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1、 守卫健康 照护家庭国康健康管理服务 守卫健康 照护家庭国康私人医生服务，打造尊贵健康国康私人医生集团(以下简称“国康”)是国内私人医生服务开创者与领导者。国康以深圳为总部，北京、上海、广州、浙江、成都、山东为运营中心，服务网络覆盖全国经济发达城市，是中国覆盖最广、服务质量满意度最高的私人医生服务商。国康是健康服务行业首个国家级高新技术企业，获得 20 余项健康服务相关知识产权，并荣获21 世纪中国最佳医疗健康服务创新商业模式奖。国康以建立医疗健康服务新模式，为国人健康服务为使命，致力于为企业管理团队、高端家庭提供优质的医疗健康服务。目前服务的团队有：腾讯马化腾团队、阿里巴巴马云团队、百丽盛百
2、椒团队、美的何享健团队、TCL 李东生团队、南方基金高良玉团队、第一创业钱龙海团队、招商银行、国家开发银行、国信证券、等百余家知名企业管理团队。他们的核心团队及其家属成员获得了国康无微不至的医疗关怀和健康服务，健康状况得到明显改善，同时他们也都在连续使用国康的服务。国康私人医生服务价值还体现在企业品牌在人力资源领域的强大和对重要资产的管理上。国康整合国内最优质的医疗资源，提供一站式医疗和保健服务，可以根据企业现实情况解决“就医难、服务差、误诊高、慢性病缺乏科学保健、亚健康得不到正确管理”等医疗健康问题，从而将企业人力资源人性化管理和对重要资产的管理落到实处。我们将尽最大努力为客户提供最优质的医
3、疗保健服务，国康期盼能成为您的健康管家！ 守卫健康 照护家庭目录一、国康私人医生解决的问题 .3二、国康私人医生服务设计理念 .4三、私人医生服务内容 .8四、名医绿道服务内容和价值 .12五、项目管理 .13六、质量管理 .15七、保密制度 .15八、服务保障 .16九、质量控制 (KPI 指标) .18十、国康中国名医顾问委员会 .19十一、典型客户（部分） .20十二、国康资质 .21十三、重点城市合作医院 .22 守卫健康 照护家庭一、国康私人医生解决的问题1、通过专业策划制定合理的诊疗方案，降低误诊，解决疾病问题。医疗信息不对称，诊疗水平参差不齐，就医时间太短是误诊率高的主要原因。国
4、康整合了 500 多家三甲医院，5500 余名知名专家等国内最优质的医疗资源，通过专业策划，制定合理的就医方案，安排合适的专家，实现精准就医并辅以二次诊断、国康健康管家一对一全程陪同就诊等，节约就诊时间，有效降低误诊率！2、通过生活方式管理和健康干预，预防慢性病的发生。大医治未病。今天的生活方式决定了 10 年或 20 年后的健康状况。许多人或无视疾病危险信号、或自我诊断、或懒得去医院拖延病情，小病酿成了大病！国康私人医生团队定期上门检测客户健康指标，对客户的生活方式、健康状况做出综合性评估、干预与疾病预警，并向客户提供专业健康评估报告和疾病诊治的医疗协助服务，消除健康隐患，预防慢性病的发生。
5、3、通过科学的慢性病管理和中医调理，重建健康内环境。国康将美国先进的慢病干预和管理技术、整体医疗理念引入中国，结合中央首长预防保健的成功经验，私人医生团队定期上门服务，每月面对面为客户提供医疗保健服务和中医调理服务，提高机体免疫力。4、解决家人健康无人管的问题国康服务均包含会员的家属，减轻了企业高管的后顾之忧，老人小孩发生紧急情况时，国康健康管家全天 24 小时及时响应，让企业高管团队可以更加安心的投入工作。 守卫健康 照护家庭二、 国康私人医生服务设计理念1、 中央首长保健制度中央首长保健制度是一个科学有效的最高级的医疗保健体系。为每一个保健对象都配备了专职的专业保健团队，长期、系统维护保健
6、对象的身心健康，对中央首长群体保持身心健康起了重要作用。中国企业家群体对中国经济社会发展起了决定作用，然而他们的健康却没有一个有效的体系负责，导致企业家群体纷纷英年早逝。国康以服务企业家的健康为己任，经过近 10 年的创业，打造了一个符合中央首长保健体系的深度健康关怀和管理体系。有效解决企业家（家庭）医疗保健面临的问题，让企业家保持身心健康，高效地投入到企业经营管理之中，同时也解决企业家家人及其高管团队的健康问题，实现企业“基业长青、健康长寿”的梦想。2、西方家庭医生制度家庭医生在西方扮演“健康守门人”的角色，也叫全科医生，为会员开展日常保健服务，当会员有重大疾病问题时，协调大医院安排转诊服务
7、。家庭医生制度既维护了会员（家庭）的健康，也建立了医疗服务的秩序和效率，国康借鉴这个成熟经验，培养了一批全科医生和健康管家，长期、系统地服务企业高管团队，是企业的健康守门人 3、精益管理确保服务质量和健康管理的效果。国康在经营管理和医疗健康服务中，贯彻精益管理的思想，实施全面质量管理，从医疗保健的专业和贴心服务两个方面持续提升业务质量，实现行业最高的服务满意度标准。4、厚德经营、生命关爱、至尊服务国康私人医生维护企业家团队的健康，对企业家以及家人的生命负责。国康要在医疗健康领域实现百年 守卫健康 照护家庭品牌的目标，就必须要有最高的道德标准。因此，国康贯彻“大爱利他”的经营哲学，立足于长远发展
8、，处处为企业家的健康负责。中国医疗体系对企业家缺乏基本的价值认同和人格尊重，国康团结知名专家，在诊疗、保健服务中，给企业家深度关怀服务，使企业家（家人）受到应有的尊重。5、个性化定制化服务项目因为每个人的健康状况和价值观不同，对私人医生服务的具体需求也有不同。国康私人医生会员产品在通用会籍的基础上，可以根据会员疾病状况、生活方式、保健偏好以及家族状况定制相应的服务项目。6、隐私保密原则国康会员都是事业有成的企业家或者其高管团队，其家庭信息、健康信息和疾病状况属于客户重要隐私。国康是诚信经营的企业，立足于和会员建立长期的信赖伙伴关系，保护会员隐私是国康的经营哲学之一。国康承诺，绝不把会员个人健康
9、信息用作其它商业用途，绝不泄漏会员健康信息 守卫健康 照护家庭国康私人医生服务体系 守卫健康 照护家庭三、 私人医生服务内容服务项目 服务说明 服务价值体检评估与健康规划 国康私人医生团队会根据客户的体检报告和健康隐患，在一周内出具体检评估与健康规划报告私享定制保健处方国康提供的是针对性定制保健计划。以个性化深度体检为制定个人运动、饮食、慢性病管理等保健计划的依据，充分提升保健效果，并以体检数据作为日后身体指标对比监测。入会后，完成体检、基本健康信息收集，健康管家安排专家通过深度分析会员健康信息，定制个性化保健处方亚健康生活方式管理亚健康人群的生活方式干预措施和管理手段，国康针对亚健康人群存在的健康危险因素,通过建立档案、分析评估、定期健康咨询、持续健康教育等方法,对亚健康人群进行有计划的健康干预,以提高对亚健康状态的认识慢病管理和服务1如果客户有早期慢性病症状，全科医生制定通过慢病管理专家认定的慢病管理保健方案；2全科医生根据保健方案落实执行；3健康管家定期干预、保健指导。健康咨询 当客户有健康问题需咨询专家，可直接联系全科医生或健康管理进行咨询。体检方案设计、解读1当客户需要体
