[精选]广告调查报告

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1、第五章 广告调查,第一节 广告调查的意义和内容 第二节 广告调查的程序 第三节 广告调查的原则及方法,第一节 广告调查的意义和内容,一、广告调查的意义 (一)广告调查的必要性 (二)影响我国广告业市场调查的因素分析,二、广告调查的内容 (一)广告市场调查 1社会环境调查 社会环境构成的因素很多，在广告调查中，具体应该着重于以下几个方面的调查。 政治和法律环境的调查。 经济环境的调查。 文化环境的调查。 2消费者调查 3产品调查,饮料消费市场调查问卷,1. 性别：男女2. 您的年龄：18岁以下 1825岁 2535岁 3560岁 60岁以上3. 您的学历：高中以下 高中 大学 大学以上4. 您的

2、职业：职员 学生 个体经营者 白领 普通打工者 待业 其他5. 说到饮料，您最先想到的饮料品牌是什么：6. 您曾经喝过哪些品牌的瓶装饮料：康师傅 统一 汇源 王老吉 达利园 可口可乐 娃哈哈 百事 其他7. 您最常购买的瓶装饮料品牌是：康师傅 统一 汇源 王老吉 达利园 可口可乐 娃哈哈 百事 其他8. 您最喜欢的饮料品牌是：康师傅 统一 汇源 王老吉 达利园 可口可乐 娃哈哈 百事 其他,(二)企业形象调查 企业形象调查的内容很多，具体包括品牌形象、技术形象、企业视别系统等。这些企业形象转化为具体的指数就是企业的知名度和美誉度。 通过对企业形象进行调查，其结果有下列情况之一： 1低知名度、低

3、美誉度 2高知名度、低美誉度 3低知名度、高美誉度 4高知名度、高美誉度,1.开机率(Homes Using TV,简写HUT),2.节目视听众占有率,3.收视(听)率公式：第一种公式：收视(听)率=开机率节目视听众占有率第二种公式：,二、广告媒体调查,4.毛收视率(Gross Rating Points简称GRPs，也称毛评点。)公式：毛收视率=平均收视率节目播放次数 5.受众分布率,6.受众接触新闻媒介兼容率,7.受众喜爱率：,(四)广告效果调查 广告效果调查分事前调查和事后调查。 【案例】 高露洁和佳洁士广告传播效果研究调查问卷,1、高露洁和佳洁士的品牌名称您更喜欢哪一个？ A、高露洁；

4、B、佳洁士 2、在功能类似的情况下，做促销的牙膏和常用的牙膏您会选择购买哪一个？ A、做促销的；B、常用的 3、您认为高露洁和佳洁士的防蛀效果哪一个更好？ A、高露洁；B、佳洁士 4、明星为牙膏做广告，对于您选择牙膏是否有影响? A、有；B、否 5、以下广告语您更喜欢哪个： 高露洁我们的口号是没有蛀牙 佳洁士健康自信，笑容传中国 A、高露洁；B、佳洁士,6、广告中强调产品经过“全国牙防组认证”是否增强您对其的信任度？ A、是；B、否；C、表示怀疑 7、佳洁士（佳节是）和纳爱斯（牙齿好喜欢）这种特别的牙膏广告相对于一般的广告（医生敲贝壳或鸡蛋）会给您留下更深的印象吗？会改变您对牙膏的选择吗？ A

5、、印象深，会；B、印象深，不会； C、印象不深，不会 8、请根据您的喜爱程度为以下几种品牌的牙膏排序： A、高露洁；B、佳洁士；C、田七； D、中华；E、两面针；F、冷酸灵,第二节 广告调查的程序,确定调查选题 制定调查方案 收集资料和实施调查方案 广告调查资料的整理 广告调查资料分析 撰写调查报告,一、确定调查选题 确定调查选题即确定广告调查活动的课题，也就是确定要研究解决什么问题， 调查课题大致可以分为两种类型： 第一种类型可称为描述型课题 第二种课题类型是解释性课题,二、制定调查方案 制定调查方案是广告人员根据组织形象的现状和目标要求，分析现有条件，设计最佳行动方案的过程。其内容包括设计

6、调查指标、选择调查对象及调查活动规划三个部分。 （一）调查指标设计 一项广告调查的指标通常由下列几个部分组成： （1）调查的指导思想。 （2）调查的对象和范围。 （3）调查指标内容。,（二）广告调查对象 广告调查对象是解决“向谁调查”的问题。 （三）调查活动规划 一般具有以下内容。 （1）确定并规划完成调查课题的一系列调查方法和措施。 （2）设计调查步骤并做出时间规划。 （3）确定调查活动的人员配置和人员培训措施。 （4）经费预算和各种调查必备物品的选用及分配。 （5）替补方案和各种补救措施的规划。,三、搜集资料和实施调查方案 在此阶段，主要工作就是问卷资料的搜集，最普通的方法是由被调查者自行

7、答卷和调查人员访谈两种。对于回收率，调查人员应有足够的估计，100%的可能性是很小的。,四、广告调查资料的整理 广告调查资料的整理，一般包括下列工作程序：编辑、汇总、分类和制表。 （一）编辑 编辑工作首先是从广告调查资料中选取一切有关的、重要的参考资料，剔除无关紧要的、没有参考价值的资料。 （二）汇总和分类 汇总工作是把已搜集到的并经过编辑选取出来的大量资料从形态上进行编组或按大类分堆集中，使之成为某种可供备用的形式。这项工作必须在资料分析工作开始前做妥。 （三）制表,立邦漆涂料广告效果情况,问题1：请问您以前是否看过这则广告（单选题） A.是 61.5 388票 B.否 38.4 242票

8、问题2：您看这则广告的频率是多少（单选题） A.基本上天天看 50.4 318票 B.每周3-4天 19.0 120票 C.每周1-2天 9.6 61票 D.偶尔看 14.7 93票 E.看过一次 6.0 38票 问题3：请问您知道这则广告卖的是什么产品吗（单选题） A. 知道（请注明） 73.1 461票 B.不知道 26.8 169票 问题4：这是立邦漆涂料的一则广告，您对这则广告的阅读情况是（单选题） A.全面阅读过 45.8 289票 B.看过图片、标题，未读广告的细节 25.3 160票 C.读了细节的一部分 11.2 71票 D.其他（看过广告，但是说不清看过哪部分） 17.4 1

9、10票,问题5：请问您认为这则广告的广告语“立邦登了堂，年年住新房”怎么样（单选题） A.很好 43.0 271票 B.较好 22.5 142票 C.一般 24.1 152票 D.较差 4.7 30票 E.很差 5.5 35票 问题6：请问您认为这则广告在哪个媒介上表现的比较好？（单选题） A.广播 43.3 273票 B.电视 33.6 212票 C.报纸 8.4 53票 D.杂志 4.9 31票 E.互连联网 3.6 23票 F.户外广告 6.0 38票 问题7：看过这则广告后， 您觉得这个广告能否引起您继续了解该产品的兴趣 A.能 59.3 374票 B. 不能 23.1 146票 C.

10、无所谓 17.4 110票 问题8：请问您以前买过立邦漆涂料吗（单选题） A.买过 61.5 388票 B.没买过 38.4 242票,五、广告调查资料的分析 六、撰写调查报告 广告调查报告是调查者根据广告调查活动所获得的信息资料和据此而形成的分析结论所撰写的一种文体，广告调查报告有基本文体格式、写作内容方面的要求，但在具体的写作过程中还应针对具体情况，灵活安排其写作结构。,第三节 广告调查的原则及方法,一、广告调查的原则 为了保证广告调查的科学性，在广告活动的调查实务操作中，必须遵循以下几条指导原则： 1.全面性原则 2.代表性原则 3.客观性原则 4.定量化原则,二、广告调查的方法 具体来

11、说，广告调查常用的方法有抽样调查法、访问调查法、问卷调查法、观察法、实验调查法、文献研究法以及普遍调查等。 （一）普遍调查 （二）抽样调查 抽样调查又称样本调查，它是从调查对象总体中抽取出一部分作为样本，通过这部分样本的调查结果推算、估测、分析来推断总体调查对象的一种调查方法。根据调查者选取样本的不同方法，可以把抽样调查环节划分为两大类型：随机抽样与非随机抽样。,1.随机抽样调查方法 （1）简单随机抽样调查法。 （2）系统抽样的调查方法。 （3）分层抽样的调查方法。 （4）聚类抽样的调查方法 2.非随机抽样调查方法 常用的属于非概率抽样的方法主要有判断抽样、定额抽样、典型调查及个案研究等。 （

12、1）判断抽样。 （2）定额抽样。 （3）典型调查。 （4）个案调查。,表4.2 随机抽样方法,（三）问卷调查法 1.定义与内容 2.问卷的类型 （1）封闭式问卷。 （2）开放式问卷。 3.调查问卷的设计 （1）问卷的结构。 引言 注释 条款 资料的登录部分 （2）调查问卷条款设计。 指标的测量方式。 条款设计的方法。 条款设计的原则。,4.问卷的分发方式 调查问卷的分发即是怎样用问卷去采集信息，这要根据具体的情况而定，常见的方法有： （1）邮寄法。 （2）组织分配法。 （3）当面填写法。,（四）访问调查法 访问调查就是通过人际交往的形式进行调查活动的调查方法，即由访问者向被访问者直接提出调查问

13、题，通过被访问者的直接回答来收集调查资料的一种调查方法。这种调查方法通常用于对一些问题的调查，或是对某个具体问题的深入调查，如对重点人物的访谈调查。 1.访谈法 2.信访调查法 3.电话访问法,（五）观察法 （六）实验法 （七）文献研究法 【案例4-5】 立邦漆涂料广告效果调查问卷 【案例4-6】 百威啤酒成都公交车身广告效果调查报告,立邦漆涂料广告效果调查,一、立邦漆涂料广告效果情况： 1.请问您以前是否看过这则广告？（ ）（填B者跳到第11题） A.是 B.否 2.请问您是通过什么渠道看到这则广告的？（ ） A.广播 B.电视 C.报纸 D.杂志 E.户外广告 F.户联网G.朋友介绍 H.

14、装饰公司 I.其他（请注明） 3.您看这则广告的频率是多少？（ ） A.基本上天天看 B.每周3-4天 C.每周1-2天 D.偶尔看 E.看过一次 4.请问您知道这则广告卖的是什么产品吗？（ ） A. 知道（请注明） B.不知道 5.这是立邦漆涂料的一则广告，您对这则广告的阅读情况是：（ ） A.全面阅读过 B.看过图片、标题，未读广告的细节 C.读了细节的一部分 D.其他（看过广告，但是说不清看过哪部分）,6.请问您认为这则广告的广告语“立邦登了堂，年年住新房”怎么样？（ ） A.很好 B.较好 C.一般 D.较差 E.很差 7.请问您认为这则广告的画面设计安排怎么样？（ ） A.很好 B.

15、较好 C.一般 D.较差 E.很差 8.请问您认为这则广告的文案表达的怎么样：（ ） A.很好 B.较好 C.一般 D.较差 E.很差 9.请问您认为这则广告在哪个媒介上表现的比较好？（）（可多选） A.广播B.电视 C.报纸 D.杂志 E.互连联网 F.户外广告 10看过这则广告后， 您觉得这个广告能否引起您继续了解该产品的兴趣？（ ） A.能 B. 不能 C.无所谓,11.请问您还接触过其他哪些涂料品牌的广告？（ ）（可多选） A. 杜邦 B. PPG C.富邦 D.邦尼 E.日野 F.其他（请注明） 12.请问您通常相信下列哪个媒介所载的广告？（ ）（可多选） A.广播 B.电视 C.报

16、纸 D.杂志 E.互联网 F.户外广告 G.其他（请注明） 13.请问您以前买过立邦漆涂料吗？（ ） （填B者跳到第17题） A.买过 B.没买过 14.请问您所买的立邦漆涂料是作什么用的？（ ） A.自家装饰 B.单位装饰 C.其他（请注明） 15.请问您为什么选择购买立邦漆涂料？（ ）（可多选） A.广告促使 B.品牌形象吸引 C.安全可靠 D.价格公道合理 E.售后服务好 F.亲戚朋友介绍 G.没有原因，随意购买 H.其他（请注明）,16.请问您对立邦漆涂料的评价如何？（ ） A.很好 B.较好 C.一般 D.较差 E.很差 17.看过这则广告后，您你对立邦漆涂料的印象会发生变化吗？（ ） A.印象变好 B.没有改变 C.印象变坏 18.请问您购买涂料时最看重的是什么？（ ） A.品牌 B.质量 C.价格 D.售后服务 E.其他（请注明） 19.您对立邦漆广告的意见和建议：,二、被调查者基本情况： 1.您的性别：（ ） A.男 B.女 2.您的年龄：（ ） A.18岁以下 B.18岁30岁 C.30岁45岁 D.45岁60岁 E.60岁以上 3.您的学历：（ ） A.硕士或以上