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1、学习 教程 教材 多媒体课件【友情分享】GOOD GOOD STUDAY, DAY DAY UP,1,大学生人际关系心理学,蓝媛慧,学习 教程 教材 多媒体课件【友情分享】GOOD GOOD STUDAY, DAY DAY UP,2,一、人际交往的含义二、大学生人际交往的心理需求三、大学生人际交往的心理效应,第一节 大学生人际交往的特点,学习 教程 教材 多媒体课件【友情分享】GOOD GOOD STUDAY, DAY DAY UP,3,人际交往的重要性,人是社会的动物，不能离 开群体而单独生存。 心理学家认为，人除了睡眠时间以外，其余时间的70%将花在人际间的各种直接、间接的沟通上。 亚里士
2、多德：“能独自生活的人，不是野兽，就是上帝。”,学习 教程 教材 多媒体课件【友情分享】GOOD GOOD STUDAY, DAY DAY UP,4,故事：天堂与地狱的区别 每人都是过长的筷子，地狱的人只喂自己所以喂不进嘴里；天堂的人相互喂，大家都吃的很开心。人际交往的重要性：1+12。,学习 教程 教材 多媒体课件【友情分享】GOOD GOOD STUDAY, DAY DAY UP,5,人际交往的重要性,卡内基理工学院分析了10000个人的记录后得出结论：15%的成功者是由于技术熟练、头脑聪慧和工作能力强；85%的成功者是由于个性因素，由于具有成功地与人交往的能力。反之，在生活中失败的人，9
3、0%是因为不善于与人展开有效交往而导致的。 阿尔波特维哥姆博士在自己的联合报业专栏“探索你的心理”中提出自己的研究成果：4000名失业的人中，只有10%，即400人是因为他们不能干这种工作，90%，或者说3600人，是因为他们还不曾发展自己与人成功相处的良好品质。,学习 教程 教材 多媒体课件【友情分享】GOOD GOOD STUDAY, DAY DAY UP,6,人际交往的重要性,科学研究已经证明，如果一个人学会了如何与他人打交道，不管你从事什么工作，不管你的职务是什么，你都在通往成功的道路上走完了85%左右的行程，而在取得自己的幸福方面，已经有了99%的把握。“人类的心理适应，最主要的就是
4、对人际关系的适应。所以人类的心理病态，主要是由于人际关系的失调而来的。” 丁瓒教授,学习 教程 教材 多媒体课件【友情分享】GOOD GOOD STUDAY, DAY DAY UP,7,什么是人际关系,人际关系是人们社会关系的一种，是指人们在活动过程中直接的，接触到的人与人之间的心理上的关系和心理上的距离。 不论是亲密关系、疏远关系，还是敌对关系，都是心理上的距离，统称为人际关系。,学习 教程 教材 多媒体课件【友情分享】GOOD GOOD STUDAY, DAY DAY UP,8,人际关系发展模式人际关系以需要为基础、以情感为纽带、以交往为手段、以自我暴露为标志逐渐加深,互不认识,开始注意,
5、表面接触,建立友谊,亲密关系,学习 教程 教材 多媒体课件【友情分享】GOOD GOOD STUDAY, DAY DAY UP,9,二、大学生人际交往的心理需求,马斯洛需要层次论,学习 教程 教材 多媒体课件【友情分享】GOOD GOOD STUDAY, DAY DAY UP,10,学习 教程 教材 多媒体课件【友情分享】GOOD GOOD STUDAY, DAY DAY UP,11,理论之二三维人际关系理论,1958年，心理学家舒茨（W.C.Schutz）发现在人际关系中存在三种基本的需要,学习 教程 教材 多媒体课件【友情分享】GOOD GOOD STUDAY, DAY DAY UP,12
6、,理论之三社会关系律,1974年魏斯提出人际关系的六种需要，即社会关系律1.依附需要2.社会整合需要3.价值保证的需要4.可靠同盟的需要5.需求指导的需要6.关心他人的需要,学习 教程 教材 多媒体课件【友情分享】GOOD GOOD STUDAY, DAY DAY UP,13,三、人际交往中的心理效应,（一）首因效应（primacy effect） 先入为主首因效应（第一印象）：指观察者第一次与对方接触时，根据对方的身体相貌及外显行为所得的综合性与评鉴性的判断,学习 教程 教材 多媒体课件【友情分享】GOOD GOOD STUDAY, DAY DAY UP,14,人际交往中的首因效应,A君的性
7、格精明的勤勉的冲动的善辩的倔强的嫉妒的,B君的性格嫉妒的倔强的善辩的冲动的勤勉的精明的,受试者多把A君作正面印象，B君为负面印象,学习 教程 教材 多媒体课件【友情分享】GOOD GOOD STUDAY, DAY DAY UP,15,人际交往中的首因效应,A第一次考试为甲第二次考试为甲第三次考试为乙评价：第三次考试意外失利,B第一次考试为乙第二次考试为乙第三次考试为甲评价：第三次考试侥幸得甲,学习 教程 教材 多媒体课件【友情分享】GOOD GOOD STUDAY, DAY DAY UP,16,首因效应的启示,1、建立一个良好的第一印象，展现自己最吸引人的品质。第一次和陌生人见面时，应穿着打扮
8、整齐、干净、谈吐自然，有礼有节。2、懂得通过现象看本质，择其善者而从之，其不善者而改之。尤其是见网友更要注意首因效应带来错误印象。,学习 教程 教材 多媒体课件【友情分享】GOOD GOOD STUDAY, DAY DAY UP,17,如何与陌生人建立良好第一印象？,SOLER模式（G Egan艾根） S: 表示坐姿或站姿要面对别人 O (open): 表示姿势要自然开放 L (lean): 表示身体要微微前倾 E (eye-contact): 表示目光接触 R (relax): 表示放松表现“我很尊重你，对你很有兴趣，我内心是接纳你的，请随便”的印象。,学习 教程 教材 多媒体课件【友情分享
9、】GOOD GOOD STUDAY, DAY DAY UP,18,（二）近因效应(recency effect)十个好，百个好，一个不好全遮了,与首因效应相反，随着人际的交往深入，最近的信息对认知的影响较大，所留下的印象也相对深刻，最后的印象就会冲淡或盖过以往的印象，对行为发生重大的影响。主要产生于熟人之间，也称为“新颖效应”。,比如：多年不见的朋友，在自己的脑海中的印象最深的，其实就是临别时的情景；一个朋友总是让你生气，可是谈起生气的原因，大概只能说上两、三条，这也是一种近因效应的表现。,学习 教程 教材 多媒体课件【友情分享】GOOD GOOD STUDAY, DAY DAY UP,19,
10、对“杰姆”的印象改变了-近因效应,心理学家洛钦斯做的实验：甲组：先外倾，后内倾； 乙组：先内倾，后外倾。 先出现首因效应。 洛钦斯接下来插入其他作业，做一些数学题目、听历史故事不相干的事，之后再介绍第二部分。实验表明，两组对第二部分的材料留下的印象更为深刻。 最后近因效应明显,学习 教程 教材 多媒体课件【友情分享】GOOD GOOD STUDAY, DAY DAY UP,20,近因效应的启示,1、认真对待每一次交往，要有好的开始，也要重视好的结尾，否则再好的“第一印象”也没有用，功亏一篑。2、与他人之间因一时之气而发生冲突或是训责别人时，开诚布公，积极沟通。要记得安慰和道歉，知错马上改，亡羊
11、要补牢。3、说话的语序也会影响沟通。4、我们在看待人或事物时，要历史地、全面地看，而不能只看一时一事，这样才可避免因近因效应导致的认知偏差。,学习 教程 教材 多媒体课件【友情分享】GOOD GOOD STUDAY, DAY DAY UP,21,（三）晕轮效应（The halo effect）,印象形成中产生偏见的一种心理现象，即判断者常从或好或坏的局部印象出发，扩散性地得出或全部好或全部坏的整体印象，就像晕轮一样，是从一个中心点而逐渐向外扩散成越来越大的圆圈，所以称为“晕轮效应”，也称“光环效应”。 正的晕轮效应爱屋及乌，情人眼里出西施 负的晕轮效应厌恶和尚，恨及袈裟,学习 教程 教材 多媒
12、体课件【友情分享】GOOD GOOD STUDAY, DAY DAY UP,22,案例,凯利在演讲前对一个班的学生说，演讲者是如何热情、平易近人；而对另一个班说，演讲者是如何冷峻，不易被接近。结果，学生们戴着有色眼镜去观察演讲者，演讲者被罩上了不同色彩的晕轮。,学习 教程 教材 多媒体课件【友情分享】GOOD GOOD STUDAY, DAY DAY UP,23,晕轮效应的启示,1、理性。不仅要听从心的声音，也要听从大脑的声音。2、在交往中应避免以貌取人，要实事求是。3、要尽量消除“偏见”，”横看成岭侧成峰，远近高低各不同“多角度分析取舍。4、正确利用晕轮效应，会达到事半功倍的效果。,学习 教
13、程 教材 多媒体课件【友情分享】GOOD GOOD STUDAY, DAY DAY UP,24,（四）刻板印象（stereotypes）,刻板印象是人们对某一类人或事物产生的比较固定、概括而笼统的看法。所谓的类化作用，按照预想的类型将人分为不同的种类，然后贴上标签，按图索骥。 “南方人都很精明，北方人都很憨厚” “长沙妹子不可交，面如桃花心似刀” 东北姑娘“宁肯饿着，也要靓着”（小孩和母亲关于对五套班子的对话）,学习 教程 教材 多媒体课件【友情分享】GOOD GOOD STUDAY, DAY DAY UP,25,刻板印象的启示,1、不要从交往对象的性格、地位、背景出发交往2、不要带着“有色眼
14、镜”，穿着“印象外套” 交往,学习 教程 教材 多媒体课件【友情分享】GOOD GOOD STUDAY, DAY DAY UP,26,仰巴脚效应,人们最喜欢的人是精明而带有小缺点的人心理学家阿诺森等人1978年做过一项“犯错误效应”实验证实了这一结论。实验给被试呈现四种人，让其评价哪一种人最有吸引力：（1）才能出众而犯了错误的人；（2）才能出众而未犯错误的人；（3）才能平庸而犯了错误的人；（4）才能平庸而未犯错误的人。,学习 教程 教材 多媒体课件【友情分享】GOOD GOOD STUDAY, DAY DAY UP,27,结果表明：（1）才能出众但有错误的人被评价为最有吸引力的人；（2）才能平
15、庸而犯同样错误的人被认为是最缺乏吸引力的；（3）才能出众但没有错误的完美者吸引为为第二位；（4）平庸但没有错误的人吸引力居第三位； 小的过错会使才能出众的人吸引力更增一层。,学习 教程 教材 多媒体课件【友情分享】GOOD GOOD STUDAY, DAY DAY UP,28,进一步研究发现犯错误效应还受性别角色和自尊心的影响。男性更喜爱犯了错误的才能出众的男性；而女性更倾向于喜欢能力出众而没有犯错误的人（包括男性和女性）。自尊心极高或低的人则更喜爱完美无缺的人。,学习 教程 教材 多媒体课件【友情分享】GOOD GOOD STUDAY, DAY DAY UP,29,投射效应,投射效应是指在交往中一个人总是假设他人与自己有相同的倾向，即把自己的内在生命中的价值观与情感好恶影射到外在世界的人、事、物上的心理现象。实质在于“强加于人”。“以己论人” “以小人之心，度他人之腹”表现：1.相同投射从自我出发做判断 2.愿望投射把自我主观愿望强加于人 3.情感投射以自我的爱憎指引交往,
