创业理论与实务(考试必备)

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1、创业的内涵主要包括：1开创新事物，创建新组织，利用创新这一工具实现各种资源的新组合，通过对潜在机会的发掘存在价值。 创业的定义：创业时必须承担风险的创业者，通过捕捉商业机会，投入已有的技能知识，配置相关资源，为浪费者提供产品和服务，为个人和社会创造价值和财富的过程。 创业定义包含的因素：创业者、商业机会、组织、资源、价值。 创业的类型：1从创业主体看：可将创业分为失业者创业、退休者创业、残疾人创业、大学生创业，辞职者创业，兼职者创业、农民创业等 2 从创业动机看，可分为生存型创业和机会型创业 3 从创业项目看，可分为高新技术型创业、传统技术型创业、知识服务型创业、体力服务型创业 4 按照新企业

2、建立的渠道将创业划分为三种类型：独立创业、母体分离和企业内创业。 独立创业：是指创业者个人或团队白手起家进行创业。 创业失败的原因主要表现在：1创业者对提供的产品或服务进入的事业领域缺乏了解、准备不足、质量不稳 2 创业者被突如其来的成功冲昏了头脑，变得过于自信甚至刚愎自用，把偶然性当成必然性，进行盲目的脱离实际的战略决策，使企业快速扩张、导致管理失控，产品质量和服务质量下降，信用危机，资金链断折，使企业陷入破产的危险中。 独立创业的方式：1创新型创业2从属型创业3其三，模仿型创业。 熊彼特将创新界定为五个方面：采用一个新产品，采用一种新的生产方法，开辟一个新的市场，摄取或控制原材料或半成品的

3、一种新的供应来源，实现任何一种新的工业组织。 从属性创业一般有两种情况：1创办小型企业，与大型企业进行协作，在企业整个价值链中，做一个环节或者承揽大企业的外包业务 2 加盟连锁，特许经营。 母体分离是指：组织内部的管理者、技术人员或职员、离开原组织，但利用在组织中的资源，成立新的企业，从事营利活动。 企业内创业是进入成熟期的的企业为了获得持续的增长和长久的竞争优势，为了倡导创新并使其研发成果商品化，通过授权和资源保障等支持的企业内创业。 创业的作用：1创业是经济增长的“秘密武器”2创业促进就业3创业有助于技术创新。 蒂蒙斯模型的含义：1商业机会是创业过程的核心驱动力，创始人或工作团队是创业过程

4、的主导者，资源是创业成功的必要保证 2 创业过程是商业机会、创业者和资源三个要素匹配和平衡的结果 3 创业过程是一个连续不断的寻求平衡的行为组合。 处于模型底部的创始人或团队必须做到的核心工作是：对商机的理性分析和把握，对风险的认识和规避，对资源的最合理的利用和配置，对工作团队适应性的分析和认识。 威科姆模型的含义：1创业者、机会、资源、组织是构成创业活动的四个要素 2 创业者的基本任务就是有效的管理机会、资源和组织之间的关系 3 创业过程是一个不断学习的过程，创业者在学习中不断完善、发展和壮大。 创业者面临着巨大的压力，表现为七个方面：只能成功的压力、独立决策的压力、长时间工作的压力、家庭亲

5、情的压力、一定时期内部的尝试的压力、非程序事务的压力、来自企业内部利益斗争的压力。 创业者的心理特征：1成就需求2风险承担倾向3控制欲4八种非创业倾向。 成就需求定义为:希望做好的欲望，主要不是为了社会承认或声望，而是为了内在的个人自我实现的感觉。 控制欲高的人，一般具有创业精神的三个特征：自信、创造性和责任感。 八种非创业倾向是：1对风险反应迟钝2夜郎自大3反对权力4冲动5外部控制6苛求完美7无所不知8绝对独立。 创业者的背景：1家庭背景2教育。 管理型企业家精神“六大主题”：1 责任承诺和决心2领导力量3商机困扰4对风险、模糊性和不确定性的容纳度5创造、自我依赖和适应能力 6 胜出的动机。

6、 创业型企业家精神“五种天赋”：1 精力、健康和情绪稳定 2 创造力和革新精神 3 才智、智慧和概念化能力 4 激发灵感的能力5价值。 新创企业的创业环境分为三个方面：1宏观环境2地区环境3行业环境。 CEM：是全球创新观察。 CEM研究的主要目标：1衡量国家间创业活动水平的差异 2 探索经济增长与创业活动之间存在的系统关系 3 揭示决定更高水平创业活动因素 4 提出能促进国家创业活动水平的政策。 CEM 的概念模型将三方面的问题：1为什么一些国家的经济比另一些国家的经济增长的快，那是因为一个国家或地区的一般环境条件和创业环境条件的不同2新创企业和市场的大企业、成熟企业相互合作，形成互补，共同

7、推进国家经济增长，形成国家和地区竞争优势条件 3 创业环境条件受到一般环境条件的影响和制约，同时两者共同根植于社会、文化、政治氛围中。创业计划书：是一份全方位的项目计划，他从企业内部的人员、制度、管理及企业的产品、营销、市场等各个方面对即将展开的商业项目进行可行性分析。 风险投资：是指由职业金融家将风险资本投向新兴的迅速成长的有巨大竞争潜力的资本和增值服务，培育企业快速成长；数年后通过上市、并购或其他服务转让方式撤出投资，并取得高额投资回报的一种投资方式。 风险投资的特征：1风险投资的“产品”是企业 2 风险投资是一种高风险的投资 3 风险投资的目的是高回报 4 风险投资是一种流动性较小的中长

8、期投资5 风险投资是一种高专业化和程序化的组合投资6风险投资是一种投资高、参与管理的投资 7 风险投资是投资和融资的结合。 创业计划书与风险投资的关系：1创业计划书是获得风险投资的敲门砖 2 创业计划书对风险投资商的意义 创业计划书的分类：微型计划书、工作计划书、提交计划书、电子计划书。创办企业的最普遍的动机：1你想当自己的老板 2 你想财务独立 3 你想有创新的自由 4 你想完全展示自己的技能和知识 需要决定那类商务领域的企业适合你要回答的问题：1我想干什么2我学习过、发展过哪些技术、技能 3 我还擅长什么 4 我是否获得了亲友的支持 5我有多少时间运转为成功企业 6 我的爱好和兴趣是否有商

9、业价值？既含有可市场化的、可销售化的成分有多少 确定你公司的经营范围要做的调查研究：1我对什么行业有兴趣2我将销售什么产品或服务3我的生意是否现实，他是否满足或适应了某种需求 4 我的竞争对手是谁 5 与现在公司相比，我的企业优势是什么 6 我能提供高品质的服务吗 7 我能为我的企业创造一种需要吗 创业计划书要能够并实现向风险投资者展示管理团队的风貌应该关注以下几点：1创业者是否是一个领袖式的人物，是否具有应有的素质 2 这个管理团队的信念是否坚定，目标是否一致3是否具有强大凝聚力从而始终努力的追求事业成功 4 这个管理团队的市场战斗力如何 5 是否非常熟悉市场和善于开发潜在市场 编制创业计划

10、前的最后一步是列一清单问自己如下问题：1我有哪些技能和经验用于新企业 2 那种组织结构对我的企业最合适3需要哪些设备和物资4我资源有哪些 5 我需要从何处获得资金6需要防范哪些风险以及如何防范7我将如何给自己付酬 8 我的企业位于何处9我的企业名称是什么 创业计划书编制过程;第一阶段：创业计划、构想细化第二阶段客户调查、第三阶段：文档制作。 创业计划书编制要点：市场目标和战略、实施、团队、财务。 企业计划数的实施步骤：1制定行动方案2调整组织结构3协调各种关系。 企业计划数的控制需要审查的问题：1我能获得多少回报 2 我会损失什么 3谁认为这个计划可行 4 交易当中还有谁发挥作用 5 这个市场

11、有多大 6 你的企业如何争取到潜在顾客 7 我的投资何时和怎样撤出。 创业计划失败的原因：1创业者所制定的目标不合理 2 目标不可度量 3 创业者没有投入全部精力于企业 4 创业者在企业经营方面没有经验 5 创业者对企业面临的威胁及弱势没有感觉 6 所设想的产品或服务没有顾客需求。 对文化变迁的评价可能包括几个方面：人口变化趋势是一个重要方面 2人们生活态度的变化，人们对安全、健康、营养及环境的关心，也都会对创业者的市场需求产生影响。 创业构思的来源：1针对现有的产品与服务，重新设计改良 2 追随新趋势潮流 3 时机合适 4 通过系统的研究，发现创业机会。 通过系统研究分析来发掘企业创业构思的

12、想法可归纳为七种方式：1通过分析特殊事件，发掘企业创业构思 2 通过分析矛盾现象，发掘企业创业构思3通过分析作业程序，发掘企业创业构思 4 通过分析产业与市场结构变迁的趋势，发掘企业创业构思 5 通过分析人口统计资料的变化趋势，发掘企业创业构思6通过价值观与认识的变化，发掘企业创业构思 7 通过新知识的产生，发掘企业创业构思。 创业构思的基础就是掌握顾客。 营销计划的理解：对于企业的创建来说，营销计划就是其经营计划中一个十分重要的组成部分，就时间跨度而言，营销计划一般应着眼于新创企业前三年的计划。 营销计划应回答三个问题：1我们去哪里（着眼于市场的历史、公司的优势、劣势以及市场的机会和威胁）2

13、我们要去哪里（市场营销的目标和目的以及市场预测）3我们如何到达那里（如何实施，由谁来负责监督这些活动）。 市场营销计划的特征：他应该为实现公司的目标提供一个战略，即实现每个目标的行动步骤、优先级别、进度安排等；应立足于一些事实和有效的假设，即要做充分的市场调研。 市场营销计划所需要的一些事实：1用户是谁，住在什么地方，他们购买多少，从哪里购买，为什么 2 采用了那些广告和促销手段，那种手段更有效 3 市场上定价的变化怎样，谁引起了这些变化，为什么 4 对于竞争产品的市场态度是怎样的5分销渠道如何，他们如何起到作用 6 竞争者是谁，他们分布于什么地方，他们有什么优势和劣势 7 最成功的竞争者运用

14、了什么营销技术，最不成功的竞争者运用了什么营销技术 8 公司哪年以及今后五年的总体目标是什么 9 本公司的优势和劣势是什么10制造该产品的生产能力如何。 市场营销计划的事实以下几点：1他必须提供现有资源的使用计划、所有投资、财务资源以及人力资源的分配详细描述 2 他必须有一个相应的组织来实施营销计划 3 他必须具有一种连续性，以便每年的营销计划都能在它的基础上制定，并最终成功的实现 4 言简意赅，不能过于亢长，但也不能太短 5 灵活性 6 应指出哪些是能监督和控制的绩效准则。 Swot 是指机会和风险相关的优势和劣势。 营销组合：是指企业为满足实施市场应战略的需要，综合用各种所控制营销策略和手

15、段，组合成一个系统化的整体策略，以达到市场企业营销战略目标，从而使企业获得最佳效率。 营销组合的内容：1产品或服务2价格（定价）3销售渠道（分销）4促销 影响市场营销活动的因素：1是企业不可控制的环境因素 2 是企业可控制的营销因素 企业可控制的营销因素：麦肯锡著名的“4p”组合，就是产品，价格、分销渠道、促销 分销冒号：制企业使其产品可进入和达到目标市场所进行的各种活动，包括商品流通的途径、团结、场所、仓储和运输等通常又称为分销。 营销组合的特点：1可控性2动态性3复合性4整体性。 市场营销计划控制包括：年度计划控制、盈利控制、效率控制、和战略控制。 年度计划控制的内容：对销售额、市场占有率

16、、费用率等进行控制 年度计划控制的目的：是确保年度计划规定的销售、利润和其他目标的实现 年度计划控制过程分为四个步骤：确定年度计划中的月份目标或季度目标；监督市场营销计划的实施情况；如果市场营销计划在执行过程中有较大的偏差，则要找出其中的原因；采取必要的补救或调整措施，缩小计划与实际之间的差距。 盈利控制包括：1盈利能力分析2最佳调整措施的选择。 效率控制包括：1销售队伍效率2广告效率3促销效率4分销效率 战略控制的目的：是确保企业的目标、政策和措施与营销环境相适应 营销计划的一些可以控制的失败的原因：1缺少真实的计划2缺少充分的形势分析 3 不现实的目标 4 不可预测的竞争者行动、产品缺陷以及“上帝的行为” 企业的组织结构是指组合字机构的横向分工关系及纵向隶属的关系的总称。 企业组织结构表现为组织中所设置的各个层次的不同岗位，每个岗位上的成员的责任和所拥有的权利以及各个岗位之间、组织成员之间信息沟通和相互关系 企业的组织结构的形式 1 直线式 2 职能制 3直线职能制 4矩阵制 5 事业部制 直线制：组织形式简单，上下垂直领导。使用范围：小型企业。优点：指挥统一，效率高，一