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1卫生院护理质量管理方案为了提高医疗服务质量，加强护理质量管理，更好地为广大患者服务，特制定本方案。一、管理小组：组 长：XXX副组长：XXX成 员：XXXX二、指 导思想 以病人为中心，创一流文明优质服务；以改革为动力，倡导竞争、敬业、 进取精神；以人才培养为根本，努力提高全员素质；以质量治理为核心，不断提高医疗质量；以安全治理为重点，切实保障护理安全；以目标治理为主线，强化治理力度。努力完成各项护理工作和任务。 三、目 标与任务 护理质量的高低是反映一个医院整体服务水平，是医院服务形象建设的窗口，也是医院医疗业务水平高低的具体体现。 1、建立 护理治理机构，加强护理队伍建设。护理部在分管院长的领导下独立开展全院的护理工作。 2、制定切 实可行的护理工作计划，定期督导落实，不断提高护理质量，总结经验， 对护 理工作中出现的问题加以整改。 3、进一步 规范各种护理文书，认真填写五种表格，根据具体疾病制定出合理的护理方案。 4、以多种形式加强护理人员的培训，包括到上级医院轮训学习，每月开展业务学习以及“ 三基” 考试。 5、严格遵守护理操作规程，严惩护理差错，护理责任人应严格把关，勤检查 ，重督 导，竭力避免因 护理失误引起的医疗纠纷。 2
