宏碁案例分析——管理学作业

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1、宏碁集团 1 宏碁 简介 宏碁集团（ acer）创立于 1976年，是 全球第二大 个人电脑 品牌，同时也是全球第二大 笔记本 电脑品牌。宏碁以性价比优势在2011年销量占据全球第 2名，主要从事自主品牌的笔记本电脑、 平板电脑 、 台式机 、液晶显示器、 服务器 、及数字家庭等产品的研发、设计、行销与服务，持续提供全球消费者易用、可靠的资讯产品。 2 宏碁 简介 (续 ) 宏碁拥有 国际化 运作的经营团队，秉持 “创新关怀 ”的企业理念，产品销往全球 100多个国家，独有的新经销模式，以及所代表的关怀科技和关怀文化，已经成功地将 acer品牌的质高价优、易用可靠、值得信赖的形象广布全球并深植

2、到消费者心中。 3 宏碁 简介 (续 ) 总部地点：中国 台湾 成立时间： 1976年 8月 1日 经营范围： IT产品 公司性质：台资 公司口号：不断创新 因为用心 年营业额： 157亿美元（ 2011年合并营收） 员工数： 8千余人（ 2010年） 市场资料：台证所 2353， lse:acid 创始人： 施振荣 旗下品牌： Acer、 Gateway、 Packard Bell等 4 宏碁 施振荣 (Stan Shih,1944）， 宏碁集团 创始人，挑战世界的华人企业家 ，现任 亚洲管理学院董事、台湾企业经理 协进会 常务理事、台湾管理科学学会监事、台湾自创品牌协会理事长。施振荣除了领

3、导宏碁集团外，亦担任总统府 国策 顾问，马来西亚“ 多媒体超级走廊 ” (MSC)计划国际顾问，行政院国科会太空科技五人指导小组委员，亚洲管理学院 (Asian Institute of Management)董事，行政院国家资讯基本建设专案推动小组民间咨询委员会前召集人。 5 宏碁 企业组织与控制 宏碁计算机 明碁计算机 德碁半导体 扬智科技 宏碁科技 宏碁美国 宏碁欧洲 宏碁国际 宏碁拉丁美洲 配销 零组件 成品研发 /组装 6 宏碁 企业组织与控制 (续 ) 1990年起 ,宏碁将集团中的事业单位分为两大部分 生产单项产品为主的略性事业单位 (Strategic Business Uni

4、t， SBU) 负责销售和服务的区域性事业单位 (Regional Business Unit， RBU) 7 宏碁 企业组织与控制 (续 ) 旗下有五个 SBUs 宏碁计算机 (生产 :主板 ,桌面计算机 ,笔记本电脑 ) 德碁半导体 (生产 :易失存储器 ) 扬智科技 (生产 :特定集成电路 (ASIC) 国碁电子 (生产 :混合集成电路 ) 明碁计算机 (生产 :计算机相关设备 ) 旗下有五个 RBUs 宏碁科技与立碁科技负责台湾市场 美国 RBU负责美加地区 荷兰与墨西哥 RBU负责欧洲与拉丁美洲市场 新加坡 RBU负责其他地区 8 宏碁 企业组织与控制 (续 ) 宏碁集团的网络关系与

5、运作方式有几项特点 : 建立在宏碁计算机与其集团企业间相互投资关系 例如 : 宏 碁 拥 有 48.45% 明 碁 计 算 机 股权 ,54.90%德碁半导体股权 SBUs除了有互相供应关系外 ,亦可提供产品给竞争对手 9 宏碁 企业组织与控制 (续 ) 优点 : 各 SBUs拥有大企业规模优势外 ,译保有小企业灵活与弹性 SBUs与 RBUs的负责人均是宏碁集团的精英份子 ,因此可以多能建立紧密合作关系 遵循整体所订立方针 ,规则 ,实施专业分工 ,为集团创造更多价值为努力目标 10 宏碁 企业文化 顾客为尊 贡献智慧 平实务本 人性本善 龙梦成真 挑战尖端科技 不留一手的师傅 小老板的成就

6、 宏碁一二三 人性本善 团队精神 平民文化 接力式马拉松 自主的财务管理 11 宏碁 企业文化 (续 ) 宏碁的企业文化建立在人性本善 ,平实务本 ,贡献智慧与顾客为尊四大核心主轴上 推动员工入股 ,分红制度 ,让同仁分享老板成就感 深植 “ 不留一手的师父 ” 观念 “ 接力式马拉松 ” 则是为了矫正台湾企业短视近利心态 ,强调公司永续经营 12 宏碁 企业文化 (续 ) 宏碁建立分散与许可证管理基础上的企业文化 鼓励各单位主管按照自己想法去创造其特质于差异化 让员工积极表达实现理想之企图心 创造合乎人性 ,生生不息的企业体系 宏碁经营策略两大指导原则 围棋理论 微笑曲线 13 宏碁 围棋理

7、论 微处理器应用产品 个人计算机与周边产品 半导体 集成电路 (IC)测试 14 宏碁 围棋理论 (续 ) 施振荣先生认为经营信息业好像下一盘围棋 长期布局 巩固边疆 ,再伺机深入主战场 双眼理论 气要长 什么时候 ,哪里做眼 15 宏碁 围棋理论 (续 ) 长期布局 在布局时须有长期眼光 ,进攻防守间有其关联性 宏碁早期代理 IC或零组件生意 ,看来似乎与计算机制造并不相关 ,但随着计算机出货量增加 ,再货源掌握与支持生产在线较竞争者略胜一筹 16 宏碁 围棋理论 (续 ) 巩固边疆 ,再伺机深入主战场 宏碁在国际化之初 ,采取由第三世界开始 ,所提出以乡村包围程序 的战略构想 ,使宏碁在第

8、三世界国家市场绩效显著 17 宏碁 围棋理论 (续 ) 双眼理论 围棋讲求做活眼的技术 ,而且至少要有两个活眼才能做活 计算机业中由于产品变化极快 ,新产品生命周期短 ,所以对于产品的布局就极为重要 企业要生存 ,最好要有两个以上获利产品 ,即所谓”狡兔三窟” 如何不死守棋面 ,灵活调度 ,赚钱事业去投资新事业 ,将死眼变成活眼 ,即使在最困难时仍能继续投资 ,发展新策略 ,不断创造活眼 18 宏碁 围棋理论 (续 ) 气要长 气长有两个目的 吓阻对手来包围 当对手使出包围攻势时 ,保存自己生机 企业要气长之目的 压低个种管销费用 ,生产成本浪费愈少 ,支出愈省 ,无论市场多么不景气 ,可以比

9、别人获得更长久生存机会 必须放弃势不可为的投资 ,保留元气发展投资其他事业 ,等待时机成收后卷土再来 19 宏碁 围棋理论 (续 ) 什么时候 ,哪里做眼 眼前赚钱得事业明天可能发生亏损 ,所以企业必须不段的投资新事业以保持源源不绝的生机 宏碁多元化的模式 ,采取互相关联逐步渐进方式进行的 微处理器的发展 ,个人计算机与外围产品 ,投资半导体 ,未来朝消费性电子迈进 每个领域都有重迭部分 ,也就是彼此皆有能力或资源相关的关系 ,其中一事业体发生困难时 ,可以透过其他两大事业间联系 ,获取技术能力 ,营销或资本支持 20 宏碁 微笑曲线 零组件 组装 配销 个人计算机系统 速度成本 附加价值 技

10、术 生产 数量 品牌 通路 管理 软件 监视器 硬盘 主板 微处理器 依产品线区隔全球性竞争 依国家区隔地区性竞争 21 宏碁 微笑曲线 (续 ) 附加价值曲线的基本架构 横轴 :产业上中下游 (即 :零组件生产 ,产品组装与配销 ) 纵轴 :代表附加价值的高低 (而决定附加价值高低的主要因素 ,是进入障碍与能力累积的效果 ) 22 宏碁 微笑曲线 (续 ) 市场竞争型态 曲线左侧为全球性竞争 ,技术 ,生产管理与经济规模是决定成功的关键因素 (尤以生管规模为致胜关键 ) 曲线右侧为地区性竞争 ,品牌 ,营销管道与整个营销过程中的管理运筹能力将是营销活动能否维持高附加价值的关键 宏碁采取 “

11、国家 ” 为单元的市场经营理念 ,配合 “ 全球品牌 ,结合地缘 ” 之策略 23 宏碁 集团扩张 1990年代初期宏碁造受到营业顿挫 ,获利衰退 ,财务紧俏的难题 ,宏碁为了达成企业国际化目标 ,付出了几乎资源透支的年代 龙腾国际计划 海外购并的失利 产业环境剧变 24 宏碁 龙腾国际计划 1986年宏碁开始积极进入国际化 ,强调自有品牌 ,购并国际企业 ,广设国际据点 ,引进国际资金 ,设立大贸易商与建立国际企业形象的“ 龙梦成真 ” 愿景 19861991宏碁关系企业总营业额推至四百亿元 1996年营业额推至一千两百亿元 龙梦成真的结果 人员过剩 ,资产投资更多 ,业绩成长不如预期 ,管

12、销费用居高不下等缺失 25 宏碁 海外购并的失利 1987/11收购美国康点 (Counter Pointer)计算机公司 ,希望藉由向上延伸宏碁产品线 ,从而提高 Acer的知名度与形象 1988为拓展美国市场 ,买下美国 S.I. (Serviece Intelligence) 结果 :康点于 1989并入宏碁北美洲公司 ,S.I.在1991/01结束营业 26 宏碁 海外购并的失利 (续 ) 1990/08并购美国高图斯 (Altos)计算机公司 ,企图 利用高图斯高阶网络多人计算机带动宏碁个人计算机的销售 以宏碁生产技术降低高图斯计算机的生产成本 结果 外来人员无法融入宏碁的企业文化

13、计算机产业的快速变迁 使宏碁在美国与欧洲出现大量亏损 27 宏碁 海外购并的失利 (续 ) 购并公司 康点 S.I.公司 高图斯 收购时间 1987/11 1988 1990/08 (1)购并金额 US700万 US150万 US9400万 (2)折算汇率 28.50 28.17 27.00 (3)购并金额 NT2亿 NT0.4255亿 NT25.38亿 (4)撤资损失 NT4.5亿 NT2亿 NT50.76亿 (5)购并损失倍数 2.25 2.35 2 28 宏碁 高图斯购并案 1990宏碁依循 80X86 CPU升級 ,逐渐迈向多人多计算机系统 由于此种垂直通路为主的销售型态与宏碁销售型态

14、不同 (包含 :委外代工 ,水平通路 ,量贩通路 ),只好并购 “ 高图斯 ” 计算机公司才可满足宏碁的销售需求 29 宏碁 高图斯购并案 (续 ) 宏碁发展以个人计算机为主 以硬件发展与 DOS和 Novell操作系统为主 高图斯以迷你计算机为主 计算机软件 ,韧体 (Firmware),UNIX操作系统为主 优点 : 技术而言可以互补 整体系统而言 ,对 Know-How加以提升 30 宏碁 高图斯购并案 (续 ) 1. 每股单价 :US8.35 2. 购并股数 :12,041,000股 (包含员工股票选择权 ) 3. 购并金额 :US93,942,350(以扣除员工选择权处分收入 ) 4. 资金来源 :由 Acer Worldwide向银行团借贷 31 宏碁 高图斯购并案 (续 ) 购并案对宏碁计算机财务报表及合并报表之影响 对宏碁计算机财务报表影响 购并对日报表无影响 当局评估未来三年纯益率 :5.24%,4.22%,3.84% 所支出贷款利息击商誉摊销可达损益平衡 对宏碁计算机即子公司合并财务报表之影响