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1、医院门诊工作中年度总结全新精品实用文档Boutique Practical Document医院门诊工作中年度总结全新大家紧随以_朋友为代表的中共中央，团结一致我区众多医务工作者，勤奋实践活动“_”关键观念，重点围绕党和国家环境卫生工作中管理中心，大家全体人员针灸学会专家和vip会员，在分别职位上充分运用主人翁意识，积极主动工作中，获得了一定考试成绩。下边我就和大伙儿共享医院门诊工作中年度总结，来赏析一下吧,期待可以帮到大家.医院门诊工作中年度总结1一年来，在旗委、政府部门的恰当领导干部下，在旗卫计局的用心具体指导下，医院用心贯彻执行党的十八届四、五、六中全会会议精神和十九大精神，坚持不懈以患
2、者为管理中心，以提升临床合理用药为关键，进一步提高我院员工的首先观念、创新精神、机会观念、质量意识，把追求完美社会经济效益，维护保养人民利益，搭建和睦医患矛盾放到第一位，根据加强内控管理，搭建常态化，提升市场竞争整体实力，提高医院门诊品牌形象，团结一致努力，开拓进取，踏踏实实地促进了医院门诊各项任务不断健康地发展趋势。现将全年工作总结以下:一、各类指标值进行状况2017年财务公开情况的综合性体现优良，完成诊疗收益897万余元，在其中医院门诊收益422万余元，住院治疗收益475万余元，政府补贴收益546万余元，药物收益327万余元，药占比36.45%，医院门诊25078人次，住院治疗1298人数
3、，住院1215人数。二、不断进行“两学一做”文化教育常态系统化和领域干部作风建设1、团结一致领着我院党员领导干部员工加强学习“两学一做”教学活动常态系统化，精心安排分配，用心组织学习，加倍努力了组织学习严实、搜索难题充足、剖析缘故及时、改进措施有力、主题活动实际效果显著，认真完成了加强学习主题活动的各类规定。2、用心贯彻执行自治州环境卫生计划生育系统软件行风建设实施方案，并制订医院门诊实施意见，举办工作会议部署安排。规定我院医护人员要提升服务水平，主动廉洁行医，坚持不懈诚实守信服务项目，严苛依规从业。3、用心进行医德医风考评文化教育，正确引导我院医护人员，勤奋弘扬人道主义精神精神实质，全力发扬
4、“团结一致、爱岗敬业、自立、自主创新”的精神实质。在健康服务全过程中真真正正反映“以民为本”的观念，进而保证重视患者、关怀患者、便捷患者、服务项目患者。4、提升医院门诊文明建设，提高广大群众的爱院观念。积极主动机构参与旗卫计局的各种各样主题活动，运用节假日日、各种各样环境卫生日，举行宣传活动、免费义诊等主题活动，构建了心齐气顺、勇立潮头劲足的优良局势。三、坚持不懈以患者为管理中心，给予多方位的贴心服务1、提升政治思想工作中，塑造为病人服务项目的思想观念。医院自始至终重视品德教育工作中，重视用医院门诊文化艺术去提升员工的团队的凝聚力，融合进行的“两学一做”主题活动，在共产党员和全体人员员工中大力
5、开展党风廉政教育文化教育，进一步塑造“以患者为管理中心”的服务项目见解。于此同时，以“爱院如家酒店”为主导线，进行文明校园基本建设，有方案，简单化地开展人生价值观、价值观念和主人翁意识文化教育，勤奋在员工中塑造一心一意服务于人民的观念和明显的工作中使命感。2、提升医德医风考评基本建设，创建临床合理用药保障机制医院在医德医风考评基本建设层面，关键采用二种方式。最先从思想观念提升医德医风考评文化教育，关键抓职业道德规范文化教育，开展职业道德考评，技术性实际操作考评，进而提高全体人员质量意识。次之，加强院中监管约束机制，普遍征询患者对医院门诊各层面的意见与建议，增加考评幅度。3、增加健康服务的工作成
6、效，逐步完善贴心服务管理体系。为提升诊疗服务水平，重点围绕“以患者为管理中心”这一主题风格，为患者给予多方位的贴心服务。公布医药销售价钱及各类查验收费标准，推行门诊病人费用清单制，让病人清清楚楚就医，一清二楚消費。另外，运用显示屏、身心健康药方、宣传牌等方式，让诊治的人民群众都能遭受健康教育知识，之上措施，遭受社会发展和人民群众五星好评。4、把“两学一做”聚焦点到扶贫攻坚上。一是举办“两学一做”教育学习常态系统化动员大会，自主创新教学方式，创建党支部微信聊天群，丰富多彩共产党员学习方法，逐渐将教育学习融进到全体党员党员干部的工作中日常生活，保证学习培训工作中都不耽误两推动。二是举办支部会议，安
7、排部署身心健康脱贫致富等重点工作，全力以赴搞好精准脱贫，身心健康脱贫致富，提高党员群众对精准脱贫现行政策的了解。三是重视根据党支部公布服务承诺、党员个人服务承诺，保证精准脱贫“靶向治疗精准定位”，坚持不懈把“两学一做”教育学习和精准脱贫工作中紧密结合。四、提升质量控制、确保医疗安全1、不断大力开展医疗改革工作中。严苛依照自治州卫生计生委的规定贯彻落实医疗改革工作中，撤销药物加持。积极主动对医院门诊薪酬管理制度开展改革创新，健全职位考核制度管理体系，提升聘用期考评和考评結果的应用。2、标准医护人员的医疗行为，严苛搞好依规从业，机构医护人员努力学习环境卫生相关法律法规和医院门诊的各类管理制度，并对
8、于工作上存在的不足进行自纠自查，制定行之有效的改进措施多方面整顿，推动了医院门诊管理方面系统化、规范性、专业化。以“三基”为关键，开展多层面的业务流程训炼，进一步提升医护人员的基础知识、基础知识和操作过程水准，使我院医务人员都能熟练地把握急救技术和紧急方式。2017年上半年度，医院融合建立卫生应急示范性旗的规定，筹办了全旗环境卫生计划生育系统软件卫生应急技能竞赛，并最后得到技能竞赛第二名的优异成绩。3、提升品质，确保医疗安全。认真落实首诊承担、三级医生护理查房、疑难问题疑难病例讨论、危重症病人救治、手术前探讨、死亡病例探讨、交班等18项核心制度的落实。创建手术分级管理方案，制订实际实施办法和管
9、理条例，制订手术分级文件目录，严苛审批医生手术治疗管理权限。认真落实病历书写基本规范，提升病史品质。加强“三基三严”训炼，有方案、有目地的机构医务人员理论学习，传送新的专业知识，训炼业务流程专业技能。坚持不懈举办临床合理用药和医疗事故纠纷剖析大会，剖析医疗事故纠纷的缘故，完善制度，改善管理方法，提升技术实力。对产生的一些经验性汇总在我院组织学习，以进一步确保临床合理用药和医疗安全。根据进行基础知识学习培训与考試，在我院构建重学习培训、重安全性、重品质、重技术性、重服务项目、重实效的良好环境。2017年上半年度，在全盟医疗安全重点整治督导检查中获得不错的考试成绩。4、提升院内感染操纵工作中。切实
10、加强传染病预防管理方法，依照传染病应急预案、院内感染控制方案、医疗垃圾及废物的处理规范等管理制度的规定，对发生的传染性疾病按要求立即汇报。积极主动防止医院感染，塑造无菌检测意识，降低医院感染的产生。制订一次性用品的解决工作内容，明确各部门护理人员为第一承担责任人，明确岗位职责，对一次性医用品的收购 ，焚烧处理推行双签制，避免医疗废物和医疗废弃物的流失。大力开展医疗质量管理操纵专业知识学习培训，采用分散化与集中化、基础理论与具体紧密结合的方法，提升我院员工对医院感染操纵的观念。上半年度，对于全国各地多省陆续产生人感柒H7N9禽流感疫情病案，旗卫计局在医院举行了全旗人感柒H7N9禽流感疫情防治工作
11、报告暨防治技术性培训机构，使众多医护人员对人会感柒H7N9禽流感疫情预防拥有更全方位深层次的掌握。5、贯彻落实处方点评规章制度，对药方执行动态性检测及较快预警信息，对不安全用药立即给予干涉。认真执行抗菌药分类管理规章制度，确立各个医生应用抗菌药的药方管理权限，对不科学应用抗菌药的医护人员严肃查处，促进临床用药安全性、合理、有效。严格遵守药品管理法，坚持不懈从重要途径购买药品。提升麻醉剂、有毒药品监管，创建严苛的管理方案，避免 乱用和外流，确保临床用药安全性合理。积极主动推行药物集中化采购招标，药物收支两条线管理方法，保证有效查验，有效医治，安全用药，真真正正让有利于民，使病人获得性价比高。20
12、17年，药品招标总额263.9万余元，招标药物243.三万元，占购置药物总额的92.2%。6、提升医技科室管理方法，提升工作质量。严苛贯彻执行相关要求和规章制度，为临床医学给予了靠谱的确诊根据，以安全性、精确、便捷和承担的标准为临床医学服务项目。坚持不懈保证管理方法严苛，操作规范，查验結果精确，汇报時间立即，达到了临床医学业务工作必须。另外，为了更好地缓解人民群众就诊压力，大力开展医学检验技术，影象查验結果双边协定工作中，完成诊疗共享资源。7、提升血夜管理方法，确保临床医学诊疗用水安全性。制订临床医学用水管理方案，明确岗位职责，搞好临床医学用水的规范管理和技术性指导工作，机构各部门学习培训用血
13、管理办法，提升用水管理方法，提升临床医学用水安全性，避免 血源性感柒。8、进行对口帮扶每日任务和继续再教育每日任务。充分运用三级医院对口帮扶功效，推动医院门诊迅速发展趋势。依据内蒙古自治区卫生计生委精准扶贫工作实施方案规定，医院大力开展对口支援主题活动，与援助企业呼和浩特第三医院签定了对口支援特困县县级医院保证书和对口帮扶合同书。9、提升诊疗规范管理方面。为了更好地做好诊疗规范管理方法，大家增加了工作方案，制订了我院推动方案，催促各部门赶紧制订分别的诊疗规范。到目前为止，医院已明确49个疾病的诊疗规范并大肆宣扬，下一步将再次不断扩大，增加工作成效，勤奋在每个部门、每个技术专业积极主动营销推广诊
14、疗规范管理方法，让大量的病人从这当中获益。10、积极推进优质护理服务服务项目，合理提高病人满意率。根据逐步完善住院治疗公共服务设施，提升三基三严学习培训，拓宽医护服务项目含义等对策，使医护服务水平获得明显提高。另外进一步加强护理质量安全工作，不断完善护理质量安全工作应急预案及紧急程序处理，健全错漏安全事故管理方案和预防措施，在工作上，对护理人员开展品质文化教育，高度重视临床合理用药安全性，严格遵守安全操作规程和查对制度，防范于未然。一年来，我院无重特大医护错漏和纠纷案件，安全事故产生数为零，压疮产生数为零。11、提升人才的培养，推动课程建设，为医院门诊的发展趋势给予高品质的人才队伍。医院一直坚
15、持把塑造技术人才为一项关键工作中来抓，采用形式多样塑造各种技术专业技术人才，塑造带头人。一是选用引进来送去的方法，进行“三基三严”学习培训、考评提升理论学习，推动工作能力的提升;二是每一年下派技术人员出门学习学习培训;三是提升再次临床医学，激励员工通过自学、成考函授学习培训，提升学历层次;四是激励进行新技术应用、最新项目，根据提升课程建设来推动新技术应用、最新项目的引入和进行。2017年，依次委任近40余名医务人员参与我区、全盟各种学习培训;五是括宽服务项目行业，项目投资基本建设了宝宝洗浴会所，使设备基本建设与服务质量与众多病人要求相一致。五、加强管理，转变作风一是为能够更好地推动医院控烟工作中，融合2020年全球控烟日的主题风格和控烟方式，举行了“全球控烟日”宣传活动，向病人派发控烟宣传材料，让人民群众掌握抽烟的危害及戒烟的好处;二是依照旗委、政府部门的统一部署，对全旗农牧区困难户开展了完全免费常规体检，总计常规体检256人。另外进行了迎接“三八节”系列产品特惠常规体检主题活动，总共常规体检281人数;三是为加强安全消防观念，机构了安全消防专题讲座，提高了员工安全消防层面的专业知识，提升了在遭遇火灾事故时的救火和脱险逃生工作能力。六、积极主动搞好新型合作医疗工作中新式牧区合作
