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1、XXXX人民医院,2018年年终工作总结 xxx 2018-12-26,内容,健康扶贫 工作的落实 医院党建工作 医疗质量与安全管理 护理管理 公共卫生管理 工会管理 药品管理,一、健康扶贫工作(一),xx镇目前共有建档立卡户1891户7600人,未脱贫贫困户 200户629人 (因病:51户,因残:52户,因灾:1户,因学:13户,缺技术:5户,缺劳动:53户,缺资金:4户,自身发展动力不足:9户,其它致贫原因:12户)。巩固提高户17户64人,(因病:5户,因残:4户,因灾:2户,因学:2户,缺技术:0户,缺劳动:3户,缺资金:1户,自身发展动力不足:0户,其它致贫原因:0户),2018年
2、拟定脱贫 92户 272人2018年拟定脱贫 92户 272人。,一、健康扶贫工作(二),日常工作 1、在全国健康扶贫动态管理系统中录入建档立卡户全部“因病致贫、因病返贫”贫困人口,按“大病集中救治、重病兜底保障、慢病签约服务”的原则,全部录入救治方式,建立台账(每月更新); 2、为建档立卡户建立一人一策帮扶管理卡及一户一策帮扶工作台账(每月更新); 3、建立建档立卡户兜底保障,大病救助以及送人就医,送医上门帮扶台账(每月更新);,一、健康扶贫工作(三),4、根据每个建党立卡户住院明细建立乡、村、户医疗报销明白卡并分发到各村卫生室及每户(每月更新); 5、建立xx镇患病人群大病、慢病帮扶台账(
3、每月更新); 6、协助村卫生室建立了脱贫与未脱贫户信息表,落实大病与慢病的管理台账;上门对每个村医进行健康扶贫工作的宣传与督导;,一、健康扶贫工作(四),7、对建党立卡的未脱贫户进行入户走访与核查,进一步掌握帮扶对象的实际情况,每家每户发放宣传手册,对每户每人进行政策宣讲及健康教育,并详细讲解七个知晓与医保政策的基本变化,针对不在家的户主打电话积极做宣传工作,做到人人知晓医保政策。,一、健康扶贫工作(五),(1)紧紧围绕脱贫攻坚帮扶工作,把精准扶贫、精准脱贫落实到实处,根据其贫困成因制定扶贫对策,做到“一户一策、一人一策”;对建档立卡户中患病人群实施兜底保障,让老百姓真正享受到政府的关怀。,照
4、片,一、健康扶贫工作(六),(2)要带着最深的感情去深入群众、走访群众,一年来,走访入户群众300余户,虽然起初,困难重重,也碰到了不少钉子,没少吃闭门羹。但坚持进门入户,讲解相关惠农政策、研究富民门路、与他们一起解决生产、生活中遇到的问题并及时上报镇相关领导,以便对问题进行实时监控,及时解决问题隐患。只有想群众之所想,急群众之所急,群众才会接纳你,认同你,支持你。才使自己以后的工作更加顺手,才能最终回归到服务为民的这个出发点上。,照片,一、健康扶贫工作(七),(3)注意工作的方式方法精准扶贫工作总结农村工作繁纷复杂,特别是和群众有关的工作更是如此。作为一名最基层的工作人员,我深有体会。农民作
5、为最大的弱势群体,对自己直接的相关利益最为敏感。,照片,二、医院党建工作(一),党建工作开展情况 1、围绕党支部标准化建设方案补充、完善了党支部建设相关台账 2、积极开展转变作风改善发展环境建设年活动,征求意见、查摆问题、专项整治 3、开展新一轮创建全国文明城市及省级文明县活动,二、医院党建工作(二),党建2019年工作计划 1、加强政治及业务管理能力学习,提高党性修养及创新管理能力(低投入高效益、开源节流); 2、做好上级各部门文件的上传下达; 3、组织安排好“三会一课一主题”党员组织生活活动,主题党日活动与党性党史党风现场教育、警示教育、走访慰问、脱贫攻坚、义诊、志愿服务、业务技能培训、文
6、体活动等相结合;,二、医院党建工作(三),4、做好2019年4名发展党员各个环节的会议记录、表册填报、材料撰写及9名入党积极分子教育培训、备案管理; 5、结合“邻里相望、情暖金县”一月一主题志愿服务活动要求,践行社会主义核心价值观,每月积极开展志愿服务活动; 6、做好党员每半年一次的积分考核管理及党费核定收缴管理; 7、积极营造医院文化建设氛围;,二、医院党建工作(四),8、积极创造条件,组织开展一次党建知识竞赛或宣讲活动; 9、做好新一轮创建全国文明城市及省级文明县的季度测评迎评工作; 10、认真、及时地向局党组上报各类指令性工作信息简报、月工作报表; 11、做好医院党建、护理园地、健康教育
7、专栏网站信息的编辑、审核、传送,使发送信息准确、及时、有质量; 12、做好医务人员医德医风考评、推荐工作。,三、医疗质量与安全管理(一), 重点工作一 2018年1-11月收入通报(临床、医技) 重点工作二 医疗质量的量化指标 重点工作三 千分制考核 重点工作四 存在问题 重点工作五 2019年工作计划,三、医疗质量与安全管理(二临床科室),三、医疗质量与安全管理(二检查科室),三、医疗质量与安全管理(三),2018年1-11月工作量统计 总计住院病人6956人次,出院病人6915人次,较去年同期增加了1585人次,增长率为29.74%;应归档病历6928份,实际归档6928份,七日未归档病历
8、1份,七日归档率99.99%,其中甲级病历6927份,无乙级病历,丙级病历1份;病床使用90.48%,较去年同期增长了2.89%。平均日患者173人,较去年同期增加了9人,增长率为5.5%;病床周转次数32次,较去年同期减少了7.7次,出院者平均住院天数8.5天,较去年同期下降了0.3天,下降率为3.4%。门诊109945人次,急诊27040人次,与去年同期相比,门诊增加了28034人次,增长率为38.31%,急诊增加了9582人次;增长率为73.93%。手术744人次,较去年同期增加了131台,增长率为21.3%。重危抢救11人次,急诊出诊926人次,较去年增加了273人次,增长率41.81
9、%。进入临床路径管理881人,入组率12.8%,完成率97.28%,与去年同期相比进入临床路径的人数增加了512人,增长率为137.63%,变异24人次,变异率2.7%。,三、医疗质量与安全管理(三),2018年1-11月质控数据统计,三、医疗质量与安全管理(四),2018年千分制考核中我院全市第八名,全县第一名。,照片,三、医疗质量与安全管理(五),存在的问题 1、中医药服务的3个1/3不达标 2、全年投诉中主要以服务态度不好为主 3、抗生素的使用、记录不规范 4、激素使用无分析 5、除妇产科外,其他科室对危急值报告无记录分析 6、全院各科室会诊制度落实不到位 7、全院各科室医疗质量与安全管
10、理小组陈旧未及时更新 8、各科室质控员对科室质量管理监督不到位 9、医院病历质控小组职责、流程未完善,三、医疗质量与安全管理(五),2019年工作计划 1、完成以上问题的整改工作 2、准备等级医院的复审工作(县级、中心卫生院) 3、建立重症医学科 4、建立皮肤科 5、继续落实完成千分制考核工作 6、继续做好人员培训工作,七、护理管理(一),重点工作 1、建立护保中心 2、加强护理人员的礼仪培训、法律学习 3、加强护理队伍的内涵建设,提升护理管理水平 4、积极参加与院内外各项活动,积极完成医院安排的各项临时性指令任务 5、深化优质护理服务工作的开展,重视护理服务内涵,七、护理管理(二),2018
11、年各项质控指标控制数据见下表,七、护理管理(三),2018年度护理工作主要存在的问题和不足 1.管理水平及创新意识还有待提高。 2.护士整体素质还需加强,缺乏灵活应变能力,护士主动服务意识还有待加强。 3.管理素质还有待提高,需客服自我压力缓解不足性格特点。,七、护理管理(四),2019年度护理工作计划 1、提高护理质控管理能力,修订我院现行质控标准。 2、试行8S管理模式,推行8S管理方法,实施8S管理规范及标准。 3、落实护理核心制度,做好护理人员培训,针对在各项检查中发现的问题,及时制定整改方案,明确整改重点,落实整改责任。确保各项护理核心制度的正确实施。 4、继续深化及细化优质护理病房
12、的各项工作,树立品牌。 5、进一步提高护士长的管理能力,加强护士长的培训工作。,四、公共卫生管理(一),公共卫生项目14项55类完成的数量与质量 1、老年人体检的目标人数按规定已完成。 镇共有13个村,65岁以上老年人3174人,健康管理人次,目标体检人数1996人,实际体检人数1998人。,四、公共卫生管理(二),2、慢病管理已达到上级要求的目标人数,体检人数也已完成。高血压患者人数1791人,健康管理1791人,目标管理人数1760人,健康体检1060人,体检率65,血压控制人数1074,控制率60。糖尿病人数是402人,目标管理人数400人,健康管理402人,体检243人,体检率65,血
13、糖控制241人,血控制率60。 3、精神病管理已达到上级要求。严重精神障碍患者72人,健康管理72人,健康体检了49入。体检率68.05%。,四、公共卫生管理(三),4、资金拨付 公卫资金共拨付171.4501万元,用于拨付村医公共经费103.6390万元,用于宣传资料和各种表格的印刷费用共约11万,共剩余经费56.8111万元。其中自费疫苗收入11880万元,失独家庭体检收入2400,死亡报告与疾病筛查2300元,公共经费共收入58.4691万元。,四、公共卫生管理(四),5、卫生监督协管已按要求全部建档并及时巡视公共场所共摸底40家,建立基本档案40家,共巡查120次。对所在辖区内学校卫生
14、共摸底19家,建立基本档案19家,共巡查38次,对饮用水卫生摸底共2家,建档2家,共巡查4次。职业卫生共摸底1家,建档1家,共巡查10次。 食源性疾病共上报一例。 6、年终考核全县24个乡镇卫生院,xx中心卫生院从2017年年底倒数第一到半年的12名,再到年终的第7名。考核成绩已经列会通报了。,四、公共卫生管理(五),存在的问题 1、管理制度还不完善,管理框架还不完整,管理制度和管理框架在下一步工作中将会继续完善优化。 2、健康档案督导比较频繁,督导老师过多没有统一模板,导致档案一再修改。健康档案的管理有待进一步完善。 3、妇幼和防疫工作成绩一直处于忽高忽低的状态,xx卫生院性质特殊,流动人口
15、较多,实际问题较多。这两项工作在下一年的工作中争取完善现在的这种状况。,四、公共卫生管理(六),2019年的工作计划 1、有目标、有计划的进行家庭医生签约,五月初完成重点人群的签约。 2、建档立卡户的体检将在元月初进行,五月初结束体检并且上报数据。 3、慢病的管理率将在原来的点上提高1-2个百分点。 4、在2019年3月低完成乡村一体化的建设。,五、工会管理(一),职代会的开展 职代会讨论评选了“优秀医生”: XXX、XXX、XXX “优秀护士”: XXX、XXX、XXX,五、工会管理(二),工会组织的活动,照片,六、药品管理(一),1.实行药品院内统一招标一次,规范管理制度。 2.2018年
16、总共采购药品1323.145万元,比上年增长230.195万元,增长率21.11%。 3. 基本药物销售673.223万元,占药品总销售49.325%,,比去年下降15.905个百分点。 4. 2018年度村卫生所采购药品80.652万元,其中网上采购药品80.652万元,网上采购率100%,比去年上涨65.132万元,配送金额80.652万元,配送率100%。 5.2018年停用品种共19种,正常采购64种,临时用药采购15种,5种待采购。,六、药品管理(二),存在的问题 1、抗生素使用量偏高,各科室应该需要控制 2、激素使用量偏高 3、住院患者输液人次率为91.49%(偏高) 4、辅助用药及神经营养药用药比例偏高,本院使用量较大的辅助药品主要有血栓通、丹红、鹿瓜多肽等 5、2018年1-10月份药品不良反应上报情况较2017年有所好转,相关制度以及培训较为完善。其中药品不良反应26列,严重的7,新的5列,一般的14列;医疗器械不良事件10列,属于一般不良事件。,六、药品管理(三),2019年工作计划 1、必须抓好药品的质量安全。 2、进一步完善药品的购进、使用过程的管理。 3、加强