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1、精品文章高楼中心校效能建设工作实施方案为扎实有效开展机关效能建设活动，进一步改进作风，端正行风政风，切实转变工作职能，规范机关行政行为，建立办事高效、运转协调、行为规范的管理体系，依据县委、县政府202x年灵璧县机关单位效能工作考核办法有关要求，结合我镇实际情况，现制定202x年度机关效能建设实施方案。一、指导思想以“三个代表”重要思想为指导，落实党的十九大精神，坚持立党为公、执政为民，牢固树立科学发展观和正确政绩观，紧紧围绕我镇工作大局和教育工作任务，突出思想教育，强化制度措施，着力解决机关作风建设中存在的问题，树立公道正派的干部形象，形成廉洁高效的部门作风，全面推进教育现代化，不断健全正确
2、的导向机制、客观的评价机制、有效的激励机制和严格的约束机制。二、工作内容机关效能建设要坚持把学习教育、制度建设、监督检查贯穿始终，集中解决效率低下、办事拖拉、资源浪费等效能方面的突出问题，分为学习动员、自查自纠、建章立制、考核总结四个阶段。第一，加强学习动员完善中心校开展机关效能建设实施方案，全面安排部署机关效能建设工作。加强学习，重点学好省、市、县优化发展环境、机关效能建设的有关文件，以及工作制度、工作纪律等有关制度规定。通过学习动员，进一步统一思想，提高认识，形成合力，营造人人讲效能的浓厚氛围；进一步明确开展机关效能建设的总体要求，方法步骤和工作重点，充分认识开展机关效能建设的重要性和必要
3、性；进一步增强机关干部的效率意识和服务意识，增强机关干部开展机关效能建设的自觉性和责任感，增强机关干部为人民、促发展的本领，为全面推行机关效能建设打下坚实的思想基础。第二，认真开展自查自纠严格市、县要求，结合实际，通过自身找、群众提等办法，认真查找问题，坚持存在什么问题就找什么问题，什么问题突出就解决什么问题，尤其要注重解决影响我镇教育改革发展稳定大局，人民群众关注，基层反映强烈涉及效能方面的问题。重点解决以下六个方面的突出问题。（1）“懒”。主要解决作风散漫、纪律涣散，迟到早退，擅离职守；工作时间干私活、办私事；工作时间打麻将、打扑克、下象棋和上网炒股、聊天、看电影、玩游戏、浏览不健康网站等
4、；无故缺席会议、未经批准安排代会等突出问题。（2）“慢”。主要解决教条主义严重、办事收条条框框制约打、不敢创新，工作凭经验、办事老一套、墨守成规、因循守旧；对工作敷衍塞责、不负责任、应付了事、得过且过；违反首问负责制、一次告知制、限时办结制等，效率低下等问题。（3）“推”。主要解决工作不主动，缺乏全局意识、片面强调部门利益、局部利益；部门内部审批程序复杂，互相制约，协作不够，导致办事人东奔西跑；能办、好办、有利的事抢着办，难办、无利可图的事踢皮球，推着不办，职责不明，争利诿过等突出问题。（4）“假”。主要解决热衷于搞形式、摆花架子、做表面文章；虚报浮夸、欺骗组织、欺骗群众等主要问题。（5）“冷
5、”。主要解决对群众冷淡，无视群众疾苦，漠不关心，门难进、脸难看、话难听、事难办；盛气凌人，习惯于发号施令，方法简单、作风粗暴，语言生硬；刁难基层；不给好处不办事，给了好处乱办事；居高临下，官腔十足，该解释的不解释，该提供方便的不提供，不能真心实意的为服务对象排忧解难等突出问题。（6）“脏”。主要解决不修边幅，衣着不整，礼仪礼貌素养不足；对工作场所卫生不够重视，在墙壁上涂画和粘贴，悬挂杂物，死角不清扫；办公室内凌乱不整，办公环境脏乱差，影响机关形象；对公共环境卫生维护不够，垃圾乱丢乱放，车辆停放不规范等突出问题。第三，进一步完善长效机制对各类规章制度进行清理，特别是针对自查发现的问题，该建立的建
6、立，该完善的完善。一是建立和完善岗位责任制；二是建立和完善社会公示、听证、专家咨询等科学民主决策的规则和程序；三是建立和完善校务公示制。四是探索建立绩效考核制，既包括制定的绩效评议工作方案，也包括干部个人的绩效考核办法；五是建立和完善失职追究制、违诺责任追究制等纠措制度和规定。同时，各校要根据自身实际，进一步完善学习、会议、纪律等基础性工作制度。通过建章立制，以岗位责任制度来明确工作职责，以承诺服务制度来明确为民服务内容，以公开办事制度来推进政务公开，以民主决策制度来强化群众监督，以绩效考核制度来评价工作实绩，以纠错追究制度来严肃工作纪律，进一步量化机关工作标准，规范机关工作程序，堵塞机关管理
7、漏洞，完善机关工作运行机制，实现以制度规范行为，以制度管人管事。第四，加大督查考核力度制定科学的、量化的、便于操作的绩效考核工作方案，对全体教师进行考核，绩效考核与年终考核结合起来，将六个方面问题的查纠和制度建设情况作为考核的主要内容，考核结果作为教师晋级晋职、奖励惩处、选拔任用的重要依据；各校对效能建设工作开展情况进行认真总结，提出深化效能建设的设想。进一步提高为人民谋发展的能力，提高科学执政、民主执政、依法执政的能力，积极探索效能建设的内在规律，树立广大党员干部勤政为民、务实清廉的新形象，推动效能建设步入经常化、制度化的工作轨道。三、具体要求效能建设是一项系统性工程，也是一项长期而艰巨的任
8、务，工作涉及面广，标准要求高。做到周密安排，精心组织，务求实效，保证各项工作的有序推进。1、提高认识。开展效能建设，严格管理和监督，体现了从严治党、从严治政的要求，是全面贯彻“三个代表”思想的一个具体行动，有利于队伍保持良好精神状态，转变作风，增强服务意识，提高工作效率；开展机关效能建设，建立起管理严格、服务优化、监督有利的机制，有利于加强对干部特别是对领导干部的要求，密切党群干群关系，实现党的宗旨；开展机关效能建设，营造高效优质的工作环境，是我们适应新形势，抓住新机遇，顺利推进我镇教育事业的必然要求。2、完善机制。效能建设在中心校统一领导下进行，各校要高度重视，精心组织，狠抓落实，做到思想到
9、位、组织到位、措施到位，真正把机关效能建设工作落到实处。各校要把在实践中证明行之有效的做法上升为规章制度，并将其贯穿于决策、执行、监督和考核等各个环节，逐步形成长效、良性互动的工作机制。3、培育典型。各校要认真总结机关效能建设工作中不同层面、不同类型的好经验、好做法，大力开展优质服务活动，注意发现典型，培育典型，中心校对爱岗敬业、群众满意较高的勤政方面的典型单位和个人要进行表彰和奖励，并加以推广，推动机关效能建设工作深入开展。4、强化督导。通过听取汇报、召开座谈会等形式，加强对机关效能建设工作的指导；教中心校组织对开展各校效能建设情况进行监督检查，将重点工作、重点岗位及制度建设的完善和落实情况
10、作为检查重点，搞好明察暗访，并通过组织问卷调查、开展听证质询活动等形式，广泛征求群众意见，接受社会监督，注意发现和解决工作中存在的问题，使其更加制度化、规范化。高楼中心校二一三年十月二十日高楼中心校效能建设工作组长：徐良廷副组长：刘銮雪组员：周明华领导小组卓凌风徐兴灵赵振华李洪平汤伟及各小学校长、幼儿园园长高楼中心校效能建设工作实施方案202*年十月二十日第二篇：效能建设工作实施方案疾控中心202x年效能建设工作实施方案为进一步转变我中心工作作风，提高工作效能，优化工作环境，快速高效办事，努力提高工作质量和服务水平。根据区委、区政府及区卫生局相关文件精神，结合我中心实际，特制定本方案。一、指导
11、思想以全面落实科学发展观，大力优化发展环境为主线，以转变工作作风，建设勤政、廉洁、务实、高效为目标，坚持用制度管理，以岗位责任制明确工作职责，以服务承诺制明确服务要求，以公示制推动政务公开，以公开评议制强化民主监督，以过错责任制严肃工作纪律，推动各科室转变工作作风，提高工作效率。二、工作目标和任务工作目标。通过深入开展行政效能建设工作，力争使中心工作作风、效率方面存在的突出问题得到有效解决，工作效率明显提高，行政行为明显规范，行政执行力明显加强，服务态度明显好转，办事透明度明显增加，群众对工作的满意度明显上升、投诉率明显下降。努力形成体制健全、机制灵活；政令畅通、运转流畅；办事快捷、服务优质；
12、执法规范、环境优化的机关效能建设新格局。主要任务。我中心202x年着重从解决问题和抓好规范两方面入手，力争取得明显成效。解决“六个”问题（一）以提高执行力为重点，解决上级部门、本单位工作任务执行不力，落实不到位，政令不畅、效率低下、敷衍塞责和“中梗阻”等问题；（二）以改进机关作风为重点，着力解决责任意识淡薄，特权思想严重，工作纪律松弛，服务意识不强，工作作风不实，以及互相推诿扯皮等问题；（三）以提高服务质量为重点，着力解决工作中存在的“四难（门难进、脸难看、话难听、事难办）”、“三乱（乱收费、乱摊派、乱罚款）”现象和“吃、拿、卡、要”及刁难服务对象等不良行为；（四）以增强依法行政能力为重点，着
13、力解决在工作运行中不依法行政和违法行政，行政不作为、乱作为、慢作为及严重损害群众利益的问题；（五）以改善发展环境为重点，着力解决服务职责不清、职能缺位、协调沟通不到位、工作拖拉积压等各类问题；（六）以规范行政行为和增强工作透明度为重点，着力解决决策不规范、不民主、不公开等现象。抓好“五个规范”：（一）规范工作制度。根据行政效能建设的要求，中心要对已有的各项规章制度进行查漏补缺，进一步加以修订完善，认真落实优化发展环境各项规定，并根据实际制定相应的配套实施细则，并做到制度和办事流程图上墙、上网、上屏幕，便于群众查询，自觉接受社会监督；（二）规范工作行为。进一步细化本单位工作人员的职责权限，强化监
14、督管理，严明工作纪律，严格依法办事，切实做到热情服务、规范服务、高效服务。（三）规范工作流程。建立严格的工作流程体系和工作量化标准，提高服务质量和水平；推行办事公开制和服务承诺制，通过新闻媒体、互联网等形式向社会公布服务（收费）项目、办理程序、办理时限、及其收费依据、收费标准、岗位职责、投诉渠道，方便服务对象查询和监督。（四）规范办公秩序。建立健全体现规范化的办公秩序，预防接种、健康证办理、结核病救治工作都集中在窗口办理，提高办事效率和服务水平。（五）规范收费行为。严格执行国家、省、市、区有关收费政策文件规定，执行最新收费政策和标准，严格执行收费等制度，公开收费项目及标准，使收费行为规范、标准
15、合理。三、工作安排及部署（一）动员布置阶段。1、宣传发动召开职工大会传达文件精神，建立宣传阵地，营造宣传氛围。在醒目位置悬挂效能投诉意见箱，以及时收集和处理群众投诉意见。2、成立效能建设工作领导组组长：周永胜副组长：朱涛顾君赵福奎成员：陈浩宇许敏周传山韩远荣方义忠高健文娣3、开展调查深入开展效能工作调查，广泛收集听取服务对象对我单位效能建设优化发展环境的意见和建议，制定本单位加强效能建设的改进措施。（二）组织实施阶段：1、查找问题。要在调查研究的基础上，采取发放征求意见表、问卷调查、召开座谈会等形式，面向基层，广泛征求效能建设的意见和建议，认真查找领导班子和干部职工在服务态度、机关作风、执行政
16、策、工作效率、办事质量、廉洁自律、队伍建设等方面存在的突出问题、并制定整改方案。2、加强效能建设检查。每周定时不定时检查。检查情况与科室考核挂钩。（检查内容附后）3、建立和规范制度。建立和修订与效能建设有关的内部管理制度、工作运行制度。4、公开承诺。公开承诺承办职责、办事依据、办事程序、收费标准、办事时限等。5、接受监督。公布本单位举报电话056432671286、进行整改。对群众反映的问题进行认真整改、明确措施、强化检查、限期改进。（三）督促检查阶段：1、开展回访：针对收集到的各种效能建设优化发展环境的意见建议及整改情况，开展回访，通过发放意见表，召开座谈会，电话等了解群众满意度，听取是否有新的意见建议。2、形成长效机制。完善工作机制和竞争激励
