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1、“五型班组建设培训【培训目的】提高员工队伍基本素质，提升基层班组建设水平，着力构建基层建设的长效机制，构建适合企业实际的“本质安全型、文明生产型、技术创新型、成本节约型、和谐团队型的五型班组管理体系能力。【培训对象】基层主管及班组长、储备干部、骨干员工及班组建设负责人【培训特色】在“技能必须通过练习才能掌握这一理念的基础上，课程中安排大量实例练习，帮助学员在培训过程中熟练掌握培训重点及技能，加深学员理解。训的最终效果：不是懂得知识，而是熟练运用。强化培本课程完全从实战的角度出发，以日常工作中的事例为基础，结合大量的现场图片和案例，帮助学员转变观念，提升管理能力，从而让其带领的团队创造出更高的业
2、绩。【课程大纲】第一部分、创建“五型班组的基本内容及指导思想第二部分、班组长的角色认知与心态调整新时期下，煤炭行业班组管理人员面临的挑战和机遇煤炭行业班组长的地位和使命、重要作用班组长的管理水平现状分析了解所在的班组部门自己为什么担任班组长如何对自己角色的规范、权利和义务的准确把握第三部分、技术创新型班组的创建技术创新在煤炭行业中的作用班组在技术创新的重要创新思维塑造班组技术创新工作的开展班组如何有效激发班组的创新意识技术创新小组活动组织与开展案例：山东某煤矿班组技术创新案例案例：某世界500强企业技术创新活动案例第四部分、本质安全型班组的创建煤矿行业班组安全生产管理的特点煤矿行业安全事故原因
3、分析煤炭行业本质生产安全理论与实务“零事故班组建设班组KYT管理如何塑造班组安全文化如何培养员工的安全意识案例：某煤矿本质安全体系介绍案例：某煤矿“手指口述案例案例：KYT案例第五部分、文明生产型班组的创建煤炭行业文明生产的内涵文明生产的基础：井下场所、工作面的整理与整顿文明生产的关键：标准化的执行与落实文明生产的保障：杜绝野蛮操作与野蛮管理案例：清洁生产和5S管理图片分享案例：无障碍持续推行5S管理的技巧案例：“野蛮管理引发的矛盾冲突第六部分、节约型班组的创建创建节约型班组的关键班组如何进行现场成本管控如何消除班组现场的浪费现象班组如何将成本分解并落实到人成本观念的更新和现代成本控制；班组成
4、本管理与控制的关键点；为什么说成本降低10%利润增加20%以上？案例：节约型班组的管理工具案例：创建节约型班组的考核步骤案例：日本人怎么煮鸡蛋？案例：美国和日本企业节约型班组建设经验第七部分、和谐团队型班组的创建和谐班组班组长的角色定位和谐班组班组长的心智模式和谐班组班组长的思维模式和谐班组班组长的素质要求和谐班组班组长的能力要求和谐班组班组长的境界要求班组成员的自我和谐自我心态调整班组个人与他人的和谐班组之间成员如何有效沟通如何有效处理班组矛盾，开好班组民主生活会如何管理新时期员工人际关系管理案例：员工流失钱之过？案例：如此发火？案例：异类交友第八部分、五型班组的根基：班组长应学习的管理技术与胜任力提升一管理概念与方法作业技术、管理技术及方法怎样提高人际技术什么是理念技术什么是PDCAPDCA问题解决流程什么是重点管理什么是5WIH二如何发现问题和解决问题问题原因的冰山理论头脑风暴法应用特性要因图的使用技巧简单问题的处理技巧异常问题与解决问题的思考点问题改善的思考步骤挖掘问题的类型和问题的再认识问题的分析方法及解决问题方法。问题解决的流程与发掘问题的手法演练：班组长如何去分和解决问题？【培训时间】
