全省工商系统岗位练兵学习参考题

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1、1全省工商系统岗位练兵学习参考题（消费维权岗位）、填空题1.保护消费者的合法权益是全社会的共同责任。2.中华人民共和国食品安全法于 2009 年 2 月 28 日第十一届全国人大常委会第七次会议通过，自2009 年 6 月 1 日起实施。3.经营者向消费者提供商品或者服务，应当依照中华人民共和国产品质量法和其他有关法律、法规的规定履行义务。4.食品流通许可应当遵循依法、便民、高效的原则。5.制定中华人民共和国食品安全法的目的是为了保证食品安全，保障公众身体健康和 生命安全。6.经营者应当向消费者提供有关商品或者服务的真实信息，不得作引人误解的虚假宣传。7.县级以上地方人民政府统一负责、 领导、

2、 组织、协调本行政区域的食品安全监督管理工作，建立健全食品安全全程监督管理的工作机制。8.生产不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者要求支付价款10倍的赔偿金。9.消费者组织不得从事商品经营和营利服务，不得以牟利为目的，向社会推荐商品或服务。10.食品进货查验记录应当真实，保存期限不得少于2年，食品出厂检验记录应当真实，保存期限不得少于年。11.经营者不得以格式合同、通知、声明、店堂告示等方式做出对2消费者不公平、不合理的规定，或者减轻、免除其损害消费者合法权益应当承担的民事责任。12.被吊销食品生产、流通或者餐饮服务许可证的单位，其直接负责的主管人员自处罚决定做出之

3、日起5年内不得从事食品生产经营管理工作。13.食品流通许可事项中的许可范围，包括经营项目和经营方式。经营项目按照预包装食品、散装食品两种类别核定；经营方式按照批发、零售、批发兼零售三种类别核定。14.国家对食品生产经营实行许可制度。15.安排患有食品安全法第三十四条所列疾病的人员从事接触直接入口食品的工作，将处以2千元以上 2 万元以下的罚款。二、单项选择题1各级人民政府应当加强监督，预防危害消费者（C）行为的发生。A.人身安全B.财产安全C.人身财产安全D.生活安全2.消费者为（B）消费需要购买，使用商品或接受服务，其权益受消费者权益保护法保护。A.生产B.生活C.生产和生活D.个人3.经营

4、者提供商品或服务，应向消费者出具购货凭证或服务单据；消费者索要购货凭证或服务单据的，经营者（A）出具。A.必须B.不一定C.可以D.视具体情况4.公民发现食品商店销售的食品有质量问题，应当向（B）部门投诉。 A.食品药品监督部门 B.工商行政管理部门 C.质量技术监督部门 D.食品安全委员会 35.食品安全监管部门对有不良信用记录的食品生产经营者应当（） 。 A.增加检查频次B.减少检查频次C.吊销许可证 D.吊销营业执照 6.经营者对商品或者服务作引人误解的虚假宣传的，处以非法所得（B）的罚款。A.一倍以上三倍以下B.一倍以上五倍以下C.一倍以上十倍以下D.一倍以上三十倍以下7.经营者提供商

5、品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务费用的（A） 。 A1 倍B2 倍 C3 倍D4 倍 8.下列食品不需要贴 QS 标签的是（D） 。A.小麦粉、大米 B.酱油、食醋C.冷冻饮品、速冻米面制品 D.西餐厅自制糕点9.消费者权益保护法是（D）起实施的。A.1993 年 10 月 31 日 B.1993 年 1 月 1 日C.1994 年 10 月 31 日 D.1994 年 1 月 1 日10.食品安全法规定，组织查处食品安全重大事故的部门为（C） 。A.国务院公安部门 B.国务院工商行政管理部门 C.国务院卫生行政部

6、门 D.国务院食品药品监督部门 11.消费者权益保护法中，消费者的消费客体是（D）A.生活消费B.商品C.服务D.商品和服务12.超过保质期限的食品（C） 。 4A.可继续销售 B.可降价销售 C.不能销售 D.可作处理食品销售 13.食品安全法规定，食品生产经营人员每（B）必须健康检查一次。 A.半年 B.一年 C.两年D.四年 14.对于确认的不符合食品安全标准的食品，生产经营者不按规定主动召回的，有关监管部门应当（D） 。 A.当众销毁 B.要求召回 C.不再追究 D.责令召回15.某明星为某食品代言，结果证实该食品不符合食品安全标准，由此对消费者造成的损失该明星应承担(D)。 A.公平

7、责任B.刑事责任C.行政责任D.连带责任16.下列关于食品安全法对进口预包装食品标签和说明书的要求不正确的是（C） 。A.进口的预包装食品应当有中文标签、中文说明书B.载明食品的原产地以及境内代理商的名称、地址、联系方式C.只需要中文标签和说明书，其他的不需要D.应当符合本法以及我国其他有关法律、行政法规的规定和食品安全国家标准的要求17.消费者权益保护法调整的对象是（C） 。A.消费者为生产需要购买，使用或接受服务时所发生的法律关系B.各商家为经营需要而发生的购销关系C.消费者为生活消费需要购买，使用商品或者接受服务而发生的法律关系D.消费者为营利而进行的购销活动18.违反食品安全法规定，集

8、中交易市场的开办者、柜台出租5者、展销会的举办者允许未取得许可的食品经营者进入市场销售食品，或者未履行检查、报告等义务的，由有关主管部门按照各自职责分工，处（A）罚款。A.二千元以上五万元以下B.五千元以上五万元以下 C.一万元以上五万元以下D.五万元以下 19.经营者对行政处罚决定不服的，可以自收到处罚决定书之日起（C）内向上一级机关申请复议。A.15 日 B.30 日 C.60 日 D.90 日20.依法经（D）认定为不合格的商品，消费者要求退货的，经营者应当负责退货。A.消费者协会B.法院C.行业协会D.有关行政部门21.消费者协会是对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的（C）

9、。A.行政机关B.行业协会C.社会团体D.群众组织22. 大众传媒对损害消费者合法权益的行为进行（C） 。A.行政监督B.社会监督C.舆论监督D.司法监督23.农民个人销售其自产的食用农产品，不需要取得（C）的许可。A.食品生产B.食品流通C.食品生产和流通D.餐饮服务24.消费者享有的最重要的权利是（A） 。 A.安全权 B.公平交易权C.自主选择权D.人格尊严权 6三、多项选择题1.经营者与消费者进行交易应当遵循(ABCD)原则。A自愿B平等 C公平D诚实信用2食品生产、流通、餐饮服务监管部门有权采取以下措施（ABCD） 。 A.进入生产经营场所实施现场检查B.对生产经营的食品进行抽样检验

10、C.查阅、复制有关合同、票据、帐簿以及其他有关资料D.查封违法从事食品生产经营活动的场所3.消费者与经营者进行交易，享有（ABCD）的权利。A.知悉真实情况B.自主选择C.公平交易D.获得赔偿4.食品生产经营单位必须做到（ABD） 。 A.取得相应资质许可B.建立自身的食品安全管理制度 C.对监管部门食品抽检要付相应检验D.接受监管部门依法实施的监督检查 5.保护消费者合法权益的法律有（ABCD） 。A.消费者权益保护法B.产品质量法C.食品卫生法D.广告法6.消费者的人格尊严权主要包括（ABC） 。A.姓名权B.荣誉权C.肖像权D.求偿权7.消费者保护法的基本原则有（ABD） 。 A.交易自

11、愿、平等、公平、诚实信用原则 B.国家保护原则 7C.消费者自我约束原则D.全社会保护原则 8.食品安全法规定：对食品生产、食品流通、餐饮服务活动实施监督的部门分别是（BCD） 。 A.卫生部门 B.质量监督部门 C.工商行政管理 D.食品药品监督部门 9.消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决（ABCD） 。A.与经营者协商和解B.请求消费者协会调解C.根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁 D.向有关行政部门申诉10.县级以上食品监管部门应当建立食品生产经营者食品安全信用档案，内容包括（BCD） 。 A.税务登记证 B.许可颁发 C.日常监督检查结果 D.违法行为查处

12、情况11.监管部门接到公民对食品安全咨询、投诉、举报，应当做出以下处理（ABD） 。 A.对属于本部门职责的，应当受理 B.有权处理的部门及时处理C.不属于本部门职责的不予处理 D.对不属于本部门职责的，应当书面通知并移交有权处理的部门处理。12.消费者在自主选择商品或服务时，有权进行（ ABC ） 。A.比较B.鉴别C.挑选D.强迫交易813.工商行政管理等部门在依据职责进行乳制品监督检查时，可行使的职权有（ABCD） 。A.实施现场检查；向有关人员调查、了解有关情况B.查阅、复制有关合同、票据、账簿、检验报告等资料C.查封、扣押有证据证明不符合乳品质量安全国家标准的乳品以及违法使用的生鲜乳

13、、辅料、添加剂D.查封涉嫌违法从事乳品生产经营活动的场所，扣押用于违法生产经营的工具、设备14.某商场在柜台上写明：“售出商品概不退换” ，此举侵犯了消费者的（BD） 。 A.自主选择权 B.公平交易权 C.维护尊严权 D.依法求偿权 15.食品标签上必须标注以下内容：（ABCD） 。A.保质期 B.生产日期C.详细的厂址及企业名称 D.产品标准代号四、判断题1.对包修、包换、包退的大件商品，消费者要求经营者修理、更换、退货的，经营者不承担运输费用。 （）改正：经营者应当承担运输等合理费用。2.农民购买、使用直接用于农业生产的生产资料，适用消费者权益保护法 。 （）3.经营者侵害消费者的人格尊

14、严或者侵犯消费者人身自由的，应当停止侵害、恢复名誉、消除影响、赔礼道歉、并赔偿损失。 （）4.消费者为生产和生活消费需要购买、使用商品或接受服务，受消费者权益保护法保护。 （）9改正：消费者为生活消费需要购买、使用商品或接受服务，受消费者权益保护法保护。5.消费者享有自主选择商品或服务的权利。 （）6.经营者不得对消费者进行侮辱、诽谤、不得搜查消费者的身体及其携带的物品，不得侵犯消费者的人身自由。 （）7.消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的，可以向销售者要求赔偿，也可向生产者要求赔偿。 （）8.取得食品生产许可的食品生产者在其生产场所销售其生产的食品，不需要取得食品流通的许可；取得餐饮服务许可的餐饮服务提供者在其餐饮服务场所出售其制作加工的食品，不需要取得食品生产和流通的许可。 （）9.生产经营的食品中不得添加药品，但是可以添加按照传统既是食品又是中药材的物质。 （）10.工商行政管理部门对食品经营者进行监督检查时，应当记录监督检查的情况和处理结果。监督检查记录经监督检查人员和食品生产经营者签字后归档。 （