《浙江省2021年1月高等教育自学考试管理心理学试题》由会员分享，可在线阅读，更多相关《浙江省2021年1月高等教育自学考试管理心理学试题（20页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、浙江省2021年1月高等教育自学考试管理心理学试题1、【单选题】普通心理学与管理心理学关系是基础理论与（）的关系。1分A、研究方法B、具体应用C、应用模式D、传统研究答案：B2、【单选题】群体动力理论的创始人是心理学家（），该理论又被称为“场”理论。1分A、霍尔(Hall)B、勒温(Lewin)C、琼斯(Jeass)D、凯利(Kelley)答案：B3、【单选题】心理学家麦格雷格在他的企业中的人性方面一书中所批判的X理论是对西方人性假设中的（）假设的概括。1分A、复杂人B、现代人C、经济人D、发展人答案：C4、【单选题】人与人之间的能力差异具有二个方面，一是质的差别，即能力的类型差别；二是（）的
2、差别，即能力发展水平与发展早晚的差别。1分A、数B、性C、量D、形答案：C5、【单选题】心理学的研究发现，人在知觉过程中会把若干事物作为一个整体来反映，他们在对知觉对象的组合中，服从于（）、相似原则、闭锁原则和连续原则。1分A、接近原则B、情境原则C、交替原则D、对比原则答案：A6、【单选题】影响知觉选择性的主观因素主要有五个方面：(1)观察者的（）；(2)观察者的兴趣和爱好；(3)观察者的个性特征；(4)观察者的过去经验；(5)观察者的知识结构。1分A、需要与动机B、能力结构C、态度体系D、人格特征答案：A7、【单选题】性格是一个人比较稳定的对现实的态度与习惯化了的（）1分A、行为方式B、生
3、活方式C、学习方式D、交往方式答案：A8、【单选题】（）、评价要素、情感要素和意向要素是构成任何一种态度的四个基本要素。1分A、文化要素B、认知要素C、社会要素D、情境要素答案：B9、【单选题】认知失调是指一个人持有两个互相矛盾的认知，而产生（）情绪体验的现象。1分A、激动B、不愉快C、高兴D、愉快答案：B10、【单选题】按照需要的起源划分，人的需要可以分为天然性需要与（）两大类。1分A、生理性需要B、发展性需要C、社会性需要D、心理性需要答案：C11、【单选题】影响个体活动效率的主观因素主要是个体的能力与动机，但动机因素比能力因素（）1分A、次要B、更次要C、更重要D、更无足轻重答案：C12
4、、【单选题】过程型激励理论是从激励的（）出发(即需要的未满足这一过程出发)，对激励问题加以研究的理论。1分A、起始过程B、结果过程C、情境过程D、中间过程答案：D13、【单选题】马思洛在他的需要层次理论中强调，人的行为是由（）决定的。1分A、生理需要B、发展需要C、优势需要D、自我实现需要答案：C14、【单选题】美国心理学家赫茨伯格在他提出的双因素理论中，把良好的政策与管理、良好的上级监督、工资、人际关系、工作条件等因素归为（）1分A、情境因素B、保健因素C、激励因素D、工作因素答案：B15、【单选题】弗鲁姆在他的期望理论中强调，要调动、保持人的工作积极性，管理者必须正确处理好三类关系：努力与
5、成绩关系、成绩与奖励的关系、奖励与（）的关系。1分A、他人需要B、社会需要C、组织需要D、个人需要答案：D16、【单选题】斯金纳在他提出的强化理论中强调，人类行为的发动、调节与控制只能依靠（）强化作用。1分A、外部的B、内部的C、潜在的D、需要的答案：A17、【单选题】奖励与（）相结合是强化的基本原则。1分A、奖金B、表扬C、惩罚D、批评答案：C18、【单选题】群体的显著标志是群体内成员具有共同的（）和群体意识。1分A、信念B、情感C、要求D、利益答案：A19、【单选题】心理学中把组织中实际存在的群体称为（）1分A、结构群体B、假设群体C、实际群体D、活动群体答案：C20、【单选题】以非正式群
6、体的性质为依据，可以把非正式群体分为积极型、（）、消极型和破坏型四类。1分A、情感型B、规范型C、活动型D、中间型答案：D21、【单选题】管理心理学中所强调的群体规范包括（）和非正式规范两个方面。1分A、组织纪律B、社会规范C、传统规范D、正式规范答案：D22、【单选题】个体在群体的压力下，只在行为上与其它人保持一致，而在信仰上没有改变原有观点的现象称为（）。1分A、组织行为B、顺从行为C、从众行为D、规范行为答案：B23、【单选题】群体凝聚力(又称群体内聚力)包括群体对其成员的吸引力，以及（）吸引力两个方面。1分A、群体成员之间的B、组织之间的C、群体之间的D、组织与群体之间的答案：A24、
7、【单选题】冲突是企业运行过程中（）地产生的一种特殊现象。1分A、可避免B、不可避免C、不应该D、不可能答案：B25、【单选题】不良的（）、组织结构和个人因素是导致冲突的潜在因素。1分A、交往B、行为C、沟通D、组织答案：C26、【单选题】人与人之间的信息沟通主要是通过（）来进行的。1分A、设备B、语言C、仪器D、媒体答案：B27、【单选题】按信息沟通的语言表达方式分类，信息沟通可以分为口头沟通和（）沟通两类。1分A、声音B、数字C、符号D、书面答案：D28、【单选题】社会心理学把人与人之间心理上的关系称为（）1分A、人际关系B、社会关系C、行为关系D、组织关系答案：A29、【单选题】人与人之间
8、由于经济、政治、法律等因素而形成的人际关系称为（）人际关系。1分A、社会性B、阶级性C、民族性D、家庭性答案：A30、【单选题】吸引接近规律、趋同离异规律、互需互酬规律、交往深化规律和（）是人际关系发生、发展的五大基本规律。1分A、交互中和规律B、作用频率规律C、时间空间规律D、利益交叉规律答案：A31、【单选题】美国心理学家霍曼斯认为人们在人际交往中的频率、（）、层次和空间距离是评价人际关系的四个重要指标。1分A、方向B、目标C、行为D、需要答案：A32、【单选题】人类学家霍尔认为，人们接触的距离在一英尺到四英尺之间，如朋友、邻居、同事间的接触属于人际关系（）的范畴。1分A、社交区B、亲密区
9、C、熟人区D、接近区答案：C33、【单选题】（）、心理吸引法、深层了解法、中和互补法、求同存异法和排难解纷法是改善人际关系的六种常用方法。1分A、感情投资法B、需要互补法C、金钱刺激法D、社会调查法答案：A34、【单选题】领导是对群体或个人施加心理影响，使之努力实现组织目标，并与（）保持一致的过程。1分A、组织B、领导者C、群体D、环境答案：D35、【单选题】领导者的素质包括品质素质、知识素质、能力素质和（）四个方面。1分A、管理素质B、综合素质C、心理素质D、技术素质答案：C36、【单选题】领导的传统品质理论把领导者的个人品质条件与人格特征定义为（）。1分A、天生的B、学习的C、培养的D、社
10、会的答案：A37、【单选题】美国密执安大学的研究把领导者行为分为面向生产与（）两个方面。1分A、面向发展B、面向效益C、面向组织D、面向职工答案：D38、【单选题】日本心理学家三隅二不二创建的PM领导行为类型中，把（）类型的领导行为定义为效率最差的领导行为。1分A、PW型B、pm型C、P型D、M型答案：B39、【单选题】人们在改造世界的过程中，寻求并实现某种最优化预定目标的活动称为（）。1分A、思维B、决策C、判断D、分析答案：B40、【单选题】二元说强调，组织文化是组织中的（）和精神文化的总和。1分A、物质文化B、群体文化C、社会文化D、团队文化答案：A1、【简答题】传统组织理论5分解析：创
11、建人：德国社会学家韦伯；内容：强调组织是一个封闭式的、有明确职责、等级、规章制度、和专业化分工等特点的阶层结构。2、【简答题】霍桑实验5分解析：19271932年期间；主持人：以哈佛大学梅奥教授为首的一批学者；地址：美国西方电器公司下属的霍桑工厂；实验：照明实验、福利实验、群体实验、访谈实验等一系列实验的总称。3、【简答题】绩效考核5分解析：内容：对组织与个人的工作成绩和效果进行全面考察与核定的程序、方式、方法的总称；作用：它是组织行为合理化的重要环节，是组织变革与发展的有效措施。4、【简答题】什么是气质?气质理论在管理实践应用时应当注意什么问题?10分解析：气质是个人与神经过程相联系的行为特
12、征。注意问题：(1)特殊工作岗位，气质要求的绝对性；(2)一般工作岗位，气质要求的互补性；(3)人员培训时，气质要求的顺应性和发展性。5、【简答题】请简述马斯洛需要层次理论的基本内容，并对它进行分析与评价。10分解析：基本内容：把人类的基本需要划分为生理、安全、社交、尊重和自我实现五类；提出优势需要决定人的行为；把五类需要分为高、低二个级别。评价：贡献：需要归类具有科学性；揭示了需要发展的次序；优势需要的作用分析合理。局限：理论基础缺乏实验依据；机械主义色彩。(基本内容6分，评价4分)6、【简答题】请对影响从众行为的因素进行具体分析。10分解析：(1)群体因素：群体的性质、成员的能力、群体气氛、凝聚力等；(2)个人因素：个人的智力水平、情绪稳定性、态度与价值观生活阅历等；(3)问题的性质：问题的重要性、信息量、员工的把握度等。7、【简答题】请联系国情，说明组织文化建设应该包含的内容。15分解析：企业价值观体系建设；科学的经营管理；全方位激励管理方法；增强企业内聚力；加强礼仪建设；企业形象建设。 20 / 20
