《[精选]某公司产品培训教材》由会员分享，可在线阅读，更多相关《[精选]某公司产品培训教材（34页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、“瑞”意进取，“鑫”想事成,2013版瑞鑫两全保险（分红型）,01 产品研发背景,02 产品升级变化,03 产品主要特色,04 核心卖点分析,05 目标市场定位,06 产品销售话术,国寿瑞鑫-精致生活的必需品,某种意义上讲，国寿金瑞鑫，是值得为之骄傲的产品，是彰显自我身份的产品，对于年轻人而言，经过努力，为自已的家庭拥有金瑞鑫是值得整个家庭骄傲和幸福的事情。拥有一部豪车，很有面子，但它的贬值率众所周知是很迅速的，百万的豪车十几年后可能一文不值，但拥有一份精致的保险恶规划，却能随着岁月而不断增值，让你当初一笔小的投入而坐拥百万身价，这也是雅安地震后，作为副部级央企的中国人寿根据市场发展需求及时推
2、出的一款新产品。,全能险让人眼前一亮,问：在你给大家介绍国寿今年新推出的这款扛鼎之作时，先上我喧宾夺主，谈谈自已的感受，当我仔细研究了四款保险产品之后，真的觉得眼前一亮，进而会心一笑，它对人真的有一种精致的满足。 答：是的，确实每个人都会觉得眼前一亮，她实际上是一个综合保障计划，通过主附险的的组合，能同时满足重疾保障以及养老、教育和意外保障等需求，也具有理财功能；我具体说一下，作为传承经典、重装升级的一个产品，实在是一个五项全能的险种。,全能险让人眼前一亮,保险的首要意义是保健康，作为一款两全和健康重疾险组合的产品，承保40种重大疾病，重疾提前给付，终身养老，开创市场先河，真正贴心呵护。以30
3、岁男性为例，10年缴费，10万保额来说，假设60岁时不幸身患重疾，即可获赔30万诊疗金，同时还可以获得红利作为住院补偿金。 从附加长期意外险来讲，意外保障至85岁，呵护老人！由于五项全能的组合，假如65岁遭遇意外身故，除获得最低30万，最高120万的风险赔偿外还可以获得累积分红和理财金帐户收益；,完美契合需求，套餐组合便捷高效,问：国寿瑞鑫的设计理念我相当赞赏，自身很精致，消费者又可以当一个“懒汉”，套餐式的组合便捷高效，不用精挑细选买一堆不同保险公司的保单，那么一张保单等于给客户提供了一个综合的解决方案。以前的市场在这方面似乎还是个空白。 答：国寿金瑞鑫刚才谈到了健康、养老、教育、理财等方面
4、的功能，等于在0-85岁在生命的每个节点上都给予了以保险为基础的综合保障，即凸显了保险的本义，小钱办大事，而且通过创新的组合方式，实现了一单多能。,与单一健康险的比较,问：这样全能的险种，适应了大众的综合保险方案的要求，那么它同单一的健康险是怎样的关系呢？它们区别在哪里？ 答：问题很专业，办保险，首先要考虑的是健康和意外，在此基础上，你想有生存金，教育金、理财等需求。纯健康险的保障范围肯定是更广的健康范围的，与康宁比，瑞鑫少了原位癌等轻症，对于全能险来说，这样的设计也是易于理解的。,精致生活的必需品,问：可不可以这样讲，基本的健康是普及的，非常大众的，瑞鑫定位在追求精品生活（花钱不多），更适合
5、收入稳定或者中产、富裕阶层，买保险，在经济条件有限的条件下，自然是花较少的钱来对健康有一个风险的保障。经济条件较好就可以综合考虑安排保险需求。其实从0岁到85这样一个完整的生命周期来看，它对生命的每一个阶段都给予了妥善的安排和照顾，能还本，有收益，保健康，管养老、高保障的产品，确实是一款扛鼎之作。对于不同年龄的购买者有什么样的建议。,精致生活的必需品,答：这款保险计划市场定位是年交保费5000元至5万元的中产阶级、富裕客户（），“直击中坚层，情系新生代”，为自已为家人提供一份综合保障，而且是有进取心的保障。由于风险保额的提升，使得个人身价也得到了大幅度的提升，提升了整体家庭对风险的抵抗能力。中
6、产阶段及以上精英作为家庭的主力军，首先考虑为自已购买，购买这样的一款全能型的产品是80后给自已的成年礼，70后给自已的加冕礼，60后的传家宝，当自已逐渐年老的时候，应该讲活得很有尊严，很有身份，有自已的身价保障，即使有什么样的意外，生命无常，也能够给予家庭一份高客的护佑。,精致生活的必需品,答：适应的中产阶级客户家庭年收入大体在5-50万元及以上。而对于真正的富裕阶层，家庭资产在千万级、年收入几百万的老板、金领、高薪阶层，从传承财富、合理规避税收角度，妥善安排孩子从0岁到85岁一个生命周期的完整规划，也是一个重点。某种意义上，拥有一份国寿瑞鑫，是值得为之骄傲的产品，是彰显自我身份的产品，对于年
7、轻人而言，经过努力，为自己为家庭拥有国寿瑞鑫是值得整个家庭骄傲和幸福的事情。拥有一部豪车，很有面子，但它的贬值率众所周知是很迅速的，但拥有一份精致的人生保险规划，却能随着岁月而不断增值。,特别提示,问：作为一款非常好的保险，有几个特点我也注意到了，比如保险的组合性，相对高消费性，请您来解读一下： 答：国寿瑞鑫分红险和附加重疾是属于组合绑定性质，附加险在主险购买的同时是必须附加的，两者均无法单独出售。这是提醒大家必须注意的。因为是一款五项全能性的组合产品，在保费上要比一般的保障性产品贵。,特别提示,问：意外险方面呢？答：国寿瑞鑫附加长期意外险，为第一次购买时即终身附加，并非一年一附加意外险，初始
8、没有加入，作为一份完整的组合保险，以后就无法再行加入。,国寿瑞鑫两全保险（分红型）（2013版）等四款产品业管实务要点,国寿瑞鑫两全保险（分红型）（2013版）等四款产品的业务管理，按寿险实务、核保手册、再保险手册、保全实务、理赔实务及有关文件的规定执行，并补充如下实务要点：,第一部分 契约,一、投保规则 1.国寿瑞鑫两全保险（分红型）（2013版）等四款产品可以通过国寿e家电子化及传统纸质填单两种方式投保。 2.根据公司销售策略，国寿瑞鑫两全保险（分红型）（2013版）不得单独投保，该产品必须与国寿附加瑞鑫提前给付重大疾病保险（2013版）共同投保；国寿金账户年金保险（万能型）保险须与公司具
9、有生存金责任的产品组合投保，不能单独投保，客户选择将具有生存金责任产品的生存金或满期金作为保险费自动转入该险种投保人万能账户的，方可投保国寿金账户年金保险（万能型）保险，也可以在既往已投保具有生存金责任产品的基础上后续组合投保国寿金账户年金保险（万能型）保险。,3.国寿附加瑞鑫提前给付重大疾病保险（2013版）与国寿附加瑞鑫长期意外伤害保险（2013版）为国寿瑞鑫两全保险（分红型）（2013版）产品的专属附加险，不得附加在其他主险上。 4.国寿附加瑞鑫提前给付重大疾病保险（2013版）与国寿瑞鑫两全保险（分红型）（2013版）同时投保时，两者的基本保险金额必须一致。,5.若客户有将国寿瑞鑫两全
10、保险（分红型）（2013版）产生的生存金和满期金转到万能账户的，可投保具有承接保险费转至万能账户功能的万能产品。 6. 国寿金账户年金保险（万能型）险种投保时不允许追加保险费。 7. 国寿金账户年金保险（万能型）险种保单不允许追溯生效日。,二、新单流程实务要点,（一）投保资料填写 1.通过纸质投保单方式投保国寿瑞鑫两全保险（分红型）（2013版）等四款产品的，需填写个人保险投保单（1168或1169）、人身保险投保提示书（1160）、销售人员报告书（1174）；国寿金账户年金保险（万能型）与公司具有生存金责任的产品同时投保本险种时，可合并填写一份个人保险投保单及相关投保资料。,2.国寿瑞鑫两全
11、保险（分红型）（2013版）及其两款附加险投保年龄为二十八日以上、五十五周岁以下，“保险期间”处应勾选“定期”，并填写 “85岁”；国寿金账户年金保险（万能型）产品投保年龄为出生二十八日以上、八十周岁以下，保险期间为终身。,3. 国寿金账户年金保险（万能型）产品与公司具有生存金责任的产品同时投保本险种时，“险种名称”处应先填写公司具有生存金责任产品的产品名称，后填写国寿金账户年金保险（万能型）；填写国寿金账户年金保险（万能型）保险时，应在“保险金额”处划“”；在“标准保险费”处填写“0”；“交费期间”不用填写。,4. 国寿瑞鑫两全保险（分红型）（2013版）及其两款附加险“交费方式”处应勾选“
12、年交”，“交费期间”应根据客户实际要求填写“3年”、“5年”、“10年”、“20年”；若客户选择与具有承接保险费转至万能账户功能的万能产品绑定投保，则在“生存金领取方式”处勾选“作为保险费自动转入投保人指定 万能账户”，横线上应完整填写该万能产品的全称。,5.国寿金账户年金保险（万能型）险种与公司具有生存金责任的产品组合投保，“交费方式”处按公司具有生存金责任的产品交费方式填写，并在“生存金领款方式”处勾选“作为保险费自动转入投保人指定 万能账户”，横线上填写“国寿金账户年金保险（万能型）”，“转账授权”第二栏“（二）满期金、生存金、年金等保险金领款账户授权”中，无需填写任何内容。,6. 既往
13、已投保公司具有生存金责任的产品后续组合投保国寿金账户年金保险（万能型）保险时，应在 “交费方式”中勾选“不定期”；在“备注”栏中填写“同意将（保单号）保险合同项下的生存金作为保险费自动转入本投保单项下投保人的万能账户”，并由对应具有生存金责任的产品合同的生存保险金受益人或者被保险人在旁签字确认。,（二）投保资料录入,1传统渠道纸质资料录入 在系统配套支持基础上，国寿瑞鑫两全保险（分红型）（2013版）等四款产品投保资料录入统一采取外包录入，业务处理参照现有外包录入实务规则。 2国寿e家电子化录入 国寿金账户年金保险（万能型）与具有生存金责任的产品组合投保时，客户选择将具有生存金责任产品的生存金
14、作为保险费自动转入投保人万能账户的，由销售人员在国寿e家平台对应完成电子化录入。 其他录入规则参见现有“国寿e家”电子化投保业务处理流程与实务规则及本实务上述填写规则。,（三）保险合同缮制,1按照现有系统实现方式，国寿金账户年金保险（万能型）与具有生存金责任的产品组合投保的，向客户出具两份保险合同，两份合同由系统控制同时打印。待系统配套调整后，整合打印一份保险合同。在具有生存金责任产品保险合同的特别约定中打印“本合同生存金作为保险费自动转入投保人（姓名）在（保单号）合同项下的万能个人账户”。 2对既往已投保具有生存金责任的产品后续组合投保并出单的国寿金账户年金保险（万能型）合同的特别约定中应打
15、印“（保单号）保险合同项下的生存金作为保险费自动转入投保人（姓名）在本合同项下的万能个人账户。”,第二部分 核保,一、国寿瑞鑫两全保险（分红型）（2013版）、国寿附加瑞鑫提前给付重大疾病保险（2013版）定义为寿险风险型，国寿附加瑞鑫长期意外伤害保险（2013版）定义为意外风险型。 1.国寿瑞鑫两全保险（分红型）（2013版）寿险风险保额为3倍保单保额；被保险人小于18周岁时，寿险风险保额为0。 2.国寿附加瑞鑫提前给付重大疾病保险（2013版）寿险风险保额为0，重疾风险保额为3倍保单保额。 3.国寿附加瑞鑫长期意外伤害保险（2013版）意外风险保额为3倍保单保额；被保险人小于18周岁时，意
16、外风险保额为0。,二、按照寿险、意外险净风险保额分别累计，满足体检、生存调查、财务资料规则任一条件者，应进行相应的体检、生存调查与提交财务资料，标准就高不就低。其中： 1.被保险人大于等于10周岁且小于18周岁时，体检项目按照被保险人投保时的年龄及18周岁时的寿险、意外险净风险保额确定。 2.被保险人大于等于50周岁，累计意外险净风险保额300万元的，需要进行不低于体检四标准的体检；被保险人大于等于18周岁且小于50周岁，累计意外险净风险保额500万元的，需要进行不低于体检四标准的体检。,三、未成年人投保，累计重疾风险保额原则上以50万元为限；满足以下任一条件者应上报总公司进行临分，并按照投保年龄完成相应体检项目、生存调查并提供投保人财务资料： 1被保险人年满18周岁时，累计寿险风险型净风险保额300万元； 2被保险人年满18周岁时，寿险风险型、意外险及储蓄型三类险种累计净风险保额之和400万元； 3投保时点累计重疾风险保额100万元。 四、未尽事宜按核保手册与其他相关文件执行,第三部分 保全,一、追加保险费 （一）申请资格人：投保人。 （二）申请时间：生效次日起至合同终止前。 （三）
