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1、月企业人力资源管理师05年2010理论试卷-国家职业资格二级统考试题第一部分职业道德道题25题，共251第一、职业道德基础理论与知识部分答题指导：多项其中单项选择题只有一个选项是正确的，每题均有四个备选项，该部分均为选择题，选择题有两个或两个以上选项是正确的。请根据题意的内容和要求答题，并在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。错选、少选、多项选择，那么该题均不得分。81一单项选择题第题()关于会计职业，其职业道德的根本要求是1仪表规范D不做假账C举止得体B业务熟练A。()公司准备招聘职业道德具有规范功能，其作用主要表达在对从业人员开展职业活动2文明礼貌和职业着装上B操作规程和道德底线上A职业良心
2、和开拓创新上D服务态度和职业用语上C()在职业活动中，统领我国社会主义职业道德建设的价值导向是3爱国主义B中国特色社会主义A社会主义核心价值体系D社会主义荣誉观C()职业活动内在的道德准那么是4忠诚、审慎、勤勉B忠诚、无私、敬业A爱岗、敬业、审慎D爱岗、慎独、勤勉C()关于职业化、正确的说法是5职业化是一种以履行职业责任为根本要求的自律性工作态度A职业化包含三个层次，其中居于核心地位的事职业化技能职业化在观念意识方面的根本要求是确立自立、创新的价值取B向C职业化在劳动观赏倡导劳动作为谋生的人性需求D6而智慧永远填补不了道德的缺陷。道德常常能够填补智慧的缺陷，“意大利诗人但丁说：()与这一言论符
3、合的中国传统道德思想是才者，德之资也；德者，才之帅也B君子敏于言而慎于行A人无礼那么不立，事无礼那么不成D专心致志，以事其业C()关于敬业，正确的说法是7敬业度越高的员工，离开企业独立创业的愿望越加强烈的感念员工敬业度“美国社会学家帕森斯最早提出了BA在关心工作质量等方面，敬业度高的员工比敬业度低的员工高出几倍C敬业度需要掌控在一定范围内，因为高度敬业会降低创新能力D强企业的要500强企业提出了明确的要求，根据世界500关于优秀员工的执行力，世界8。()求，所谓执行力是致员工对要求之外的事物也要敢于突破B绝不涉足企业规定之外的事物AC把事情做成，做到他自己认为最好D像战士服从命令一样令行禁止题
4、9-6二多项选择题第()大优秀员工准那么的是10关于比尔盖茨“、以下做法中，属于9关注市场，对其他公司的产品抱有极大的兴趣A以传教士般热情执着打动客户B乐于思考，让客户更贴近产品C关注公司的长期目标，把握自己努力的方向D()的特征包括诚信“、作为职业道德规范10智慧性B通识性A资质性D单边性C(的要求是真诚不欺“，其中关于诚信“从业人员践行职业道德规范11.B诚实劳动，不弄虚作假A踏实肯干，不搭便车宁欺自己，不骗他人D以诚相待，不欺上瞒下C()，以下说法中正确的选项是根据禁止商业贿赂行为的暂行规定12个人在帐外暗中收受回扣的，以受贿论处A经营者销售商品，可以以明示方式给予对方折扣中间人接收佣金
5、的，根据情况确定是否入账BC经营者在商品交易中不得向对方单位或者其个人附赠现金D()的要求是纪律“员工践行职业道德规范13.创编操作规程B学习岗位规那么A严守法律法规D遵守行业规范C()个优秀团队的表现是14.-个人目标与团队目标一致A员工对团队不满，怀有改变现状的欲求团队领袖具有说一不二的权威影响力C团队成员具有强烈的归属感DB合作“职业道德规范15.()中，关于平等性的要求包括端正态度，树立大局意识A律己宽仁，融入团队中C善于沟通，提高合作能力B倡导民主，消除上下意识D()关于奉献，正确的认识是：16给多少钱办多少事B努力把产品做到最好A具有人人可为性D比翼追求报酬为最终目的C17二、职业
6、道德个人表现部分第题25春节期间，家家户户放鞭炮，如果你是负责这项工作的社区管理人员，发现有居民未按17.()市政府要求在规定时间和地点燃放鞭炮，你会按照规定给予处罚A劝导B只要觉得没有危险，可以让居民燃放C向上级反应D在对待公司员工上，公司主管具有明显的亲疏薄厚倾向，而你觉得自己属于比较受冷遇18.()的哪一类，这时你会多接近公司主管，让他了解自己团结那些受冷遇的员工与主管对话把这种问题向公司的主要领导反映随不怕穿小鞋，但不会轻举妄动DABC。()一批新员工，你希望这批员工是21.埋头苦干型的B活泼开朗型的AD学习砖研型的C时髦新潮型的在职业活动中，总会有一些爱较真的人，这些人很容易得罪人。
7、如果要你给他们提出建22.。()议你的建议会是要较真，但较真后更要沟通B要增强灵活性，别太死较真A为了团结，别太较真D是否较真要因人而异C单位经常组织员工周末加班，但从来不支付加班费。过去，因有员工提出支付加班费而23.但是你对虽然没有支付加班费，同事们都不敢提加班费的事儿。被公司寻找不同理由辞退，。()目前的这份工作还算满意，这时你会既然自己对工作满意，所以就不提加班费的事情A虽然自己对工作满意，但加班费是另一码事，自己会提出既然公司不支付加班费，那么就劝大家消极对待工作BC既然大家都不提加班费的事儿，那么自己就没有必要提出来D某公司主管十分爱听别人表扬他的话，许多员工了解主管的脾气，都学着
8、表扬主管的话。24.。()如果你的身边有这样一位主管，和他打交道时，你会专挑主管的缺点说B.会和其他员工一样多表扬主管A适当时候要表扬一下D少接触，少说话C。()如果你发现某同事因粗心出现纰漏，但在向领导汇报时撒谎敷衍赛责，你会25.对企业要忠诚，向领导说明实情A谁的工作都会出现差错，故而装作不知情B自己不会把实情说出去，但会私下建议同事找领导承担责任C责任自负，自己不要越位关心此事D理论知识第二部分分100道题，总分值为100题，共26125分，共1题，媒体2685一、单项选择题分。60、短期企业唯一可变的生产要素是26劳动资料B生产资料A劳动投入D资本投入C、对劳动者而言，物质帮助权主要通
9、过来实现。社会保障B社会保险A27薪酬福利D社会救济C、一下不属于劳动保障法的是28促进就业法A社会保险法B老大福利法D工作时间法C、顾客力量分析室企业特定经营环境分析的重要内容，不包括29市场商品消费结构分析B顾客购买动机分析A顾客消费承受能力分析C企业产品消费群体分析D而第三个学生那么对问题进行了分析和解释，教师连续提问两个学生都不能回答某个问题，、30这种现象属于可是教师还是会认为第三个学生更出色些，尽管他的回答并不完全正确，光环效应B首因效应A投射效应C对比效应D、以下不属于人力资源特点的是31主观能动性B时间性A客观规律性D消费性C32不属于静态的组织设计理论的研究内容权、责结构B管
10、理行为规范A、部门划分的形式和结构D组织信息控制C。、以下关于分公司与总公司的组织结构模式的说法正确的选项是33分公司有自己独立的名称A总公司对分公司的债务没有责任B分公司受总公司控制但在法律上独立C较多出现在由横向合并而形成的企业中D。以下不属于部门结构模式的是要选择不同的部门结构模式，进行组织结构设计时，、34常设机构B直线职能制A事业部制D超事业部制C、在不同的部门结构模式中，以关系为中心的部门结构通常出现在之中。35A事业部制B直线职能制跨国公司D模拟分权制C、企业制定人员今生计划时，一般不包括指标。晋升条件A晋升比例B晋升路径D晋升时间C以下不属于员工薪酬激励计划作用的是37.充分发
11、挥薪酬的激励功能A36对未来的薪酬总额进行预测B提高企业在市场上的竞争力C保证人工成本与企业经营状况之间恰当的比例关系以下关于人力资源预测的说法不正确的选项是38.不会受预测者知识水平的限制A要求预测者具有高度的想象力B有利于提高组织环境适应能力C能够引导员工的职业生涯规划D以下属于人力资源需求预测的定量方法的是经验预测法AD39.描述法B转换比率法C德尔菲法D是先将公司的员工需求量与影响需求量主要在人力资源需求预测的定量方法中，40.因素之间的关系用数学模型表示出来，依此模型及主要因素变量，来预测公司的员工需求。计算机模拟法A马尔可夫分析法B定员定额分析法C经济计量模型法D以摸清情况，了解测
12、评对象的优势和不足为目的的员工素质测评类型是41.选拔性测评A考核性测评B开发性测评CD诊断性测评量化后的数据直接提示了测评对象的实际特征。的对象一般具有明显的数量关系，42.一次量化A二次量化B模糊量化C类别量化D员工素质测评体系的横向结构不包括43.结构性要素A行为环境要素B测评指标要素C工作绩效要素D、在素质能力测评中，最常使用的差异量数是中位数B平均数A44标准差D标准误C、面试考官应提一些应聘者一般有所准备的、比较熟悉的题目的面试实施阶段是45结束阶段A导入阶段B确认阶段D核心阶段C。、面试考官根据面试阶段的感受对应聘者做出主观评价，折属于46对比效应B第一印象AD晕轮效应C录用压力
13、。这个问题属于你怎么连这么简单的问题都不懂？“、47知识性问题B压力性问题A经验性问题D思维性问题C。、在员工招聘中通常使用的群体决策法，其特点不包括48提高了决策的主动性B决策人员的来源广泛A运用了运筹学的原理D决策人员不是唯一的C以下对无领导小组场地选定的表述不正确的选项是49考场布置要求庄重，使人产生压力感B座次安排无主次之分环境要满足安静、宽敞、明亮等条件D桌子排成圆形或方形的培训方式)(培训要争取的选用培训方法，独立的小型组织部AC门的培训宜采用50完全脱产学习D集中C变实践边学习B分散(A)51在制定培训规划时，工作岗位说明的目标是明确员工现有技能与理想状态之间的差距收集有关新岗位和现在岗位要求的数据明确培训的要求，预测培训的潜在困难选择测评工具，明确评估指标和标准不属于培训课程内容选择的基本要求ABCD52普遍性D有效性C相关性B价值性A)(培训的印刷材料中，岗位指南的作用不包括53掌握操作规程D明确培训目标C提高学习效果B
