银行项目实施方案

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1、银行项目实施方案银行项目实施方案内容提要:一、银行项目创意及项目构想概述二、银行项目软件开发及组织实施方案(一)银行项目可行性研究(二)银行项目立项及评审(三)银行项目需求分析(四)银行项目软件设计(五)银行项目软件编码(六)银行项目软件测试(七)银行项目软件维护(八)银行项目风险控制机制三、银行项目切换上线组织实施方案(一)银行项目切换上线总体原则(二)银行项目切换上线组织架构(三)银行项目切换上线管理规程(四)银行项目切换上线应急方案(五)银行项目切换上线实施计划四、银行推广、培训及营销方案(一)制定银行发展计划 (二)制定银行营销宣传活动计划 (三)培育客户风险防范意识,增强客户对银行的

2、信心(四)培养客户良好交易习惯,不断丰富客户投资理财的知识,使银行效益最大化五、特别鸣谢六:附件:建一个银行如何1一、银行项目构想及项目概述引言我是贵州大学大三的学生,也是建行电子银行客户,我叫。春节期间,我在“E 路通杯大学生网络大赛”论坛上抛出一个构想:为客户打造一个银行。一段时间以来,有来自全国各地的很多同学发出与我合作的信号,这使我意识到“打造一个银行”也许是一个不错的构想。因此,我在这里详细介绍一下我的“银行” ,以我的建一个银行如何这一构想,以及本方案银行项目实施方案参加“E 路通杯全国大学生网络大赛” 。(一)银行创意的产生我曾经在一个时尚杂志上看到这样一个调查结果:80 后的

3、22 个基本特征。其中一个基本特征就是几乎所有的 80 后都拥有一个号。的确,在校园内外,的应用非常广泛。比如在我的学习生活中,就连每个学期的考试成绩,除了在网上查询之外,我的老师们总是在第一时间通过群发给每个同学。针对 80 后的这一基本特征,我萌发了一个构想:哪里有华人,哪里就有,客户在上,建设银行何不在上为客户打造一个银行,为电子银行家族增加一个新成员。(二)银行项目概述银行服务是指银行将查询、缴费,汇款,转帐,信用卡还款,小额支付,投资理财、账户管理、信息服务、等建行的银行交易功能和进行有机组合,帮助客户通过管理自己在银行开立的账户,为客户提供全面的资金管理,协助客户提高资金使用效率、

4、降低交易成本、增加交易收益。在观念上不能简单的将银行理解为交易服务,银行是建设银行帮助客户对资金进行统筹规划,在保证流动性的基础上追求风险与成本最小化、效益最大化的金融服务。在建设银行提供的金融服务中,电子银行服务是最能体现银行综合竞争力和特色的服务种类之一。在目前的法规政策环境条件下,银行管理服务中又以电子银行服务较为流行和有效。银行是建设银行与腾讯合作的结晶。如果银行成为建设银行电子银行产品的新成员,建设银行可以利用银行遍布全国、甚至全球的电子银行网络和同样也是遍布全球的软件,利用的优势,通过建立合理的资金交易模式和体系,充分利用大型综合性银行提供的资金交易服务,实施对客户手中资金实时交易

5、,实现客户的资金统一管理和调度。银行通过客户终端方式为客户提供交易服务。客户终端方式是由客户端为自身提供客户终端,客户通过客户端发起指令,进行资金交易。有些类似于手机银行。(三)市场评估市场究竟有多大,究竟拥有多少客户我不知道。但是号由 9 位数字构成,这就意味着从000000000 至999999999,理论上,客户可以达到十亿。这是一个多么诱人的市场啊。(四)关于银行功能的设想银行在开发时,要同时考虑这一客户群的行为特征:一是应该要能够体现的时尚特点;二是由于客户已经接受了的风格,因此,银行界面风格应该要与统一;三是部分客户在上有一些随意行为,因此,银行应该要注意规避的风险。下面具体说一下

6、在校园内学生的应用。 (校园外大人们的应用我不清楚,所以无法做出客观分析)银行的功能不能复杂,针对 80 后的交易特点,具备几个诸如查询、缴费,汇款,转帐,信用卡还款,小额支付,交纳学费等基本特征即可。具体来说就是:1、查询,短信通知,银行帐户追加,方便学生更好的管理好自己的银行帐户。2、缴费:校园里学生常用的资金交易主要就是缴话费和宽带费,可以说所有学生都有这个需求。缴费范围应该包括:移动,联通,电信,铁通等等,在个别学校,偶尔也会发生水电费自理的情况,所以最好也把水电费包括进去。3、转帐,汇款:本地异地同学之间经常会发生一些借钱换钱之类的交易。这种情况多发生在中2学阶段的要好同学,考上了不

7、同的学校,身处全国各地不同的地方,几乎每天都会在上交流一二,借钱还钱的事情一般也是在谈成。我自己通常的做法是:启动手机银行转帐给同学(偶尔会上不去) 。感觉比较麻烦,如果能在上直接实现转帐汇款该有多好,不会有无法登陆的情况(至少我很少碰着上不去的情况) ,互联网宽带的网络环境、上网速度,移动,联通都不能比。4、信用卡还款:校园里比较流行同学之间的相互请客,凡有同学生日,几个要好的同学会相约小搓一顿,银行应该能支持信用卡还款。5、小额支付:校园里,网上小额支付的情况会比较多,比如在网上购买一些小商品,报名参加考试等等。6、交纳学费:每年月,也就是每个学年报道注册时,每个同学都要交纳新学期的学费,

8、住宿费等等。对于大多数同学来说,这是每个学年最大的一笔资金交易,所以大家都不愿意在这上面出现差池,但由于长途跋涉等实际情况,携带大量现金或是在校园附近排队取款都不是好的方案,偶尔还会有遗失的情况,如果能通过银行交纳学费该有多好。7、成人功能:除了 80 后的学生族,银行同样可以应用于校园外大人们,在成人世界应该可以满足诸如理财管理方面的需求。因此,银行针对成人客户群体,应该是在校园内的基本功能之外,增加一些投资理财的功能,财经信息查询功能等等。二、银行项目软件开发及组织实施方案银行项目主体:建设银行、滕讯、建行客户及用户三方。银行项目组组织架构:三方必须联合成立银行项目推广领导小组、领导小组办

9、公室、项目业务组、项目技术组。以下文档中简称项目组。银行项目开发商:建设银行开发中心、滕讯开发中心、合作方 IT 公司银行项目软件开发实施必须经过几个方面的论证、经过几个阶段的有序组织,才能得以实现。首先要经过对银行项目的可行性研究,分析银行项目的经济效益和社会效益,以确定该项目开发的必要性。其次,如果银行项目通过立项,建设银行和合作方(即腾讯)要成立银行项目组,明确项目牵头人、业务组、技术组,全程组织一系列针对银行项目软件开发及项目上线。银行组织软件开发必须经过以下几个阶段并具备以下几个内容。一是定义项目问题,在项目现有模式基础上提出围绕银行项目实现目标提出解决方案。二是组织银行业务人员(包

10、括技术人员) 、客户及合作方三方充分交流沟通,提出银行需求分析并确认需求文档,技术人员必须要熟悉银行需求的功能、要求、行为、性能和接口。三是组织技术人员对银行软件实施技术分析及设计产品,产品设计应该围绕数据结构、软件体系结构、接口表示及工程算法四个方面。在设计过程中,将需求转化成软件表示,在编码之前就可以同步进行评估项目质量。作为软件配置的一部分,银行设计也要文档化。四是组织编码,生成银行代码。五是组织产品测试。测试之前要编写测试案例计划。测试过程集中于银行软件的内部逻辑和外部功能上,并确保所有语句都能测试到。测试之后要形成集成银行软件测试报告、银行用户手册、银行软件开发总结报告、银行业务管理

11、办法。六是上线试运行,试运行要解决遗留问题、纠正错误、完善应用、配置管理、编写故障报告及修改报告、修订用户手册。最后是组织银行正式上线,对外开通。以下文档表述了银行项目实施过程中的可行性研究、项目立项及评审、项目需求分析、项目软件设计、项目软件编码、项目软件测试、项目软件维护、项目风险控制机制、项目开发组织方案、项目上线组织方案。(一)银行项目可行性研究银行项目可行性研究必须要分析技术可行性、经济可行性、运行可行性、法律可行性,同时还要分析市场环境、政策因素、竞争实力、时间和资源可行性、知识产权等问题。最终形成银行项目可行性研究报告。3银行项目可行性研究报告包括以下内容(限于篇幅,本可行性研究

12、报告为简写,只列举了提纲):1、引言:说明编写银行项目可行性研究报告的目的,指出预期的读者。明确以“银行项目”作为建议开发的软件名称。明确银行项目的任务提出者、开发者、用户及实现该软件的计算中心或计算机网络。明确银行项目于其他系统或其他机构的相互往来关系。2、可行性研究的前提:说明银行项目软件的基本功能、性能、输入、输出、处理流程、数据流程、安全与保密要求、与银行相连接的其他系统。提出要求、明确目标、假定条件、明确完成期限、限制等。3、对现有系统进行分析评价,进一步阐明银行开发的必要性。包括:处理流程和数据流程、工作负荷、开发费用、开发人员、开发设备以及开发过程中的局限性。4、概括的说明银行项

13、目目标和要求如何被满足。包括处理流程和数据流程,改进之处,预期对设备、软件、用户、系统运行、开发、地点和设施、经费开支的影响,银行项目的局限性,在技术条件方面的可行性。5、阐述可以选择的其他系统方案。扼要说明曾经考虑过的每一种可选择的系统方案,包括需开发的或可以外包或可以购买的方案,列出可供选择的方案一、方案二方案 N。6、投资及效益分析。包括投资、支出及收益。如房屋、设施、数据通讯设备、环境保护设备、安全与保密设备等采购、开发及安装投资。其他如差旅费、培训费、管理费等一次性支出。按期支付的非一次性支出。银行项目生命周期产生的收益。求出收益/投资比值、投资回收周期。分析银行项目生命周期内的敏感

14、性因素。7、银行社会因素可行性分析。法律可行性、使用可行性。8、银行可行性分析结论。银行项目可行,但在资金、人力、设备方面尚需经一步落实、开发目标还需进行部分修改完善。(二)银行项目立项及评审银行项目立项及评审要满足立项检查的要求并形成立项评审报告。1、银行项目立项检查内容银行产品需求及目标清晰;银行产品符合建设银行及腾讯短期、长期的发展战略;客户需求强烈、有足够的客户群体、客户群体庞大、藏龙卧虎,是建设银行及腾讯双方共同的潜在客户;市场由号可以窥见一斑,号由 9 位数字构成,这就意味着从000000000 至999999999,理论上,客户可以达到十亿;建设银行及腾讯均具有很强的核心竞争力,

15、银行预期市场占比令人满意;银行产品的技术方案合理,技术实现途径无论是自主开发还是外包开发部分都较为合理;银行产品开发计划合理,实际用于开发本产品的经费、人员、物资、时间基本满足要求;银行的营销计划合理,成本效益分析测算基本合理;银行由于在开发中采用了一定技术手段和相关风险控制,客户在使用过程中不会由于银行的原因造成资金损失,预期质量可信;银行充分考虑了政策因素,有效规避了政策风险;银行经多方协商并达成共识,产品知识产权清晰,适用相关法律。银行交易系客户自己的资金交易,系统本身安全可控,对客户资金有保障,不涉及建设银行及腾讯财务风险及资产风险;建设银行及腾讯均为上市公司,合作双方有效分散了双方的市场风险。2、形成立项评审报告立项评审报告内容包括:银行项目名称、立项评审材料、评审时间地点立项小组成员名单、工作单位、职务、职称、评审委员会名单、记录员等。银行立项评审委员会的表决意见。最后4由机构领导终审,终审意见明确:同意立项。(三)银行项目需求分析1、银行项目需求分析的任务是发现、求精

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