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1、 Student Union of Foreign Language Department工作设想外语系学生会生活服务部二 0 一二年十月工作设想外语系生活服务部是一个为大家的生活服务，为大家某权益的部门。她是外语系一个常规部门，是一个由二十几位带有工作热情的同学组成的温馨大家庭。一直以来，部门的工作与活动都在全体成员的努力与合作下开展得相当顺利与成功。在生活服务部的工作让我在第一师范的日子变得更加充实，更加有意义。我希望我能为部们的建设做出更多的贡献。在来年的部门的各方面工作中，我觉得首先应该对部门常规性工作及两大部门特色活动进行问题统计以及计划出解决方案，对各项工作进行进一步完善性规划。其
2、次，针对部门内部建设作进一步调整，加强部门的有序性，解决内部问题。第三，加强部门的活动特色及部门影响力，构建属于部门的专有性，特色性标志活动。第四，建立并巩固部门成员之间的沟通桥梁，加强成员之间的工作默契度并为她们提供一个交友平台。最后，建立并加强部门与其他各部门之间的外交关系，有利于部门在今后的工作与活动中与各部门更加友好并默契的合作。我希望来年能在整个部门的努力下把生活服务部建设的更好。把部门建设成一个团结友爱，高效率，有特色，外交强的一个工作团体。以下就是我对生活服务部今后工作开展的具体工作设想。一、部门工作生活服务部是一个常规部门。部门的常规工作有：1.系部迎新工作2.高校贫困生档案的
3、收集、完善、建档等工作3.国家级助学金、院级助学金材料整理、初步评定、信息录入以及申请和资金到账过程中的问题解决。4.火车票优惠券的购买以及充值5.学生医疗保险的参保、续保以及意外事件申报工作6.华民慈善基金的宣传、申请工作和资金到账的确认工作7.学校各大晚会以及运动会等活动的后勤工作8. 预防疾病的宣传工作9.助学贷款材料的收集、整理工作10.维护学生权益，加强学生维权意识，收集学生对于学校各项工作方面的意见建议，及时反馈给校方，做好“桥梁”作用，尽力解决问题。生活服务部的两大特色活动：1.五月份的校园爱心淘宝活动2三月份的 315 维权活动二、常规工作设想1.关于助学金评定工作：助学金的评
4、定工作一直是生活服务部工作的重中之重，也是最为棘手的一项工作，因为助学金的评定关系到学生的切身利益，各班学生都会密切关注此次工作。因此，我认为助学金的评定必须做到以下几条：（1）坚持公开、公平、公正的原则。（2）不能有挂科现象以及违纪违规现象，这是参评助学金的基本要求。（3）有关申请助学金人员的初步评定是由各班通过民主程序，在辅导员的严格把关下进行的。(4)一般情况下，各班都会在基本名额的基础上提交一个候补名额。由于名额有限，要求候补名额同学品学兼优且家庭情况较差。关于候补人员的问题，一直是一个难以取舍的问题。往年，这项工作都是由部门内部成员根据成绩，家庭经济情况等进行推选。但我建议，部门可以
5、效仿我国的选举制度，召集各班代表举行民主投票大会，对候补人员进行一个投票推选，保障推选出来的候补人员是品学兼优且最需要帮助的学生。这不仅完全做到了公平、公正、公开的原则，而且各班代表也亲身参与到了这一项工作之中，对我们部门也将会有更多的了解，同时也减少了部门内部成员的工作压力。2.关于助学金信息录入工作助学金的工作是部门最重要的工作之一。尤其是在助学金信息录入这一方面。助学金的信息录入工作不是最难做的，但它需要工作人员的极其细心与耐心，需要有责任心。助学金的信息录入工作就是不断重复地将申请助学金成功的学生的申请信息输入到助学金的管理系统中，这项工作最需要注意的就是一定不能输入错误信息。在信息录
6、入过程中，我们需要处理申请者许多信息，其中银行账号，联系方式，学号，金额等更是数字信息，在频繁地重复操作中，工作人员稍不注意就有可能输入了错误的信息而不自知。所以我觉得在这项工作的进行中我们要保证申请信息，金额等的各方面的正确性。总结以往的经验，我觉得今后在处理助学金信息录入的工作中，首先部门要挑选数名细心的对数据处理有条理的成员来参与这项工作，在手把手教会他们。在录入过程中，每两人一组，一个人负责输入信息，另一个人手持汇总表的纸质稿念一些数据信息，如：学号，电话号码，账号等，同时可以对信息录入者所输入信息进行核查，避免信息的漏输，输错。这样既可以提高做事效率，又可以提高信息正确性。3.学生意
7、见收集：生活服务部应建立起同学与学校之间的沟通平台，可在学生宿舍楼道间等地设立意见箱和意见本，便于了解学生在生活方面的意见和建议，以及问题的投诉，并在意见本上做好详细的记录。然后及时帮助协调调解，向学校有关部门反馈学生对日常生活方面、维护学生正当权益方面的合理化建议和要求。配合院权益服务部和嘉泰物业公司，解决学生生活中遇到的实际问题和困难，运用各种形式协调和沟通同学与嘉泰物业工作人员的关系，提高学校的管理与服务质量。4.合理分配工作生活服务部虽然是一个常规部门，但与其他常规部门又有不同。除了 5 月爱心淘宝活动和 3 月的维权活动这两大部门特色活动之外，生活服务部的其他工作基本上无需出动全体成
8、员出动，因此，部门成员的工作是较为分散的。每个成员都希望能多为部门出一份力，而生活服务部的工作又是分高峰段的，所以在今后的部门工作分配过程中，我会注意更具工作的性质与成员的优势合理分配，尽可能地均匀分配部门的工作，让每一位成员都感觉到他在部门的重要性，同时如果在工作性质允许的条件下我也会尽可能的把不熟悉的成员相互搭配工作，让成员之间彼此熟悉。 ，这样无论是对部门的每一位成员的工作，还是对生活而言都是有益的。三、特色活动设想1.五月爱心淘宝活动设想五月的爱心淘宝活动是我们生活服务部的一大特色活动。是部门的标志性活动，也是生活服务部在全校建立并加大影响力的最好途径。同学们可以通过淘宝活动，在体会生
9、活的同时，倡导物尽其用，增进同学情谊，合理慷慨捐赠，弘扬公益精神。总结学姐们讲述的以往经验以及自身在不久前的亲身经历而言，要毫无错漏的办好一个淘宝活动绝非易事。在整个淘宝活动中，物品的编号，标签及物品清单问题是淘宝活动中最难解决的问题，尽管我们努力强调在活动中容易出现的所有问题，希望生委与成员能尽力地避免一系列的问题的出现，但还是问题多多。我自己本身也参与了近次的淘宝活动，就我本身经验而言，一些物品标签的遗失可能很难避免，但要使物品的标签信息与物品清单信息相符是完全可以的。我认为在这一方面除了要在生委会议上着重强调之外，更要对负责收集物品的成员进行硬性规定：在生委上交物品的时候，必须双方在场核
10、对信息，确保信息无误，同时可对一些标签不牢固的物品进行加工或返还。除上述问题外，在淘宝活动中还应注意一下问题：第一，对商品的质量要严格把关，衣物不能有损坏且须有 7 成新。第二，不收电子 U 盘等产品，以防有一些有病毒的电子产品对买主造成一定的利益受损，同时也会让同学们失去对淘宝活动的安全感。第三，若买主想单方面联系卖主商议商品价格，部门工作人员不能参与商议过程，须由买卖双方自行商议解决。在商议成功确定最新价格后，工作人员需与买主确定价格再卖出。第四，在活动进行过程中，部门将不再接受任何个人或班级上交的物品进行销售。 23 月 315 维权活动设想作为生活服务部的另一大特色活动，相对淘宝活动而
11、言，315维权活动更加具有灵活性，变动性。据我所知，在以往的 315 维权活动中，部门有过模拟法庭，知识竞赛，开展班会，观看维权电影四种活动形式。前两种都比较有特色，而且比较有带动性可以发展成为部门的定期特色活动，甚至是系部的一大特色活动。除了这两种方式以外，我还觉得可以以维权晚会的方式进行。每个班级至少准备一个维权节目，要求节目题材尽可能贴近我们的实际生活。如果举办得好的话可以成立一个维权节日。以此同时也可以征集学生关于维权活动的新想法、新点子，在条件允许的情况下由部门负责组织和安排各班学生进行公益、维权活动，培养学生自我管理能力，增强学生依法维权意识。四、部门内部建设1.完善月评制度：生活
12、服务部直接与各班的生活委员联系。我认为我们应该完善月评制度，这是外语系的一项新制度，许多生活委员没有对此投入太大的关注，主要一个原因在于他们只得到了最终结果，而没有得到详尽的每月月评的加扣分细则。所以我建议，部门内部成员与各班负责人联系之时应该告知各班详尽的当月月评情况。月评将通过各班生活委员以及权益委员到会情况及会议纪律、会议内容传达情况、常规材料收集工作以及部门活动参与情况等进行详细的月评评分，对各班负责人进行管理。2完善信息制度信息传达是部门成员之间，部门与生委之间进行信息传达，交流沟通的重要方式之一。在之前的部门与生委之间的信息沟通中曾多次出现一些问题，如：信息没传达下去、生委换了联系
13、方式未及时上报、由于网络状况信息没有及时到达接收者手机中等。由于信息的下达不到位会直接导致部门的工作无法顺利进行，更会直接影响到班级的工作与月评等各方面直接利益，所以，部门要建立一套完整的信息制度。信息制度具体要求如下：（1）信息下发后，接收者须在 30 分钟内回复信息。（2）信息发送者如果 30 分钟之内未接到回复信息需打电话通知。确保信息传达到位。（3）部门成员或生委之中如有人更换号码，需及时上报以便部门及时完善信息链。（4）生委和部门成员如果没有特殊原因而没执行以上规定，所导致的信息的传达不到位，这种情况均由一人统一记载，直接影响成员及生委的期评或月评。3.内部分组与奖惩制度外语系生活服
14、务部主要负责学生生活和权益两个方面的各项工作。因此，我建议将部门内部成员分为生活服务小组和权益服务小组。各小组之间各司其职，分别负责生活和权益两个方面的活动等，同时互相监督，互相帮助。部门内部成员之间也应该建立相应的奖惩制度，对于每次会议的到会与否，通知的上传下达工作是否认真完成等进行考核，每月进行一次小结，使部门内部也井然有序。五、部门活动设想1建立部门内部特色活动在外语系，每个部门都会有自己的内部素质拓展活动，活动的形式多种多样且随机决定，限制性极低。既然我们生活服务部是一个大家庭，部门也有对外的特色活动，那我们部门内部就也应该有我们这个“家”的特色。我想到一个活动方案，每年 4 月份或者
15、 11 月份我们部门内部可以组织在一起进行一次他校之旅。首先，这两个时间点的气候比较适宜出行，同时也是部门的空闲期。部门可以以生活服务部的名义与其他各大校园中的几个学校的生活服务部进行联谊，形成一个较为长久的合作关系。双方可以在一个特定的时间到对方的学校参观学习，第一，我们可以参观到许多不同的学校，增长见闻。第二，可以和对方的部门交流部门建设经验，虽然学校性质不同，但总有相通的点。也许可以刺激到彼此，拥有更好的改进。第三，可以加深第一师范与其他学校的交流与合作，为今后第一师范与长沙各大学校之间的联谊打下一个基石。六、部门成员之间的交流部门成员之间的交流对于一个的基本工作，未来发展都是极其重要的
16、。生活服务部是一个家，更是执行系部工作的一个工作团体。成员之间的合作关系与默契度是会对部门工作的进程与结果有直接影响的。部门成员的高默契度是让部门工作高效率，高质量完成的有效保障。在部门的活动过程中，除工作之外，部门内部的素质拓展活动就是成员们之间最好的交流平台。我会结合实际情况多多开展部门内部活动，活动的内容会让成员们有更多的交流。例如：农家乐，踏青玩游戏，旅游等，这些活动过程中是较为容易组织大家在一起进行的小活动的。七、部门外交生活服务部与其他部门的联系应当是十分紧密的，如举办大型活动时我们将会与外联部密切合作，通过他们所获得的赞助将会使活动的经费问题得到很好的解决；而学校的各项晚会等后勤工作又将与生活服务部密切相关。在部门相关工作需要宣传之时，我们部门可以与宣传部进行合作，通过他们的宣传将工作的相关事项传递给每一位学生，保障宣传的广度，必要时也可以通过学校的广播站进行一定的宣传。因此，与其他部门之间保持良好的合作关系是十分重要的。“理
