XX年度物业管理方案

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1、 成都分公司丽日清风2007 年度物业管理方案编 制:丽日清风管理处初 审 人:马英炳编制日期:2007 年 6 月成都分公司丽日清风管理处物业管理方案第一部分 项目基本情况(详见附表) .51、发展商、建筑商、设计单位、开发及投入使用时间、地理位置、面积(建筑、占地) 、项目功能描述、设施设备的配套情况、周边环境描述; .52、户数、常住/暂住人口数、商住比例、租赁比例; .53、工程或管理上遗留问题; .54、管理用房及社区活动用房清单; .55、空置房情况; .56、社区及管理处荣誉(曾经取得的荣誉称号、媒体报道情况等) ; .5第二部分 人力资源(含分包) .131、管理处组织架构图;

2、 .132、人力资源定编计划; .133、管理职员职位说明书、区域责任分工; .144、管理处年度培训计划;(2007 年,每年需更新) .215、职员花名册;(2007 年,每年需更新) .306、各类组织成员名单(如消防义务小分队、应急预案工作小组、品质小组、社区文化工作小组等) ;(每年需更新) .32第三部分 行政资源 .321、年度物料购置计划(2007 年,每年需更新) ; .332、固定资产清单; .493、各类经营合同、协议台帐; .544、管理处现有档案目录;(新项目或公司要求创优项目具体参见创优目录清单、其他按现有编制、缺失的说明原因) .54第四部分 财务资源 .561、

3、年度管理费预算书;(2007 年,每年需更新) .562、年度停车场预算书;(2007 年,每年需更新) .573、水、电、气、热、垃圾处理费等代收代付费用的台帐及收支报表;(2007 年,每年需更新)574、上一年度管理费收支报表、预算执行汇总 .595、上一年度以往拖欠款明细表;(2006 年,每年需更新) .606、本项目收费标准一览表(丽日清风) ; .637、特约服务项目及收费标准一览表; .658、该地区同等档次楼盘物业管理项目明细及收费水平; .679、费用收缴率情况。 .67第五部分 流程资源 .67一、设备设施管理 .681、年度房屋本体及公共设施维修养护计划;(每年需更新) .682、年度机电设备维修养护计划;(2007 年,每年需更新) .693、年度外委工程计划;(2007 年,每年需更新) .704、年度公共能耗计划;(2007 年,每年需更新) .70二、环境管理 .711、现有苗木清单及小区平面图;(名贵苗木具体说明产地、习性) .722、保洁员责任区域分工及排班表; .763、垃圾收集处理方案; .784、商业广告位的管理要点; .785、商铺及店面的管理要点; .796、紧急情况下的保洁预案; .

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