目的地及自身和车辆的安全。 对 5.全国出租汽车行业第一家股份制企业“上海浦东大众出租汽车股份有限公司”是在1991 年 11 月 24 日正式挂牌成立的。 对6.坚持“乘客至上,信誉第一”的宗旨,是驾驶员优质服务的唯一内容。 错7.“沈阳市安运出租汽车公司”是沈阳市第一家
2、出租汽车企业。 错8.出租行业发展的状况,与城市的发展状况、生活水平、城市公共交通的而已及国家有关政策无关。 错9.安全是乘客对出租汽车服务唯一的要求。 错10.职业道德修养,就是从业人员在道德意识和道德行为方面的自我锻炼及自我改选中所形成的职业道德品质以及达到的职业道德境界。 对11.出租汽车经营人员是出租汽车行业的主体从业人员。 错12.出租汽车驾驶员是出租汽车社会服务功能的直接体现者。 对13.上海浦东大众出租汽车股份有限公司是全国出租汽车行业唯一的股份制企业。 错14.在道路上发生交通事故,未造成要身伤亡,当事人对事实及成因无争议的,可以即行撤离现场,恢复交通,自行协商处理损害赔偿事宜
3、。 对15.出租汽车驾驶员服务工作的优劣与其自身职业道德水平的高低有着密切的关系。 对16.职业道德是实现优质服务的唯一保证。 错17.法律不具有强制性而道德具有强制性。 错18.社会道德是指从事一定职业的人们,在特定的职业生活中所应遵守的行为规范和准则的总和。 错19.职业道德的内容有较强的稳定性和连续性。 对20.职业道德的水平越高,企业利益和职工个人的利益也越能得到保证。 对21.出租汽车驾驶员只要不违背法律规定,不遵守职业道德也是可以的。 错22.车身两侧无门标、门标不符或残缺的,扣 1 分。 对23.出租汽车驾驶员最重要的是如何获得经济效益。 错24.机动车与非机动车驾驶人、行人之间
4、发生交通事故的,由机动车一方承担责任,交通事故的损失是由非机动车驾驶人、行人故意造成的,机动车一方承担责任。 错25.交通信号包括交通信号灯、交通标志、交通标线和交通警察的指挥。 对26.遵章守法、安全行车是出租汽车驾驶员职业道德的重要内容。 对27.当乘客需求与运输安全有矛盾时,应以满足乘客需求为主。 错28.出租汽车驾驶员要练就“平衡、轻快、安全、舒适”的过硬驾驶操作本领。 对29.机动车遇有前言车辆停车排队等候或者缓慢行驶时,不得借道超车或者占用对面车道,但可以穿插等候的车辆。 错30.出租汽车驾驶员只要确保乘客乘车期间人身安全即可。 错31.当场收取罚款不开具罚款收据或者不如实填写罚款
5、额的,交通警察有上述行为的,依法给予行政处分。 对32.见义勇为是指对于损害人民群众利益的行为能够挺身而出,敢于伸张正义,勇于同坏人坏事作斗争,甚至牺牲自己的生命。 对33.任何单位、个人不得在高速公路上拦截检查行驶的车辆,公安机关的人民警察依法执行紧急公务除外。 对34.省道条规定:营业性道路运输,是指为社会提供劳务、发生各种方式费用结算的道路运输。 对35.道路交通违法行为人到期不缴纳罚款的,每日按罚款数额的 5%加处罚款。 错36.省道条规定:道路运输管理人员应当依法办事、忠于职守、礼貌待人。在进行监督检查时,必须持有国家或者省规定的统一标志和执法证件。 对37.道 “非机动车” ,是指
6、以动力装置驱动或者牵引,上道路行驶的供人员乘用或者用于运送物品以及进行工程专项作业的轮式车辆。 错38.出租车诚信考核办法规定:重犯同一违章经营行为的自第三次起,加倍扣分。 错39.机动车行驶中,遇前车正在左转弯、调头、超车的,不得超车。 对40.机动车行驶中,遇前车为执行紧急任务的警车、消防车、救护车、工程抢险车,不得超车。 对41.人机动车上道路前,应当对机动车的安全技术性能进行认真检查。 对42.机动车驾驶人不得驾驶安全设施不全或者机件不符合技术余款新旧体制有安全隐患的机动车。 对43.饮酒后驾驶营运机动车的,处暂扣一个月以上三个月以下机动车驾驶证,并处五百元罚款。 错44.道路运输包括
7、营业性道路货物运输、旅客运输、车辆维修和运输服务。 对45.出租汽车驾驶员诚信考核办法规定:未按规定放置客运准驾证的,扣 2 分 错46.雨雪天气,路面条件恶劣,允许出租车并客。 错47.交接班时,为了不影响约定交接时间,出租汽车司机可以选择拉客。 错48.出租汽车男驾驶员不得留盖耳长发、不剪光头、不留胡须;女驾驶员不化浓妆. 对49.发前轮定位及轴位失准,轮盘和轮辋失准等行驶系技术状况不良,使轮胎磨损增加。对50.以天然气和液化石油气取代燃油的新技术、新工艺发展很快,将成为运输工具的主要燃料之一。 对51.出租汽车客运固定线路经营、空车待租拒载或者强行并客的,由县以上道路运输管理机构责令改正
8、,并处 1000 元以上 2000 元以下的罚款。 错52.使用不符合国家标准和行业标准的车辆、未经检测或者检测不合格的车辆从事道路运输的,责令改正,处 3000 元以上 5000 元以下的罚款。 错53.违法当事人应当在车辆、设备、工具被暂扣之日起 3 日内到指定地点接受处理。 错54.道路运输管理机构及其管理人员违反规定暂扣车辆、设备、工具造成当事人经济损失的,可以不赔偿。 错55.客运车辆驾驶员须具备五年以上驾龄,熟悉客运业务知识。 错56.东方民族礼仪表现为含蓄、深沉。 对57.Where are you going?您要去哪里? 对58.出租汽车应在指定位置安装经检验合格的计价器,并
9、按规定使用、检修。 对59.仪表仪容、仪态、语言是现代礼仪构成的三要素,也是现代礼仪的基本表现形式。 对60.恰当的运用仪态表现,能缩短双方的距离,促进交往的成功。 对61.Thank you. But we do not receive tip. 谢谢,我们不收小费。 对62.沈阳是一个多民族散杂居城市,有满、朝鲜、蒙古、回、锡伯等 43 个少数民族。 对63.沈阳是一座历史悠久的文化名城,已有 2200 余年的历史。 错64.无论乘客说出来的话是误解或无知可笑,说话的证据多么严厉或不近人情,甚至粗暴,都应耐心、友善、认真地听取,以表示对乘客的诚意和尊重。 对65.汽油着火时,驾驶员可以用水来扑救火灾。 错66.凡是长在 500 米以上、宽在 6 米以上的街道,都称为街或路,街或路是同等级别。 错67.用 “经” 、 “纬”字加序数命名的街路分布在和平区与沈河区交接地带。 对68.沈阳北站- 东北大学,总路程约 10 公里。 错69.What can I do for you?您有什么事? 错60.礼仪是中华民族文化的重要组成部分