杨波05《TTT企业培训师实战训练》

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1、企业 TTT 培训师培训主讲人:杨波课程背景: 作为企业内部培训师:您已经具备一名专业培训师的基础素质,拥有满腹真知灼见、实践经验、却不知如何在最短的时间走上培训讲台,将您成功的经验、心得与他人分享,帮助更多的人;或者您已经走向了培训讲台,但是培训效果总不尽人意,不知怎样才能在最短时间内提高自己的培训质量?TTT 是英文“Train The Trainer”的缩写,意为“企业内部培训师的培训” ,是美国国际训练协会职业培训经典课程,世界 500 强企业职业经理人的必修课程。杨老师以国际通用的职业标准为基础,结合多年从业的经验,加之其独到精深的讲解呈现和训练点评的专业实力,将为您提供从理念到技能

2、的全面训练,帮助您提高培训专业技巧,提升表达影响力和公众魅力,对企业内部培训师进行科学、专业、先进的系统化训练。课程特色: 1、实效:TTT 实战课程比传统 TTT 更具实效性,简单实用的学习方法,递进式的现场演练,一针见血的点评,能够使学习不断认识自我、突破自我、改变自我。2、实用:快速掌握了培训师培训实战技能的“绝招”:绝对简单有效的招法和工具!好学好记好用,对于提升企业内训师整体实战水平非常有帮助,学员运用之后,现场学习气氛好,同时又直接解决企业问题和提升员工绩效,深得学员和公司领导的好评!3、实操:教我所做、做我所教,从老师时而慷慨激昂、时而幽默风趣、时而醍醐灌顶的倾情分享,领略到了作

3、为优秀培训师的魅力和风采,为广大企业内训师树立了典范和榜样!课程目标:1、培养企业内部培训师掌握课程设计的原理和技巧,充实课程的内容和形式,学会运用多种手法来提高课程的实效性;2、课程将通过大量的行为训练,有针对性的围绕培训目标展开,结合实际工作,使学员更有效的掌握开发课程和培训执行的技能;3、课程在提升学员授课技巧的同时,进一步深化学员对企业培训特点的理解和认识,从而能够更加系统、科学的区分和组织以知识型和以技能型为主的相关课程;4、通过现场培训技巧的训练,用“摄录机”全程录下学员“授课”过程,帮助学员认识到自身的优势与不足,在讲师的专业点评和建议进一步提升。授课方式:课程讲授Lecture

4、 案例分析Case 角色扮演RP 分组讨论GD 游戏体验Game 情景测验Test 影音资料Video 教练提问Question授课时间:3 天课程大纲:开场篇:TTT专业培训师之道1、暖场破冰:TTT 学习小组组建组建团队、竞聘组长、团队士气展示2、TTT 能力提升的四个阶段:常态随意、常态刻意、职业态刻意、职业态随意3、在职人员的学习特点分析与应用1、学而时忘之 2、耐久力差 3、经验主义者 4、实用主义者4、 培训师的职业角色1、课程设计者编 2、活动组织者导 3、内容表达者演5、头脑风暴:您碰到哪些关于授课的难题?每人提出三个在实际培训中的难题,这些难题将作为案例在整个课程中巧妙地穿插

5、、分析、示范指导。回顾小结:如何开场互动,调动培训气氛第一部分:TTT表达的艺术一、言之有神 内训师专业表达风范1、培训师表达风范的三个层次2、从容不迫 气定神闲 常见的“怯场”表现 当众讲话胆怯忐忑的根源 解决方案:当众表达从容不迫的方法分享 上台前:心理调节法、运动调节法、气场熟悉法、精心准备法 上台后:站定心静法、环视镇场法、先声夺人法、故事过渡法 现场气定神闲演练:站稳、眼定兼顾训练 视频案例分享3、谈笑风生 眉飞色舞 培训师的眼法: 眉目传情,四“视”同堂:直视 - 虚视 - 环视 - 遥视 眼神交流时注意事项 巧用表情为课堂增色4、手舞足蹈 神采飞扬 培训师手法 授课中的三种基本手

6、势 手势运用三原则 解决方案:手势不练不成形 指挥家学习法:打开手势! 身法:“身动”制造“生动” 培训师的站法、坐法与步法 培训师的上场与退场 解决方案:循环式综合训练:走 停 说 停 走 现场综合训练:一分钟风采展示二、言之有声内训师气场修习练声1、激活生命力:震之于心必震之于声2、 气场修习三步曲: 最轻声 气沉丹田 最快声 气吞山河 最美声 气宇轩昂3、气息控制训练:吸气、呼气、换气4、培训师有声语言的要求 声音:洪亮达远、丰满圆润 三腔共鸣训练 吐字:清晰有力、准确到位 节奏:轻重缓急、抑扬顿挫 语调:声情并茂、丰富感人 解决方案:最佳练习方式 朗诵 视频案例 现场训练第二部分:TT

7、T授课的艺术一、言之有法内训师教学方法设计1、四种常见的企业培训风格2、培训五线谱 W1 线(when) :什么时间讲什么 W2 线(what):讲的内容要精练 W3 线(how):怎么讲 W4 线(whom) :用什么工具和什么教学方法 W5 线(why) :为什么用这种方法 3、常用的授课教学方式: 频道切换:讲解讲述法 冲突强化:案例分析法 参与体悟:游戏体验法 层层设悬:问题研讨法 感同身受:情景模拟法 直观冲击:视频冲击法 行为改变:现场演练法4、不同培训主题的教学方法选择5、培训工具的使用:善假于物 视听呈现设计 PPT 课件设计与制作技巧 板书技巧 课堂声、光、电效果的设计 抛弃

8、空洞说教,发挥道具的威力6、小组分享 二、言之有动内训师控场互动技巧1、培训师的自控:澄心、静虑、修形、凝神2、培训师的外控:内静外动3、掌控自如:让课堂从此不再沉闷、从根本上解决学员注意力不集中的互动技巧 三分钟一调节:看、记、读、问 五分钟一调动:讲故事、用素材、做体验 让保持学员良好的情绪状态的技巧4、处变不惊:应付困难的局面 自身的困难:出错了怎么办?忘词了怎么办?莫名的紧张怎么办? 应对各种不同学员 过于安静的学员、打瞌睡的学员、开小会的学员 好表现的学员、遭遇高手、恶意挑衅 应对学员提问:核心原则 对话,而不是答疑 时间的把控 设备的影响5、综合演练训练:8 分钟课程呈现第三部分:

9、TTT编导的艺术一、言之有文内训师语言内容锤炼1、巧妇难为无米之炊:培训素材的收集与整理 随时、随地、随情、随景2、积之愈深,言之愈佳:厚积薄发,让素材、言语丰富起来 从学习中获得谈资:阅读、网络、培训 从思考中获得谈资:经验教训 从生活中获得谈资:经历、交流、时事、娱乐3、组织培训素材注意点 材料的主题性 材料的可靠性 材料的典型性 材料的生动性4、培训语言的基本特性 形象性:增强语言形象性的表达手法 善用比喻、借代、象征 生动性:表达生动的秘诀:描述细节和事实 视频案例精彩片段分享 激励性:增强语言激励性的表达手法 适时排比 哲理性:以一当十,具有冲击力,画龙点睛,更具说服力现场训练环节:

10、为课程设计一句语感结论5、语言推敲训练:学会提炼,学会推敲6、培训师要会演绎故事和案例 故事在培训中的应用:故事才会贴近人,故事才会打动人 讲好故事的要点 内训师必须要学会演绎的故事: 团队成长发展的故事、团队领头羊的故事、团队优秀标杆人物的故事 经销商或客户的故事、自己的故事 演绎故事案例:描述+启发+呼吁7、现场训练:小组竞赛培训师故事会二、言之有序内训师课程结构设计1、编导心法:立足讲授 面向效果2、需求问题诊断:“望、闻、问、切”3、全面设计:精彩的课程是设计出来的 课程开发原则 规划问题线索 内容设计关键 重建课程内容 标准教案模块4、课程设计 培训对象调查 确定培训目标 确定培训内

11、容 确定考核方式 案例分享:知识类/技能类/观念类课程开发计划 练习与辅导:结合自身课程任务制定或修改课程开发计划5、培训需求分析 培训需求分析流程 培训需求的调研 培训需求的诊断 培训主题的确定 调查问卷的设计6、课程开发 培训内容的开发 培训方法的开发 课程逻辑结构设计 课程文件制作7、培训课程的评估 培训评估的内容是什么 何时进行培训评估 如何进行培训评估 培训师常用的评估方法 现场演练:培训师常用的评估方法8、现场训练:课程大纲设计及老师修改点评 虎头:最实用的十种开场方式 龙身:效果最佳的表达方式 豹尾:如何让结尾让人回味无穷 总结式、号召式、故事式、幽默式、对联式、诗词式、串联式 结尾的魔法公式:回顾(要点)+ 感恩(学员)+ 呼吁(行动)9、现场训练环节:5 分钟 MINI 课程呈现结尾篇:TTT进阶修炼1、互动测试:优秀培训师的心态修炼2、TTT内训师的三大心门: 随喜心的三层修炼:亲和、热情、幽默 同理心的三层修炼:接纳、尊重、赞美 敬畏心的三层修炼:正心、正精、正念 小组讨论 互动竞猜3、总结分享 分组演练

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