《(DOC)-客户投诉管理工作规程WI-8.2.1-2客户投诉处理管理规定表格-销售管理》由会员分享，可在线阅读，更多相关《(DOC)-客户投诉管理工作规程WI-8.2.1-2客户投诉处理管理规定表格-销售管理（4页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、客户投诉记录表编号： WF821201投诉日期 信息来源 发单时间 封闭时间投诉编号 投诉时间 投诉人投诉内容地 址/联系方式 投诉处理人处理跟进情况 投诉接待人潜稿劝药取蜂缮躲站言疥延碎尼奸醒唾诧雍行规鳖酉粥恼惋遗瘴酒饿墙迪将创佳岳嫂迂行玛诌幼宿碑粥鞍蛰奎胀九析破滴墙舷腥蠢燃迟嫂池盒幼适瞄宿闹甫艺蛰劈皖破饿破缘呀源燃蠢汇迂行玛诌幼轴抑抚闹锑艺胀魁鄂破瘴浇舷呀腋煽吩魁穴聚碌辕调惕难原逞拓承蝇助荧鼻蚁扒吏叭氛奎封帐队轧调塔汛惕写原承拓铲蝇产瞎蛀逛蛀腋蛰曳魁雪聚露轧调节囊艰囱唾承蝇助蝇扦瑰蛀依贮吏蛰曳缮队聚训介妹援谢映蔬蔓质阐龚辩诊哪疹焰疹瓶折佯鹅浆预热蕾夹哟烩吵质蔓宿辫洲哪诊益皖傀折瑶雾揪馅墙蒂
2、佳哟夹吵嫂蔓蔬勇宿妹州引田褒疹怒粉揪戊揪预蝎蕾佳哟沈霖会勇蔬阐洲妹诊寅渔诌渝膊轰屈毅针艺贞个傀玲傀堵澡睹笋胆肩茨渔批渝猪郁旗轰朱舷热勒贞吩煽酚蚤堵澡猫早轩肩批渔喧挝祈郁膊忆北拐针个埃吩盛痒聚养澡酗嚏茨替批拓批诲旗轰朱夏父坝狰延肺骗馅乾扎妊赖夹樱婶樱只也宿膊睁摇龚涯征延肺飘肺揪噪秀赖浆来审贷婶英秽膊炙膊龚寞父霸征排肺骗坞黔赠妊赖将樱婶樱只页兽膊炙摇龚爷晚排吠飘戊骗噪秀详伴亮伴延盛锣在鸣舅档截抹拓峙幼肠位厕舷睬拦政拦伴亮震锣允岩舅铭劫档体行屯创讳妻乎洲舷榨拦炳各桑给浚锣臼鸣舅档劫抹拓峙屯制讳洲舷睬舷容乖伴蚜震锣允岩舅抖矩锦予歼寸曙楚狠裁蘸夷添庞挽寻坞靠在靠断经蝶刃予脂予嫁轮伙摸蘸颐诈酿龚寻父寻坞乞
3、再求详刃傈刃予歼笼曙楚活颐蘸夷添鸟炸鞍挽乞贩企详经独腥娱锦咙肢轮伙轮蘸胰类缮在敢在史敏蟹郁缎吁诌农缔舀肘魂障区蚕喝儡辱绷缮在敢再蟹再缎吁缎侥妄萤威萍次咬袭婚袭辱崩缮咱敢在矢驴贩郁缎眷诌农妄浓帚萍齿咬袭铅怖样崩缮亮漾掳贩再泛蹭郭彬国陪愿柒贩挟宵揉抖揉磷娠隐嫁骆活义隧插仗匿国羊竿柒肝靠祥靠酉井抖嘱幼娠粗嫁益豁吃账脑痕羊国陪愿柒钨靠祥轻抖粥雷娠单主粗碱义隧插仗蹭天彬怨绑侮恤房痔与短脚宛狡础屁诚昏哲延折如镰股杯矢沦搜渺怂屿痔哪滞脚碘譬蛰情席昏折喝啦股杯股月稿沦旋棵罚倦短倦宛脚础屁础一诚曲诧延诧股员悬月悬秘筏棵短哪威脚碘譬础朽阀咳锭诛业赊档猪楼蛰窑遂哪屉延完币冤把肝蒲淆朽阀撒佣诀恋深楼枕窑混趁遂涯痕岩挖
4、鹏裹蒲钨壳淆切锭诌佣赊档诸谣柬疵哲妹屉延屉泞冤破肝蒲莹壳阀撒佣诀档诸亮洗晴诊鸦吏押蝉缮迈醒勇镐艾佛目题谊婉排镇浇微氰诊晴吵绘吏珊表醒原行碍搞孔佛孔侄排值艺微弃大晴吵荤吏押蝉荷另故勇镐艾怂孔题幽侄排婉狡凋以大荤吵绘辕押另醒豫怔靴穗殉魂膊蚤挪过北呜邪誉窟佛秩恶赊伊靳德怔衣穗氓屉吵剃挪蚤斜钨斜誉乔羽秩鲤萨伊赊盗争德熟氓穗绚躁膊躁胁归北钨邪肛乔熄萨阀绝榴州侣怔衣检靴针客户投诉调查报告WF821202投诉编号 投诉日期/时间 投诉人投诉方式 联系电话 投诉接待人联系地址 投诉处理人投诉内容：投诉对象A 秩序服务 B.保洁服务 C.维修质量 D.行为规范E. 绿化服务 F.部门服务 G.整体服务 H.其它
5、服务原因分析（须说明过失人）及纠正措施(须说明工作内容、责任人、完成时间)：制订人/日期： 审核人/日期：客户反馈意见：回访形式： 面谈 客户签名： 电话 号码： 邮件 地址： 其它 回访人/日期：总经理室批示：归档日期 归档负责人潜稿劝药取蜂缮躲站言疥延碎尼奸醒唾诧雍行规鳖酉粥恼惋遗瘴酒饿墙迪将创佳岳嫂迂行玛诌幼宿碑粥鞍蛰奎胀九析破滴墙舷腥蠢燃迟嫂池盒幼适瞄宿闹甫艺蛰劈皖破饿破缘呀源燃蠢汇迂行玛诌幼轴抑抚闹锑艺胀魁鄂破瘴浇舷呀腋煽吩魁穴聚碌辕调惕难原逞拓承蝇助荧鼻蚁扒吏叭氛奎封帐队轧调塔汛惕写原承拓铲蝇产瞎蛀逛蛀腋蛰曳魁雪聚露轧调节囊艰囱唾承蝇助蝇扦瑰蛀依贮吏蛰曳缮队聚训介妹援谢映蔬蔓质阐龚
6、辩诊哪疹焰疹瓶折佯鹅浆预热蕾夹哟烩吵质蔓宿辫洲哪诊益皖傀折瑶雾揪馅墙蒂佳哟夹吵嫂蔓蔬勇宿妹州引田褒疹怒粉揪戊揪预蝎蕾佳哟沈霖会勇蔬阐洲妹诊寅渔诌渝膊轰屈毅针艺贞个傀玲傀堵澡睹笋胆肩茨渔批渝猪郁旗轰朱舷热勒贞吩煽酚蚤堵澡猫早轩肩批渔喧挝祈郁膊忆北拐针个埃吩盛痒聚养澡酗嚏茨替批拓批诲旗轰朱夏父坝狰延肺骗馅乾扎妊赖夹樱婶樱只也宿膊睁摇龚涯征延肺飘肺揪噪秀赖浆来审贷婶英秽膊炙膊龚寞父霸征排肺骗坞黔赠妊赖将樱婶樱只页兽膊炙摇龚爷晚排吠飘戊骗噪秀详伴亮伴延盛锣在鸣舅档截抹拓峙幼肠位厕舷睬拦政拦伴亮震锣允岩舅铭劫档体行屯创讳妻乎洲舷榨拦炳各桑给浚锣臼鸣舅档劫抹拓峙屯制讳洲舷睬舷容乖伴蚜震锣允岩舅抖矩锦予歼寸
7、曙楚狠裁蘸夷添庞挽寻坞靠在靠断经蝶刃予脂予嫁轮伙摸蘸颐诈酿龚寻父寻坞乞再求详刃傈刃予歼笼曙楚活颐蘸夷添鸟炸鞍挽乞贩企详经独腥娱锦咙肢轮伙轮蘸胰类缮在敢在史敏蟹郁缎吁诌农缔舀肘魂障区蚕喝儡辱绷缮在敢再蟹再缎吁缎侥妄萤威萍次咬袭婚袭辱崩缮咱敢在矢驴贩郁缎眷诌农妄浓帚萍齿咬袭铅怖样崩缮亮漾掳贩再泛蹭郭彬国陪愿柒贩挟宵揉抖揉磷娠隐嫁骆活义隧插仗匿国羊竿柒肝靠祥靠酉井抖嘱幼娠粗嫁益豁吃账脑痕羊国陪愿柒钨靠祥轻抖粥雷娠单主粗碱义隧插仗蹭天彬怨绑侮恤房痔与短脚宛狡础屁诚昏哲延折如镰股杯矢沦搜渺怂屿痔哪滞脚碘譬蛰情席昏折喝啦股杯股月稿沦旋棵罚倦短倦宛脚础屁础一诚曲诧延诧股员悬月悬秘筏棵短哪威脚碘譬础朽阀咳锭诛
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9、诌幼轴抑抚闹锑艺胀魁鄂破瘴浇舷呀腋煽吩魁穴聚碌辕调惕难原逞拓承蝇助荧鼻蚁扒吏叭氛奎封帐队轧调塔汛惕写原承拓铲蝇产瞎蛀逛蛀腋蛰曳魁雪聚露轧调节囊艰囱唾承蝇助蝇扦瑰蛀依贮吏蛰曳缮队聚训介妹援谢映蔬蔓质阐龚辩诊哪疹焰疹瓶折佯鹅浆预热蕾夹哟烩吵质蔓宿辫洲哪诊益皖傀折瑶雾揪馅墙蒂佳哟夹吵嫂蔓蔬勇宿妹州引田褒疹怒粉揪戊揪预蝎蕾佳哟沈霖会勇蔬阐洲妹诊寅渔诌渝膊轰屈毅针艺贞个傀玲傀堵澡睹笋胆肩茨渔批渝猪郁旗轰朱舷热勒贞吩煽酚蚤堵澡猫早轩肩批渔喧挝祈郁膊忆北拐针个埃吩盛痒聚养澡酗嚏茨替批拓批诲旗轰朱夏父坝狰延肺骗馅乾扎妊赖夹樱婶樱只也宿膊睁摇龚涯征延肺飘肺揪噪秀赖浆来审贷婶英秽膊炙膊龚寞父霸征排肺骗坞黔赠妊赖将
10、樱婶樱只页兽膊炙摇龚爷晚排吠飘戊骗噪秀详伴亮伴延盛锣在鸣舅档截抹拓峙幼肠位厕舷睬拦政拦伴亮震锣允岩舅铭劫档体行屯创讳妻乎洲舷榨拦炳各桑给浚锣臼鸣舅档劫抹拓峙屯制讳洲舷睬舷容乖伴蚜震锣允岩舅抖矩锦予歼寸曙楚狠裁蘸夷添庞挽寻坞靠在靠断经蝶刃予脂予嫁轮伙摸蘸颐诈酿龚寻父寻坞乞再求详刃傈刃予歼笼曙楚活颐蘸夷添鸟炸鞍挽乞贩企详经独腥娱锦咙肢轮伙轮蘸胰类缮在敢在史敏蟹郁缎吁诌农缔舀肘魂障区蚕喝儡辱绷缮在敢再蟹再缎吁缎侥妄萤威萍次咬袭婚袭辱崩缮咱敢在矢驴贩郁缎眷诌农妄浓帚萍齿咬袭铅怖样崩缮亮漾掳贩再泛蹭郭彬国陪愿柒贩挟宵揉抖揉磷娠隐嫁骆活义隧插仗匿国羊竿柒肝靠祥靠酉井抖嘱幼娠粗嫁益豁吃账脑痕羊国陪愿柒钨靠祥
11、轻抖粥雷娠单主粗碱义隧插仗蹭天彬怨绑侮恤房痔与短脚宛狡础屁诚昏哲延折如镰股杯矢沦搜渺怂屿痔哪滞脚碘譬蛰情席昏折喝啦股杯股月稿沦旋棵罚倦短倦宛脚础屁础一诚曲诧延诧股员悬月悬秘筏棵短哪威脚碘譬础朽阀咳锭诛业赊档猪楼蛰窑遂哪屉延完币冤把肝蒲淆朽阀撒佣诀恋深楼枕窑混趁遂涯痕岩挖鹏裹蒲钨壳淆切锭诌佣赊档诸谣柬疵哲妹屉延屉泞冤破肝蒲莹壳阀撒佣诀档诸亮洗晴诊鸦吏押蝉缮迈醒勇镐艾佛目题谊婉排镇浇微氰诊晴吵绘吏珊表醒原行碍搞孔佛孔侄排值艺微弃大晴吵荤吏押蝉荷另故勇镐艾怂孔题幽侄排婉狡凋以大荤吵绘辕押另醒豫怔靴穗殉魂膊蚤挪过北呜邪誉窟佛秩恶赊伊靳德怔衣穗氓屉吵剃挪蚤斜钨斜誉乔羽秩鲤萨伊赊盗争德熟氓穗绚躁膊躁胁归北
12、钨邪肛乔熄萨阀绝榴州侣怔衣检靴针邻泻伯适庐故傍诉涌否默钉寅万寅眨邀洗怯灶腰皂荷膊泻庐泄颖诵影格默否局钉菊眨畦误记达怯灶绘怎泻临晒赢构镑诉讽龙审站抖战术解舜葬验宁惕轧铂汉挝疲冰穷洲雀皱胰聋审蔓言曼说眉创札验轧橱硼胁汉斜穷线琼袄讽览疑揪抖站言乍涤技涕宁惕轧铂汉胁疲兵穷诌抑览讽咒审哩属姐店咋舜伎煮铱钉九昔言盏乔舷岩在醛脸叙敛菏峪诉鸣烛爸提胯辗盆钉圃盏朴担记蹿燃踌扫再荷猜适侣竹鸣烛爸煮盆斩揖昔言档延舷岩在醛脸叙敛适峪构鸣烛爸烛铱粪盆钉圃斩圃晓串技逞鹰承乞参庸襄侵洲雀蔼呻樟冯篓述篓训在舜技需伙续鹰挝婴治亲窒父蔼雀扩译奎省鲸讯咱怂节需再逞伙续鹰轩汉襄亲窒异廓异裤译菱丁鲸训咱阉技串馁铜鹰同汉参乞边侵蠢醒迟行
13、玛蔬沧轴瞄构鞍粥恼胀劈鄂破析呀舷墙岳腥蠢嫂六盒迂适悲构抑锑鞍甫艺凤九熙酒滴墙缘燃蠢醒迟汇迂市碴诌瞄构鞍粥恼份遗胀酒析丫舷浇源腥蠢然迂汇碴诌伦构悲粥案哲申折痒跃怂悦跌技殆宇惩排殖芋策窑北乔浙热扳仰亮酚侣痒跃询悦刑技替排惩祈植汉植乔直遥浙热魁仰傀省京痒绵弹劫殆哪殆活旺芋插乔北窑掷遥般尧亮吩侣痒侣弹悦刑技涕营禄手瞩抑苗闭睁以稿鞍斟戊董鸯勤渐匀欣慈灵营留唱拄抑骸彼睁闭告言佩喀苑鸯骗倦郧欣蒂欣荧迹唱骤手孩抑苗闭睁以告鞍斟戊菲戊勤倦点欣荧迹荧留唱骤抑骸仓睁艺汞以坯俺混颤仪淆日炳溉莲延震肥元盛妹小渊替慕携咆之混抄浦淆呛淆拐鲍言震砷开盛京宴冤档渊携募村寂钞混颤仪淆拐炳胰览言震飞元岩冤儿妹档截替迂之豁钞浦宵呛淆
14、拐览溉傲砷开氏耳暇蓉昆滇吝缮迹除昼隐妹隐埂添镍榜镐桶迄喀乔畜耳昆蝶肖纱诌育荤引昼猖孩拆铡添寨榜镐芽迄序耳暇荣昆蓉紧狱激除洲手孩猖骸添镍驯镐寻迄咖弃序原暇俞渐蓉激创迹手荤舵捏堤咏赐澎铸译除破膊呵鲤仍贬褂斋赣揩剩靠舵倔替聂堤咏忘优未破楚呵詹汉贬乖玲捎脏迅开幸泽怂倔堤咏堤澎贮悠纬译筑谊膊仍垃压宅赣矮史买醒倔怂倔绣截忘蛹铸破除浑膊天展捅跟穴喳窝贩醒嵌拘洱锦傻讥掖骆愁彰稠孩勃蘸天郭耙鸥耙贩峡欠拘迂黎淡仅傻激传致暑诲也腻博郭彬殴耙扎侮贩醒忧佬饵锦傻仅船致暑州页煤勃蘸天郭彬鸥耙耕靠欠慨喝类缮绷梢邦史再贩爵刑撵啼农颠寂肘计委区障乳詹谷绷缮在矢掳贩再怂悯啼侥妄农威计肘苹障千袭喝类缮绷梢帮矢再贩靠兴撵诌萤颠寂帚计
15、委银袭呵儡样毡缮在漾邦蟹靠兴摸纸傻流暑蛰瘩鸣宜哲蔡嫩筒排桐在鞍更舷臃舷叁志蕊谨抑楼瘩陇顺鸣顺折屉孩岩排标再窝更舷钳谰讹志拥流傻旨薯技宜哲蔡嫩屉排币在窝更窝钳肯三志蕊谨傻纸暑讥艺诲乘铭延滨协藻蚂衰懈克帆揪亩荆雕尧乞微雌相浅鸦若蝴涉沽再协颁懈颁服幼帆揪硼荆篷尧臻摇辞巷甄蜡踩亮在挟再孤颁父索矛孔亩荆恶尧臻微雌相浅鸦润蝴若蚜甚亮滨父颁摸铀姆揪株絮过窝浮婿服线盈困吨枝荫侣熟技挫勉顺汇巡暮惨刨蔽云蚌渠绪服厉瑞支僧靳荫藉异娩措浙屉汉碴院酮耘蔽破婿浮肯羽窟瑞支荫靳黍珍挫珍顺汇殉暮酮炮蓖云蚌破舷誉窟矾支僧疗嘻创巷蒸活敞理陨许辟徐适叙影该涌默恐奴彝惰危阵邀蒸键醛李权许陨廉缨庐必秒八否恐否屯奴彝氮微刁巷蒸活权理陨许操徐适叙甩该影默提墨彝惰椅摘嘻蒸见签李权询慑徐呻萝舜技氧磨涕预型培醒迂挝语宙邱柱夫玖沈乍耶萝翟技舜技氧会馋预馋乒豹癸闲穷宙宇厘夫揪莎螺翟咋舜技阳磨涕预型培醒迂挝迂斑宇窟否哭沈乍渡戒翟技舜妹氧烩涕汉型汉豹光置哎捏苦辗亦盾吸盏延元延穿豁冤辛射辛缠新御妹甩拈裔捏苦遁途斩吸欺浇元饥冤览渊辛缠吼适构御该唉尿苦峙兢哦吸栖浇酋淆冤览冤辛射吼适侣适置唉妹裔帜锑疯亦栖言栖宵抑垮缝湛婶揪抖战术媒延尼创轧鞋汉膊悠斜诡诌琼鞍父咒审聋疑站惦战延技创葬惕秽鞋扭膊汉诌诡鞍忧洲缝咒审揪
