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1、,高等院校物流管理系列规划教材 第三方物流 主 编 周晓晔 柴伟莉 副主编 李传博,第1章 第三方物流概述 本章学习目标 1掌握第三方物流的含义、特征；2掌握第三方物流的利益来源及价值优势；3熟悉第三方物流的类型；4了解第三方物流的发展状况。1.1 第三方物流的概念及其产生1.1.1 第三方物流的概念“第三方”是相对于“第一方”发货方和“第二方”收货方而言的。自20世纪90年代以来，第三方物流（Third Party Logistics，TPL）作为一种新的物流形态，受到广泛的关注。,中国国家标准物流术语中，将第三方物流定义为：“由供方与需方以外的物流企业提供物流服务的业务模式”。这一定义明确
2、了“第三方”的内涵，即物流服务提供者作为发货人（甲方）和收货人（乙方）之间的第三方，代表甲方或乙方来执行物流功能。但这一定义的外延过于宽泛，对于“物流企业”和“物流服务”所涵盖的范围界定不明。第三方物流有广义和狭义的理解，因而在不同的领域涵盖的范围也就不同。1广义的第三方物流概念广义的第三方物流是相对于自营物流而言的。凡是由社会化的专业物流企业按照货主的要求，所从事的物流活动都可以包含在第三方物流范围之内，至于第三方物流是从事的哪一个阶段的物流、物流服务的内容和服务水平，这与货主的要求有密切关系。,2狭义的第三方物流概念狭义的第三方物流主要是指能够提供现代化的、系统的物流服务的第三方的物流活动
3、。其具体标志如下：（1）有提供现代化的、系统物流服务的企业素质。（2）可以向货主提供包括供应链物流在内的全程物流服务和特殊的、定制化服务的物流活动。（3）不是货主与物流服务提供商偶然的、一次性的物流服务活动，而是采取委托承包形式的长期业务外包形式的物流活动。（4）不是向货主提供一般性物流服务，而是提供增值物流服务的现代化物流活动。1.1.2 相关物流的概念1第一方物流第一方物流（First Party Logistics，1PL）是指由物资提供者自己承担向物资需求者送货，以实现物资的空间位移的过程。 2第二方物流第二方物流（Second Party Logistics，2PL）是指由物资的需求
4、,者自己解决所需物资的物流问题，以实现物资的空间位移。 第三方物流与第一方物流、第二方物流的关系如图1-1所示。,3第四方物流随着信息技术和计算机网络技术的发展，在物流行业中必然会出现凭借对物流信息和知识的拥有从事物流服务的行业，这就是所谓的“第四方物流”（Fourth Party Logistics，4PL）。4第五方物流关于“第五方物流”（Fifth Party Logistics，5PL）的提法目前还不多，但是，确实有人已经注意到这一领域。一般认为，第五方物流是指从事物流业务培训的一方。,1.1.3 第三方物流的产生及发展原因（1）第三方物流是经济发展和社会化分工的必然趋势。 （2）第三
5、方物流是物流业发展的必然趋势。 （3）第三方物流是经营环境和客观条件成熟的标志。 1.2 第三方物流的特征第三方物流在发展的过程中逐渐形成鲜明的特征，归纳起来表现在以下五个方面:1关系契约化它是通过契约来规范物流企业和货主企业之间关系的。 2服务个性化不同的货主企业存在不同的物流服务需求，第三方物流需要根据不同货主企业在其企业形象、业务流程、产品特征、顾客需求等方面的不同要求，提供针对性强的个性化物流服务和增值服务。3功能专业化第三方物流所提供的是专业的物流服务。从物流设计、物流操作过程、物流技术工具、物流设施到物流管理，必须体现专门化和专业水平。,4管理系统化第三方物流应具有系统的物流功能，
6、这是其产生和发展的基本要求，它需要建立现代管理系统才能满足运行和发展的基本要求。5信息网络化信息技术是第三方物流发展的基础。信息技术实现了数据的快速、准确传递，提高了仓库管理、装卸运输、采购、订货、配送发运、订单处理自动化水平，使订货、仓储、运输、流通加工实现一体化；企业可以更方便地使用信息技术与物流企业进行交流和协作，企业之间的协调有可能在短时间内迅速完成；同时，物流管理软件的飞速发展，使混杂在其他业务中的物流活动的成本能被精确计算出来，还能有效管理物流渠道中的商流，这就使企业有可能把原来在内部完成的作业交由物流企业运作。,表1-1 第三方物流与一般物流的区别,1.3 第三方物流企业的类型专
7、业化、社会化的第三方物流的承担者是物流企业。物流企业种类繁多，不同的物流企业承担不同的功能。按照不同的标准，可以将第三方物流企业分为不同的类型。1单项型物流企业和综合型物流企业按照物流企业完成的物流业务范围的大小和所承担物流功能的不同，可将物流企业分为单项型物流企业和综合型物流企业。单项型物流企业也叫功能型物流企业，即它仅仅承担和完成某一项或少数几项物流功能。这类物流企业按照其主营的业务范围，又进一步分为运输企业、仓储企业、流通加工企业等。综合型物流企业是能够完成和承担多项甚至全部物流功能的企业，包括从配送中心的设计到物流的战略策划乃至商品实物运输等多方面。综合型物流企业一般规模大、资金雄厚，
8、并且有着良好的物流服务信誉。 2物流自理企业和物流代理企业按照企业的运作方式，是自行完成和承担物流业务，还是委托他人进行操作，可将物流企业分为物流自理企业和物流代理企业。,物流自理企业是自行完成全部或大部分物流业务的企业，同样，它还可进一步按照业务范围进行细分，分为综合型物流自理企业和单项型物流自理企业。物流代理企业同样可以按照物流业务代理的范围，分为综合型物流代理企业和单项型物流代理企业。从事综合物流代理业务的企业可以不进行大的固定资产投入，用低成本经营和简便入市的方式，将主要的业务操作及产品服务部门的大部分工作委托他方处理，着力建设自己的销售队伍和管理网络，实行特许代理制，将协作单位纳入自
9、己的经营轨道。企业的核心业务就是实行综合物流代理业务的销售、采购、协调、管理和组织设计，并且注重业务流程创新。单项型物流代理企业按照其功能的不同，又分为运输代理企业、仓储代理企业、包装、流通加工企业等。1.4 第三方物流的利益来源与价值优势1.4.1 第三方物流的利益来源1作业利益第三方物流服务能为客户提供“物流作业”改进利益。 2经济利益第三方物流服务为客户提供经济或与财务相关的利益，这乃是第三方物流服务存在的基础。 3管理利益,第三方物流服务给客户带来的不仅仅是作业的改进及成本的降低，还应该给客户带来与管理相关的利益。 4战略利益物流外包还能产生战略性利益，即灵活性。包括地理范围跨度的灵活
10、性（设点或撤销）及根据环境变化进行调整的灵活性，共担风险的利益也可以通过第三方物流服务来获得。1.4.2 第三方物流的价值优势1第三方物流的运作价值2第三方物流的成本价值3第三方物流的服务价值4第三方物流的风险分散价值5第三方物流的竞争力提升价值6第三方物流的社会效益1.5 第三方物流的发展现状1.5.1 美、日、欧第三方物流的发展现状,现代意义上的第三方物流业是一个只有20多年历史的相对年轻的行业，20世纪90年代是国外第三方物流发展的黄金时期，在有些国家已经形成了一个比较完整的产业。美国将在第二次世界大战中的“后勤供应”手段用于物流业管理，并且在公路、铁路、水运、管道、航空等五种运输业中广
11、泛使用信息技术等手段。 日本的物流发展的历史虽然不长，但其发展速度之快，规模经营之大，整体现代化程度之高，令世界瞩目。 在欧洲，企业使用第三方物流服务的比例平均达76%；全年达1 290亿欧元的物流服务市场，约1/4由第三方物流完成。 图1-2 货主企业物流外包的选择和发展趋势,1.5.2 我国第三方物流的现状及存在的主要问题1我国发展第三方物流的现状20世纪90年代中期，第三方物流的概念开始传到我国，它是运输、仓储等基础服务行业的一个重要发展。近几年，随着市场经济体制的完善和企业改革的深入，企业自我约束机制增强，外购物流服务的需求日益增大。特别是随着外资企业的进入和市场竞争的加剧，企业对物流
12、重要性的认识逐渐深化，视其为“第三利润源泉”，对专业化、多功能的第三方物流需求日渐增加。19992001年，中国仓储协会对物流市场供求状况进行的三次抽样调查显示：在生产企业成品销售物流中，第三方物流所占的比重分别是9.1%，16.1%和21%，呈明显上升势头。2我国第三方物流发展存在的主要问题（1）条块分割严重，企业规模偏小。 （2）第三方物流企业市场需求严重不足。 （3）增值服务薄弱，设施简单、功能单一，只能提供单项或分段的物流服务。 （4）资源浪费严重，第三方物流效率不高。 （5）缺乏系统性管理，装备标准化程度低，无序竞争扰乱整体市场秩序。 （6）第三方物流平台构筑滞后，信息化程度低。 （
13、7）国内企业的物流管理观念仍然十分落后。 （8）市场信用体系还不完善。,1.5.3 促进我国第三方物流发展的措施1加强政府宏观指导和政策调控2促进物流的标准化和规范化3鼓励中小型物流企业进行战略重组，提升我国第三方物流企业的市场竞争力4提供个性化、专业化的现代物流服务5构建现代化的物流信息系统6合理利用社会存量资源7正确认识第三方物流8转化经营观念，提高服务水平9培养专业的物流人才 复习思考题 1解释广义的第三方物流的概念和狭义的第三方物流的概念。2简述第三方物流企业的分类。3阐述第三方物流产生的原因。4第三方物流的特征是什么？5第三方物流能为企业创造哪些价值？6我国第三方物流发展存在的主要问
14、题是什么？如何解决？,第2章 企业物流业务外包与第三方物流本章学习目标 1掌握企业物流业务外包的概念，理解企业物流业务外包的动因、作用及风险；2掌握企业物流业务外包的决策过程，对企业物流自营还是外包能做出正确的对比、权衡和选择；3掌握对合适的物流服务供应商的选择原则，了解选择物流供应商的方法、物流供应商关系管理的内容，了解物流供应商违规操作的动机；4掌握物流业务外包风险控制策略。2.1 企业物流业务外包的概念企业物流业务外包，是指生产或销售企业为集中精力增强核心竞争力，而以合同的方式将其物流业务部分或完全地委托给专业的物流企业（第三方物流，TPL）运作。物流外包是一种长期的、战略的、相互渗透的
15、、互利互惠的业务委托和合约执行方式。,2.2 企业物流业务外包的动因、优势及风险2.2.1 企业物流业务外包的动因从企业的实际情况来看，企业物流业务外包有以下几个动因。1集中精力于核心业务2提高物流服务能力与服务水平3降低物流成本4保持企业的灵活性5获取外部的知识和技能2.2.2 企业物流业务外包的优势1更加专业化服务2更专注于核心业务3分担企业的风险4实现规模效益2.2.3 企业物流业务外包的风险1选择外包合作伙伴的风险2管理外包合作伙伴的风险,3财务评估问题的风险4核心数据失控的风险5企业内部员工的风险6被竞争对手模仿和赶超的风险2.3 企业物流业务外包决策2.3.1 企业物流业务外包的决策过程1自营/外包决策2制定物流采购方案3评估候选对象，选择物流服务商4实施阶段5持续的服务评价2.3.2 企业物流自营与外包决策方法分析目前，关于物流自营与外包决策的方法主要有三种。1常见的决策方法（1）传统决策方法。传统的决策依据是企业能否有能力自营物流，如果企业有设施和技术就自营；如果某项物流功能自营有一定的困难就选择外包。,
