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1、Page 1,目 录,Page 2,1 前言,快递,速递,Page 3,泰州快递物流业 概况,地理位置优越,现代服务业 “833”工程,汽车、火车、轮渡、航空一应俱全,2 泰州快递物流业概况,泰州为苏中门户，自古就有“水陆要津，咽喉据郡”之称。优越的区域优势，凸显泰州承南启北交通枢纽重要地位,汽车：新长、宁启铁路，京沪、盐靖、启扬高速公路纵横全境。 火车：泰州境内有泰州、姜堰两个火车站，通往全国60多个主要城市。 港口：泰州港是国家一类开放口岸，有千吨级以上生产性码头泊位78个，年通过能力7846万吨。 航空：扬泰机场预计2020年货邮吞吐量2.4万吨，飞机年起降架次2.1万次,泰州市积极组织
2、实施现代服务业“833工程”，加快现代物流业的集聚，促进了物流业的优化升级。去年，四家省级服务业集聚区入区企业达3600家，实现营业收入150亿元，税收5.7亿元。以物流配送体系为支撑的连锁经营、电子商务等新的营销方式发展迅速。江苏中油、扬子江港务、华为医药物流等重大项目先后落户。泰州市委、市政府先后编制了泰州市现代物流发展规划、泰州市区服务业发展规划（20092015）。制定出台了一系列加快发展现代物流业的政策措施，为现代物流业发展增添了活力，促进了产业结构优化升级,Page 4,Page 4,我公司目前及以后可能需要配送的商品,酒类产品、奶粉、食品,工艺品、奢侈品、服装,单击添加,3 公司
3、需求分析,Page 5,Page 5,文字内容,文字内容,选择适合我公司的快递企业,公司需求分析,Page 6,根据我公司需求和泰州当地实际情况以及快递物流公司的市场占有率（如下图），初步筛选出联邦快递、EMS快递、顺丰快递和申通快递共4家国内外较大快递物流公司进行评估，为我公司甄选出今后可能的合作伙伴,公司需求分析,Page 7,4 各快递品牌分析,Page 8,国际品牌快递联邦快递,联邦快递 (Federal Express)是一家国际性速递集团，总部设于美国田纳西州。拥有654架飞机和44,000辆专用货车，每个工作日约可运输330万件包裹,服务于时限和附加值要求较高的中高端群体,国内目
4、前覆盖全国多个主要经济发达城市，国际上覆盖南美洲、北美洲、亚洲、非洲、欧洲、中东等共103个国家或地区,次早达限时服务；次日达限时服务；隔日达限时服务；国内普达服务,通常只需一至两个工作日，就能迅速运送时限紧迫的货件，而且确保准时送达,目前仅有一个网点,Page 9,Page 10,S（优势,W（劣势,1）价格较高； （2）受到政府管制相对较多； （3）受到本土企业对抗,S（优势,1）“联邦快递 使命必达”的良好企业形象； （2）运营能力和运输网络强大； （3）信息化建设完善，与海关系统联网,S（优势,4）在华拥有直航航班数量最多； （5）服务质量高，顾客忠诚度高； （6）资金雄厚,W（劣势,
5、SWOT分析,Page 11,国际品牌快递EMS,与世界上200多个国家和地区建立了业务关系。目前拥有16架货机，2万多辆运输车辆，8大集散中心、31个省级分拨中心,服务于时限与附加值需求较高的客户群体（国家机关、大中企业、部分民众,中国邮政速递物流通达范围覆盖全国，国际业务通达220个国家和地区,国内特快专递；国际特快专递；两岸特快专递,按照从邮政编码到邮政编码的方式计算承诺时限,在泰州设有网点共171个。其中，海陵区和高港区25个，姜堰区32个，泰兴市41个，靖江市27个，兴化市46个,Page 12,Page 13,S（优势,W（劣势,1）营销观念陈旧 （2）技术相对落后，快件处理速度缓
6、慢,S（优势,1）拥有优秀的航空和陆路运输网络； （2）具有高效发达的邮件处理中心； （3）具备领先的信息处理能力； （4）“全心、全速、全球”的服务理念,S（优势,5）在各国（地区）邮政、海关、航空等部门均享有优先处理权，清关率极高； （6）不收取退件费用； （7）提供邮件的保价服务； （8）提供及时的追踪查询服务,W（劣势,SWOT分析,W（劣势,3）在网络控制能力方面存在隐患； （4）组织结构不合理，缺乏真正的公司运行体制,Page 14,国内品牌快递顺丰快递,顺丰速运（集团）有限公司主要经营国内、国际快递及相关业务，拥有6万多名员工和4000多台自有营运车辆,30多家一级分公司,服务于
7、时限要求较高的中高端客户群,顺丰快递的国内业务覆盖大陆和港澳台地区，国际业务包括新加坡、韩国、日本、马来西亚和美国,标准快递，普货，航空即日到，陆运即日到，陆运达,1）标准：实现快件“今天收明天到”（偏远区域将增加相应工作日） （2）即日到：一般情况下，上午10:30前确认的收件可实现当日18:0022:00派送,在泰州网点共设有5个网点。其中，海陵区1个，姜堰区1个，靖江市1个，泰兴市1个，兴化市1个,Page 15,Page 16,S（优势,W（劣势,1）没有外来资金投入 （2）网络相对不健全,S（优势,1）速度快； （2）经营方式更灵活； （3）管理机制完善,W（劣势,SWOT分析,Pa
8、ge 17,国内品牌快递申通快递,申通快递有限公司拥有车辆20000余辆，各转运中心和网点公司配备监控设备。理念是：一如亲至，用心成就你我,服务于中端群体（中小型企业、电商、民众,中国大陆，港澳台,市内件，省际件，国际件，时效快递产品，增值服务，特色服务,1）同城快递服务时限不超过24小时； （2）国内异地快递服务时限不超过72小时,在泰州网点共设有6个网点。其中，海陵区1个，高港区1个，姜堰区1个，靖江市1个，泰兴市1个，兴化市1个,Page 18,Page 19,S（优势,W（劣势,1）网点过多导致服务质量下降； （2）部分服务人员素质较低； （3）国内快递市场监督主体不明确,S（优势,1
9、）速度快，效率高，服务灵活； （2）物流信息详细，价格相对合理,W（劣势,SWOT分析,S（优势,3）网点多、业务范围较大； （4）积极开拓新兴业务,Page 20,5 综合评估,Page 21,5.1 知名度,Page 22,5.2 网络覆盖规模,Page 23,5.3 价格优势,Page 24,5.4 快递速度,Page 25,5.5 服务水平,Page 26,5.6 评估项目排名一览表,1,2,3,4,3,3,3,4,4,4,2,2,2,1,1,1,3,2,4,1,Page 27,综上所述，各家快递公司在不同方面各有优劣. 结合本公司实际情况及需求，将本次评估的5个方面依照重要程度由高到低排列依次为 （括号内数据为该项目所占权重）： 快递速度（30%）、服务水平（30%）、 价格优势（20%）、网络覆盖范围（15%） 知名度（5%）。 采用加权平均法，得到各快递公司总分,6 结论,Page 28,Page 29,由上图，国内品牌快递顺丰得分最高，为85分，远高于分数排名第二的同为国内品牌的申通62.5分，而国际品牌的联邦和EMS相对逊色。因此，本小组经过讨论后建议选择顺丰快递作为第一备选合作伙伴。 （注：本次讨论只作参考，如对快递项目有特定需求，请视具体情况确定各项指标权重
