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1、拓新集团业主服务手册重庆拓新（集团）速达物业管理有限公司- 1 团）速达物业管理有限公司简介重庆拓新（集团）速达物业管理有限公司，成立于 2003 年 5 月 19 日，是从事专业物业服务管理的企业，具有独立法人资格，国家二级物业管理资质企业；属重庆市物业管理协会会员单位，荣昌县物业管理协会理事单位。 公司组织机构健全，管理制度完善。公司聚集了一批懂管理、有专业知识、不断追求完美的管理人才，公司采用规范化的专业管理模式进行标准化管理，本着“帮带、互补、协作、共进” 之团队建设实践中，拥有一套完善的管理体系和独具特色的管理风格，公司本着“志存高远、坚韧踏实” 的企业精神和“以完美的服务求生存，以
2、良好的信誉求发展”的企业理念，以“ 高水准、高效率、高素质、严纪律” 的工作作风，真诚为业主服务，把社会效益和塑造良好的企业形象放在首位，在广大业主中享有良好的声誉。 物业公司自创立以来，本着“温情永恒，亲情服务、关爱一生，微笑待人”的服务理念，坚持“ 热情、周到、耐心、细致 ”的工作作风，现从事物业管理的项目有“拓新 上河城” 小区、 “拓新海棠园”小区、 “拓新榕树林”小区；接下来准备入住的接管的项目还有“拓新北城双星” 小区、 “拓新东方之骄”小区、“拓新红城 ”高档住宅花园别墅型小区。 公司设置了公司综合部、财务管理部、客户服务部、工程维修部、保洁部、协管部、环境绿化部，经营管理更加专
3、业化、规范化。2006 年获得了“优秀物业管理企业” ；2007 年获得了 “物业管理考核二等奖 ”；2008 年获得了“物业管理考核一等奖” ；2008 年“ 拓新 上河城”小区又荣获了 2008 年度重庆市物业管理示范住宅小区；2008 年“拓新海棠园” 小区荣获重庆市市容整洁小区等荣誉称号，并受到广大业主的一致好评。- 2 区基本情况 . 新集团物业服务 . -（一）物业服务机构 . -（二）物业服务中心工作时间 . -（三）物业管理服务项目 . -（四）物业管理服务 . -（五）房屋专项维修资金 . -（六）其他缴费 . 馨提示： . 主居家须知 . -（一）防火须知 . -（二）防台
4、风须知 .0 -（三）防地震须知 .0 -（四）伤病应急处理 .1 -（五）沟通与协调 .1 -（六）禁止行为和注意事项 .2 区智能化管理系统 .5 -（一）楼宇可视对讲系统 .5 -（二）小区背景音乐系统 .6 -（三）闭路电视监视系统 .6 -（四） 周边防盗探测报警系统 .7 -（五）电子巡更系统 .7 -（六）小区停车场管理系统 .7 屋装修管理规定 .8 境卫生管理规定 .9 化管理规定 .0 共秩序维护管理规定 .1 通管理规定 .1 共部位、公用设施管理规定 .2 全用水、用电、用气管理规定 .3 防管理规定 .4 梯使用管理规定 .5 业场所管理规定 .6 告、招牌管理规定 .7 屋出租管理规定 .7 民文明公约 .8 民“十不”行为规范 .8
