《南开21春学期(2103)《公共部门绩效评估》在线作业_2 (225)》由会员分享,可在线阅读,更多相关《南开21春学期(2103)《公共部门绩效评估》在线作业_2 (225)(9页珍藏版)》请在金锄头文库上搜索。
1、1.“内部业务流程”这一评估维度的评估主体是()A.居民与企业B.公共部门自身C.第三方评估机构D.立法机构【参考答案】: B2.关于测量的四个不同层次,下列说法正确的是()A.定类比定序层次低B.类与类之间可以相互交叉C.定距具有自然“0”点D.定距是测量的最高层次【参考答案】: A3.APC标准中组织的有形能力指标不包括以下哪一项()A.是否有健全的理事会B.项目专职与兼职管理人员的数量比C.实施项目的组织是否有固定的办公场所D.实施项目的组织是否有必要的运营经费【参考答案】: A4.绩效评估的运作难度主要体现在()A.公共部门目标多元、弹性B.组织追求多重目标且目标经常发生变化C.目标存
2、在冲突D.以上说法都正确【参考答案】: D5.“社会维度”这一评估维度的评估主体,下面说法正确的是()A.仅仅是辖区居民B.辖区的居民与企业C.仅仅是辖区企业D.以上都不正确【参考答案】: B6.对于公共部门绩效,下列说法正确的是()A.内涵是变化的B.不包括过程C.包括能力D.有共识的定义【参考答案】: A7.下面哪个英文词是APC中的“A”()A.AbilityB.AccountabilityC.AssessmentD.Appraisal【参考答案】: B8.关于APC下列说法不正确的是()A.是评估主题B.适用于公共企业的评估C.是评估框架D.适用于非营利组织的评估【参考答案】: B9.
3、下列哪个部门不是公共部门()A.华为公司B.红十字会C.天津市工商局D.天津市总工会【参考答案】: A10.关于组织绩效和个人绩效,下了说法正确的是()A.个人绩效不会促进组织绩效B.个人绩效不受组织制度设计的影响C.个人绩效会影响组织绩效D.以上都不是【参考答案】: C11.关于方差的表述,以下哪一项是错误的()A.是数据与均值的离差的平方和B.表征一组数据的离散程度C.方差越大,离散程度越大D.方差越大,鉴别力越高【参考答案】: A12.关于操作化的具体方法,下列说法正确的是()A.包括界定概念和发展指标B.弄清概念定义的范围C.寻找和利用前人已有的指标D.以上说法都正确【参考答案】: D
4、13.关于主观赋权法,下列说法正确的是()A.包括直接评分法、层次分析法B.用专家调查弥补主观误差C.优点是简便易行D.以上都包括【参考答案】: D14.下列那个部门不是公共部门()A.南开区政府B.红十字会C.天津电力公司D.京东【参考答案】: D15.公共部门的产品形态特殊,其产品的主要特征为()A.可见性B.终端性C.服务和规制性质的D.具有可比性【参考答案】: C16.“社会公众”维度的评估主体,下面说法正确的是()A.直管领导B.立法机构C.企业D.人大、政协【参考答案】: C17.下面哪个英文单词不属于3D标准中的D()A.DiagnosisB.DesignC.Developmen
5、tD.Do【参考答案】: D18.对于公共项目评估,下列说法错误的是()A.项目绩效是公共部门绩效的组成部分B.项目评估是连续的C.与公共部门绩效评估关注的时间和范围不同D.项目评估是非连续的【参考答案】: B19.公共部门的驱动力是()A.利润B.使命C.市场占有率D.以上都不是【参考答案】: B20.下面哪组英文词不属于3E评估主题()A.economicB.evaluationC.efficiencyD.effectiveness【参考答案】: B21.关于信度与效度之间的关系,以下说法正确的是()A.信度低,效度可能高B.信度高,效度未必高C.效度低,信度可能高D.效度高,信度必然高【
6、参考答案】: BCD22.APC标准中组织的有形能力指标包括以下哪几项()A.是否有健全的理事会B.项目专职与兼职管理人员的数量比C.实施项目的组织是否有固定的办公场所D.组织是否有完整的方案与预算【参考答案】: BC23.对绩效指标效度的测量以专家咨询为测量方法,主要程序包括()A.确定问题,设计问卷B.确定专家人选C.通过各种形式发放问卷D.成立专家咨询机构【参考答案】: C24.公共部门是以提供公共服务为主要职能的社会组织,从广义上理解,下面哪些组织属于公共部门()A.政府组织B.非营利组织C.公共企业D.事业单位【参考答案】: ABCD25.OECD(1997)对绩效中结果的定义包括(
7、)A.能力B.输出C.过程D.服务数量【参考答案】: BD26.组织管理中,财务绩效的特征主要包括以下几个方面()A.本质上是历史记录B.没有提供未来绩效的任何信息C.鼓励组织的短视行为D.关注竞争者和顾客【参考答案】: ABC27.公共部门绩效评估的评估管理机构的主要职责包括以下哪一项()A.拟定评估方案B.制定评估计划C.指导评估工作D.对公共部门的发展计划提出建设性意见【参考答案】: ABC28.APC标准中“问责”的评估指标包括以下哪些内容()A.是否有健全的理事会B.组织是否制定了战略规划C.资金的使用与运作情况D.组织是否有完整的方案与预算【参考答案】: AC29.关于3E,下面哪
8、种说法是正确的()A.是公共部门绩效评估的主题B.是公共部门绩效评估的标准C.是公共部门绩效评估的框架D.以上都不对【参考答案】: ABC30.对于绩效评估与绩效管理的关系,下面哪种说法是正确的()A.绩效评估是绩效管理的基础工程B.绩效评估是推动管理的约束机制C.绩效评估凸显绩效管理的价值取向D.绩效评估是绩效管理的目的【参考答案】: BC31.关于公共部门绩效评估主体结构中的综合评估主体,以下说法正确的是()A.评估的主要是传统的项目B.以客观评估方法为主C.主要由人大、政协等部门组成D.形式包括召开座谈会、实地考察等【参考答案】: ACD32.下列哪项属于主观赋权方法()A.变异系数赋权
9、法B.层次分析法C.相邻指标比较法D.直接评分法【参考答案】: BCD33.下列那个部门是公共部门()A.南开区政府B.红十字会C.天津电力公司D.京东【参考答案】: ABC34.公共部门绩效评估受环境因素制约较大,下面说法正确的是()A.需要领导重视B.领导重视就可以顺利推进C.评估的组织单位目前没有制度上的统一规定D.需要获得政治上的支持【参考答案】: ACD35.关于绩效指标设计的SMART原则,下列说法正确的是()A.“S”是可测量所要求的的B.“M”指的绩效测量主要是客观的测量C.“R”关注的是组织的长期目标D.“T”指评估指标有时间限制【参考答案】: AD36.对于公共部门绩效评估
10、主体中的直管领导,以下说法正确的是()A.熟悉业务B.了解下属部门运作情况C.指标设置尽可能量化D.评估多采用客观的方法【参考答案】: ABC37.关于绩效指标的设计方法,下列说法正确的是()A.对公共部门的了解包括职能使命及长期战略B.借鉴的标杆指的是绩效标杆C.需要进行专家调查D.第一步要进行文献的梳理和分析【参考答案】: ACD38.关于绩效和效率之间的不同,主要体现在()等方面A.公民满意度B.量和质C.概念范畴D.二者是相同的概念【参考答案】: ABC39.关于测量的四个不同层次,下列说法正确的是()A.定类比定序层次高B.类与类之间不可以相互交叉C.定距具有自然“0”点D.定比是测
11、量的最高层次【参考答案】: BD40.公共部门绩效评估指标体系的设计依据和原则主要包括()A.服务导向B.职能依据C.灵活权变D.目标导向【参考答案】: ABCD41.平衡计分卡中的维度设置是刚性的。T.对F.错【参考答案】: F42.CAF不适用于教育机构的评估。T.对F.错【参考答案】: F43.对绩效指标效度的测量以专家咨询为测量方法,20个专家,18个认为指标有效,内容效度比是0.8。T.对F.错【参考答案】: T44.某一测量,效度和信度都不高。T.对F.错【参考答案】: T45.操作化是将抽象概念一步步化解为具体的指标,但是部分指标可能是无法测量的。T.对F.错【参考答案】: F46.量表是适用于较精确地调查人们客观态度的测量工具。T.对F.错【参考答案】: F47.主观赋权法用专家调查弥补主观随意性带来的误差。T.对F.错【参考答案】: T48.第三部门包括政府组织。T.对F.错【参考答案】: F49.测量的结果不仅可以用数字也可以用符号表示。T.对F.错【参考答案】: T50.波多里奇卓越绩效评价准则适用于教育机构。T.对F.错【参考答案】: T