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广州地铁总公司管理信息系统调研提纲调研提纲门：职务：日期：1. 请在接受调研前备齐以下资料。A. 您所在部门的组织架构图B. 人员统计表（按职务）C. 部门描述（名称，职责， ）D. 岗位描述（名称，编制，职责，绩效评估指标，岗位资格）E. 管理制度2. 请详细描述您部门的主要业务内容及与其他部门的业务往来。3. 请简要描述您部门需要兼顾的业务内容4. 请描述本部门全部业务流程的清单（例如采购流程，招聘流程，报废流程等）5. 请结合岗位职责及业务活动，描述每个流程中，您需要获得哪些信息，需要向其他部门或岗位提供哪些信息。并请提供尽可能齐全的样表样单。6. 以您个人观点，您认为现有的组织构架，业务运作模式及业务流程存在哪些问题？例如：成本，响应速度，质量，周期，满意度（包括内部客户及外部客户）等。7. 对以上问题，您认为应该有哪些改进？
