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1、联想激光打印机二十九例故障检修实例 2008-01-01 08:41故障一、打印机无法打印 故障现象：联想 LJ2000P 型激光打印机开机后没有反应或无法打印。 故障分析：引起此故障的可能原因有以下几种： 1打印机电源没有接通、打印机电源开关未打开、打印机数据电缆的连接不正确；故障分析：引起此故障的可能原因有以下几种： 1打印机电源没有接通、打印机电源开关未打开、打印机数据电缆的连接不正确2打印机进纸盒中没有纸，打印机内有卡纸，感光鼓组件有问题； 3应用程序有问题或存在病毒； 4硬盘剩余空间过小导致打印机不能打印或未将当前打印机设置为默认打印机； 5当前打印机已被设置为暂停打印； 6打印机驱
2、动程序不合适以及配置不正确； 7 BIOS 中打印机端口未能打开； 8打印机驱动程序未正确安装或损坏； 9打印机硬件出现故障。 故障检修方法：首先对打印机电源及电缆的连接进行检查，没有发现问题，接下来对进出纸路及感光鼓和硬盘进行检查，都没有问题，然后用杀毒软件对进行杀毒处理也没有效果。选择“开始/设置打印机” ，检查当前使用的打印机图标有一黑色的小钩，说明该机已被设置了默认打印机。再作进一步检查，发现驱动程序的选择不正确。在应用软件中选择联想 LJ2000P 的正确驱动程序后，故障排除。 检修经验：在使用串口打印时，如果打印机上的串口开关位置及 DIP 开关设置的接口参数不正确的话也会出现这种
3、故障。2打印机进纸盒中没有纸，打印机内有卡纸，感光鼓组件有问题； 3应用程序有问题或存在病毒； 4硬盘剩余空间过小导致打印机不能打印或未将当前打印机设置为默认打印机； 5当前打印机已被设置为暂停打印； 6打印机驱动程序不合适以及配置不正确； 7 BIOS 中打印机端口未能打开； 8打印机驱动程序未正确安装或损坏； 9打印机硬件出现故障。 故障检修方法：首先对打印机电源及电缆的连接进行检查，没有发现问题，接下来对进出纸路及感光鼓和硬盘进行检查，都没有问题，然后用杀毒软件对进行杀毒处理也没有效果。选择“开始/设置打印机” ，检查当前使用的打印机图标有一黑色的小钩，说明该机已被设置了默认打印机。再作
4、进一步检查，发现驱动程序的选择不正确。在应用软件中选择联想 LJ2000P 的正确驱动程序后，故障排除。 检修经验：在使用串口打印时，如果打印机上的串口开关位置及 DIP 开关设置的接口参数不正确的话也会出现这种故障。 故障二、频繁出现更换碳粉报警 故障现象：联想 LJ6P 激光打印机在碳粉还未完全用完时，即频繁进行更换碳粉报警。 故障分析：如果此时更换碳粉盒，就会有大量的碳粉被浪费。联想 LJ6P 激光打印机检测碳粉是否用完是采用光电传感器来实现，它根据碳粉的位置进行检测。只要对光电传感器进行屏蔽，就可以消除报警情况。 故障检修方法：拆开机盖，取出硒鼓，在碳粉盒附近找到光电传感器，将其感光端
5、用黑色胶带封住即可不出现报警，在打印图文过浅或不能打印时，再更换碳粉盒。 故障三、打印文件时出现“Print Over-run”字符 故障现象：联想 LJ2000P 型激光打印机，在 Windows 环境下打印文件时，常出现“Print Over-run”字符。 故障分析：引起该故障的可能原因主要有以下几种： 1打印驱动程序有问题； 2打印机有分辨率调得过高，使打印机资源过于紧张无法打印； 3打印机的内存容量过少。 故障检修方法：首先先扩充打印机内存，具体方法如下： 1关掉打印机的电源开关，拔掉电源电缆及打印电缆；将固定主板后板的螺钉拧掉，拔出主板； 2从包装中取出内存条，放入主板上的扩充内存
6、槽中，慢慢地将其推到位； 3把主板沿着导轨推入打印机；拧紧固定螺钉； 4重新连接好打印电缆及电源电缆，打开电源开关； 5检查内存条是否安装正确，之后打印打印机的配置自检样张，查看内存总量是否正确。 在安装扩充内存条时应注意：在拆卸或安装内存条之前，要用手拿住内存条的上边，不要触摸内存条上的芯片或其印制电路板，防止静电损坏内存条。 然后将 Windows 驱动程序中的 Device Option 菜单里的 Page Protection 和遥控面板程序设为“ON” 试机，故障依旧。再在 Windows 驱动程序的 Device Option 菜单中，将 Error Recover 设为“ON 试
7、机，故障排除。 故障四、未打印完时出现“Print Overrun”字符 故障现象：联想 LJ2000P 型激光打印机，打印页未打印完，即出现“Print Overrun”字符。 故障分析：这种故障的原因多是由于所设打印分辩率过高或画面过于复杂，使得打印机无法处理全部数据引起的。 故障检修方法： 1若使用的是随机提供的 Windows 的驱动程序，应按 Windows 下的驱动程序进行正确操作。 2适当降低打印分辨率或文件的复杂程序。 故障五、Alarm 指示灯闪烁 故障现象：联想 LJ2000P 型激光打印机面板上的 Alarm 指示灯闪烁。 故障分析：引起此故障的可能原因有以下几种： 1并
8、行接口未连接好或有错误； 2内存使用已满(只发生在 DOS 或 Macintosh 环境) ； 3打印溢出； 4串行接口帧错； 5串行接口奇偶校验错； 6串行接口输入缓冲溢出。 故障检修方法： 1按面板按钮，重新恢复打印；使计算机与打印机之间连接正确与牢固；使接口电缆无问题。 2按面板按钮，把留在打印机内的数据打印出来；降低打印分辨率或文件的复杂程序；可扩充打印机内存。 3按面板按钮，把留在打印机内的数据打出；若使用提供的 Windows 驱动程序，把驱动程序中的 Device Option 菜单里的 Error Recover 设为“ON”试试；扩充打印机的内存，并将 Windows 驱动程
9、序或遥控面板中的 Device Option 菜单里的 Page Protection 设为“ON ；或改变 Windows 驱动程序中的以下设置，其最佳组合随打印文件的情况而变化；降低打印分辨率或文件复杂程度。 4按面板按钮，重新恢复打印；使计算机与打印机的波特率、停止位等通信参数设置正确。 5按面板按钮，重新恢复打印；使计算机与打印机的位长度、奇偶校验等通信参数设置正确。 6按面板按钮，重新恢复打印；使计算机与打印机的传送协议等通信参数设置正确；若问题依旧，应排除接口硬件可能损坏的问题。 故障六：出现卡纸故障 故障现象：联想 LJ2000P 型激光打印机打印时卡纸。 故障分析：此故障大多是
10、因为打印纸有问题，如质量不好、厚薄不适及受潮等。在卡纸时应首先检查纸卡在什么位置，再作相应的排除。 故障检修方法：下面列举纸常卡的部位和排除方法： 1纸卡在多功能送纸器中。打开送纸器的前盖，向上直着拉出被卡的纸。尔后关上送纸器的前盖，打开机子的顶盖，检查机子里面是否有撕碎的纸片。若纸不能直接拉出来，应打开顶盖，取出硒鼓组件，将卡的纸向前拉出。 2纸卡在加出纸盒里。向下拉开出纸器，打开支撑铁丝向外拉出卡住的纸。注意不能从出纸盒直接向外拉卡住的纸，以防加热辊上粘上墨粉，使后面的打印纸粘上墨粉。 3纸卡在硒鼓附近。打开机盖，取出硒鼓避光保存，将卡住的纸向前拉出，尔后装回硒鼓，关上打印机盖。 4纸卡在
11、加热辊里。打开机顶盖，取出硒鼓组件并避光保存好，然后将卡住的纸拉出。装回硒鼓组件，关上打印机的顶盖。 检修经验：对刚使用后的打印机，由于内部某些部件都很烫。此时，应打开机子的顶盖，绝不能触摸高温部件。故障七、打印机不进纸 故障现象：联想 LJ2000P 型激光打印机打印时不进纸。 故障分析：1计算机屏幕上显示 “Paper Empty提示，或 Alarm 及 Paper 指示灯在闪烁，即表示送纸器内缺纸；2送纸器内有纸，但纸张异常； 3送纸器中装的纸张过满。故障检修方法：经检查为送纸器中装的纸张过满。将送纸器中的纸量适当减少后，故障排除。 检修经验：如打印纸安装不正确也会发生上述故障，为了防止
12、发生不进纸或卡纸现象，现列举联想 LJ2000P 激光打印机的打印纸正确安装方法如下： 首先安装多功能送纸器的纸张支撑铁丝；打开送纸器盖，然后把打印机纸送人送纸器。最多可容纳 200 张打印纸或 10 个信封，送纸器中的纸张不能超出标起的下面，否则将导致卡纸现象发生。接下来移动送纸器内的打印纸导轨，使导轴轻轻夹住打印纸。如导轨不能将打印纸夹住，则将造成打印纸跑偏及卡纸。最后关上送纸器盖后，打开出纸槽，打开扩展支撑铁丝。 故障八、不能正常送纸 故障现象：联想 LJ2000P 型激光打印机送纸器内有纸，但不能正常送纸。 故障分析：此故障大多是送纸器内的纸张异常引起的。如纸张卷曲、折皱或撕裂破损时导
13、致不能正常送纸。 故障检修方法：应保证纸张平直，对于卷曲的纸在打印前要将其平整好，或将纸取出再重新放入。试机，故障排除。 故障九、打印机不出纸 故障现象：联想 LJ2000P 型激光打印时不出纸。 故障分析：引起不出纸的故障原因主要有感光鼓卡纸和出纸盒卡纸。检查发现打印纸卡在出纸盒内。 故障检修方法：向下拉开出纸盒，打开支撑铁丝，向外拉出卡住的纸后，故障排除。 故障十、打印页面杂乱无章 故障现象：联想 LJ2000P 型激光打印机，打印杂乱无章。 故障分析：引起该故障的原因主要有： 1应用软件对打印机设置不正确； 2打印机的仿真方式设置不正确；若使用 RPC 程序，则可用改变设置，以符合其要求
14、；所以用 RPC 程序或打印机控制面板打印出当前的设置； 3计算机或打印机的接口类型设置不正确，与计算机不匹配。检查发现打印机的接口类型设置不正确。PC 机用 RS-232C 串行接口， Macintosh 用 RS-422A 串行接口。 故障检修方法：首先将打印机关机一段时间，再开机故障打印以现故障并未排除；然后将计算机与打印机的接口类型重新设置正确后，开机打印，故障排除。故障十一、打印页面上有白条 故障现象：联想 LJ2110P 型激光打印机，打印页面上有白条。 故障分析：引起此故障的原因一般为打印机有脏污或硒鼓损坏或老化。 故障检修方法：首先对打印机进行清洁维护，其方法如下。 1清洁外部
15、时首先断电，取出多功能送纸器中的打印纸，使用沾有水或中性洗涤剂的布擦拭打印机的外部。为防止损伤打印机的表面，切忌使用挥发性的稀释剂或苯等液体。把打印机外部及送纸器上的脏物或尘土用布擦拭干净后，将纸装回送纸器即可。 2打开打印机的顶盖，取出硒鼓组件，避光保存好。用棉签沾上酒精，清洁齿轮及导电端子，用软的干布擦拭扫描器窗口和墨粉传感器。清洁扫描器窗口时，切忌用手指触摸，亦不能用酒精擦拭。小心地将硒鼓倒过来放置。硒鼓组合可能偶然会洒漏一些墨粉，最好将硒鼓组合放在摊开的较厚的纸或布上。轻轻左右滑动主电晕丝上的清洁环几次，使主电晕丝得以清洁。主电晕丝清洁完毕，清洁环应滑回原来带有标志的位置，将硒鼓组合放
16、回打印机中，关上打印机的顶盖。开机打印，打印页面上仍有白条，说明硒鼓有问题或已接近使用寿命。需要更换新的硒鼓。 更换方法如下： 1关上出纸盒，打开打印机的顶盖，取出旧硒鼓，将其严密包装好，防止其中的墨粉外溢，不要随地乱扔，避免污染； 2取出硒鼓组件中的墨粉盒，将其放在安全的地方； 3从包装盒中取出新硒鼓，水平地摇晃 5-6 次，将墨粉盒装入新硒鼓； 4将新硒鼓装入打印机，关上打印机顶盖，插上电源插头，打开打印机电源开关，打印机即自动吐出“启动”塑料片，之后开机打印，故障排除。 安装感光鼓时应注意以下两点： 1为防止感光鼓损坏，其外裸露曝光时间不宜超过 3s； 2不能取掉“启动”塑料片，待安装新的感光鼓组件后，在打印机热启动时，会自动将其吐出。 故障十二、指示灯不亮 故障现象：联想 LJ2210P 型激光打印机，新机联机后不打印，所有指示灯均不亮。 故障分析：引起此故障的原因有： 1电源部分有问题； 2机内所有的
