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1、附件三:各类问卷纲要1、消费者问卷 A、观念及购买问题：1、对商品、品牌评价及意见；2、与商品、品牌相关的生活习性；3、购买商品、品牌之特征；4、购买商品、品牌之名称；5、购买价格；6、购买量(数) ；7、购买决策者；8、购买时期；9、购买场所；10、指名购买、推荐购买；11、购买频次；12、购买商品、选择品牌之原因；13、品牌忠实度；14、是否预定购买；15、对厂家期望值；16、对商品、品牌之促销方式；B、产品方面：17、企业形象识别、印象；18、产品名称辨别；19、产品的品质喜好；20、产品的特点喜好；21、产品的功能喜好；22、购买动机之决策；23、认购成本(价格) ；24、购买目的；2
2、5、不购买的原因；C、媒介喜好：26、最多的媒介；27、电视台(名称、时间、内容) ；28、报纸(名称、内容) ；29、杂志(名称、栏目) ；D、个人资料：30、性别；31、年龄；32、职业；33、收入；34、学历；35、家庭成员。2、经销商问卷1、产品宏观市场看法。2、曾代理商品、品牌名称。3、代理的商品特征、功能。4、代理渠道。5、月销售量、销售金额。6、畅销品牌之类别、规格、品种、数量、金额。7、代理效果。8、奖罚政策。9、销售最好时期。10、消费者购买年龄层次。11、消费者购买决策。12、消费者购买频次。13、消费者购买量。14、消费者购买品牌之类别、规格、品种。15、消费者购买对品牌
3、忠诚度。16、产品名称(联想、喜好)。17、企业形象识别、印象。18、产品品质问题。19、代理意愿。3、竞争对手问卷1、对手的名称、地址、主要负责人。2、产品范围、名称、价格、包装。3、对手的营销广告策略。4、生产情况、生产人员构成、生产实力。5、科研力量、发展趋势。6、对手的销售政策、销售网络、销售方式、销售成绩。7、在本行业的形象、综合实力方面的表现。4、零售店问卷1、产品销量好坏及前景预测情况。2、对产品的促销、广告等推广活动的建议、看法。3、进货方式、与供货商的业务沟通方式。4、针对本公司产品的各种广告、促销活动的看法。5、内部员工访谈问卷 1、 公司管理方面的调查。A、自己的本部门工
4、作流程情况。B、对直属领导的专业技术、组织能力、品德方面的评价。C、个人的能力是否与收入待遇、职位相称，工作压力及在公司的奋斗目标。D、对公司的企业文化、行政、人事、财务、销售、生产方面存在的问题和有效解决办法。E、部门或公司的人员结构、来源、构成合理与否。F、与同行的关系、差异点。2、对产品的调查。把他们当作一个消费者来看待。如关于产品的包装、广告、促销方面的看法。6、 媒体问卷001报纸调研卷1、报纸名称2、广告部负责人及联系方式3、发行量，零售额4、地区发行份数：（该发行量前三位的地区）5、读者层。该报主要读者是： A、（15年轻人、350岁以上的老年人）B、（单身、家庭）/（男性、女性
5、）C、（工人、初级职员、中高级人员、公务员或国家干部、个体户）6、该刊的最好的普通版与最好的专题版7、受欢迎的栏目（举1、对该媒介的综合评价：9、一周内该媒介广告发布量百分比统计（以发布频次及额 度为例）10、该媒体的价目表：002电视台调研卷1、电视台名称2、广告部负责人及其联系方式3、估算每天观众人数4、该电视台黄金（甲级）时间；该时间目前的广告该电视台乙级时间/该时间目前的广告5、该电视台覆盖区域/该区域人口总数6、该电视台的著名栏目 7、该台黄金时段收视率最低/最高该台乙级时间收视率最低/最高8、该台日常电视剧受欢迎程度（高、中、低）9、该电视台与公司产品有关的栏目10、对该媒体的综合
6、评价零售商调研： 元/例* 例= 元媒体调研： 元/例* 例= 元 小计： 元三、问卷印刷费： 消费者问卷： 元/份* 份= 元零售商问卷： 元/份* 份= 元 小计： 四、问卷编码、录入费：消费者问卷： 元/份* 份= 元 小计： 元五、人员差旅费：长途交通费： 元/人* 人*往返= 元住宿费： 元/天* 天* 人= 元餐饮补助： 元/天* 天* 人= 元市内交通费： 元/天* 天* 人= 元 小计： 元六、其他费用：费用合计： 人民币 元，加上5%机动费用。此次调研费用预算共为 元，项目成本率约为 %。11、附该电视台广告价目表003广播调研问卷1、广播台名称2、广告部负责人及其联系方式3
7、、估算收听人数4、电台覆盖区域；总人口5、该电台黄金（甲级）时间/目前的广告6、该电台乙级时间/目前的广告为7、该电台的著名栏目8、该台最高收听率/最低收听率9、该台最受欢迎的主持人10、该台与产品有关的栏目11、该台广告价目表004辅助媒体1、该地区常见辅助媒体 如：车体广告2、最常使用的是哪些？3、该地区辅助媒体的优缺点述评4、同类产品最常使用的辅助媒体是5、价目单附件四、各种调研表格项目调研问卷发放/ 回收登记表制表人： 日 期： 访问员姓名 问卷发放 问卷回收 有效问卷 访问员工资 访问员签收合 计项目访问员登记表制表人： 日 期： 编号 姓名 性别 年龄 联系方式 联系地址 备注附件五、调研费用预算表本次 项目调研，合同金额为 万元，调研地点为 ，计划派出人员 人，调研实施约为 天。调研费用预算如下：一、访问员工资：消费者调研 元/例* 例= 元 小计： 元二、礼品费：消费者调研： 元/例* 例= 元经销商调研： 元/例* 例= 元
