企业文化学理论原理

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2、诺达名师网，中国最大的培训平台找讲师、公开课，上诺达名师网，中国最大的培训平台 企业文化概念西方学者的理解国内学者的理解找讲师、公开课，上诺达名师网，中国最大的培训平台找讲师、公开课，上诺达名师网，中国最大的培训平台 企业文化概念之西方学者的理解找讲师、公开课，上诺达名师网，中国最大的培训平台找讲师、公开课，上诺达名师网，中国最大的培训平台 企业文化概念之西方学者的理解 日本的管理艺术 7S管理模式：战略、结构、制度员工、作风、技能、最高目标硬 性因素软性因素找讲师、公开课，上诺达名师网，中国最大的培训平台找讲师、公开课，上诺达名师网，中国最大的培训平台 企业文化概念之西方学者的理解

3、美国企业界怎样迎接日本的挑战企业文化传统风气价值观找讲师、公开课，上诺达名师网，中国最大的培训平台找讲师、公开课，上诺达名师网，中国最大的培训平台 企业文化概念之西方学者的理解 企业文化 企业生活中的礼仪与仪式企业文化 =企业环境 +价值观 +企业礼仪 +文化网络 +英雄人物找讲师、公开课，上诺达名师网，中国最大的培训平台找讲师、公开课，上诺达名师网，中国最大的培训平台 企业文化概念之西方学者的理解 追求卓越 美国最佳经营企业的经验优 秀企 业 的 8个品 质 ：贵 在行 动紧 靠 顾 客自主 创 新以人助 产价 值驱动不离本行精兵 简 政宽严 并 济核心：企业价值观传统作风找讲师、公开课

4、，上诺达名师网，中国最大的培训平台找讲师、公开课，上诺达名师网，中国最大的培训平台 企业文化概念之西方学者的理解以上四部企业文化开山之作对企业文化的理解基本限定在 “ 软性 ” 理解范围，后来西方关于企业文化的理解也被 定格 在这一理解的路径之下。找讲师、公开课，上诺达名师网，中国最大的培训平台找讲师、公开课，上诺达名师网，中国最大的培训平台 企业文化概念之西方学者的理解近代西方关于企业文化的定义海能 企业文化 理论和实践的展望提出：企业文化就是通过象征传播的共同价值观念和行为准则 。沙因 企业文化与领导指出 ：由相同的经历和知识所产生的共同的思想、感情和价值观 就是我们最终所指的文化 。

5、美国管理协会 企业文化：排除企业成功的潜在障碍定义 ：企业文化通常是指企业的环境或个性，以及它的所有方面。具体包括：企业员工共有的观念、价值取向以及行为等外在表现形式，由管理作风和管理理念构成的管理氛围，由现存的管理制度和管理程序构成的管理氛围，书面和非书面形式的标准和程序。找讲师、公开课，上诺达名师网，中国最大的培训平台找讲师、公开课，上诺达名师网，中国最大的培训平台 企业文化概念之西方学者的理解总之，西方学者基本上都是从 狭义 的角度来理解和界定企业文化。 他们一般都从观念态度的角度来界定企业文化，把企业 价值理念体系 和 员工的团队意识 作为企业文化的重点和核心找讲师、公开课，上诺达名

6、师网，中国最大的培训平台找讲师、公开课，上诺达名师网，中国最大的培训平台 企业文化概念之国内学者的理解“ 精神文化说 ”“ 总和说 ”“ 同心圆说 ”找讲师、公开课，上诺达名师网，中国最大的培训平台找讲师、公开课，上诺达名师网，中国最大的培训平台 企业文化概念之 国内 学者的理解企业 文化是企业的意识形态，是企业在其生存和发展过程中所形成的思想意识、理想信念、行为习惯、价值观念和道德规范的总和。“ 精神文化说”找讲师、公开课，上诺达名师网，中国最大的培训平台找讲师、公开课，上诺达名师网，中国最大的培训平台 企业文化概念之 国内 学者的理解企业文化 = 物质文化 + 精神文化=机器+设备+

7、商标+=价值观+信仰+作风+“ 总和说 ”找讲师、公开课，上诺达名师网，中国最大的培训平台找讲师、公开课，上诺达名师网，中国最大的培训平台 企业文化概念之 国内 学者的理解“ 同心圆说”四层次说则是增加了文化层找讲师、公开课，上诺达名师网，中国最大的培训平台找讲师、公开课，上诺达名师网，中国最大的培训平台 企业文化概念及特征一、企业文化概念二、企业文化结构三、企业文化特征四、企业文化学与其他相关学科的关联找讲师、公开课，上诺达名师网，中国最大的培训平台找讲师、公开课，上诺达名师网，中国最大的培训平台 从里到外：精神文化、制度文化 、 行为文化 、 物质文化企业文化结构“ 四层次说 ”“

8、三层次说 ”“洋葱图 ”找讲师、公开课，上诺达名师网，中国最大的培训平台找讲师、公开课，上诺达名师网，中国最大的培训平台 企业文化结构“ 四层次说 ”“ 三层次说 ”从里到外：精神文化、制度文化 、行为文化 、 物质文化“洋葱图 ”理念体系 伦理道德 制度文化找讲师、公开课，上诺达名师网，中国最大的培训平台找讲师、公开课，上诺达名师网，中国最大的培训平台 企业文化概念及特征一、企业文化概念二、企业文化结构三、企业文化特征四、企业文化学与其他相关学科的关联找讲师、公开课，上诺达名师网，中国最大的培训平台找讲师、公开课，上诺达名师网，中国最大的培训平台 企业文化特征本质特征管理学 特征 ：

9、管理理论的必然产物 ； 在 发展过程中，不断地吸收了各国管理的实践与经验。人文 特征 ： 核心 ： “ 以人为本 ” 体现：尊重 人 ：首要条件 关心 人： 关心员工，让员工在受到尊重的基础上有归属感激励 人 ：激发人的创造力和潜力以促成管理目标的实现 。培养 人 ：最根本民族 特征 ：企业文化的民族特征决定着企业的价值观选择美国 个人主义；日本 团队精神；中国 艰苦奋斗、自强不息企业文化的民族特征影响着企业的管理风格美国的个人主义 强烈的竞争意识和短期雇佣制度；日本的团队和家庭观念 企业的家长作风和员工对企业的忠诚度，以及长期的雇佣行为企业文化的民族特征渗透在企业的伦理道德中儒家 “ 君子爱

10、财，取之有道 ”“ 诚信自律 ” 的道德观念找讲师、公开课，上诺达名师网，中国最大的培训平台找讲师、公开课，上诺达名师网，中国最大的培训平台 企业文化 特征个别特征独特性继 承性共享性隐 蔽性强 制性找讲师、公开课，上诺达名师网，中国最大的培训平台找讲师、公开课，上诺达名师网，中国最大的培训平台 企业文化概念及特征一、企业文化概念二、企业文化结构三、企业文化特征四、企业文化学与其他相关学科的关联找讲师、公开课，上诺达名师网，中国最大的培训平台找讲师、公开课，上诺达名师网，中国最大的培训平台 企业文化学与其他相关学科的关联企业文化战略管理组织行为学人力资源管理管理心理学找讲师、公开课，上诺

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12、 价值观念的指导 企业目标的指引案例：海尔文化企业文化的功能找讲师、公开课，上诺达名师网，中国最大的培训平台找讲师、公开课，上诺达名师网，中国最大的培训平台 （二）凝聚功能 凝聚功能，是指企业文化能像黏合剂一样，把松散的组织黏合起来；像磁铁一样，能把分散的员工聚合起来。案例：香格里拉的凝聚力曾经有一家酒店以高薪聘请了几位香格里拉的高级管理人员，希望他们能运用香格里拉的经验提高酒店的管理和服务水平。但几年过去后，酒店的经营并没有多大起色。同样的人为什么不能发挥同样的作用呢？企业文化的功能找讲师、公开课，上诺达名师网，中国最大的培训平台找讲师、公开课，上诺达名师网，中国最大的培训平台 （三）规

13、范功能 企业文化对每个企业员工的思想、心理和行为具有约束和规范的作用案例：同仁堂企业文化“ 同心同德，仁术仁风。 ”企业文化的功能找讲师、公开课，上诺达名师网，中国最大的培训平台找讲师、公开课，上诺达名师网，中国最大的培训平台 （四）激励功能 企业文化对强化员工的工作动机、激发员工的工作积极性、主动性和创造性所产生的推动作用。案例：柯达的创始人乔治 伊斯曼“ 柯达建议制度 ”企业文化的功能找讲师、公开课，上诺达名师网，中国最大的培训平台找讲师、公开课，上诺达名师网，中国最大的培训平台 （五）辐射功能 主要包括三个途径：产品辐射；“ 软件 ” 辐射；员工辐射。案例：同仁堂利用朝廷会考机会，免

14、费赠送 平安药 ，冬办粥厂夏施署药，办消防水会 等。企业文化的功能找讲师、公开课，上诺达名师网，中国最大的培训平台找讲师、公开课，上诺达名师网，中国最大的培训平台 （六）协调功能 主要是通过其观念体系和企业道德，协调企业内部的人际关系，协调企业与社会消费大众、与自然环境的关系，从而达成方方面面的和谐一致。案例：崇尚狼性文化的华为华为倡导以 “ 爱祖国、爱人民、爱公司 ” 为主导的企业文化企业文化的功能找讲师、公开课，上诺达名师网，中国最大的培训平台找讲师、公开课，上诺达名师网，中国最大的培训平台 Q&A企业文化的功能找讲师、公开课，上诺达名师网，中国最大的培训平台找讲师、公开课，上诺达名师网，中国最大的培训平台 Q&A 1、企业文化的本质特征包括（ ）特征、人文特征和民族特征。A、管理学