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1、7 月 30 日，洛阳供电公司领导走进经济广播行风热线直播室，接听热线电话，接受群众对行风建设的评议和建议。以下是受理问题的调查处理情况：1、吉利区柴先生打通电话说：担心电价会涨，电业部门有没有这方面的承诺？另外孟津县孙先生说：自己在小浪底镇打煤球，现在电价 0.67 元/KWH ，不知道今后工业用电电价会不会上涨？对此，洛阳供电公司答复说：各级电网直供电价政策都是由国家发改委统一制定，并由发改委逐级下发。供电企业作为电网经营企业代表政府负责电网运行、电费收缴，只是电价政策的执行单位，严格按照发改委制定的电价政策执行，所以作为供电企业对电价是否涨落无权也没有办法承诺。另外目前也没有收到这方面的
2、通知，大家也不要过于担心。2宜阳听众李先生咨询：自己在宜阳县盐镇王坑村 4 组，原来的电表是 2001 年花70 元买的，半月前村里又换电表，收费 55 元，老表也不退，这是否属于乱收费？洛阳供电公司经过调查后答复说：宜阳县电业局阎镇供电所依据电表轮校相关规定，于 2007 年 7 月 15 日，对王坑台区表计进行了拆表校验，为了不影响居民生活用电，宜阳电业局特意筹集了一批新型电表用于轮校期间的临时替换。当时对安装新表的用户每块电表暂收 55 元，并且向群众作了说明，经检验合格后，新表拆回用于其它台区轮换使用，将收取的 55 元原封不动退回用户。校验不合格的用户，在用户自愿的情况下新表不再拆回
3、，每块电表价格的差额部分由电业局统一补贴，因此这项收费不属于乱收费。3偃师听众刘先生咨询：自己参与了首阳山电管所在 97 年农网改造施工，但是施工工资一直没给，所以自己就一直没有缴纳电费，最近电管所把家里电停了。洛阳供电公司经过调查后答复说：1999 年农网改造期间，曹文杰作为施工队长，所带领的施工队在首阳山镇寺里碑村进行农网改造，工程完工后，洛阳供电公司已经按照要求及时支付决算资金，但是曹文杰没有和反映人刘先生结清工资，而且曹文杰也不是供电公司职工。在这种情况下，刘先生以拖欠工资为由，两年没有交纳电费，供电所多次催要没有结果，依照 电力法的有关规定采取了停电措施。4洛龙区吴女士咨询：洛龙区农
4、网改造后，安装照明用电如何收费？洛阳供电公司答复：农网改造中农村居民客户执行 190 元/户的收费标准。农网改造后，由于没有国家专项资金扶持。洛阳供电公司环城供电局根据豫价费字（1995 ）第 107 号文件、洛电用2001号文、河南省安装工程单位综合基价（2003 ）第二册电气设备安装工程以及河南省安装工程计价办法，同时还要参考市场金具、材料销售均价按照预算定额取费标准执行。5宜阳一位听众咨询：宜阳石陵夏天打麦时收电费 0.80 元/KWH，到底应该收多少钱？ 经宜阳县石陵供电所调查，具体情况是：客户李某在打麦时，是在自家的三相动力户下用电，该客户属于动力客户，执行非普工业电价，石陵供电所开
5、票为 0.671/KWH，没有收取过 0.80 元/KWH 电费的行为，该客户所反映情况不属实。经过向客户本人了解，听众解释说自己只是不知道收费标准，想通过热线咨询一下。6、涧西区李女士咨询：在蓬莱小区买的房子，用电量比较大，是否需要增容？由于这一问题比较具体，节目结束后市供电公司立即安排人员和李女士联系，但是没有联系上，市供电公司通过我们的节目告诉李女士，如有问题可以直接到位于青岛路与中州路交叉口的供电营业厅或者拨打二十四小时用电服务电话 95598 进行咨询。7、偃师市万先生咨询：自己家移电表，供电所施工费收 50 元，是否合理？洛阳供电公司答复说：经过调查，万先生是翟镇镇田中村用户，20
6、06 年 10 月份，家里因为建房，需将表箱从房前移到房后，向供电所提出移表申请。供电所派电工王复兴将该用户电表拆移完毕，收取 50 元移表费用。经供电公司调查人员核查，根据规定：移单相表的收费标准是 30 元;移动力表的收费标准是 60 和 100 元，两种价格要根据具体动力表是否配装互感器来确定。该用户装拆移的是动力表 ,应按 60 元标准收费。但实际只收取 50元费用，因此收费没有超出规定。8、偃师市段先生反映：偃师顾县福利工业制品厂，目前已经断电三个多月，严重影响生产。市供电公司答复：经过调查，偃师顾县福利工业制品厂变压器所接 10kv 线路不是偃师市供电有限责任公司公用线路，而是顾县
7、镇段东村在陶花店电厂出的专用线路，线路的产权归段东村所有。计费装置安装在电厂出线端，计量装置以后线路和设备由该村指派专人管理和维护。该厂停电原因是：此线路上接用户较多，线损较大。线路产权单位也就是段东村委在和企业协商线损问题中意见差异较大，于是停止了供电。还希望双方积极协商早日解决此事。9、廛河区李女士反映：自己住廛河区翠阜路 3 号院，物业收不上来电费，停电一个多月，送电时候小区物业又把电接错了，电表无法正常使用，又被物业停电了。接到反映后，市供电公司专门派人到现场调查、了解，情况如下：首先，李女士所住小区属用户专用变压器供电，小区专用变压器客户没有欠费停电情况。其次李女士家停电是因小区业主
8、委员会怀疑李女士有窃电行为，由小区业主委员会采取的停电措施。另外李女士反映的错接电行为，经李女士解释是小区门卫接错了。因为上述原因，李女士与小区业主委员会产生纠纷，并已向所属辖区北窑派出所报案，目前还在处理之中。10、涧西区张女士反映：涧西区嵩山路三号院居民，物业公司收取居民户电价 0.84元/KWH，是否属于乱收费？什么时候能直抄到户？ 经市供电公司调查落实，该小区由其专用变压器供电，供电部门严格执行电价政策。但物业公司的行为是否属于乱收费还应当由物价部门确定。11高新开发区吴先生反映：石化公司高新开发区卧龙小区电表改造后，电表安装太高，用户看不见，反映多次没有人管。经供电公司有关人员现场调
9、查，吴先生所说的卧龙小区，目前还是由石化公司内部专用变压器供电，所实施的改造是其公司内部组织进行的，所反映问题也应由石化公司内部解决，建议吴先生向公司反映。另外西工区魏女士反映：对荣森小区物业公司服务不满意，何时能直抄到户？因为本期节目有多位朋友通过电话，咨询小区物业管理用电的问题。市供电公司通过 行风热线节目就物业公司管理小区用电和一户一表改造的相关问题，向听众朋友们作以说明。首先是说明一下：物业公司管理用电的小区内停电怎么办?对于自行管理的物业小区，由于其自身拥有产权的电气设备故障引起的停电，广大居民往往认为是供电公司原因所至，造成误解。对物业管理用电的小区用电设备根据产权归属供电公司无权
10、维护、修理。因此，这些小区内的朋友在遇到停电时，要详细了解停电的原因，及时联系相关部门，以便故障的迅速、及时处理。其次是说明一下：国家推行的用电“ 一户一表”改造工程实施为什么停止了呢？对于小区的户表改造，这是一个普遍性问题。1998 年，为了解决电网安全可靠性差、电源布局不合理等问题，在前国家电力公司倡导下，市供电公司按上级精神使用政策允许的国家贷款先是进行了城网户表改造。期间，洛阳城区共投入 1.389 亿元的城网资金进行了“一户一表”改造这一项深得人心的“ 民心工程”，共计完成了约 13 万户居民的户表改造，实现了直抄到户。城网改造期间，由于有城网改造专项资金支持，用电户只投资有限的资金
11、就可完成自家户表改造。至 2002 年 6 月，城网改造结束，供电企业也进入了还贷期，城网改造专项资金已不存在。此后，如果要进行户表改造，就需电力客户全额投资。第三是说明一下：户表改造工程包含的设备和线路改造范围有多大？工程施工费用如何确定？户表改造范围主要包含了 10KV 线路、配电变压器、400V 低压干线（分支线）、接户线、进户线、电表箱、电能表、表后线等全部改造费用，其费用的高低根据工程建设规模，依据现行河南省定额编制电力工程预算确定，并经双方认可。最后是说明一下：现在由物业公司管理用电的小区进行户表改造如何办理？鉴于电力供应的安全要求，户表改造均是以小区为单位进行的，这就有赖于小区主管部门、物业管理部门、业主委员会等有组织地进行，以征得小区所有业主的同意。组织者可到辖区电力部门提出书面申请，在办理完相关手续后统一实施。
