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1、四川师范大学成都学院企业管理基础课程学习纲要(肖峰 2012年9月编写)授课教材:企业管理基础 蒋南平 主编 电子科技大学出版社 2010年4月参考教材：管理学周三多 主编 高等教育出版社 2005年11月（权威教材复旦版更为权威） 管理学张明玉 主编 科学出版社 2005年5月管理学基础单凤儒 主编 高等教育出版社 2008年6月（习题实训环节好）管理学基础叶萍 主编 电子工业出版社 2007年6月（案例、习题特别好）管理学原理李晓光 主编 中国财政金融出版社 2004年9月（自考教材）企业管理学杨善林 主编 高等教育出版社 2009年9月（知识体系非常全面）企业管理概论王翔 主编 北京理工
2、大学出版社 2010年7月（导入案例很经典）现代企业管理原理黄津孚 主编 首都经济贸易大学出版社 2007年6月现代企业管理实务张振刚 主编 化学工业出版社 2010年1月（内容很新颖）现代企业管理宋冀东 主编 电子工业出版社 2006年7月（体系完整简洁；讲设备）企业管理实务覃学强 主编 电子科技大学出版社 2007年3月（案例、习题、实训）授课课时：51课时（45分钟/课时；17周；3课时/周）考核方式：平时成绩（100分，占总分40%；方式：平时作业40、课堂表现30、考勤表现30。）期末考试（100分，占总分60%；题型：单选、判断、计算、案例、论述。）章节目录：（四大模块基础管理、整
3、体管理、活动管理、资源管理）第一篇 企业基础管理第一章 企业管理导论 (1章)（企业概述、企业管理概述、管理思想的发展）第二章 企业管理职能（补充）（计划、组织、领导、控制）第三章 企业管理原理（2章）（原理概述、系统原理、人本原理、责任原理、效益原理、权变原理）第四章 企业管理方法（3章）（方法概述、法律方法、行政方法、经济方法、教育方法、技术方法） 第二篇 企业整体管理第五章 企业文化管理（4章1节）（文化概述、文化比较、文化建设、文化变革）第六章 企业战略管理（4章2、3节）（战略概述、战略分析、战略制定、战略实施）第七章 企业经营管理（4章4、5节）（目标管理、调研管理、决策管理）第三
4、篇 企业运作管理第八章 企业生产管理（6章）（生产过程管理、先进生产模式、生产计划管理、生产作业控制）第九章 企业质量管理（7章）（质量管理概述、全面质量管理、质量保证体系、质量管理方法）第十章 企业营销管理（5、8章）（营销概述、营销战略、营销策略、营销发展）第十一章 企业物流管理（补充）（物流概述、供应物流、生产物流、销售物流）第四篇 企业资源管理第十二章 企业物资管理（9章）（概述、定额、采购、运输、储存）第十三章 企业人力管理（10章）（概述、规划、招聘、培训、绩效、薪酬、劳关）第十四章 企业财务管理（11章）（概述、筹资、投资、营运资金、利润分配）第十五章 企业信息管理（12章）（概
5、述、MIS、知识管理、电子商务）第一篇 企业基础管理第一章 企业管理导论 (1章)第一节 企业概述一、企业的概念（P3）1、概念：2、要点：依法设立，盈利目的，自主经营（独立核算、自负盈亏），经济资源。二、企业的类型（补充）1、按生产资料分2、按所属行业分3、按经营资源分4、按市场范围分5、按财产组织分三、企业的领导体制（P13）1、内涵：2、作用：组织保证、重要因素、根本机制3、构成：（1）决策系统：（2）参谋系统；（3）执行系统：（4）监控系统：（5）信息系统4、历程（1）国外发展历程（2）中国发展历程四、企业的规章制度（P15）1、概念： 2、功能：（1）提供了日常行为准则（2）提供了争
6、议解决依据3、要求：（1）合法性：（2）实操性： （3）完备性：（4）逻辑性：4、发展：逐步由主观到客观、由人治到机治的过程。五、公司的治理机制（补充）1、理论基础：（1）财产股份制（2）委托代理制（3）权力制衡制2、治理结构：（1）股东会（2）董事会（3）经理层（4）监事会3、治理机制（1）动力机制（2）约束机制第二节 企业管理概述一、企业管理的概念（P4）二、企业管理的主体（补充）1、管理者的类型（1）高层管理者（2）中层管理者（3）基层管理者2、管理者的角色（3类10种）（1）人际关系方面 （2）信息传递方面 （3）决策制定方面 3、管理者的技能（1）技术技能： （2）人际技能：（3）概
7、念技能：三、企业管理的客体（补充）1、组织机构（1）社会组织机构： （2）组织内部单位：2、资源要素人员、资金、物资、信息3、职能活动 生产、销售、财务、人事、技术、物流四、企业管理的属性（P13）1、管理的二重性（马克思主义的观点）（1）自然属性： （2）社会属性：2、管理的二特征（西方学者的观点）（1）管理的科学性： （2）管理的艺术性：五、企业管理的发展趋势（P9）1、创新化； 2、知识化： 3、全球化： 4、网络化： 5、人本化： 6、外包化： 7、二三四：第三节 管理思想的发展（补充；四个阶段）一、早期管理阶段（一）中国1、管理实践2、管理思想：儒、道、法、墨、兵。（二）外国1、管理
8、实践2、管理思想：苏格拉底、色诺芬、柏拉图和亚里士多德等。二、近代管理阶段（工业革命时期）1、亚当斯密的经济管理思想2、查尔斯巴贝奇的经济管理思想3、罗伯特欧文的管理思想 三、古典管理阶段（一）泰勒的科学管理理论（人物简介、理论观点、理论评价）（二）法约尔的一般管理理论（人物简介、理论观点、理论评价）（三）马克斯韦伯的科层制理论（人物简介、理论观点、理论评价）四、现代管理阶段（一）理论主流：行为科学理论1、梅奥的人际关系理论2、马斯洛的需要层次理论 3、麦克利兰的成就动机理论 4、赫茨伯格的双因素理论 5、弗鲁姆的期望理论6、斯金纳的强化理论7、麦格雷戈的X理论Y理论 8、约翰莫尔斯的超Y理论
9、（二）理论丛林：十大管理学派1、经验主义学派 2、社会系统学派3、决策理论学派 4、系统管理学派 5、管理科学学派 6、权变理论学派 7、管理过程学派 8、人际关系学派 9、群体行为学派 10、经理角色学派（三）理论总结管理科学学派： 行为科学学派：第二章 企业管理职能（补充）第一节 计划职能一、计划概述1、计划的重要性2、计划的含义3、计划的特征二、计划内容（5W1H）Why、What、Who、When、Where、How三、计划类型（4种分类）1、按广度：战略计划和战术计划 2、按对象：综合计划、部门计划3、按内容：具体计划和指导计划 4、按时间：长期计划、中期计划和短期计划 四、计划形式
10、（8种）1、宗旨或使命（purpose/mission）2、目标（objectives or goals）3、战略（strategies）4、政策（policies）5、程序（procedures）6、规则（ rules ）7、规划或方案（ programs ）8、预算（bugets）五、计划流程（8步）1、描述组织使命；2、评估当前情况；3、制定计划目标；4、估量现实差距；5、预测未来情况；6、制定计划方案；7、实施计划方案；8、实施结果评估六、计划原理：1、关键因素原理： 2、合理安排原理： 3、弹性计划原理： 4、改变航道原理：第二节 组织职能一、组织概念二、组织整合1、组织人员整合人员
11、配备管理幅度2、组织权力整合集权与分权直线指挥权与职能参谋权3、组织形式整合正式组织与非正式组织三、组织结构1、直线结构2、职能结构3、直线职能结构4、事业部结构5、矩阵结构四、组织原理：1、目标统一原理： 2、分工协作原理： 3、管理宽度原理： 4、权责一致原理： 5、集权分权原理： 6、稳定灵活原理：第三节 领导职能一、领导概述：1、含义2、实质：领导的本质是一种影响力3、内容：指导、协调、激励4、领导权力来源：职位权力（制度）、个人权力（威信）5、领导权力建立：职权（施压）、威信（引导）6、领导与管理A、共性B、差异二、领导理论（一）特质理论（二）行为理论利克特的理论勒温作风理论管理方格
12、理论（三）权变理论领导= f（领导者，被领导者，环境)三、领导艺术1、做好本职工作2、树立良好威信3、争取众人合作四、领导原理：1、指明目标原理：2、目标协调原理： 3、命令一致原理： 4、直接管理原理： 5、有效沟通原理：6、赏罚分明原理：第四节 控制职能一、控制概念：1、含义：“控制”一词最初来源于希腊语“掌舵术”。2、必要性： (1)环境的动态性 (2)权力的分散性 (3)能力的差异性二、控制类型1、前馈控制2、同期控制3、反馈控制三、控制过程1、确立标准2、衡量成效3、纠正偏差四、控制原理：1、匹配计划原理2、控制关键原理3、控制例外原理4、预防控制原理第三章 企业管理原理第一节 管理
13、原理概述一、管理原理的产生（补充）管理思想、管理理论、管理实践三者之间的循环关系。二、管理原理的概念（P20）1、管理原理：2、管理原则：三、管理原理的特征（P20）第二节 系统原理一、系统的概述1、系统的概念：2、系统的构成：3、系统的分类二、系统原理概述（补充）1、概念： 2、思想：三、原则基本属性第三节 人本原理一、理论渊源（补充）二、基本概念三、基本原则（补充）1、激励原则 2、行为原则3、动力原则 4、纪律原则四、人本原理的运用（补充）1、动力管理2、柔性管理第四节 责任原理一、责任原理概述二、能级理论1、确定稳定的能级结构2、选择相应能级的人才3、权责利与能级相匹配4、能级间人员动态流动三、整分合理论1、整体把握 2、科学分解 3、组织综合 第五节 效益原理一、效益概述1、相关概念(效益效率效果) 2、三效益概念(经济社会生态)二、效益原理的含义1、管理的效益原理2、提高经济效益的必要性三、效益原理的原则1、整体效应原则2、规律效应原则四、效益原理的指标（略）第六节 权变原理一、权变原理概述1、含义：2、核心：管理措施=f（环境条件）二、权变管理思想评价1、权变管理理论的优越性2、权变管理理论的局限性第四章 企业管理方法（3章）第一节 管理的方法论一、管理方法
