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1、 2022年半年护理工作总结撰写人:_日 期:_2022年半年护理工作总结半年来,护理部在医院_领导班子的领导和关心下,围绕“医院管理年”活动的工作目标和重点要求及医院创建“二甲”的中心工作,结合护理部的工作计划和目标,积极开展工作。现将主要工作总结如下:一、积极完成医院的各项指令性任务护理部作为职能部门,能较好地做好上情下达、下情上递工作。围绕医院的中心工作,较好地完成医院布置的各项任务。动员全院护理人员利用休息时间,参加肠道门诊工作,确保了肠道门诊顺利进行。参加卫生局中心血站献血服务_人次,干部体检数百余人次,外出公益服务_余人次,二、围绕创建“二甲”医院的工作重心,积极开展工作为落实“二
2、甲”评审的各项准备工作,护理部按照“二甲”护理管理评审标准,就相关各项工作进行分解安排,要求各部门在完成日常工作的前提下,确保质量地按照日程安排完成各项工作。1.护理定期对各科室的准备情况进行检查和考核,并对存在的问题作相应的指导。_月中旬护理部_大内科、大外科的护士长到邵逸夫医院、_市第三人民医院,学习上级医院先进的管理理念、管理方法,以弥补自己工作中的不足之处,为创建等级医院做准备。三、继续狠抓护理质量,保障护理安全根据_省等级医院考核标准及_市卫生局护理质量控制检查标准及医院实际,护理部在原有的护理质量检查基础上重新制定了新的质量标准,制定了月护理部目标管理考核标准、月护理质量检查表。护
3、理部每月一次按照质量标准对各科室进行检查、打分,并将科室的护理质量与绩效工作挂钩,极大的促进了各科的积极性,提高了护理质量。2.为更好地规范临床护理工作,护理部重新制定了晨会交接班细则、床头交接班程序、治疗班考核要求等护理制度,并以新制度为准则对临床护士进行考核。3.半年来_护士长夜查房及节假日查房共计_余次。对检查中发现的问题要求科室及时整改,护理部进行反馈性检查,取得了较理想的成绩。4.护理部每季度_召开护理质控及护理安全会议,对检查过程中经常发生的突出问题进行分析,提出整改措施。5.护理部有专人负责管理各级护士的培训工作,有计划、有_地落实护理人员理论和操作培训。_全院性业务学习_次,疾
4、病护理查房_次,完成全院护士七项常用护理操作(心肺复苏、静脉输液、无菌操作等)的培训和考核,培训率达_%,考核合格率达_%。四、改进服务流程,改善服务态度,切实做到以病人为中心积极参与病区服务中心建立。_月中旬病区一站式服务中心正式成立,护理部抽调了三名护理人员加入该部门。“中心”的成立规范了新病人入院处置、特检病人的护送工作、标本送检工作,减轻了临床护士的工作量,得到临床科室的一致好评。2.为适应广大患者的要求,改善输液室“窗口”面貌,上半年医院对输液室进行了装修,从硬件设施上改善输液室的面貌,护理部也积极地从软件设施上着手对输液室进行改造。首先,优化护理人员结构、合理配置护理人员。护理部克
5、服困难,抽调了两名业务素质好的护士补充到输液室护理队伍中去,确保了输液室护理人员的配备。第二,实行了弹性排班,增加高峰期上班人数,解决了输液高峰期排长队的现象。第三,划分小儿输液与成人输液区。第四,美化输液室的环境,为病人营造一个安全、温馨、和谐的场所。第五,改善服务态度,加强业务素质。通过一系列的措施,使输液室的面貌得到极大的改观,病人满意度上升达_%以上,在_月份医院“满意窗口,满意职工”评比活动中,输液室被评为“满意窗口”。3.各病区克服人员紧缺,临床工作繁忙等诸多困难继续开展出院病人的延伸服务。半年来病区与延伸服务中心完成出院病人电话回访_人次,信访_人次,家访_人次,回访率达_%。在
6、延伸服务过程,得到病人及家属对护理工作的表扬多次,也收到许多合理的意见及建议。4.上半年护理部完成护理满意度调查_次,参与满意度调查的病人数达_人次,平均满意度一季度为_%,二季度为_%。对调查中病人认为不满意内容,要求科室提出整改意见并作为下一轮考核的重点。5.半年来,在全院护理人员的共同努力下,我们的护理质量有了较明显的提高,护理过失比去年同期下降_%,投诉较去年同期下降_%,护理满意度比去年提升_%,收到病人的表扬信3封,锦旗2面,口头表扬多次,其中我们的血液净化中心因向血透病人吴笑垚捐款献爱心而被_报公开表扬。五、重视科教兴护工作护理部立足于现有的护理人员,抓好人才梯队培养,鼓励和支持
7、在职人员参加学历教育,继续教育。继教参考率、合格率达_%,选派人员外出学习_人次,计划外出进修_人次,完成一人。六、纪念“_”国际护士节,开展丰富多彩的庆祝活动为了庆祝5.12国际护士节,弘扬“南丁格尔”精,丰富医院护理人员的文化生活,围绕今年护士节的主题,护理部_全院护士举办了一系列丰富多彩的庆祝活动。1.为迎接医院“二甲”评审,进一步提高护理操作技能,于_月底举行了全院护理操作比赛。比赛决出团体奖_名,单项奖_名,2.于护士节前夕在全院范围内开展了“优秀护士”的评选活动,李秀娟、施晓芳十名护士被授予了_年度“优秀护士”称号,这对全院护士都是一种激励和鼓舞。3.特别邀请了_传媒学院的蒋育秀老
8、师为全体护士带来了一堂生动的“职业女性形象设计”主题讲座。_年_月_日晚,在医院多功能厅,举办了以“让我们用心关爱”为主题的护士节晚会。晚会还对在系列活动中涌现的先进团体和个人进行了颁奖,共表彰了_个团体和_位个人。5.继续开展护士志愿周活动,共有_个科室,_多名护士利用休息日到社区、敬老院、儿童福利院为老百姓提供医疗服务和健康咨询。手术室上半年护理工作总结手术室是一个充满朝气、勇于拼搏、乐于奉献的_。伴随着新住院大楼的茁壮成长,我们又兢兢业业地走过了半年。在这半年里我们始终不忘“一切以病人为中心”的宗旨,用自己的爱心、热心、诚心满足每一位手术病人的需求,努力争创“社会满意、病人满意、自己满意
9、”,把救死扶伤的工作作风贯穿于护理工作的全过程。在医院和护理部领导下,在各科的密切配合支持下,针对年初制定的目标规划,全体医护人员狠抓落实、认真实施、不懈努力,圆满地完成了各项任务,取得了社会效益和经济效益的双丰收。一、打造科室文化,树立团队精神积极响应医院“打造医院文化,树立团队精神”的号召,科室坚持每月_医护人员认真学习医疗法律法规、医院各项规章制度、接受爱岗敬业等各种医德医风教育,并有讨论记录。坚持以病人为中心,以质量为核心的护理服务理念,适应卫生改革、社会发展的新形势,积极参加一切政治活动,以服务人民奉献社会为宗旨,以病人满意为标准,全心全意为人民服务。积极参加各项社会公益活动,为人民
10、多办实事。_“科技、文化、卫生”三下乡活动,为汉寿老百姓义诊、送医送药、体检、捐款等,并有多人多次无偿献血。爱心奉献社会,为科室增光添彩。二、以病人为中心,争创一流优质服务在日常工作中,护理人员时刻牢记“以病人为中心”的服务宗旨,设身处地为病人着想,做到凡事都来换位思考“假如我是病人”。积极推行年初规划的“一对一全程服务”,接待好每一个手术病人,做好每一项工作,关心每一个病人,当病人入手术室时,护士在手术室门口热情迎接,自我介绍,做好各项安抚工作,加强与病人沟通,减少病人对陌生环境的恐惧,增强对手术治疗的信心。护士长经常询问同事的工作技术,态度及病人的要求,对病人提出的意见和建议都能予以重视,
11、及时解决。三、规范整体护理,争创一流管理有好的管理是优质服务的基础和前提,为了使管理更加规范化和专业化,我们坚持做到周周有计划、月月有小结。建立健全服务目标,自觉接受病入及社会的监督。深入开展整体护理,积极发挥责任护士的主观能动性,特别加强术中关爱、术后指导、护理措施的落实、对手术室护士的满意度调查等工作,从而极大增强了护士的工作责任心。我科为了使整体护理做得更加完善,多次_全体护士学习有关整体护理的相关知识及人性化护理、循证护理、舒适护理等新理论。严格执行查对制度及护理操作规程,无差错事故发生。严格消毒、灭菌、隔离措施的落实、管理和监测。狠抓了护理人员的无菌技术操作,注射做到一人一针一管一巾
12、一带。严格了一次性医疗用品的管理,一次性无菌注射器、输血、输液器等用后,消毒、毁形、焚烧。四、提高护士素质、培养一流人才社会不断前进和发展,我们深刻体会到全面提高护理人员综合素质是科室发展的重要环节。努力培养一支文化素质高、职业道德好、专业技术精的队伍。首先我们通过不间断的学习,提高护理专业理论水平,做到每月进行业务学习,每季进行操作考核和“三基”理论考试,不仅如此,护理人员为了使自己的文化层次再上一台阶,在百忙之中积极报名参加各种自学、成人考试,从中使大家的思维方式、文明礼貌、风度气质等方面在潜移默化中都得到明显提高,在医院_的“_”才艺表演和电脑打比赛等活动中均取得优异成绩。朱清平护师被评
13、为“县优秀护士”。我们相信,只有不断提高全体护士的文化素质、职业道德、专业技术,才能更好地服务于社会,为社会做贡献。五、工作业绩我们完成了多台大小手术,抢救多个危重病人,配合心胸外科实施了肺叶切除术,开展了腹腔镜下卵巢肿瘤切除术、turp等新技术以及脊椎骨折rf内固定等高难度手术。共接待了五批眼科专家到我科做白内障人工晶体植入术,均得到了他们的一致好评。随着护理条件,护理水平和服务质量的提高,我科取得了“双赢”的佳绩。科室经济收入名列前茅,护理质量管理多次获得全院第一。成绩尤如金秋累累的硕果,虽然美满,但都已悄悄落下,在品味成功的同时,我们也应该清醒地看到存在的不足:在管理意识上还要大胆创新,
14、持之以恒;在人性化护理方面,手术病人的访视和健康教育还流于形式;在规章制度执行方面,仍有少数同志意识淡漠;在论文撰写、护理科研方面几近空白;尤其在服务态度、病人满意度上还明显不足。病人的需要是我们服务的范围,病人的满意是我们服务的标准,病人的感动是我们追求的目标,优质服务是永无止境的。我们将不断总结经验、刻苦学习,使服务更情感化和人性化,为医院的服务水平登上新台阶而不懈努力。上半年护理工作总结_年上半年,我护理科一直遵循“以病人为中心,切实提高医疗服务的质量,保障病人的人身安全”为主题的服务宗旨,认真贯彻执行本年度的护理工作计划,按医院护理服务质量评价标准的基本要求,完善各项护理规章制度,改进
15、服务流程,加强护理质量控制,保持护理质量持续提高。现将_上半年我科护理工作情况总结如下:一、共接收住院患者_人,较去年减少_人;抢救护理危重患者_人,较去年增加_人。分析此种情况的原因,与近半年收住患者病情重,周转慢有一定关系。二、治疗护理处置共_人次,比去年同期增加_人次。其中,皮_射_人次,肌肉注射_人次,静脉注射_人次,静脉输液_人次,皮内注射_人次,输血_人次,静脉抽血_人次,各种穿刺_人次,导尿_人次,灌肠_人次,测血压_人次,物理降温_人次,口腔护理_人次,皮肤护理_人次,胃肠减压_人次,会阴护理_人次,膀胱冲洗_人次,洗胃_人次,吸氧_人次,排痰_人次,静脉留置针封针_人次,吸痰_人次,鼻饲_人次,雾化吸入_人次。分析治疗护理处置增多的原因,与危重患者增多有关系。三、1、纯治疗费收入_元,比去年同期增加_元。2、总支出_元。其中,药械科支出_元,比去年多支出_元,与一次性耗材增加有关系;后勤支出_元(其中,氧气支出_元),较去年同期增加_元,其中氧气多支出_元。上半年,机遇与挑战并存,全体护理人员精