《中国石油大学(华东)2021年春季学期《组织行为学》在线考试（适用于2021年6月份考试）_3》由会员分享，可在线阅读，更多相关《中国石油大学(华东)2021年春季学期《组织行为学》在线考试（适用于2021年6月份考试）_3（8页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、1.1.领导科学决策可分为八个阶段领导科学决策可分为八个阶段, ,第一个阶段是第一个阶段是()()。 A.确定目标B.发现问题C.核定价值标准D.确定问题 【参考答案】: B 2.2.在以下诸因素中在以下诸因素中, ,能增强群体凝聚力的因素是能增强群体凝聚力的因素是()()。 A.群体与外界比较隔离B.群体成员沟通较少C.群体的规模较大D. 群体规范是消极的 【参考答案】: A 3.3.高级神经活动类型中高级神经活动类型中“强强、平衡平衡、灵活性低灵活性低”与下列哪种气质类型相与下列哪种气质类型相 对应对应? ? A.多血质B.胆汁质C.粘液质D.抑郁质 【参考答案】: C 4.4.双因素理论
2、的代表人物是双因素理论的代表人物是()()。 A.亚当斯B.赫茨伯格C.弗鲁姆D.麦克莱兰 【参考答案】: B 5.5.个性心理的核心成分是个性心理的核心成分是()()。 A.性格B.气质C.兴趣D.能力 【参考答案】: A 6.6.以下哪类动机是按动机的起源分类的以下哪类动机是按动机的起源分类的? ? A.直接动机与间接动机B.生理性动机与社会性动机C.主动性动机与辅 助性动机D.内部动机与外部动机 【参考答案】: B 7.7.根据理智根据理智、意志意志、情绪三种心理机能中哪一种占优势来确定性格类型情绪三种心理机能中哪一种占优势来确定性格类型 的方法被称为的方法被称为()()。 A.内外倾向
3、型B.机能类型C.独立型与顺从型D.优越型与自卑 型 【参考答案】: B 8.8.由组织结构确定的、职务分配很明确的群体是由组织结构确定的、职务分配很明确的群体是()()。 A.任务型群体B.利益型群体C.正式群体D.非正式群体 【参考答案】: A 9.9.一个人整个的、本质的、比较稳定的意识倾向性与心理特征总和一个人整个的、本质的、比较稳定的意识倾向性与心理特征总和, ,称称 之为之为()()。 A.个性B.精神C.素质D.品德 【参考答案】: A 10.10.菲德勒的权变领导理论认为菲德勒的权变领导理论认为, ,在团队情况极有利和极不利的情况下在团队情况极有利和极不利的情况下, , 效果较
4、好的领导类型是效果较好的领导类型是()()。 A.人际关系导向型B.任务导向型C.目标达成型D.任务结构型 【参考答案】: B 11.11.在人们产生错误知觉的思想方法中在人们产生错误知觉的思想方法中, ,有一种是以点概面的思想方法有一种是以点概面的思想方法, , 它被称之为它被称之为()()。 A.刻板印象B.首因效应C.晕轮效应D.投射效应 【参考答案】: C 12.12.按照群体中成员之间相互接触的方式来分类按照群体中成员之间相互接触的方式来分类, ,可分为可分为()()。 A.大群体和小群体B.正式群体和非正式群体C.假设群体和实际群 体D.参照群体和一般群体 【参考答案】: A 13
5、.13.一般情况下一般情况下, ,下列哪一种挫折的防卫方式最具有积极意义下列哪一种挫折的防卫方式最具有积极意义()()。 A.表同作用B.代替作用C.投射作用D.反向作用 【参考答案】: B 14.14.根据期望理论根据期望理论, ,努力与成绩的关系主要取决于努力与成绩的关系主要取决于()()。 A.效价B.期望值C.领导的激励D.个人的需要 【参考答案】: B 15.15.罗宾斯认为罗宾斯认为, ,冲突的来源除了沟通因素冲突的来源除了沟通因素, ,个体行为因素外个体行为因素外, ,还有还有()()。 A.目标因素B.结构因素C.内聚力因素D.规范因素 【参考答案】: B 16.16.组织行为
6、学研究的基础和出发点是组织行为学研究的基础和出发点是()()。 A.个体B.群体C.组织D.班组 【参考答案】: A 17.17.关于需要层次理论关于需要层次理论, ,叙述正确的是叙述正确的是()()。 A.人的一生都要经历这几个需要层次B.人的需要总是从生理需要开始C. 人的一生不可能只以一种需要为主D.需要层次是可以跨越发展的 【参考答案】: D 18.18.目标很重要目标很重要, ,但不值得和对方闹翻或当对方权力与自己相当时但不值得和对方闹翻或当对方权力与自己相当时, ,处理处理 冲突的方式是冲突的方式是()()。 A.强制B.开诚合作C.妥协D.回避 【参考答案】: B 19.19.马
7、斯洛的需要层次理论中马斯洛的需要层次理论中, ,生理需要生理需要; ;安全需要安全需要; ;社会需要社会需要; ; 尊重需要尊重需要; ;自我实现需要。其中属于外部满足的需要有自我实现需要。其中属于外部满足的需要有()()。 A.B.C.D. 【参考答案】: B 20.20.在通常情况下在通常情况下, ,属于属于“双因素理论双因素理论”中激励因素的是中激励因素的是()()。 A.工资B.工作环境C.福利D.工作岗位 【参考答案】: D 21.21.工作态度是个体对工作所持有的评价与行为倾向。工作态度是个体对工作所持有的评价与行为倾向。 T.对F.错 【参考答案】: T 22.22.赫兹伯格的双
8、因素理论认为工作对人的吸引力是最主要的保健因赫兹伯格的双因素理论认为工作对人的吸引力是最主要的保健因 素。素。 T.对F.错 【参考答案】: F 23.23.对一种角色的态度与实际角色行为的一致性是角色期待。对一种角色的态度与实际角色行为的一致性是角色期待。 T.对F.错 【参考答案】: F 24.24.关于冲突观念的现代观点认为冲突保持在适度水平是有益的。关于冲突观念的现代观点认为冲突保持在适度水平是有益的。 T.对F.错 【参考答案】: T 25.25.由组织结构确定的职务分配很明确的群体是正式群体。由组织结构确定的职务分配很明确的群体是正式群体。 T.对F.错 【参考答案】: T 26.
9、26.群体压力实际上是个体的一种心理感受群体压力实际上是个体的一种心理感受, ,不同的个体在同一群体中不同的个体在同一群体中 所感受到的心理压力是不同的。所感受到的心理压力是不同的。 T.对F.错 【参考答案】: T 27.27.组织结构是要将组织的个体和群体以分散的方式去完成工作任务。组织结构是要将组织的个体和群体以分散的方式去完成工作任务。 T.对F.错 【参考答案】: F 28.28.规范对群体所有成员都适用。规范对群体所有成员都适用。 T.对F.错 【参考答案】: T 29.29.群体凝聚力与群体生产率的关系取决于群体的规模。群体凝聚力与群体生产率的关系取决于群体的规模。 T.对F.错
10、 【参考答案】: F 30.30.在紧急的情况下在紧急的情况下, ,民主的领导方式最有效。民主的领导方式最有效。 T.对F.错 【参考答案】: F 31.31.群体决策的优缺点分析。群体决策的优缺点分析。 【参考答案】: 略 32.32.成就需要与工作绩效的关系是什么成就需要与工作绩效的关系是什么? ? 【参考答案】: 答：在大量的研究基础上，麦克里兰对成就需要与工作绩效的关 系进行了十分有说服力的推断。?首先，高成就需要者喜欢能独立负责，可以获 得信息反馈和中度冒险的工作环境。他们会从这种环境中获得高度的奖励。麦克 里兰发现，在小企业的经理人员和在企业中独立负责一个部门的管理者中，高成 就需
11、要者往往会取得成功。其次，在大型企业或其他组织中，高成就需要者并不 一定是一个优秀的管理者，原因是高成就需要者往往只对自己的工作绩效感兴 趣，并不关心如何影响别人去做好工作。?再次，归因需要与权力需要和管理的 成功密切相关。麦克里兰发现，最优秀的管理者往往是权力需要很高而归属需要 很低的人。最后，可以对员工进行训练来激发他们的成就需要。如果某项工作要 求高成就需要者，那么管理者可以通过直接选拔的方式找到一名高成就需要者， 或者通过培训的方式培养自己原有的下属。 33.33.霍桑试验中霍桑试验中, ,为什么试验组和对照组的生产效率都提高为什么试验组和对照组的生产效率都提高? ? 【参考答案】:
12、答：霍桑实验是一项以科学管理的逻辑为基础的实验。从 1924 年开始到 1932 年结束，在将近 8 年的时间内，前后共进行过两个回合，整个实 验前后经过了四个阶段，实验最开始研究的是工作条件与生产效率之间的关系， 包括外部环境影响条件（如照明强调、湿度）以及心理影响因素（如休息间隔、 团队压力、工作时间、管理者的领导力）。经进一步的分析发现，导致生产效率 上升的主要原因如下：（1）参加实验的光荣感。实验开始时 6 名参加实验的女 工曾被召进部长办公室谈话，她们认为这是莫大的荣誉。这说明被重视的自豪感 对人的积极性有明显的促进作用。（2）成员间良好的相互关系。 34.34.社会知觉的种类有哪些
13、社会知觉的种类有哪些? ? 【参考答案】: 答：对别人的知觉。个体在社会交往中，通过与别人的接触， 感知别人的外部特征，了解别人的内心世界，从而形成对别人的知觉。自我 知觉。这是个体在生活实践活动中，自己对自己的行为和心理活动的知觉（认知 和评价）。人际知觉。这是个体在生活实践过程中对人与人之间相互关系、 彼此作用的知觉。人际知觉有两个方面，一方面是第一节认知 11 对自己和别人 相互关系的知觉，另一方面是对他人之间的相互关系的知觉。 35.35.分析能力的性别差异。分析能力的性别差异。 【参考答案】: 答：1、有研究表明男人和女人之间没什么重要的差异(如问题解 决能力,分析技能,竞争驱力,动
14、机,社交能力,学习能力等)会影响到工作绩效.2、不 少心里学研究结果表示:女性更倾向与服从权威,男性更倾向与进取心和对自己较 高的期望值,但这种差异正逐渐缩小.3、也没有证明表明性别因素对工作满意度, 离职率有显著影响.4、但在缺勤方面,研究表明:女性比男性缺勤率更高 36.36.动机与行为的关系是什么动机与行为的关系是什么? ? 【参考答案】: 答：需要是客观的刺激作用于人们的大脑所引起的个体缺乏某种 东西的状态。动机是人们行为产生的直接原因，它引起行为维持行为并指引行为 去满足某种需要。动机是有需要产生的。行为是指个体在环境影响下所引起的内 在生理和心理变化的外在反应。人的任何动机与行为都
15、是在需要的基础上产生 的，没有需要，也就无所谓动机和行为。人们产生某种需要后，只有当这种需要 具有某种特定目标时，需要才会产生动机，动机才会成为人们行为的直接原因。 但并不是每个动机都必然引起行为， 在多种动机下， 只有优势动机才会引发行为。 37.37.改善信息沟通的措施有哪些？改善信息沟通的措施有哪些？ 【参考答案】: 答：目前在我国的各类组织中比较常用的信息沟通方法主要有： 发布指示。形成例会制度。提倡个别交谈。鼓励平行交流。建立 信息沟通网络。目前,在我国的各类组织中,比较常用的信息沟通方法主要有： 发布指示。形成例会制度。提倡个别交谈。鼓励平行交流。建立信 息沟通网络。 38.38.
16、组织文化的结构是什么组织文化的结构是什么? ? 【参考答案】: 组织文化结构是组织文化各要素的地位及构成方式。美国学者沙 因(EdgarH.Schein,1928）于 1990 年提出组织文化四层次理论，将组织文化分为 表层的物质文化、浅层的行为文化、中层的制度文化和深层的精神文化等四个组 成部分构成的冰山式的结构。精神文化是组织文化的核心。组织文化是组织成员 普遍认同的价值观念和行为准则的总和。通过组织的结构和制度设计、员工的行 为规范，外显的象征物和建筑物、实物布局与装饰等物质设施得以体现。对组织 绩效、员工士气、工作积极性产生长期影响。 39.39.性格与气质的关系是什么性格与气质的关系是什么? ? 【参考答案】: 答：（1)联系：性格与气质都属于稳定的人格特征。性格 与气质相互渗透，彼此制约，二者相互影响。(2)区别：气质受生理影响大， 性格受社会影响大。气质的稳定性强，性格的可塑性强。气质特征表现较 早，性格特征表现较晚。气质无所谓好坏，性格有优劣之分。 40.40.气质对组织管理工作的重要意义是什么气质对组织管理工作的重要意义是什么? ? 【参考答案】: 答：性格与气质之间
