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1、走过2013 l网购 52 2013电商行业 跑马圈地忙 文I本刊记者温亚琪 2013年对于电商而言，是忙碌的一一年：忙着争市场、忙着作调整、忙着辟 新径、忙着去上市。这一r 年，网络购物总体成交额虽列比上升比例很大， 但整个行业呈“酉花齐放”、均衡发展之态势。这一年，备大电商为抢夺 市场而掀起的价格战，火药味儿似乎也没有往年那么浓烈，多元化、差异 化发腱趋鳄成为电商大佬们的共识。 为了抢占市场，各大电商纷纷绞尽脑汁 利用各种节假日“攀亲带故”。除去常规的 “五一”“十一”“中秋节”等传统节日，全网狂欢 的“双11”“双12”“年底放利清仓”等也渐渐成为 热衷网购的消费者最期待的节日狂欢。再加
2、上各大电 商自发组织成立的“招牌节日”，如京东商城的“618 十周年店庆”、聚美优品的“301促销活动”、乐峰网 的“桃花节”、唯品会的“419特卖”等，都成为各大 电商争相揽金的噱头。 据统计，在20l3年京东商城“618十周年店庆” 的活动中，京东交易额与去年同期相比翻番，6月17、 18、19日三天销售额达N5o亿元。而乐峰网的“桃花 节”仅2月27曰当天，就完成了57万订单、总计122 亿元的销售记录。紧随其后的聚美优品“301促销活 动”更是不甘落后，首日就因同时登录聚美优品官 网人数庞大，一度频繁出现宕机无法打开等现象。 对此，聚美优品CE0陈欧宣布“以同等力度延长活动 两日”，这
3、让301大促销售额呈现爆发式增长，尽管 促销首日官网一度瘫痪，但最终仍奇迹般地冲破5亿 销售额。 然而，以上销售额与“双11”电商的销量相比 可谓是九牛一毛。在电商满载而归的“双11”中，仅 阿里巴巴集团就以35019亿元的支付宝成交金额、总 成交量171亿笔的数据，刷新了网购单日成交记录， 成为该次电商大战中的最大赢家。而这一数字在去年 “双11”的191亿元基础上几乎翻了一倍，也是美国 “网购星期一”121亿元交易额的近3倍。 据商务部报告显示，2013年前9个月在线零售增长 35，达13万亿元人民币，相当于2O12年全年销售总 额。报告同时指出，如果中国在线零售继续保持稳定 增长，201
4、4年中国将会超越美国成为世界第一大电商 经济体。 二_二二二二二二二二 201 3年7月4日，新蛋网因在华水土不服“被死 亡”一事再次点燃了电商行业竞争激烈的战火。随后 新蛋网虽第一时间出来“喊冤”，但其在中国的发展 举步维艰已是不争事实。如今，垂直电商竞争日趋白 热化，倒闭、收购、并购的现象屡屡发生。在这种背景 下，垂直电商除了要在货品、价格、技术和营销全方位拼 实力外，“强强联手”也成为众多电商的共识。 阿里巴巴以586亿美元收购新浪微博18股权的 同时，苏宁易购也以高调的姿态打响了2013年并购热 潮的第一枪。从4月初开始，红孩子母婴网和缤购网就 已全面并入苏宁易购平台，并全面共享苏宁易
5、购仓储 物流系统、供应链管理系统以及会员管理系统。苏宁 “店商+电商+零售服务商”的云商模式也在4月份首次 落地，线上线下实现互融互通。 走过2013 1网购 54 商的必争之地。但是由于起步较晚，电商在“生鲜食 品”上也正处于跑马圈地的布局阶段。 2013年被业界称为“生鲜电商年”。随着中粮我 买网、顺风优选、鲜直达、本来生活网、坨坨公社等 专攻生鲜食品电商平台的出现，更多综合类电商“坐 不住”了，纷纷开始涉足生鲜食品行业。4月7日，“1 号果园”的正式上线，宣告1号店正式进军生鲜食品 类。同时，1号店也成为首家以自营模式试水生鲜领域 的B2C厂商。随后，京东商城、国美在线等也纷纷加入 到生
6、鲜大军之中期望分一杯羹。 除此之外，2013年也是“艺术品电商元年”。 2013年8月6日，以书籍销售见长的著名电商网站亚马逊正 式推出艺术板块，进军艺术品线上销售领域。消费者可以 通过亚马逊网址在线购买来自4500个艺术家和超过4万件 艺术作品，其中最昂贵的一件标价为485万美元。 业内认为，在艺术品线上交易愈发深入地影响藏 家和从业者工作习惯的今天，大型综合类电商网站前 来分羹也是水到渠成之事。同时，大平台大资本的加 入，也预示着继生鲜食品、汽车之后，网络零售开辟 了新的蓝海。 二二二二_二：二二 _：二：二二二 对比往年“双1l”，2O13年传统服装业如波司 登、七匹狼、红豆等在各大电商
7、上的“旗舰店”着实 火了一把。线下传统零售商与线上电商不再“水火不 容，互看不顺眼”，而是渐渐走向“融合”。传统零 售商通过“旗舰店”等方式发力线上市场，并以其不 俗的业绩冲击线上品牌。与此同时，菌曼、韩都衣舍 等淘品牌也纷纷从线上走向线下开通实体店。 早在2010年，淘品牌利用初期淘宝平台的扶持 和线下传统品牌对新兴网络营销的忽视，抢先一步在 网购市场“玩的”风生水起，成为电商的黑马。但到 了2013年，淘品牌已经失去了往日的锋芒。除去少数 获得风投的淘品牌暂时无虞之外，大部分淘品牌纷纷 跌出行业TOP1O排名。特别是天猫的出现，淘宝重大 政策的调整使得一向受到扶持的淘品牌彻底遭到“抛 弃”
8、。网络营销成本倍增、建立官网效果甚微、传统 品牌纷纷杀向线上成立旗舰店，使得很多线上品牌不 得不渐渐扩大销售渠道，走向线下。 至此，线上线下品牌大融合的局面已成雏形。但 是，这并不代表着所有线上电商的转变升级都会一帆 风顺，国内电商霸主阿里巴巴在上市之初就受到了各 方阻力，上市计划也一退再退。然而，和阿里巴巴的 高调赴港上市有所不同的是，并不被消费者熟知的外 贸B2C兰亭集势(Light In The Box)于北京时间2013 年6月6日晚问在纽约证券交易所成功挂牌上市，成为 了中国第一个真正意义上的跨境电商上市公司。 兰亭集势上市不仅意味着“深藏于水下”的外贸 电商将暴露在公众视野，也标志
9、着外贸电商群体正成 为一股新兴的势力开始影响中国外贸的发展。 两 二 _ 二二二_ 在电商忙碌强大自身的同时，相关政策法规的完 善也“前来助阵”，为其快速发展奠定了基础。 2013年7月2日，国务院常务会议提出要促进信息 消费产业，拉动国内有效需求，推动经济转型升级， 并提出“十二五”后三年，我国要实现信息消费规模 年均增长20以上。其中，网络购物在信息消费产业 中占据着举足轻重的作用。身为网络购物载体之一的 电商，已经成为消费者生活中不可或缺的重要组成部 分，同时也已成为扩大内需、拉动消费的重要原动 力。 为保证电商行业合理健康发展以及消费者网络购 物环境的安全有序，2013年1O月经第十二届全国人大 常委会修订、2014年3月15日正式实施的新版消费者 权益保护法中，首次对消费者网购后悔权作了进一 步规范。在新消法的要求下，消费者有权自收到 商品之日起7日内无理由退货，且无需说明理由(消费 者定作的、鲜活易腐的、在线下载或者消费者拆封的 音像制品、计算机软件等数字化商品、交付的报纸期 刊以及根据商品性质不宜退货的商品除外)。此举旨 在保护参与网络购物消费者的合法权益。黜
