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1、D&C寵物精品生活館,指導老師：簡世文國立高雄應用科技大學 會計系 四會三甲 MM模組 張維芬 賴侃儂 SD模組 鍾佳芬 游舒婷 PP模組 林怡君 楊婯葳 FI模組 曾郁玲 邱于倢,1,FI,總流程,2,動機：養寵物代替小孩 商機逾百億報導來自-自由時報,產業：服務+買賣業商店名稱：D&C寵物生活精品館店長：賴彗怡 小姐主要營業活動：寵物的美容服務次要營業活動： 1.販售寵物周邊產品 2.生產自製商品 3.寄銷通路,商店簡介,3,客戶介紹,狗/貓 為客戶建檔,發會員卡,次性客戶,會員,儲值,1.會員日打折2.生日優惠3.集點活動4.VIP會員每日打9折,客戶,4,編碼,倉庫編碼 商品編碼 BU
2、Y + 食(1) + DOG + 流水號 = 西莎-高纖食譜,B,CRM,會員倉,B1D01,01,D,1,5,供應商&顧客編碼,供應商編碼VENDOR+食(1)+高雄區域號碼+流水號=韋民寵物食品 顧客編碼 CUSTOMER+DOG+12月生日+品種+流水號=米路(馬爾濟斯),V,1,07,01,V10701,C,D,12,MA,004,CD12MA004,6,服務流程,7,美容服務預約,8,建立健康卡,9,銷售流程,10,儲值,儲值前,儲值後,11,儲值卡金額不足,12,會員日打九折,13,點數,14,退換貨,15,售價30,售價120,大筆訂單報價,16,倉庫管理,1.一個月後到期商品轉
3、即期倉2.作為贈品的商品須轉到會員倉3.商品規劃最小庫存量4.每月底進行盤點,最小庫存：3隻,17,倉庫管理/月底盤點,18,生產及寄銷流程,商店,系統,製造,領料,收貨,製成品,寄銷倉,食品倉,銷售流程,財務流程,採購流程,生產物料不足,採購流程,生產訂單,生產發貨,生產收貨,寄銷倉,食品倉,銷售流程,財務流程,生產物料不足,19,生產流程-生產訂單,20,生產流程-生產發貨,21,生產流程-收貨(食品倉),22,生產流程-收貨(寄銷倉),23,自製商品即將過期-店內,24,自製商品即將過期-寄銷,25,採購流程,商店,系統,26,採購畫面,27,財務流程-採購,28,財務流程-銷售/服務,
4、29,收/付款畫面,30,財務流程-寄銷,商店,系統,31,寄銷結算,32,損益表,33,資產負債表,營運資金： 2,108,003,流動比率： 1.738,速動比率： 1.093,應收帳款週轉率：35,存貨週轉率=0.55,營業毛利率=61.9%,現金週轉率=4.67,純益率=23.3%,總資產週轉率=12.39%,總資產報酬率=4.57%,34,11月份營業收入分析,35,11月份採購分析,36,11月份食品銷售分析,37,11月份顧客消費能力分析,38,11月份美容師業績分析,39,六大特色&六大貢獻,貢獻1.點數管理：改善點數偽造的情形，並且可估計客戶兌換商品的數量。2.設定警示：庫存、付款，提醒需注意的事項。3.活動紀錄：預約、售後服務事項。4.顧客管理：建立客戶病歷檔。5.內部管理：業績分析6.儲值卡管理：儲值卡餘額查詢,特色1.儲值卡2.點數3.健康卡4.預約制度-指定美容師5.批次管理6.警示功能,40,
