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1、信息机体彩业务流程2008年 4月目录业务流程业务管理1、业务平台建设2、资质与授权业务对象1、业务结构2、对象职能1、主要业务流程2、流程介绍与说明业务对象结构组织角色经营网点顾客移动公司代理商体彩中心注册 /购买小奖返奖购买，开奖查询、中奖查询小奖返奖划价 /购买返小奖出票返奖中、大奖领奖银行预存帐户返奖（到店主帐户）扣款对账结算大奖领奖主要对象职能（ 1）理商购买请求帐户扣款中奖查询小额兑奖奖金返还客户服务对帐结算划价接收购买请求指令解析出票开奖通知中奖通知对帐结算中、大奖领取业务监管平台注册 /注销购彩开奖查询中奖查询领奖经营网点销售 /收款开奖公告中奖查询小奖兑奖代付奖金小票回收玩法
2、海报顾客主要对象职能（ 2）企业 移动公司网点管理培训企业与网点的确定以及资料收集企业和网点管理终端布放与管理营销推广业务监管体彩中心业务监管出票记录大奖领取资质授权终端厂家终端开发终端升级终端维护培训目录业务流程业务管理1、业务平台建设2、资质与授权业务对象1、业务结构2、对象职能1、主要业务流程2、流程介绍与说明业务流程用户注册 购买彩票 开奖查询 中奖查询 领奖返奖注册流程体彩系统代理商平台信息机管理 平台记录用户资料为用户进行注册身份证手机号（电话）保存用户注册信息将注册信息同步到代理商平台用户购买时可选择使用手机号经营网点注册返回同步顾客保存用户注册信息将注册信息提交到体彩中心说明注
3、册流程注册 查询 注销 身份证号码和手机号一一对应 手机号码不限，可以为移动、联通、固定电话等号码 可以修改注册手机号，不能更换身份证号 注册非必须，不注册也可以购彩 身份证号可以查询对应的注册手机号； 手机号不可查身份证号 手机号只能查询该手机号是否注册 凭身份证进行注销 凭手机号不可进行注销1 2 3购买流程体彩中心彩票代理 商平台信息机管 理平台银行 /预存帐户彩民 店主购买 /确认 购买 /确认请求扣款划价 /购买 出票下发彩票下发打印小票持身份证选号确认金额付款保存小票检查证件输入号码收款打印小票查询销售统计验证身份验证并转发指令扣款（预存帐户优先）下发数据每日对帐指令解析划价记录购
4、买数据及时出票返回购买结果每日对帐购买记录监管销售说明购买流程购买确认 用户在购买时需要对投注号码、金额进行确认后才能发起正式购买 购买确认时显示购买者身份证号码让顾客确认是否本人 小票上增加打印身份证号码后四位，便于用户确认（跟终端厂家确认格式）结算 与店主实时结算，平台自动从店主银行卡（预存帐户优先）中扣款 店主收取顾客现金 与代理商等其他对象定期结算出票 代理商全部及时出票，并每日同步出票数据到业务平台 出票数据对帐销售查询 店主可以通过信息机查询其银行卡、预存帐户扣款情况，以及其销售额、返奖额、销售利润等数据中奖查询彩民彩票代理商平台信息机管理平台查询中奖同步开奖和中奖信息经营网点开奖
5、公告查询结果发起查询请求下发信息电视、报纸查开奖结果到经营网点看开奖公告到经营网点通过信息机查询通过信息机查开奖结果店内张贴开奖公告为用户提供信息机查询中奖查询同步每期开奖结果和中奖结果用户查询时，如果没有同步数据则到代理商平台查询领奖返奖计奖原则按单张小票计奖，即每次兑奖都是对该张彩票整体兑奖，奖金额为该张彩票中每注号码的累计中奖金额；每张小票只能领奖一次奖金级别小奖： 500元以下（不含 500元）中奖： 500元（含）以上， 3000元（不含）以下大奖： 3000元（含）以上领奖凭证本人身份证销售小票（仅作为辅助凭证）奖金级别领奖返奖小奖（ 500） 中级奖金（ 500大奖（ 3000以
6、上） 到经营网点直接兑奖 必须到原购买网点进行兑奖 经营网点老板代付奖金给中奖顾客 不由经营网点代付，避免风险 中奖者持身份证、小票到代理商处领奖 或中奖者电话联系代理商，代理商核实身份后电汇奖金给用户 大奖必须到省彩票中心领奖 中奖者持身份证、小票到代理商处 代理商开具中奖证明 中奖者持身份证、代理商证明到体彩中心领奖1 2 3小奖领奖流程（ 500元以下）彩票代理商平台信息机管理平台店主银行 /预存帐户彩民 店主兑奖 发请求每期返奖款同步中奖结果中奖结果打印小票持本人身份证销售小票到原购买网点核实身份发起兑奖现金返款双方小票签字留存小票检查中奖返回中奖结果返款至店主预存帐户每期开奖后同步中
7、奖结果到信息机平台将小额奖金返还联动帐户联动帐户返奖中奖领奖流程（ 500 3000元）电话兑奖 本人身份证销售小票前往代理商办事处或电话领现金奖金或指定汇款方式核对用户身份从系统中查用户中奖金额返还用户中奖奖金（现金或电汇）话大奖领奖流程（ 3000元及以上）本人身份证销售小票代理商证明核对用户身份查用户中奖信息对用户身份查用户中奖信息 小票是领小奖、中奖的必要凭证；领大奖时小票不是必须的 小票丢失或损坏导致不能辨认的，用户可以到原购买网点进行补打小票 用户致电客服中心，客服核实顾客身份 核实如下信息：顾客身份证号码、姓名、购彩日期、时间、玩法、金额、投注号码、购彩地址，以及近期的购买情况等
8、 核实通过，客服提供用户一个补打验证码 顾客持补打验证码前往原购买网点，在信息机上输入验证码进行小票补打目录业务流程业务管理1、业务平台建设2、资质与授权业务对象1、业务结构2、对象职能1、主要业务流程2、流程介绍与说明业务平台业务管理平台业务交易监控数据监控交易控制：网点业务功能的开通与冻结等综合统计平台业务交易统计管理网点交易统计管理结算统计管理交易明细管理体彩中心业务监管平台代理商进行开发和管理提供体彩中心对终端业务的冻结功能（？）资质与授权 为每个网点提供由体彩中心统一制作的授权标牌，标示类似“中国体育彩票代理点”字样 为加强对网点的管控力，降低风险，可以收取经营网点部分押金体育彩票主
9、要玩法现有体彩玩法1. 超级大乐透2. 排列三3. 排列五4. 七星彩5. 22选 5 6. 29选 7 7. 足彩8. 篮彩近期销量期数 超级大乐透 排列三 排列五 七星彩 22选 5 29选 708044 08104 4014万 3117万 664万 2185万 230万 82万08045 08105 3705万 3183万 695万 1769万 249万 79万地区销量地区 超级大乐透排列三 排列五 七星彩四川 143万 131万 36万 231万河南 245万 214万 57万 226万广东 471万 117万 32万 180万云南 197万 149万 39万 157万信息机体彩玩法38%33%7%18%3% 1%超级大乐透排列三排列五七星彩2 2 选52 9 选7根据销量显示，超级大乐透、排列三、七星彩三种玩法销量较大。体彩 08105期体彩玩法销售比例信息机体彩玩法根据全国销量显示，超级大乐透、排列三、七星彩三种玩法销量较大。根据河南省销量显示，超级大乐透、排列三、七星彩三种玩法销量较大。建议信息机实现体彩玩法： 超级大乐透 排列三 七星彩
