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1、中国物业管理行业协会中物管字 2011 56 号关于举办“2011 年物业管理企业发展建设”论坛通知各 有 关 单 位2011 年是 “十二五”计划实施发展战略的第一年，也是打好坚实基础的重要一年，恰逢我国内地物业管理诞生 30 周年。回顾 30 年创业历史，总结发展经验、提高企 业管理机制、提高企业服务品质、创建品牌效益、回避企业管理风险。自 1981 年 从 深 圳 第 一 家 管 理 公 司 的 诞 生 ，经 过 了 30 年 的 发 展 到 今 天 ，物业管理行业作为一个公共性的服务性行业，涉及到千家万户的衣食住行、日常起居，承载着客户人身和私有财产，乃至几百万、上千万甚至上亿价值的公
2、共财产的安全，责任和 风险巨大。虽然现在中国的物业管理市场已日渐成熟，物业管理法 规也 更 加 完 善 ，政 府 监 管 也 日 趋 规 范 ；但 物 业 管 理 服 务 性 的 企 业 性 质 决 定 了 其目 前 的 经 营 方 针 是 “保 本 微 利 ，服 务 社 会 ”，所 以 许 多 物 业 管 理 企 业 目 前 还 处于 微 利 亏 本 的 状 态 。物 业 管 理 公 司 又 如 何 体 现 效 益 ？ 中 国 的 物 管 何 时 与 国 际接 轨 ？ 如 何 创 建 自 己 的 服 务 品 牌 ？ 如 何 规 避 企 业 风 险 ？ 从 现 在 一 些 先 进 的物 业 管
3、 理 企 业 运 营 中 我 们 不 难 发 现 品 牌 越 响 、规 模 越 大 、管 辖 物 业 项 目 越 多的 企 业 其 获 利 越 丰 厚 。因 此 ，物 业 管 理 企 业 只 有 创 立 自 己 的 品 牌 、走 品 牌 化发 展 道 路 ，运 用 品 牌 优 势 扩 大 经 营 服 务 范 围 ，才 能 充 分 利 用 有 限 的 人 力 和 物力 资 源 ，降 低 成 本 ，使 企 业 获 得 可 观 的 效 益 。为 促 进 我 国 物 业 行 业 的 持 续 健 康 发 展 。促 进 行 业 品 牌 化 和 服 务 质 量 优 质化 ，提 高 企 业 自 身 竞 争 力
4、 、树 立 并 强 化 物 业 企 业 的 诚 信 品 牌 形 象 ；推行风险回避和危机管理，提高物业管理服务企业的抗风险能力和核心竞争力，中 国 物 业 管理 行 业 协 会 与 北 京 宏 睿 企 国 际 文 化 交 流 中 心 决 定 举 办 本 次 论 坛 , 并 专 门 成 立组 委 会 。届 时 将 邀 请 住 房 和 城 乡 建 设 部 有 关 领 导 、行 业 专 家 以 及 相 关 研 究 机构 的 专 家 教 授 进 行 主 讲 ，同 时 本 次 论 坛 还 将 针 对 优 秀 的 物 业 企 业 或 个 人 进 行盘 点 评 选 ，并 在 大 会 上 给 予 表 彰 ；此
5、 次 论 坛 有 较 强 的 针 对 性 和 实 效 性 ，望 受邀 单 位 充 分 重 视 ，积 极 参 与 。现 将 有 关 事 项 通 知 如 下中 国 物 业 管 理 行 业 协 会二 0 一 一 年 十 月 十 六 日 一、会议议题：12 月 23 日 全天报到（注册、登记、缴费、领取学习资料）上午 8：3011：30（茶歇 15 分钟）十二五计划对房地产、物业行业政策调控、市场影响形式分析赵路兴先生：住 房 和 城 乡 建 设 部 政 策 研 究 中 心 处 长中 国 物 业 管 理 行 业 协 会 特 聘 专 家12月24日 下午14：3017：30（茶歇 15 分钟）中国物业管
6、理服务品牌建设现状物业管理行业发展趋势与战略研究物业品牌的含义；产品与服务的基本状态；品牌的构成基本要素、产品质量；标准化的物业管理产品、质量规范要点、经典案例分析汪英武先生：建设部物业管理企业经理培训讲师、中 国 物 业 管 理 行 业 协 会 特 聘 专 家中国物业管理培训网首席培训师广东省房地产行业协会常务理事中国物业管理职业经理联席会理事12 月 24 日中午下课后 11:40 分全体学员合影留念；晚 18：0020：00 欢迎晚宴、企业表彰、节目演出上午 8：3011：30（茶歇 15 分钟）物管发展服务品牌建设物业管理服务品牌建设的创建策略 物业管理服务品牌建设应注意的误区和矛盾；
7、物业管理企业面临的挑战和冲击、高端物业服务品牌建设。 经典案例分析汪英武先生：建设部物业管理企业经理培训讲师、中 国 物 业 管 理 行 业 协 会 特 聘 专 家中国物业管理培训网首席培训师广东省房地产行业协会常务理事中国物业管理职业经理联席会理事12月25日下午14：3017：30（茶歇 15 分钟）对风险与危机的认识与诠释物业管理企业风险与危机管理的目的功能；物业管理项目承接风险、消防事故和隐患风险防范、经典案例分析邵 小 云 女 士 ：中 国 物 业 管 理 行 业 协 会 特 聘 专 家深 圳 物 业 管 理 行 业 协 会 理 事现 任 职 于 深 圳 某 知 名 物 业 管 理
8、公 司12月26日上午 8：3011：30（茶歇 15 分钟）物业管理企业风险与危机管理的各个步骤；物业服务收费风险及防范物业管理人力资源的风险及防范物业管理企业风险与危机的表现种类经典案例分析邵 小 云 女 士 ：中 国 物 业 管 理 行 业 协 会 特 聘 专 家深 圳 物 业 管 理 行 业 协 会 理 事现 任 职 于 深 圳 某 知 名 物 业 管 理 公 司12 月 26 日 下 午 自 愿 参 加 地 方 社 区 项 目 参 观 考 察 、 交 流 或 返 程2730 香港澳门四天特色观光考察; 27、28 香港;29 澳门 ;30 日上午回到珠海返程（请自备港澳通行证）二、参
9、加对象：各地建委和房管局、行业协会、开发企业、物业管理企业和房地产中介单位负责人、管理人员、业主委员会、各行政企事业单位物业管理有关人员。三、组织机构【主办单位】中国物业管理行业协会【承办单位】北京宏睿企国际文化交流中心深圳会议展览服务有限公司【支持单位】中国物业网中国物业管理培训网中国物业品牌建设网焦点房地产网【论坛主题】企业发展 品牌战略 危机管理【论坛宗旨】推动企业之间经贸领域合作与可持续健康发展。【论坛特点】政府领导 顶级管理专家和知名企业管理精英共话物业管理发展四、时间地点：2011 年 12 月 2326 日（23 日全天报到） 广东深圳2011 年 12 月 2730 日(赴香港
10、澳门地方特色考察、 请自备港澳通行证)五、收费标准：会议费：1680 元/人（包含会议费、资料费、专家费、场地费）香港澳门考察：1200 元/人（含考察期间考察费、食宿费、交通费）请填妥回函并将款项汇入指定账号将银行汇款凭证传真至秘书处开户名称：北京宏睿企国际文化交流中心开 户 行：中国工商银行北京会城门支行账 号：0200 0414 0902 0801 481六、嘉宾待遇：免费成为本协会会员单位。培训结束后，颁发中国物业管理行业协会继续教育证书，作为专业人员继续教育重要依据（报到时必须提交一寸蓝底免冠照片 2 张）本次大会将出版大会专刊，请报名参加单位积极组织单位简介电子版发送组委会，如需发
11、表文章向组委会递交申请（资料接收时间截止 12 月 16 日）。七、联系方式电话/ 传真：010-57135213 / 86381744 负责人： 詹主任 网 址:www.chinawgx.org 电子邮箱： 2011 年物业管理企业发展建设申报表参与单位 联 系 人 手 机 传 真参加人员 姓 名 性 别 职 务 手 机 住宿要求1 单住 合住 2 单住 合住 3 单住 合住 4 单住 合住 5 单住 合住 是否参加 12 月 27 日30 日香港、澳门考察 （请自备港澳通行证） 参加不参加我单位确定申报 项，费用总计 万元；并将申报表连同申报所需资料一起发送至组委会中国物业管理最具社会责任
12、企业 中国物业管理最具影响力品牌企业 中国物业管理最佳管理模式企业 中国物业管理诚信品牌企业 中国物业管理最具影响力顾问机构 中国金牌物业管理企业 企业奖中国物业管理企业优秀金管家 中国物业管理杰出贡献人物 中国物业管理优秀企业家 中国物业管理创新人物 人物奖中国物业管理领军人物 中国最佳商业物业管理品牌企业 中国最佳住宅管理品牌企业 中国最佳写字楼物业管理品牌企业 中国物业管理最佳售后服务示范项目 中国物业十大优秀管理示范社区项目 中国物业金牌小区 项目奖中国最具和谐宜居项目 组委会联系人：崔成电话：010-57135213传真：010-86381744（单位签章）二 0 一一年十月十六日我
13、单位已详细阅读论坛文件和规则，同意参加并正式注册生效。单位联系人：电话：传真：（单位签章）年 月 日物业奖项申报条件及要求清单企业类：1、参评企业属于工商管理部门登记并备案的合法房地产物业企业，其资质等级通过业务主管部门年检、取得物业管理资质并有具体管理项目；2、需提供企业简介、企业的营业执照、企 业资质、组织机构代码、税务登记证明、获得过行业荣誉证明；3、企业在经营过程中无不良、违规记录；4、遵守价格、物业等法律法规和政策；5、企业注重服务，信誉度高。人物类；1、参评人员在当地行业内具有一定知名度和影响力；2、参评人员从事物业管理行业两年以上；3、业内人士和社会公众评价良好；4、有行业的著名学术论文发表和丰富的实践经验；5、需提供个人简介 曾获得的荣誉。项目类；1、具备一定的建筑规模；2、必须符合国家的相关规定；3、申报项目符合人居环境要求，相关配套设施齐全；4、需提供项目简介、 图片，曾 经获得的其他荣誉。申报流程1、填写参评申请表传真至组委会2、准备奖项申报材料并及时报送组委会秘书处3、奖项审核过程中保持沟通，对部分企业有必要进行调研4、评审委员会专家审核后给予申报企业
