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1、1大学 O2O 教学的思考与探索谢少安 范学谦 （武汉纺织大学外经贸学院）摘要：随着 O2O 商业模式的兴起，大学 O2O 教学也应运而生。本文运用定性分析的方法，说明了 O2O 教学的重要意义，揭示出 O2O 教学的五大特征，总结出 O2O 教学的流程，并主张 O2O 教学实施“五个加强”的策略，从而促进大学教学改革的深入和发展。关键词：大学；O2O；教学；研究O2O是2013年开始流行，并迅速风靡全球的网络高频词，全称Online To Offline，又被称为线上线下相结合的商业模式。这个概念最早源于美国。O2O的概念非常宽泛，只要产业链涉及到线下的传统门店和线上的电子商务，就可以称之为
2、O2O。教育也是产业，同样需要O2O。也就是说，随着互联网技术的进步和教学改革的发展，大学教育不能满足于传统的模式，要有大数据时代的互联网思维，创造性地形成Online的网络学习与Offline的课堂学习相结合的教学模式。应该指出的是O2O教学与MOOC既有联系又有区别，颠覆传统课堂是二者的共同点，但区别在于相对于MOOC，O2O教学的内涵要深邃得多，外延要宽泛得多，O2O教学不仅可以包括MOOC，还包括现代课堂教学的改革，线上学习既是丰富教学内容的需要，也是教学手段创新的需要。一、大学O2O教学特征大学生不同于中学生，具有较强的学习意愿和自学能力，他们常常不满足“满堂灌”的教学，有强烈的合作
3、学习要求，也有较强的自主学习能力，特别是在移动互联、免费WIFI 铺天盖地的今天，大学生迫切要求进行教学改革和创新，无一例外需要以网络为依托来了解更多的社会资讯和学习知识，因此，实施 O2O 教学模式是顺应时代的要求，顺应学生主体的要求，也是教学改革的要求。大学 O2O 教学模式常常表现出如下五大特征：1. 教学主体的合作性大学 O2O 教学强调学生的主体意识，加强师生之间、学生之间密切合作，进行双向沟通交流。通过分组讨论、竞赛，促进了学生之间、师生之间的合作，营造了同学之间合作学习的良好围，充分调动学生学习的积极性，变被动学习为主动学习，变单个学习为合作学习。在合作学习过程中，教师的角色也发
4、生转换，他不再是至高无上的权威者，而是互动教学的设计者、组织者和参与者，不再是侃侃而谈、单向交流的授课者，而是师生平等、教学相长、双向交流的促进者。2. 教学内容的研究性大学 O2O 教学构成要件有四，学生、教师、教学内容和教学条件。教学内容是教师和学生合作学习的互动点。没有这个互动点，教与学的主体就失去方向，教学活动就失去意义。大学教育具有研究性学习的特性，所谓研究性学习就是要弄清楚 5WIH，即研究工商管理各学科概念、定律、原理等每一知识点的时间(When)、地点(Where)、人物(Who)、主要内容(What)、意义(Why)，以及相互间关系（How to） ，我以为研究 5WIH，不
5、仅有效地学会知识、提升技能，而且授人以渔，促进学生学会学习，有效地掌握主动学习的方法，增强自主学习研究的能力。3. 教学形式的多样性大学 O2O 教学是指导学生学习的综合形式，表现为线上自学、线下讨论、课堂讲述、课堂提问、课堂点评、课堂练习等环节，表现为案例分析、情景教学、小组讨论、头脑风暴、沙盘演练、模拟训练、视频点播等方式。教学有规律，互动无定式，教学形式根据学生的需求而定，有时师个（教师与单个学生）互动如提问，有时师组（教师与学习小组）互动如小组讨论，有时师班（教师与全体学生）互动如头脑风暴。教学形式依教师的教学风格而异，百花齐放，形式纷呈异彩。教与学形式的多样性不仅吸引学生参与互动，而
6、且使课堂互动时间更经济，互动气氛更热烈，互动结果更有效。4. 教学资源的整合性大学 O2O 教学能有效的整合教学资源。在传统的“黑板+粉笔”教学模式下，教师在课堂上只能处理“单媒体”的文字、数字、图形，给人单调、呆板、沉闷、枯燥的感觉。随着现代信息技术迅猛发展，简单的计算机辅助教学发展到现在的多媒体互动教学阶段。大学教室大多安装了多媒体设备，极大地方便教师整合教学资源，综合处理文字、图形、图像、声音等多种信息，并使它们建立起逻辑连接，制作成动态的课件，利用多媒体“翻动”2教科书，利用新多媒体播放 MOOC、微课以及与教学相关的影视、动画，从而集成为一个完整的内容体系。大学课堂还可以直接连接互联
7、网、链接英特网进行在线学习，还可以录播全国知名专家、学者讲课，通过整合、共享优质教学资源，突破教室和单一媒体的局限，使理论与实践相连、教室与社会同步、抽象与具象并存，增强互动教学效果。5. 教学情感的快乐性大学 O2O 教学能提高学生的学习积极性，引导学生喜爱学习、善于学习和快乐学习。传统的教学模式过分突出和强调接受和掌握，冷落和贬低了发现和探究，教师满足于传道、授业、解惑，常常使学生被动接受知识。这种教学方式摧残教师、学生的兴趣和热情，产生厌教、厌学情绪以致都不太愿意进教室。O2O 教学是改变这一状况的良方，教师就要在课堂教学中，采取多种教学方式，调动学生学习的积极性，引导学生完成“要我学”
8、到“我要学”的提升，激发学生的成就感和自我表现意识，鼓励学生开展自主地利用网络学习，积极与人合作讨论学习，结合问题进行探究学习，增强要学、爱学、乐学、会学的情感，作为学生良师益友的教师，也同时收获爱教、乐教、会教的情结。二、大学 O2O 教学流程课堂流程是教学各要素的时间关系，主要是指教师与学生进行教学活动的先后顺序，即我们平时所说的教学程序、教学步骤、教学过程等。大学 O2O 教学流程就是根据人才培养要求，对教学目的、教学主体、教学内容、教学媒体、教学形式各要素空间关系和时间关系进行有机结合和科学安排的过程。具体来讲，整个流程大体上可以分为五个相互联系、相互依存的五个阶段或环节（参见图 1）
9、 。图 1：大学 O2O 教学流程图1、设计教学方案教育的目的就是培养人，传道、授业、解惑，帮助学生成人、成才，得到自由全面的发展。教学的目的要服从于、服务于教育目的，一门课、一次课、一节课不仅要进行知识传承，还要引导学生进行知识创新。O2O 教学设计必须重视教学设计。教学设计要做到“四要”：一是要与时俱进，要更新教学观念，树立学生主体的教学观念。二是不断学习，老师要带头学习，注重知识更新，注重学会现代教学技术和技巧。三是要量身定制，教学方案要因专业不同而不同，因学生不同而不同，不同千篇一律，不能一稿多用。四是要系统完整，要把教学目的融入进系列的知行合一的教学活动，要把教学任务变成具体安排的教
10、学过程，要把教学原理转化成鲜活的教学材料，要把教学要素整合成一个完整教学系统。2、组织教学活动组织教学活动，也就是执行教学计划、按照教学方案实施教学的过程。这一过程有六个具体的教学环节，这与传统的课堂教学程序不同，其关键在于“三个改变”和“五个相结合” 。 “三个改变”：一是改变传统教学模式，是一种以学生成人成才需求为导向的教学模式。二是改变了课堂的认识，变传统课堂为现代大课堂，教室、寝室、图书馆、社会实践、互联网等都是现代学生学习的阵地。三是改变了学生被动学习局面，在 O2O 教学情景了解学生需求 布置教学任务 指导线上学习 开展线下讨论 组织团队汇报 总结教学成果组织教学活动设计教学方案3
11、下，学生不再是知识的奴隶，也不是听老师演讲的“观众” ，而是学习的主体，知识的积极探究者、体验者和创造者。 “五个相结合”即教学原则的严谨性与灵活性相结合，教学内容的理论性与实践性相结合，教学形式的线上与线下相结合，教学过程的个体自主学习与团队合作探究相结合，教学效果的学生学会与学生会学相结合。三、大学 O2O 教学策略随着科技进步信息技术得以迅猛发展，也极大地促进了大学教育教学改革。信息技术的发展不仅客观要求我们接受互联网思维、更新传统的大学教学观念，同时极大的丰富和扩展了大学教学的内容，也极大地丰富和创新了教学手段，使现代大学教学能有效地跨越时空，能更加有效地担负起人才培养的重任。如何进行
12、大学 O2O 教学有很多策略和技巧，下面我们着重提出“五个加强”的策略。1、加强 O2O 教学的课程设计优秀教师的教学心得是“功夫在课外” ，也就是说课程设计是教学的重要基础和成功的保障。O2O 教学的课程设计，也称之为备课，教师要做到坚持“三个有利于”的原则，注意表现“五大特征”和做到“三个突出” 。 “三个有利于”原则是指即教学要有利于保质保量完成教学计划、有利于学生学会、有利于学生会学。 “五大特征 ”就是本文第一部分介绍的 O2O 教学的五个方面的特征，即 O2O 教学的合作性、研究性、多样性、整合性和快乐性。“三个突出”就是 O2O 的教学大纲、教学方案和课件与传统备课要有 “三个突
13、出” ，即突出学生教学的主体地位，突出线上与线下相结合的教学方式，突出知识传承与创新的教学内容。2、加强 O2O 教学的线上指导线上学习既是充实教学内容的需要，也是丰富教学手段的需要。教师是学生的良师益友，不仅表现在线下，也表现在线上，指导学生线上学习教师责无旁贷。在 O2O 教学模式下，大学教师要加强对学生线上学习指导，也就是老师要通过在线的论坛、博客、微信、QQ、邮件等方式与学生保持在线联系和心理沟通，为其传道、授业、解惑，全面、系统、及时、便捷地为学生网上学习解决困难、提供资讯指导服务。线上指导内容主要是“四个着重” ，即着重指导学生如何快捷地查阅资料，着重指导学生进行高效地阅读，着重指
14、导学生进行有益地网上交流，着重指导学生利用网络学习提高。3、加强 O2O 教学的线下互动教学的过程是师生互动的心理过程。在教学过程中教师要注重“两个互动” ，即课堂互动与课外互动，课堂互动是指教师要做到精讲多练，留出更多时间通过提问、案例分析、问题讨论、角色扮演等方式，进行生生互动、师生互动和师班互动，努力把教师讲得好转变为学生学得好，当好学生的良师。课外互动就是互动不满足于 45 分钟，不满足于教室，教师要走出课堂，深入到大学生寝室、深入到图书馆与学生进行作业答疑、心灵沟通和专业辅导，当好学生的益友。教师要通过“两个互动”有效地帮助学生树立正确的人生观和价值观、端正学习态度，掌握科学的学习方
15、法，形成良好的学习习惯。4、加强 O2O 教学的技能提高良师出高徒，大学教师需要良好的素质和过硬的技能。教师要通过自主学习、网上学习、培训进修、教学实践、学术交流以及与学生教学相长的互动等形式，与时俱进，努力提高“两大技能” ，即专业技能和教学技能。教师的专业技能着重要提高“两个技能” ，即运用新观念、新知识解决专业问题的技能，运用新思维、新技术进行科学研究的技能。教学技能着重提高“五大技能” ，即 O2O 教学设计技能、O2O 线上指导技能、O2O 课堂互动教学技能、O2O 线下辅导技能、O2O 教学研究技能。5、加强 O2O 教学的动态管理O2O 教学是创新改革的产物，大学要根据 O2O
16、教学出现的新趋势、新问题的实际情形对人才培养模式、专业教学计划、教学管理制度、教学评级体系等进行及时修改、调整。大学 O2O 教学需要在学校层面顺应教学改革大潮进行动态管理，要做到“两点三全” ，即O2O 教学动态管理要以学生需求为出发点，要以学生发展为着力点；O2O 教学要进行全面、全员、全程的动态管理，要坚持“以生为本”的教学原则，要以提高教学效果和质量为前提，以问题为契机，以改革为动力，以完善制度为重点，努力营造和谐教学环境和良好的教学秩序。综上所述，近年来 O2O 商业模式越来越受到社会关注和企业欢迎，得以迅猛发展。同4时，MOOC 颠覆了传统的教学模式，O2O 也开始涉足教育领域，引发一场大学教育革命。现在，不管你承认如否，线上与线下相结合的 O2O 教学已经应运而生，虽然它还有很多需要理论研究和实践探索的问题但并不妨碍其流行。大学 O2O 教学的五大特征，大学 O2O 教学六大环节流程，大学 O2O 教学五个加强的策略，正在深入人心，正在改变大学教学的模式。我们有理由相信，O2O 教学一定会和 O2O 商业模式一样得到迅速发展和广泛应用。
