《全国2011年10月高等教育自学考试公关心理学试题课程代码00643》由会员分享，可在线阅读，更多相关《全国2011年10月高等教育自学考试公关心理学试题课程代码00643（5页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、浙 00643# 公关心理学试题 第 1 页（共 5 页）全国 2011 年 10 月高等教育自学考试公关心理学试题课程代码：00643一、单项选择题(本大题共 20 小题，每小题 1 分，共 20 分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。1行为效果对动机的反向作用是指动机的（ ）A指向作用 B维持作用C始发作用 D强化作用2下列属于理论研究法的是（ ）A情境模拟法 B实验法C动态研究法 D个案法3影响组织凝聚力的最直接因素是（ ）A组织目标 B组织利益C组织领导人 D组织成员心理满足程度4对客观事物个别属性反映的过程是（
2、）A知觉 B思维C直觉 D感觉5人的心理活动过程包括（ ）A认知、情感、意志 B认知、情感、思维C认知、气质、性格 D性格、气质、意志6 “头悬梁，锥刺骨” 表明意志具有（ ）A时代性 B冲动性C坚韧性 D消极性7不属于兴趣差异性范畴的是（ ）A指向的差异性 B时间的差异性C需要的差异性 D强度的差异性8美国心理学家亚当斯提出的激励理论是（ ）A公平理论 B双因素理论浙 00643# 公关心理学试题 第 2 页（共 5 页）C期望理论 D需要层次理论9沉静、稳重，情绪不易外露，但比较固执的气质类型是（ ）A抑郁质 B胆汁质C多血质 D粘液质10人们平时所说的“随大流”属于（ ）A服从行为 B从
3、众行为C利他行为 D利己行为11下列关于正式群体和非正式群体的说法，正确的是（ ）A正式群体包括行动群体和社会角色群体B非正式群体成员有着共同的目标C非正式群体成员具有共同的心理状态D二者的共同特征是群体内的个人是面对面的12群体的发展过程是（ ）A初创阶段操作阶段磨合阶段 稳定阶段中止阶段B初创阶段磨合阶段稳定阶段 操作阶段中止阶段C初创阶段稳定阶段磨合阶段 操作阶段中止阶段D初创阶段磨合阶段操作阶段 稳定阶段中止阶段13期望理论公式 M=EV 中，E 代表的是（ ）A激励力量 B效价C期望值 D动机14在短时间内流行起来又迅速平息的时尚状态是（ ）A阵热 B时髦C时狂 D狂热15投射效应又
4、称（ ）A自比效应 B晕轮效应C光环效应 D优先效应16 “顽固的受传者” 理论提出者是（ ）A雷克斯哈罗 B艾维李C爱德华伯尼斯 D雷蒙德 鲍尔浙 00643# 公关心理学试题 第 3 页（共 5 页）17小团体的人数最多不能超过（ ）A1020 人 B3040 人C5060 人 D7080 人18公众态度的核心是（ ）A认知成分 B情感成分C行为成分 D意志成分19态度诚恳且能恰如其分地表现自己，体现了公关人员的（ ）A宣传能力 B应变能力C交往能力 D论辩能力20忌妒、自卑、羞怯、猜疑属于（ ）A心理品质障碍 B关系障碍C性格障碍 D职业障碍二、多项选择题(本大题共 10 小题，每小题
5、2 分，共 20 分)在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。21公关心理学研究的主要任务有（ ）A探讨人们在公关活动中的心理现象和规律B探索提高公关活动效率的方法和途径C探索管理心理的一般规律D揭示社会发展的一般规律E推动公共关系学和心理学的发展22情绪的基本状态有（ ）A心境 B激情C美感 D应激E道德感23人的不良意志品质有（ ）A盲目性 B优柔寡断C畏惧 D任性E武断浙 00643# 公关心理学试题 第 4 页（共 5 页）24能力的类型差异主要表现在（ ）A知觉方面 B表象方面C记忆方面 D言语方面E思维方面2
6、5属于组织形象软要素的有（ ）A组织的群体心理氛围 B组织的道德形象C组织的无形资产 D组织的方针政策E组织的管理水平26以群体是否实际存在为标准，可将群体分为（ ）A实际群体 B角色群体C正式群体 D非正式群体E松散群体27公关传播的基本要素有（ ）A传播者 B传播内容C目标公众 D传播渠道E传播效果28自由反应法包括（ ）A问答法 B总加量表法C社会距离尺度法 D投射法E语句完成法29公众逆反心理的表现形式有（ ）A感觉逆反 B广告逆反C价格逆反 D自我价值保护逆反E过度禁止性逆反30公关人员职业道德的内容有（ ）A克尽职守，诚实信用 B稳定乐观，充分自信C努力学习，有效工作 D廉洁奉公，
7、不谋私利E公道正派，谦虚团结三、名词解释(本大题共 5 小题，每小题 2 分，共 10 分)浙 00643# 公关心理学试题 第 5 页（共 5 页）31公众32意志33群体整体感34印象管理35公众逆反心理四、简答题(本大题共 6 小题，每小题 5 分，共 30 分)36简述组织心理氛围的内涵。37简述个体公众利他行为产生的原因。38简述个体加入群体的必要性。39简述社会组织形象的特点。40公关人员在公关传播中应如何防止逆反心理的出现?41公关人员需要具备哪些心理素质?五、论述题(本大题共 2 小题，每小题 10 分，共 20 分)42试述影响公众心理的外部因素。43试述公关传播中人际交往的重要性。
