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1、“山人行”贵州支教团队工作总结一 前期准备:1. 团队核心成员分工:问题:分工不明确,每一件工作没有明确的负责人,这样效率低而且不利于提高积极性,出现问题也不能及时对应到负责人。解决方式:支教过程中观察、留意有意向的志愿者,鼓励他们加入成为团队核心成员。今年秋天回来之后,我们就基本确定团队核心成员,按照各自特长及意愿分配到相应部门,明确分工各司其责。2.策划撰写: 问题:团队成员分工不明确,效率低,策划写作不规范;时间太赶,准备不充分。解决方式:明年我们可以按照部门进行分为外联部、宣传部、秘书部(具体名字我们再商定) 。策划、各种资料撰写主要由秘书部负责。具体如下:(1) 支教策划书:1)内容
2、:秘书部组员之间明确分工,每个人负责不同的部分(按目录每个人负责一大版块) 。综合一起由一个人统一排版后,发给其他部门成员以及团长、副团长,提出意见并改进形成终稿。2)时间:支教策划书应提早撰写,至少在进行宣传之前一个月应该成型,这样利于宣传,而且拉外联比较容易,可以在我们为活动做宣传的同时帮商家进行一定的宣传,一举两得,省时省力。团长、副团长把好关,应该把活动大体流程控制好。 3.“山人行”团队资料:问题:团队介绍,活动简介,宣传类文章少,不充分,不规范;波及范围小,很少有人了解。解决方式:1) 团队介绍:团长、副团长应该对团队整体方向有整体把握,在上半年工作2) 活动简介以及宣传类文章:在
3、支教过程中,对教学情况、志愿者生活、当地学生学习、生活情况进行点滴记录(包括文字和图片) ,回来后,由宣传部撰写文章、在人人网、微博、发布日志、图片等形式引起更多人的关注。二 活动宣传:1. 宣传资料:问题:准备过于仓促,不充分、不正规、不完善。解决方式: 该资料主要由宣传部负责,针对具体的宣传对象(具体哪所学校) 、宣传目的(如宣讲会等) 、宣传方式(网络、实体)撰写相应的宣传资料,并进行大力宣传。 2. 宣传对象:问题:今年志愿者招募范围比较模糊、混乱,志愿者各个学校的比例以及性别比例严重不平衡,不利于以后的宣传和发展。解决方式:在今年支教结束后,确定下一届团队的核心成员,在来年注意宣传的
4、普及性,尽量普及到大连所有的高校,扩大我们的宣传力度和影响力。选拔志愿者的时候要注意男女比例。3. 方式:问题:可能由于今年起初没有经费问题,我们进行的宣传很简单,不得不说,效果也很差,很多人都说身边有想去支教的同学但是不知道我们的活动、或者知道时我们已经截止了,这就说明我们的宣传力度和方式有很大的问题。解决方式:针对不同的学校,尽量争取利用最能引起注意的方式宣传、多种宣传方式相结合。比如:东财:传单、条幅、彩喷(通过前期拉赞助来置办这些,有了这些宣传会更容易拉到赞助) ;进行 12 天中午的之远门前大规模宣传(可以发传单、喊口号、拉条幅) ;在宣讲会之前 23 天在之远楼每个教室里写黑板 网
5、络上,在校园网 showtime 上置顶宣传,通过团队成员的人人好友、圈人进行宣传、通过“山人行”主页进行宣传(我们主页好友太少,可以通过团队成员推荐好友)大工:海事:海洋:东软:大外:交大:辽师:大医:大连大学:大连工业:(以上可以通过我们团队内各个学校的成员提供效果最好的宣传渠道,我不太了解。 )4.宣讲会:问题:今年由于资金问题,我们只做了一场宣讲会,次数太少;宣传不到位,导致宣讲会现场人数太少;宣讲会准备不足,资料、ppt、视频做的不能够尽善尽美。解决方案:宣讲会是我们前期宣传的最后一步,其实也是最重要的一步,是广大学子认识我们团队、了解我们支教活动、以及我们为他们答疑解惑的最好机会。
6、所以,宣讲会之前,我们应该拉到足够的外联资金来支持我们进行更好的前期宣传,进而让更多的人知道我们的活动,来参加我们的宣讲会,而不是到面试现场才慢慢了解,这样我们会更省时省力。宣讲会最好是每个学校办一场。宣讲会上:要借此机会说明我们的行程路线、费用问题、安全问题、需征得父母同意等事宜,使他们更了解本次支教;还要邀请去年支教的优秀志愿者来分享他们的经历、心里感受,可以以此来吸引更多的学子、增加他们想要前往的欲望。关于视频和资料,我们前期应该做好充分的准备。资料要尽可能正规。视频最好温情感人,让人热泪盈眶,更有帮助孩子们的想法。三 面试:1. 前期准备:问题:材料准备不足,时间过于仓促;简历模版不规
7、范,不一致;简历投递邮箱不正规;简历流程过于简单;大连本地志愿者、外地志愿者比例未提前把握。解决方式:我们要在面试之前至少两周策划好面试相关事宜如:1)面试流程的制定 最好有简历初选、第一轮面试、第二轮面试这些环节,可以通过增加环节来剔除那些不真诚、不是特别想去的同学;2)面试官的选择 我们要选择去过的优秀志愿者来充当面试官,他们会更加了解当地的情况,会更加清楚我们要的到底是怎么样的人。3)面试资料的准备:针对不同的环节设计不同的问题。4)大连本地志愿者、外地志愿者:我们可以提前公布此次支教拟招募志愿者人数,大连志愿者、外地志愿者比例等详细数据。2. 面试过程:问题:准备不充分;人员通知混乱;
8、面试时教室布置不够正式;网络面试地点选择不好,效果太差。解决方式:1)关于时间:提前 23 天短信形式通知大家面试时间、地点、大致内容,方便大家安排好时间。2)关于网面:我们要选择教室之类安静、光线比较好、看着比较正式、网速给力一点的地方。 3. 面试后期整理:问题:资料混乱,会遗漏部分志愿者信息,有的甚至没有记录,差点漏掉;没通过的志愿者资料没有好好保存、人员没有妥善安置。解决方式:我们可以建立一个志愿者资源库,通过的、没通过的都保存下来,如果他们来年报名可以给予优先考虑,还可以让他们参与我们平时的各种宣传活动中来,可以和大家成为很好的朋友,因为大家的出发点都是一样的,只是有的人可能不太适合
9、而已。跟他们保持联系,他们有好资源的我们也可以利用。四 团队传承:问题:现在团队很混乱,志愿者角色把握不好,很多人觉得只是暑期支教活动的参与者,觉得我们是组织者,有的事情应该由我们来做,他们只是暑假过去就好了。解决方式:宣讲会的时候我们可以声明,我们跟其他团队不一样,会从志愿者中招募有意成为“核心成员” 、参与更多的组织、策划的人。然后在志愿者招募后,通过几次活动、沟通了解,发现积极、有意加入的人,再跟他们好好聊聊,带着他们做一些事,也为了以后的传承。这些志愿者中选出的核心成员,最好是各个学校都有,方便以后宣传、做事。我觉得志愿者是否成为团队核心成员,要靠他们自愿,我们不应强求,不应该因为他们
10、不想活着没有精力在学期中成为核心成员,就怀疑志愿者参加暑期支教的决心,这样不合理,也不公平。五 外联:问题:我们错过了外联的最佳时期。解决方式:1)时间:解决方式:商家不是慈善机构,他们给我们提供资金肯定要一定的回报,达到双赢才可以,因为我们支教的地点在贵州非大连,而我们要在大连拉赞助的话,能对他们有帮助的就是前期的宣传。我们可以提早写好策划书,这样方便跟商家谈判,而且可以以冠名的形式,还可以利用我们的宣讲会等形式为商家做宣传,这样比较容易一些。2)我们可以搞一些义卖活动,卖一些文具之类的,这样可以拉商品的赞助,拉一些文具公司,会比较容易。六 支教物品准备:我们后期可以列一个清单,供志愿者考虑。