5S导入与推行实务(13页)

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1、 5s 导入与推行实务导入与推行实务目录目录1、 5S 的起源和内涵的起源和内涵2、 5S 活动的效用活动的效用3、如何顺利推动、如何顺利推动 5S4、 5S 的推行做法和步骤的推行做法和步骤5、 5S 实施技巧实施技巧 一、一、 5S 的起源的起源5S 起源与日本，已有四十多年的历史，刚开始只是强调工厂的整理、整顿，后来由于起源与日本，已有四十多年的历史，刚开始只是强调工厂的整理、整顿，后来由于管理提升的需求，又增加了清扫、清洁、素养，形成了现在的管理提升的需求，又增加了清扫、清洁、素养，形成了现在的 5S 活动体系。活动体系。由于由于 5S 活动对于工厂的安全、卫生、效率、品质、成本等方面

2、有极强的改善力，是工厂管活动对于工厂的安全、卫生、效率、品质、成本等方面有极强的改善力，是工厂管理的基础。因此，日资企业与国外企业进行技术合作，或在国外设厂时，首先必导入理的基础。因此，日资企业与国外企业进行技术合作，或在国外设厂时，首先必导入 5S 活动。活动。今年来，欧美企业也不断地导入今年来，欧美企业也不断地导入 5S 活动，活动， 5S 活动是日本工厂开创的管理技术。如准时生产活动是日本工厂开创的管理技术。如准时生产（ JIT） 、 TQC 等活动中最具有影响力的一种。等活动中最具有影响力的一种。二、二、 5S 的内涵的内涵（一）（一） 5S 的基本理念的基本理念5S 活动指的是整理（

3、活动指的是整理（ SEIRI） 、整顿（、整顿（ SEITION） 、清扫（、清扫（ SEISO） 、清洁（、清洁（ SEIKETSU） 、素养、素养（ SHITSUKE）这五个日文词汇的罗马拼音第一个字母均为）这五个日文词汇的罗马拼音第一个字母均为 “S”，故此称为，故此称为 5S。（二）（二） 5S 的释义的释义 整理（整理（ Arrangement） 语义：按照整治的原则，导正秩序。语义：按照整治的原则，导正秩序。 5S 的定义：区分的定义：区分 “要要 ”与与 “不要不要 ”物，并将不要物清除物，并将不要物清除 。 活动的重点：活动的重点： 确定出实施整理的范围；确定出实施整理的范围；

4、 规划出不要的暂放区，明确要与不要的标准；规划出不要的暂放区，明确要与不要的标准； 通过教育训练让全员了解不要物的标准与整理的观念；通过教育训练让全员了解不要物的标准与整理的观念； 决定实施整理的时间，并将整理用具提前备妥；决定实施整理的时间，并将整理用具提前备妥； 明确每个成员负责的区域，依照标准及范围实施整理；明确每个成员负责的区域，依照标准及范围实施整理； 定期不断地实施且定期巡回检查；定期不断地实施且定期巡回检查； 整理后，应马上进行整顿的工作，二者是连续不可分的整理后，应马上进行整顿的工作，二者是连续不可分的 整顿（整顿（ Put in order） 语义语义 ：快速整理。：快速整理

5、。 5S 的定义：将必要的物品定位、定量放置好，便于拿取和放回，排除的定义：将必要的物品定位、定量放置好，便于拿取和放回，排除 “寻找寻找 ”的浪费。的浪费。 活动的重点：活动的重点： 必要品的分类；必要品的分类； 依使用频率决定放置位置与放置量；依使用频率决定放置位置与放置量； 决定放置方式；决定放置方式； 放置区定位画线；放置区定位画线； 决定每个放置区物品之责任管理者。决定每个放置区物品之责任管理者。 清扫（清扫（ Cleaning） 语义：打扫干净；语义：打扫干净； 5S 的定义：彻底清理场所的垃圾、污垢、异物，使其干净及容易显现问题点，清扫即点检；的定义：彻底清理场所的垃圾、污垢、异

6、物，使其干净及容易显现问题点，清扫即点检； 活动的重点：活动的重点： 规划清扫责任区域；规划清扫责任区域； 管理者示范，树立样板；管理者示范，树立样板； 进行例行扫除，清除脏污；进行例行扫除，清除脏污； 调查污染源及污染源发生对策；调查污染源及污染源发生对策； 建立清扫基准，规范活动；建立清扫基准，规范活动；一、5S 的起源和内涵 清洁（清洁（ Cleanliness） 语义：不污染；语义：不污染； 5S 的定义：重复地做好整理、整顿、清扫，形成的定义：重复地做好整理、整顿、清扫，形成 制度化、规范化制度化、规范化 ，包含伤害的对策及成果的，包含伤害的对策及成果的维持；维持； 活动的重点：活动

7、的重点： 彻底实施前述彻底实施前述 3S，并将清扫阶段的问题点层别分类；，并将清扫阶段的问题点层别分类； 针对问题点实施对策，并作成问题改善对策书；针对问题点实施对策，并作成问题改善对策书； 由专负责单位改善的问题点，现场人员一起参与学习讨论；由专负责单位改善的问题点，现场人员一起参与学习讨论； 制订各类标准书，尤其安全、品质方面的作业标准应优先制订。制订各类标准书，尤其安全、品质方面的作业标准应优先制订。 素养（素养（ Discipline） 语义：表现出应有的礼仪及态度端庄；语义：表现出应有的礼仪及态度端庄； 5S 的定义：遵守规定的事项，并养成习惯；的定义：遵守规定的事项，并养成习惯；

8、活动的重点：活动的重点： 不定期循环检查，确保各类作业标准彻底作业；不定期循环检查，确保各类作业标准彻底作业； 整个整个 5S 活动成败的关键点：活动成败的关键点： 教育是否彻底；教育是否彻底； 主管是否关心；主管是否关心； 全员对自己应做的事，应有能力自订计划表；全员对自己应做的事，应有能力自订计划表； 一、一、 5S 与企业形象与企业形象由于由于 5S 活动能促使工厂的彻底改变脏、乱、差的现象，因此，许多推行活动能促使工厂的彻底改变脏、乱、差的现象，因此，许多推行 5S 活动比较成功的工活动比较成功的工厂，其业务员在拜访客户时，常常带着工厂的照片，并力邀客户参观工厂，增强客户的信心。厂，其

9、业务员在拜访客户时，常常带着工厂的照片，并力邀客户参观工厂，增强客户的信心。二、二、 5S 呈现现场业绩呈现现场业绩5S 是反映作业现场的一面镜子，当其状态变坏时，几乎有以下现象：是反映作业现场的一面镜子，当其状态变坏时，几乎有以下现象： 作业形现场及设备脏乱；作业形现场及设备脏乱； 工具散落满地，物料、不良品杂乱堆放；工具散落满地，物料、不良品杂乱堆放； 人际关系恶劣，互不理睬；人际关系恶劣，互不理睬； 员工士气低落，出勤绿低；员工士气低落，出勤绿低； 不良品及故障增加；不良品及故障增加； 改善提案少；改善提案少； 小集团活动停滞不前。小集团活动停滞不前。三、三、 5S 维持日常管理维持日常

10、管理 强化自主管理强化自主管理 管理活动的基础管理活动的基础 安全管理与安全管理与 5S 绩效管理与绩效管理与 5S 品质管理与品质管理与 5S 设备故障与设备故障与 5S四、四、 5S 提升行为素质提升行为素质五、五、 5S 强化团队活动强化团队活动六、六、 5S 达成预防管理达成预防管理 人为失误的防止人为失误的防止 微缺陷的排除微缺陷的排除七、七、 5S 活动三大支柱：活动三大支柱： 营造有规律的工作场所，排除寻找的浪费；营造有规律的工作场所，排除寻找的浪费； 营造清净饿工作场所，日常检查与清洁化；营造清净饿工作场所，日常检查与清洁化； 营造一目了然的工作场所，目视管理与营造一目了然的工

11、作场所，目视管理与 5S 标准化。标准化。八、八、 5S 活动的益处活动的益处 5S 是好的销售专家是好的销售专家 清爽、明朗、洁净的工厂环境，能使顾客对企业产品产生高品质的信心；清爽、明朗、洁净的工厂环境，能使顾客对企业产品产生高品质的信心； 能吸引外来厂商参观，增加企业的知名度。能吸引外来厂商参观，增加企业的知名度。 采购者对企业的形象产生信心，定单源源不断；采购者对企业的形象产生信心，定单源源不断； 明朗舒适的工作场所，能吸引高素质人才。明朗舒适的工作场所，能吸引高素质人才。 5S 是节约专家是节约专家 5S 活动可节约消耗品、工具、润滑油、工程变更时间及作业时间，无形中替公司节活动可节

12、约消耗品、工具、润滑油、工程变更时间及作业时间，无形中替公司节二、5S 活动的效用 约不少成本。约不少成本。 5S 是标准化的推进专家是标准化的推进专家强调作业标准的重要性；强调作业标准的重要性；第一经营网 产品品质稳定，生产目标如期完成。产品品质稳定，生产目标如期完成。 5S 是守时专家是守时专家 由于基本条件完备，绝对能严守产品交期；由于基本条件完备，绝对能严守产品交期； 5S 是工厂安全的守护专家是工厂安全的守护专家 5S 的工厂舒适、宽广、流程流畅，不会发生意外事件；的工厂舒适、宽广、流程流畅，不会发生意外事件； 作业者遵守作业标准，不会发生各种伤害；作业者遵守作业标准，不会发生各种伤

13、害； 5S 活动强调危险预知训练，是每个人有危险预知能力，安全得以确保。活动强调危险预知训练，是每个人有危险预知能力，安全得以确保。 5S 是促使作业者愉快工作的专家是促使作业者愉快工作的专家 标准化标准化 、工作改善，使作业愈来愈容；、工作改善，使作业愈来愈容； 工作环境清爽舒适，员工有被尊重的感觉；工作环境清爽舒适，员工有被尊重的感觉； 作业者经由简易作业者经由简易 5S 的活动中，慢慢改变意识，有助于工作的推展；的活动中，慢慢改变意识，有助于工作的推展； 作业者向心力增强，工作更加愉快。作业者向心力增强，工作更加愉快。 一、推行一、推行 5S 成功的条件成功的条件 管理者或高阶层主管的支

14、持；管理者或高阶层主管的支持； 全员彻底了解全员彻底了解 5S 的精义与重要性；的精义与重要性； 以团队方式来推动以团队方式来推动 5S； 制订明确的制订明确的 5S 活动目标；活动目标； 建立合理的评价考核制度；建立合理的评价考核制度； 以渐进的方法来逐步推动以渐进的方法来逐步推动 5S； 灵活地运用各种灵活地运用各种 5S 技巧与手法；技巧与手法； 设计令人心动的文宣配合活动；设计令人心动的文宣配合活动； 借用外力，缩短时间，追求效果；借用外力，缩短时间，追求效果； 持续不断地进行活动。持续不断地进行活动。二、二、 5S 推行的要点推行的要点 高阶主管的重视与支持高阶主管的重视与支持 推行

15、推行 5S 的应有心态的应有心态 5S 的推行要循序渐进的推行要循序渐进 制定活动规则制定活动规则 督导与评审督导与评审 5S 活动推行的时机活动推行的时机三、三、 5S 推行失败的原因推行失败的原因 高阶主管未予支持；高阶主管未予支持； 中阶主管不予配合；中阶主管不予配合； 作业人员，甚至基层干部的抵制；作业人员，甚至基层干部的抵制； 推动部门或人员的决心不够；推动部门或人员的决心不够； 5S 办法或方案制定不完善；办法或方案制定不完善； 评分标准不明确，不公平；评分标准不明确，不公平； 教育训练、观摩或文宣不够；教育训练、观摩或文宣不够；三、如何顺利推动 5S 主办单位或人员经验不足，不知变通；