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1、1工业中的完工单，检验单等原始凭证是数据。 1从广义上说，描述事物运动状态和特征的是信息。 2关于物流和信息的描述；不正确的是，管理人员通过物流的信 3息流动态。所谓信息反馈是指控制物流的输入信息作用于受控对象后，把产生的结果信息（各种统计数据）再返回到输入端，并对信息再输入发生影响的过程。应用得最早又较为广泛的一种 MIS 结构形式是职能结构。企业信息系统的主要结构形成有职能结构，管理阶段结构，全面综合结构，层次结构。管理系统中计算机应用的发展阶段可分为电子数据处理，数据的系统处理和支持决策。管理信息特点是信息量大而且庞杂。DSS 的基本结构包括一个模型库，一个数据库及模型库管理系统，会话生
2、成与管理软件，数据库管理系统。ERP 根据计算机和网络技术的发展趋势和企业对供应链管理的需要，描绘出一整套企业管理体系标准，其实质量是 MRPII 的基础上，适应全球市场竞争供应链管理的需求，对企业资源全面管理的思想。EPR 较 MRPII 更适应信息时代的要求，是因为 EPR（）实现面向电子商务的应用，应用范围不限于制造业，采用信息技术最新成果。所谓计算机高级语言是人最容易理解的语言。交换式局域网工作方式避免冲突的方法有令牌环传递控制，令牌总线控制和总线 CSMA/CD 控制。为了实现对多结点共享传输介质，并在发送和接收数据时为防止冲突而加以控制的方式有三种：CSMA/CD、Token.Ri
3、ng 和Token.Bus。共享式局域网工作方式避免冲突的方法有三种：总线 CSMA/CD控制，令牌总线传递 Token.Bus 控制，令牌环传递 Token.Ring 控制。计算机网络按传输技术可以分为：点对点式网络和广播式网络。组成计算机硬件系统的五大部分是输入/输出设备，运算器、存储器、控制器，在计算机中存取速度最快的存储器 Cache。中央处理器（CPU ）的两大组成部分是运算器和控制器。如果有多个结点共享一条通信信道，这样的网络拓朴结构是总线结构，不属于连接换部件是工作站（属于的是：中继器、集成器、网关）局域网在逻辑上可以由网络服务器，工作站，网卡，传输介质和连接转换部件构成。信息加
4、工的种类，从加工本身来看可分为数值运算与非数值处理。 ERP 与 MRPII 还有一个不同点，就是其适用范围不仅局限于加工制造业，而且可适用于各种不同类型的企业。ERP 根据计算机网络技术的发展趋势和企业对供应链管理的需要，描绘出一整套企业管理系统体系标准，其实质是（MRPII）的基础上，适应全球市场竞争供应链管理的需求，对企业资源全面管理的思想。 ERP 较 MRPII 更适应信息时代的要求，是因为 ERP 实现面向供应链的信息集成，结合企业的业务流程重组，采用信息技术最新成果。计算机与计算器比较，最主要的优点具有存储程序功能。微型机的存储器分类类，它们是主存储器，辅助存储器Cache。在计
5、算机机中存取速度最快的存储器是 Cache。计算机的存取周期是指对存取储器完成连续二次读或写的时间。决定微型计算机字长指标的是总线宽度。多媒体主要特征： 集成性； 交互性； 实时性； 数字化。 1 2 3 4计算机网络的主要功能是数据通信，资源共享分布处理。在 Visual Foxpro 系统中，记录的集合称为表。衡量计算机系统的性能指标中，与运算速度成反比的是存取周期。决定计算机运算精度的性能指标是字长。既可以传输模拟信号，又可以传输数字信号的是双绞线。数据交换技术中适合实时交换信息的是专线交换。在局域网中，计算机的相对地位有对等和客户机/服务器。在客户/服务器模式中，常见的网络拓朴结构是总
6、线结构。描述数据库逻辑结构的概念模式。具有“ 结构简单，易扩充，价格低廉，容易安装但是查锚较难的特点的网络拓朴结构是总线型。不属于连接转换部件的是工作站。连接转换部件可以是中继器，集成器，网桥，路由器，网关等。数据库（DB）数据库管理系统 DBMS 和数据库系统 DBS 之间的关系是 DBS 包含 DBMS。数据库系统的核心部分是 DBMS。通信线路的数据传输能力用带宽和传输速率两个指标衡量，这两者之间的关系是带宽越大，传输的速率就越高。当 Intranet 与 Internet 连接时，防火墙可提供必要的安全保护屏障，防止外部非法用户侵入企业内部网中。数据模型中最重要的部分是数据结构。找出两
7、个数据表中相同记录的传统集合运算是交集。用二维表数据来表示实体及实体之间联系的数学模型称为关系模型。在概念模型中，实体的特性被称为属性。为实现“系统开发生命周期内各阶段工作自动化”而采用的技术方法是 CASE 方法。对系统开发领导小组描述正确的是企业负责人主持领导小组工作。系统开发的特点，复杂性高，集体的创造性活动，质量要求高，产品的无形的，历史短，经验不足。系统开发的任务就是根据企业管理的目标、内容、规模、性质等具体情况。从（系统论）的观点出发，运用系统过程的方法，按照系统发展的规律，为企业建立起计算机化的信息系统。按照系统论的一般原理，系统除具有目的性、相关性、环境适应性外，最主要的还属整
8、体性。系统开发的环境适应性原则应包抱系统的易扩展和易维护。在生命周期法中，系统设计阶段主要解决确定系统怎么做的问题。由于企业自行开发管理信息系统的优点是易于满足还用用户需求。对于企业开发能力要求最高的系统开发方式为自行开发。自行工发信息系统的主要“缺点” 是系统开发周期较长。企业之间众多部门通过信息流相互联系。管理信息系统规划主要是规划管理信息系统长期的、重大的发展方向与目标，信息系统战略规划的主要内容是确定信息系统在组织中的地位及结构。在诺兰模型中，将计算机应用划分为以下 6 个阶段：初始阶段，普及阶段，控制阶段、集成阶段，数据管理阶段和成熟阶段。在诺兰模型中，控制阶段是处于模型的第 3 阶
9、段。战略集合转移法的第一步是设制企业战略。BSP 提出了（自上而下）地进行系统规划和自上而下地付诸实施。系统规划方案的可行性分析包括，技术可行性，系统运行性和经济可行性。反映企业管理活动的是（C）A、物流 B、人流 C、信息流 D、资金流管理信息的特点（1）原始数据来源的分散性。 （2）信息资源的非涓耗性， （3）信息量大。 （4）信息处理方法的多样性。 （5）信息的发生，加工、应用。在空间、时间上的不一致性。管理信息的作用， （1）管理信息是重要的资源。 （2）管理信息是决策的基础。 （3）管理信息是实施管理控制的证据。 （4）管理信息是系统内外联系的纽带。信息加工的种类，从加工本身来看，可
10、分（C）2A、算术运算与关系运算 B、代数运算与逻辑运算C、数值运算与非数值处理 D、符号运算与非符号处理从广义上说描述事物运动状态和特征的是信息。数据的逻辑模型由三部分组成：它们是数据结构、数据操作和数据完整性约束。电子商务特点：高效、快捷、加强客户关系管理、提高服务质量。层次结构先将整个系统划分若干层次，然后在每个层次上建立若干功能子系统。建立计算机网络可以实现共享软件，硬件和数据。在 Visual Foxpro 中，显示学生数据中全部男学生的命令是 LIST FOR 性别=“男” 。COPICS 是最早推出 MRPII 商品化软件。COPICS 系统的组织结构是管理阶段结构。用 MIPS
11、 来衡量的计算机性能指标是运算速度。关系数据库系统中所使用的数据库结构是二维表。供应键系统管理的最终目标是给顾客提供满意的产品或服务。有些专家用竞争顾客、变化的 3C 理论来概括企业的环境。承企业管理人员完成计划编制，资源分配等工作，使用的信息是战术信息。在 Visual Foxpro 系统中，记录的集合称为表。美国耐克公司是（虚拟企业）的一个典型。Visual Foxpro 数据表的文件扩展名为 DBF管理通过计划，组织领导控制等活动实现组织特定目标。商业企业管理信息系统中，人事作息子系统的主要功能，除用人政策及人事安排，薪酬管理与保险福利，人事需求预测之外，还应有教育培训。下列描述中，最符
12、合解释信息间递归定义的是低层决策信息可作为高层处理的输入数据。计算机管理系统的工作质量在很大程度上取决于固定信息的组织。二次作息收集的特点是从已记录的介质上取得。供应键管理的最终目标是给顾客提供满意的产品或服务。管理信息处理的内容主要包括信息的收集、存储、传输提供和加工。所谓媒体是信息表示和传播的载体。Visual Foxpro 的操作方式可以是人机交互方式，命令方式和程序方式。经理信息系统（EIS）除具有信息提取方便，及提供关键成功因素的企业内外部信息等特点外还能自动识别例外情况。通信网中的结点机由通信控制处理现担任。应用得最早又较为广泛的一种 MIS 结构形式是（D）职能结构。在关系数据库
13、的关系中找到满足条件的元组的操作叫做选择。价格便宜、安装方便的通信传输介质是双绞线。在系统开发的生命周期法中，系统实施的主要工作是编写和调试程序。面向对象方法开发的系统重用性和可维护性好，有较强的应变能力，扩充性和通用性强。为实现“ 系统开发生命周期内各阶段工作自动化” 而采用的技术方法是 CASE 方法自行开发信息系统的主要缺点是系统开发，扩充不容易。目前系统开发的主要方法为结构化生命周期性。在信息系统开发中，CSF 的含意是关键成功因素。系统开发的任务就是根据企业管理目标，内容、规模、性质等具体情况，从系统论的观点出发，运用系统工程的方法，按照系统发展的规律，为企业建立起计算机化的信息系统
14、。在诺兰模型中，将计算机应用划分为以下 6 阶段，它们是：初始阶段，普及阶段，控制阶段，集成阶段，数据管理阶段和成熟阶段。强调系统的整体性，采用先确定逻辑模型，再设计物理模型的开发思路，整体性。需要本企业有系统开发能力，且用于企业内，外部的费用中等的开发方式是合作开发。信息系统战略性规划的主要内容是确定信息系统在组织中的地位及结构。在诺兰模型中，信息系统投资开始见效的阶段是数据管理阶段。系统规划方案的可行性应从经济方面、技术方面，系统的运行方面进行分析和评价。系统委托开发的优点是开发周期短，不需要自己的开发队伍，可以开发出水平较高的应用系统。在系统的执行性规划中，确定系统主要功能属于系统目标与
15、范围描述。确定关键成功要素可以采用特尔斐法，模糊综合评判法和层次分析法。诺兰模型中，对数据进行加工整理，充分利用，真正发挥各级决策的支持作用的阶段是成熟阶段。系统开发的环境适应性原则应包括系统的易扩展和易维护，系统规划方案的可行性分析方案：技术可行性，系统运行可行性和经济可行性，企业之间众多部门通过信息流相互联系。系统规划的主要目的之一是保证系统符合企业战略目标。可行性研究报告的内容包括：现行系统概况，拟建系统的规划方案，经济可行性分析，系统规划过程，实质上是一次初步的，小型的，系统分析。面向对象方法开发的系统重用性和可维护性好，有较强的应变能力，扩充性和通用性。在系统目标与范围的描述中可确定
16、系统界面。系统委托开发的优点是：开发周期短，不需要自己的开发队伍，可以开发出水平较高的应用系统。要进行小型，灵活性高的系统或局部系统的设计和实施，常采用的开发方法是原型法。系统开发项目的成员由三类人员组成，他们是系统分析师，程序设计员，企业管理人员。所谓计算机高级语言是指人最容易理解的语言。目前计算机都是由运算器，控制器，存储器，输入输出设备五大部分组成。在计算机中存取速度最快的的存储器是 Cache。中央处理器（CPU ）的两大组成部分：运算器和控制器。计算机网络传输技术可以分为点对点式网络和广播式网络。计算机网络从逻辑上可以分为两类：资源子网和通信子网。要进行小型 ，灵活性高的系统或局部系统的设计和实施，常采用的开发方式是原型法。在系统开发的生命周期法中，系统实施的主要工作是编写和调试程序。可行性研究报告的内容包括：现行系统概况，业务处理流程图，拟建系统的规划方案。满足用户的要求是开发工作的出发点和归宿。自行开发信息系统的主要缺点
