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1、 物业管理远程教育网() 物管远教网 与您同进步伴您快成长 欢迎光临：中国注册物业管理师交流中心 物业管理实务培训讲稿 2007一章 物业管理企业 第一节 概述 一、 物业管理企业的概念和特征 1、 独立的企业法人 2、 属于服务性企业 3、 具有一定的公共管理性质的职能 二、 物业管理企业的分类 （一） 按照投资主体的经济成分划分 1、 全民所有制物业管理企业 2、 集体所有制物业管理企业 3、 民营物业管理企业 4、 外资物业管理企业 5、 其他物业管理企业 （二） 按股东出资形式划分 1、 物业管理有限责任公司 2、 物业管理股份有限公司 3、 股份合作型物业管理公司 三、 物业管理企业
2、的常见形式 （一） 房地产建设单位的附属子公司或部门 （二） 独立的物业管理企业 （三） 物业管理集团公司 说明：这一节基本上以了解为主，有一定的印象就可以啦 。 第二节 物业管理企业的设立（重点） z 设立的依据：公司法和物业管理企业资质管理办法 一、物业管理企业的工商注册登记（该做法所有企业适用，因此大家只要结合实际理解记忆即可） （一） 企业名称的预先审核 （二） 公司地址的确定 物业管理远程教育网() 物管远教网 与您同进步伴您快成长 欢迎光临：中国注册物业管理师交流中心 （三） 注册资本 z 注： 公司法规定服务性有限责任公司的注册资本为 10 万元（物业管理企业作为服务性企业应该符
3、合此规定） z 但，物业管理企业必须符合物业管理企业资质管理办法的规定，注册资金为50 万元。 z 因此：物业管理企业的注册资金为50万元。 （四） 股东人数和法定代表人 （五） 公司人员 （六） 公司章程 二、 物业管理企业的资质审批和管理（物业管理企业特有的） z 工商登记办完后 30 日 内申请资质审批。 （一） 物业管理企业的资质条件（重点） 一级 二级 三级 注册资本 500 万元以上 300 万元以上 50 万元以上 专业技术人员 30 人（其中中级以上的不少于 20 人） 20 人（其中中级以上的不少于 10 人） 10 人（其中中级以上的不少于 5 人） 物管资质证书 有 有
4、有 物业类型及面积 一、二级要管两种类型以上的物业以及面积算基数的百分比之和不低于 100% （四类物业：多层、高层、别墅、工业办公楼） z 多层住宅 200 万m2z 高层住宅 100 万m2z 独立式住宅（别墅） 15万 m2z 办公楼、工业厂房及其他物业 50 万 m2z 多层住宅 100 万m2z 高层住宅 50 万 m2z 独立式住宅（别墅）8 万业厂房及其他物业 20 万 ：某物业管理公司管理的物业情况如下：多层住宅 100 万 层住宅60 万有 100/200100%+60/100 100%=110%100%,故符合一级标准。 注意： 只有高层住宅 110 万然超过 100%，但
5、只有一种类型物业。 该情况只能申请三级。 高层住宅 50 万 层 90 万 然有两种如：某物业管理公司管理的物业情况如下：多层住宅 50 万层住宅 30 万有 50/100100%+30/50 100%=110%100%,故符合二级标准。 物业管理远程教育网() 物管远教网 与您同进步伴您快成长 欢迎光临：中国注册物业管理师交流中心 其他情况依次类推 职称主要有：工程师、经济师、会计师等，财务和工程主管应有中级职称。 （二） 资质的审批（重点） 建设部一级资质的审批、颁发和管理 省、自治区建设厅二级资质的审批、颁发核管理（直辖市二级、三级） 设区的市房管局三级资质的审批、颁发和管理 （三） 申
6、报资质所需的资料 教材 意：新设立的物业管理企业，其资质按最低的等级核定（即：暂定三级）。第三节 物业管理企业的组织形式和机构设置 一、 组织形式（重点） 直线制 、直线职能制、事业部制、矩阵制 （一） 直线制 管理处 保安组 维修组 绿化组 清洁组 总经理 特点：统一指挥、责权分明、指挥及时 缺点：对领到要求高。 适合：管理一到二个项目，小公司业务单一。 （二） 直线职能制 总经理 3 页 2007公室 财务部 人事部 工程部 管理部 管理处一 管理处二 物业管理远程教育网() 物管远教网 与您同进步伴您快成长 欢迎光临：中国注册物业管理师交流中心 ：这根书上的画法有一些不同，目的在于让大家
7、知道管理处与其他的部门的平级的，其他部门对管理处不是领导和指挥的关系。 特点：以直线式为基础按专业分工设置相应的职能部门，职能部门和管理处平级，对管理处的业务指导，一般不能直接下达命令和工作指示。 适用：最常用的物业管理企业运作模式。 （三） 事业部制 工程公司清洁公司 绿化公司人事部 管理处1 管理部分公司一管理处3 管理处2 分公司二财务部 总公司 特点：是一种现代分权组织形式 分公司独立运作，但不是独立法人，只是独立经营，分公司有自主权，但由于分权过多，存在风险。 （四） 矩阵制 4 页 2007经理 人事部 管理部 工程部 管理处一 物业管理远程教育网() 物管远教网 与您同进步伴您快成长 欢迎光临：中国注册物业管理师交流中心 、管理部、工程部等部门要比管理处高半个级别，可对管理处进行管理但不对管理处进行指挥。 特点：职能部门的作用的一充分的发挥，专业水平更以提高。但纵横交叉已产生矛盾。 二、物业管理企业组织机构的设置影响因素 三、物业管理企业组织机构设置的要求 这两点大家可参考考试大纲。不是重点。 5 页 2007
