[精选]电子商务运营流程

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1、电子商务业务流程B TO B交易流程教学课件,徐州经贸高等职业学校 张格宇 Z,(4)布置探究与协作性的习题。,(3)学生下载案例和实验报告到自己文件夹,阅读案例,并在实验结束后填写实验报告。,【实训准备】 (1)连接互联网,学生调试网络,登录电子商务实验室平台(http:/192.168.18.222:8081);,(2)教师在电子商务实验室平台添加实验任务,上传教学资料;,【第一环节】复习问题1:B TO B实验准备应完成哪些任务? (采购商、供应商、物流商的银行注册及CA认证,会员注册流程),问题2:初始数据操作流程包括哪几个环节?,(2)供应商申请物流服务;,(3)物流商添加仓库和车辆

2、。,(1)采购商向供应商申请成为签约商户;,【第二环节】新课导入【啤酒游戏】 目前企业发展面临激烈的市场竞争,如何改善竞争条件,建立竞争优势?许多企业纷纷将目光投向了电子商务,比如我国著名的青岛啤酒工程有限公司也自建了电子商务网站。假如你作为青岛啤酒的采购人员或供应商该如何开展电子商务,从而实现供应链管理的最优绩效?今天我们将通过电子商务软件学习、模拟和掌握企业间交易流程。,【角色扮演】 游戏规则是这样进行的:每位学生将分别扮演供应商、采购商和物流商三种角色,彼此只能透过订单送货程序来沟通。各个角色拥有独立自主权,可决定该向上游下多少订单、向下游销出多少货物, 目标:实现企业间进、销、存优化配

3、置。,【第三环节】新授内容:B2B交易流程一、实训目的 学生通过对B2B交易平台的操作,熟悉并了解B2B电子商务主要的业务流程及B2B电子商务的后台管理业务。二、实训内容 1、采购商采购订单处理; 2、供应商的销售单处理; 3、物流商的配送业务处理; 4、电子支付流程;,三、实训任务 (助理电子商务师技能考试模拟考题) 威克公司是一家著名的空调厂商,为了在激烈的市场竞争中争取市场,公司决定扩大其产品线,推出同一品牌的洗衣机。为谨慎起见,也为探测市场反应,销售经理刘力决定首先将一种型号为半自动型小鸭洗衣机以548元低价战略投放市场。刘力让录入员小周在产品数据库中分别增加新商品类型“小鸭洗衣机*”

4、及属于此类型的新商品“半自动型*洗衣机”,基本属性如下:输出功率0.7KW,电压220V,有效容积6L,外型尺寸490mm*387mm*467mm。请完成产品库数据输入工作。 科凌公司是威克的长期合作伙伴,彼此建立了很好的合作关系。这次威克公司推出新产品,科凌公司自然是首批订购者,订货量1000台。根据双方的约定,采取电子支付、货到付款的方式,货物由华宇物流公司承运。 请在电子商务实验室中完成整个交易过程。,【实验提示】 采购商在前台购买商品,订单就会出现在相应的供应商的订单处理中,供应商处理订单后,交给采购商确认,经过二次确认的订单就可以生成销售单。同时,销售单生成后,供应商派物流商把货物送

5、到采购商;采购商可以在适当的情况下,结清货款。,B TO B电子商务交易流程图,采购商,供应商,物流商,选购商品,放入购物车,生成订货单,采购商二次确认,确认收货,应付货款结算,受理订单,生成销售单,生成配送单,生成出库单,分配车辆,送货完成,结算确认,交易完成,应收应付货款结算,发送结算信息,申请签约商户,申请物流服务,后台审批,后台审批,添加仓库、车辆,1、在B 2 B交易中心,采购商登录,选择供应商,选购商品。,四、实训步骤,挑选供应商,单击,点击“购买”,然后查看购物车;,单击,查看购物车,选择商品,填写购买数量,单击,填写数量,2、点击生成订货单,点击“确定”;,单击,3、供应商登录

6、,受理订单,查看订单明细,,单击,单击,供应商点击“受理订单”,单击,此时订单变为“待二次确认”状态,等待采购商二次确认;,4、采购商登录,点击“后台管理”,进入订单管理界面,查阅“待二次确认”的订单;,5、采购商点击“订单明细”,对需二次确认的订单进行“确认”,单据状态变为“销售处理”。,6、系统收到已确认订购单,自动在供应商后台管理模块生成销售单。 供应商登录,在订单处理界面点击“销售单”;,7、供应商将销售单生成配送单。,单击,8、供应商填写配送单,等待物流商受理;,9、物流商登录,点击“配送处理”,选择“待处理”的配送单,查看配送单明细;,打开,单击,单击,10、点击“生成出库单”,单

7、击,查看出库单明细;并转入下一步“出库处理”;,11、物流商选择单据状态为“未出库”的出库单,点击“出库单明细”审核出库单;点击“确认出库”;,单击,12、物流商进入车辆调度模块,点击“车辆调度”;选择单据状态为“出货完成”的单据,点击“调度单明细”;,单击,13、点击“车辆分配”,选择合适的车辆,点击“确认分配”;完成车辆调度和送货任务。,单击,单击,单击,单击,14、采购商登录,确认收货、付款。点击“收货确认”,完成收货业务。,单击,单击,15、采购商点击“应付款查询”,点击“应付款明细”,无误后点击“订单结算”;,单击,16、结算方式有2种:一是电子支付,二是银行转帐;,17、供应商登录

8、,向物流商付款。点击“应收应付款查询”,选择“应付款一览”,选择要查看的物流商,点击“应付款明细”;,单击,单击,18、点击相应的配送单,查看配送单明细。,单击,19、进入该配送单,点击发送结算信息,完成配送单结算。,单击,20、物流商登录、收款。点击“应收款查询”,,单击,物流商收到款项,B TO B交易完成。,确认,【第四环节】学生上机操作,教师辅导、答疑,【第五个环节】实战演练,拓展思维,教学小结:B2B业务流程 采购商在前台采购商品,下订单供应商受理订单、销售商品物流商货物配送完成整个交易过程。 要点:订单处理流程,填写实验报告: 请把你的学习体会记录在实验报告中。,【第六个环节】归纳总结,填写实验报告,演讲完毕,谢谢观看!,

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