周士量-班组建设与班组长管理实战讲义

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1、旺昌资料城 精品管理资料世界 网址 :602429086组生产管理(上)1班前计划(一)2. 班前计划(二)第四讲班组生产管理(下)大控制招半”第六讲艺应用与实施第八讲 九讲 精品管理资料世界 网址 :602429086第十讲 班组现场管理与 以才易人第一讲 班组文化与班组建设近几年来, “执行力”是一个传播频率很高的词汇。那么什么是执行力呢?企业员工要有执行力,该如何来建设呢?本讲从企业最小的单位班组来探讨班组文化和班组建设。 执行力执行力是指持续的工作能力和持续的执行能力。 员工敬业精神在企业中,如果希望员工有执行力,那么员工必须要具备敬业精神。为老板打工的文化员工不具备敬业精神,是因为在

2、企业中存在着为老板打工的文化。【案例】 老板监视器在许多企业,董事长办公室里会有一台 设备,那就是 监视器,是专门用来监视员工的。老板在办公室,员工就拼命干;老板不在,员工就聊天、看报纸和上网。事实上,老板就像监工一样强迫员工去工作。这就是给老板打工的文化。这种文化长期潜伏在企业里,对企业是一种致命的伤害。 为自己工作的文化要建立班组文化,必须要找到一种敬业精神和持续的执行能力,要达到这个目的,企业就要转变员工的观念,即把为老板打工转变为给自己工作。【案例】 看板管理国内某著名企业在车间的出口处有一个通道,在通道里 摆放了很多看板,比如产量看板、质量看板、消耗看板、成本看板、班组建设以及每日一

3、新。中午 12 点员工下班路过通道的时候,可以在看板上了解到今天上午我赚了多少钱,李四、张三赚了多少钱,我是 A 类员工,他们 是 B 类员工,但是为什么他们拿得比我高呢?通过看板可以看出,原来他 们的消耗比我低,成本比我低, 质量比我好,拿的 钱当然就比我高。我争取下午做得比他们更好。这就是给自己打工的文化,这种文化可以促使员工有持续的执行力,但是这并不是企业想要的文化。因为这种文化的持续,在企业中会形成英雄主义,搞个人崇拜。 为企业和团队做事的文化旺昌资料城 精品管理资料世界 网址 :602429086企业要转变员工为自己工作的观念,使其转变到为企业和团队做事上来。 为信仰而战的文化给企业

4、和团队工作的文化要上升到为信仰而战的文化。员工要变得无私无畏,让员工光劳动而不要薪水,只有信仰才能使其得以改变。【案例一】 信仰成就英雄在中国民主革命时期,许多革命先烈抛 头颅洒热血,最 终成就了新中国的梦想,因为他们追求的是信仰。刘胡兰,一个 13 岁的小女孩,在面对敌人屠刀的时候,面不改色,英勇就 义,生得伟大,死得光荣,临牺牲之前仍高呼共产主义一定会实现的口号。生命诚可贵,但是 还有比生命更 伟大、更宝贵的东西,那就是信仰。杨靖宇将军当年被日本关东军围困一个星期,最后 牺牲了。日本关 东军 司令觉得奇怪,杨靖宇将军这七天七夜吃的是什么东西呀?他们把他的肚子剖开, 发现肚子里都是些没有消化

5、的树皮以及永远都不能消化的棉絮。棉花被吃光了,他还不投降。日 军后来厚葬了杨靖宇将军,这就是信仰的魅力,是英雄的灵魂震慑了侵略者,甚至让他们 感动!【案例二】 敖包相会信仰的魅力敖包相会这首歌曾经传遍大江南北。 “敖包”的汉语解释是“ 堆”,就是草原上的方向路标,像灯塔一 样,里面可以住人。但是这个“堆”是没有人管理的。草原人会告诉你当你进入草原时,请带一块石头放在这个“堆”上,神灵就会眷顾你,让你所有的愿望都能实现。所以人们每次去草原的 时候,就一定会 带一块石头,放在这个“堆” 上,祈求上苍保佑旅行的平安,其虔诚之心经久不衰, 这就是信仰的魅力。上述案例给人们的启示就是,企业要打造班组文化

6、,就要引导员工转变观念,从给老板打工转变到给自己工作,然后再到给团队做事,直至转变到为信仰而战。班组建设的技巧班组建设包括组织建设和制度建设两方面的内容。麻雀虽小,五脏俱全。搞好班组建设,要做到以下几个方面: 首先,要确立班组长的领导地位 其次,要根据生产六大要素进行组织建设 生产六大要素包括人员、设备、材料、方法、环境和信息 设置班组六大员 班组长:懂管理、懂技术 质量检验员:进行过程抽检和巡检工作 核算统计员:要了解不良品、返工品、报废品等情况 设备管理员:管理设备 材料管理员:收发料管理 生活卫生员:它也是需要制度来约束的,班组需要建立以下制度: 晨会制度 月初计划制度 月中控制制度 月

7、末总结制度 交接班制度 巡回检查制度 岗位练兵制度 安全文明生产制度 班组经济责任制【自检 1简述如何进行班组建设。旺昌资料城 精品管理资料世界 网址 :602429086见参考答案 11 第二讲班组长的角色认知21 世纪的中国将是世界上最大的生产制造国家,人们会看到在中国处处都是工厂。作为工厂现场之王的班组长将担当大任。本讲将着重介绍班组长的管理水平现状、班组长的地位和作用以及班组长的职责和权限。班组长的管理水平现状目前在中国民营企业内部,班组长的管理水平有以下几种类型:待人都是非常苛刻的。级安排什么他就传达什么,态度强硬,官僚作风严重。乏责任心的领导。缺乏领导能力,往往只能做一个战斗员,而

8、不能做一个指挥员。事缺乏原则,爱讲江湖义气。【案例】 班组长都“牺牲”了!把军队组织和企业组织进行比较分析会发现,军队的最高指挥官是司令员,而企 业的最高指挥官是总经理, 总经 理对应 的是司令员,副总经理对应的是军长、师长,部门经 理对应的是旅长、 团长或营长,车间主任对应的是连长或排长,班组长对应 的就是部队的班长, 员工对应的是士兵。如果一个士兵在战场上抱着冲锋枪说:“师长,你看怎么打?”师长带 兵打仗就意味着师长以下的军 官都牺牲了。在企业中,副总经理经常会越过部门经理、 车间主任和班组长 ,直接到 车间对员工下命令,这也就意味着部门经理、车间主任和班组长都“ 牺牲 ”了。上面这个案例

9、说明,企业要面临新的挑战和抉择,就必须改变班组长的管理现状。班组长的地位和作用要改变班组长的管理现状,首先要明确班组长在企业中的地位和作用。企业人才的层次划分 经营层 地位:金领,总经理。 作用:要三分管今天,七分管明天,要做一个全才。 管理层 地位:白领,部门经理。 作用:做好今天,考虑明天,要有所创新,要做专家。 督导层旺昌资料城 精品管理资料世界 网址 :602429086 地位:灰领,班组长。 作用:做好每个小时,考虑在八个小时之内,要做一个全才。 执行层 地位:蓝领,员工。 作用:做好每一分钟,考虑在每个小时,要精益求精,一丝不苟地做好产品,要做多能型员工。 班组长的企业角色从上面的

10、纵向结构,可以看出班组长在企业中是中坚力量。企业的质量、成本和交货期都是靠班组长带动大家来实现的。承上启下的作用班组长影响着决策的实施,既是领导与员工沟通的桥梁,又是员工联系领导的纽带,起着承上启下的作用。 小总经理的作用班组长是生产的直接组织者和参与者,他既是技术骨干,又是业务上的多面手。总经理管的职能班组长都要管,被称为小总经理。组长一般通过三种方法来产生: 行政任命行政任命的方式带有强迫式,脱离群众。 工厂招聘工厂招聘即公开招聘,能够保证应聘者的真才实学,但应聘者可能对企业现状不了解。 员工推举员工推举的班组长,力度很弱。这三种方法各有利弊,这就需要企业根据自身情况进行掌控和选择。是时代

11、对班组长提出的新的要求,他应是一个多面手,应是一个综合型的人才,这是班组长的重要作用。组长综合素质的高低,决定着企业的政策能否顺利实施,因此班组长是否尽职尽责至关重要。班组长的职责如下: 事务管理 生产管理 绝对的指挥权和管理权 员工的调配权 完善制度权 员工奖惩建议与分配权 推举员工权【案例】 怕犯错误的主管企业中有一些主管怕犯错误,更怕承担责任,因此常常不敢用 权。这种人每天上班都担心今天会出错,更担心出错以后会被老板骂。其实这 种人只有五成能力,却叫他提心吊胆去做需八成能力的工作,这样他必旺昌资料城 精品管理资料世界 网址 :602429086然会感觉压力非常大,人也会非常痛苦。一个管理者,最重要的能力就是如何去支配他的权力。在人力 资源管理中,要提倡把合适的人放在合适的工作岗位上。 专业能力 解决问题的能力 组织能力 交流交际的能力 倾听的能力 幽默的能力 激励的能力 指导员工的能力 培养能力 自我约束的能力 了解新老设备 了解新老技术 了解新老工艺 了解新老产品【自检 2项选择题:1、下列关于班组长 的地位表述正确的是 :A 班组长处于经营层,是金领;B 班组长处于管理层,是白领;C 班组长处于督导层,

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