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1、企业管理,领导的艺术,墨-单文 QQ：116554206 email：,子曰：,为政以德，其如北辰， 居其所，而众星共之。,墨-单文 QQ：116554206 email：,领导应具备根性与能力,墨-单文 QQ：116554206 email：,能力操控本事,洞察力、敏锐的观察并发现和预知 思考力、灵活的想象并总结和判断 决策力、坚定的信念并制定和实施 组织力、有效的沟通并监督和联系 影响力、平易的管理并关爱和权威 执行力、果断的下达并督导和贯彻,墨-单文 QQ：116554206 email：,领导需具备7大根性,墨-单文 QQ：116554206 email：,领导根性一：沉稳,表现：冷静
2、、坦然、镇定 培养方法： 1、不要随便显露你的情绪 2、不要逢人诉说你的困难与遭遇 3、在征询别人的意见以前，自己要先做思考，但不要先讲 4、不要一有机会就唠叨你的不满 5、重要决定或处分尽量与别人磋商，最少要隔一夜再发布 6、走路与说话不要慌乱,墨-单文 QQ：116554206 email：,行事牢记三不要,紧张不要慌张 放下不要放弃 随意不要随便,墨-单文 QQ：116554206 email：,领导根性二：细心,表现：谨慎、缜密、专业、完美 培养方法： 1、对身边发生的事情，常思考它们的因果关系 2、对做不到的执行问题，要发掘他们的根本症结 3、对习以为常的做事方法，要有改进或优化的建
3、议 4、做什么事情都要养成有条不紊和井然有序的习惯 5、经常去找几个别人看不出来的毛病或弊端 6、自己要随时随地对“不足”的地方“补位”,墨-单文 QQ：116554206 email：,提醒：,人才没有培养起来不要扩张 例外管理：将例行化、流程化的工作予以放权，交给下属去做，而自已则专注于例外事情的处理。 有什么事情是别人不会做的，跳下去！,墨-单文 QQ：116554206 email：,领导根性三：胆识,表现：强势、果决、冒险 培养方法： 1、不要常用缺乏自信的辞句 2、不要常常反悔，对已经决定的事轻易的推翻 3、在众人争执不休时，不要没有主见 4、遇有不公、不正、不仁、不义的事情，不要
4、一味的沉默 5、面对自恃甚高的干部或员工，要注意他们逾越或犯规的举动，而且要坚持你的原则 6、不要忘记谁是主管，处罚人不要不好意思 7、对已经想好退路的尝试，可以鼓励自己探险。,墨-单文 QQ：116554206 email：,提醒：,冒险指的是有准备的冒险。 机遇不常有，所以不要轻易的放过机遇,墨-单文 QQ：116554206 email：,鹰的重生,在企业的生命周期中，有时候我们必须做出困难的决定，开始一个更新的过程。我们必须把旧的、不良的习惯和传统彻底抛弃，可能要放弃一些过往支持我们成功而今天已成为我们前进障碍的东西，使我们可以重新飞翔。这次蜕变是痛苦的，但为了企业的生存，为了实现我们
5、发展目标，我们必须要经历这场历练！像鹰的蜕变一样，重新开启我们企业新的生命周期，在实现我们的愿景的过程中，找回我们的信心、尊严和荣誉！,墨-单文 QQ：116554206 email：,领导根性四：积极,表现：坚持、投入、认真 培养方法： 1、每天做一件实事。 2、找一两件无论如何都要坚持的小事（睡前读10页书/写2页日记），养成这个习惯。 3、计划开始实施的时候，要常想有没有又进一步。 4、整个部门或公司士气都很低落的时候，你要很阳光，很乐观。 5、做任何事情，都要表现出很用心的样子，因为有人在看你。 6、事情不顺的时候，要吸口气，喝杯咖啡（茶），重新寻找一个突破口。就是结束（放弃），也要干
6、净利落。,墨-单文 QQ：116554206 email：,提醒：,人可以平凡，不能平庸 同情一个人是本能，喜欢和欣赏一个和自己无关的人是修养 每天做一件实事,每月做一件新事,每年做一件大事,一生做一件有意义的事。 每一天上班都是一场表演。 计划实施要注意量化。,墨-单文 QQ：116554206 email：,领导根性五：大度,表现：包容、忍耐、谦和、慷慨、分享 培养方法： 1、不要刻意的把可能是伙伴的人变成对手。 2、对别人的小过失、小错误不要斤斤计较。 3、佛法中的“三施”（财施、法施、无畏施）可以做为学习范本。 4、不要有权力的傲慢以及知识的偏见。 5、任何成果或成就，包括公司的利润，
7、都应该与人分享。 6、必须要有人牺牲或奉献的时候，自己要走在前面。,墨-单文 QQ：116554206 email：,领导根性六：诚信,表现：正直、道德、务实 培养方法： 1、做不到的事情不要说，不管对谁。说了，就努力做到。 2、虚的口号或标语不要常常挂在墙上或吊在嘴边。 3、针对客户对公司提起的“不诚信”问题，拿出改善的方法。 4、停止一切“不道德”的手段。 5、“耍弄小聪明”是从诚信走向不诚信的过渡。 6、除了“劳动模范”，我们更应该推选“诚信模范”。 7、计算一下产品或服务的诚信代价，那就是品牌成本。,墨-单文 QQ：116554206 email：,提醒：,企业最常见的问题：1、定力不
8、够；2、急功近利 领导者的两难：商业伦理与生存底线 关注客户投诉，将其一条条整理出来，贴在墙上，团队共同逐条解决。,墨-单文 QQ：116554206 email：,领导根性七：担当,表现：负责、明快、直率 培养方法： 1、检讨任何过失的时候，先从自己或自己人反省。 2、事情或项目结案后，先审查“过错”，再列述“功劳”。 3、认错从上级开始，表功从下级启动。 4、着手一个计划，先将权责界定清楚而且相当。 5、对“怕事”的人或组织要挑明地说。 6、因为勇于承担责任所造成的损失，公司应该承担。,墨-单文 QQ：116554206 email：,提醒：,开会的时候，不要只报喜不报忧；不要只表扬不批评
9、；不要只指责别人不说自己；不要只谈成绩不谈问题。,墨-单文 QQ：116554206 email：,如何提升领导水平,墨-单文 QQ：116554206 email：,家庭,中国的家庭伦理始终是安定社会的一个重要核心，即使中国历经两三百年的动乱，国家却没分东离西。中国的家庭伦理，不管你给它几分，在西方人的眼中都清楚地看出它是个重要的安定因素。,墨-单文 QQ：116554206 email：,家庭定律：先生和太太一起对付妈妈，是惨剧；先生和妈妈一起对付太太，是悲剧；太太和妈妈一起对付先生，是喜剧。 一个管理不好自己家庭的人又怎么能管理好自己的团队、部门、公司？,墨-单文 QQ：11655420
10、6 email：,具体方法,作为企业的管理者，应该负起启发下属员工主动学习的职责。抛弃公司“少不了自己”的感觉，建立起严格的规章制度和良好的企业文化，会使得员工自然地形成一种意识形态和工作与行动标准。,墨-单文 QQ：116554206 email：,管理能力的提高，关键在于加强学习。,业务知识学习 道德素养学习 沟通技巧学习 职业心理学习 企业文化学习 打造学习型管理模式和团队,墨-单文 QQ：116554206 email：,管理能力的提高，要树立创新观念。,管理制度创新 管理手法创新 营销思路创新 产品服务创新 沟通方式创新 开创每天都有新点子的工作环境,墨-单文 QQ：11655420
11、6 email：,管理能力的提高，要有良好的执行力。,良好的执行环境 畅通的执行痛悼 坚决的执行力度 可靠地执行方式 统一的执行制度 建立上行下效的执行规范,墨-单文 QQ：116554206 email：,管理能力的提高，要培养勤思考的习惯。,思考学习的方法 思考创新的方法 思考执行的方法 思考管理的方法 思考总结的方法 思管理之事考管理之失,墨-单文 QQ：116554206 email：,管理能力的提高，要有良好的协调和沟通能力,协调上下理念 协调同级合作 沟通上下分歧 沟通同级联系 协调沟通联动 积极协调有效沟通,墨-单文 QQ：116554206 email：,如何处理与下属的关系,1注意观察异常行为 2给下属各种沟通的渠道 3要让下属知道你对他有什么希望 4听取下属的意见 5给下属适当的压力 6带领员工改善生活品质,墨-单文 QQ：116554206 email：,子曰：道之以政，齐之以刑，民免而无耻。道之以德，齐之以礼，有耻且格 。 尊重与激发比什么都重要。,墨-单文 QQ：116554206 email：,演讲完毕，谢谢观看！,
