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1、Altiris IT生命周期管理解决方案（服务器管理部分）客户价值体现赛门铁克软件（北京）有限公司Altiris服务器管理解决方案概述： 随着物理计算机和虚拟机的不断增多，复杂性与日俱增，致使在服务器管理工作中面临的挑战日益严峻。1. 服务器管理员要执行许多重复的手动 IT 任务。手动任务会导致出现不一致的情况。而不一致就会导致停机。大多数停机都是由未经授权的更改或者人为错误引起的。通过Symantec Altiris Server Management Suite的主动管理功能，使IT管理员能够有效减低重复的手动的IT任务，统一配置规范。2. 服务器管理复杂性在不断提高：服务器的性价比下降、
2、虚拟化、分层的 Web 应用程序、采用行业最佳实践以及提高服务质量的压力不断增加。通过Symantec Altiris Server Management Suite强大的管理功能以及基于ITIL的管理模式，有效减低了不同服务器应用的管理复杂度，使IT管理员能够在一个简单的控制台对众多应用的服务器进行快速易用的监控以及管理。3. 对于 IT 专业人员来说，确保企业指导原则得到遵从以及服务器正常运行的确是一项艰巨的任务。必须有效降低服务器管理的成本和复杂性。通过Symantec Altiris Server Management Suite强大的监控功能，服务器发生故障前就能获得相关的预警，通过
3、统一的控制台能够获得直观的告警并迅速处理。Altiris服务器管理套件SMS向IT 提供了可以确保业务持续性必要的、集成的管理工具。该套件旨在简化整个服务器生命周期，使管理员能够从一个中央控制台设置、控制、自动运行、监控以及评测物理和虚拟服务器。其业界领先的部署功能可以自动执行服务器设置，从而能够提高服务器配置的一致性和质量。借助此套件易于使用的工具，用户可以控制服务器、减少服务中断次数并延长正常运行时间。Altiris服务器管理套件SMS中包含以下解决方案：资产清单管理解决方案系统部署和虚拟机管理解决方案软件和补丁管理解决方案监控和警报解决方案Altiris服务器管理解决方案实现效果概述：S
4、ymantec Altiris Server Management Suite 帮助 IT 部门迅速实现以下管理价值： 缩短了新业务在服务器上线的时间，快速的系统部署，快速的软件部署以及补丁修补 有效的服务器性能监控，通过统一的控制台能够获得直观的告警，提高客户的正常运行服务时间价值 可靠的配置管理，快速协助的IT管理员在最短的时间里面实现了对数百台服务器执行资产管理，软件部署，补丁分发，系统部署，电源管理，远程维护 设置服务器管理，向导式地配置，简化了服务器管理的方式 强大的流程自动化功能，自动配置相关的管理 主动监控，防范于未然，有效延长数百台服务器的正常运行时间 在同一管理控制台上结合了
5、各种相辅相成的工具，提供了更强大的功能。可以在安装补丁程序之前备份服务器，然后触发警报以发送自行修复配置脚本，或者自动对新增虚拟服务器进行设置、打补丁及预配置监控。资产清单管理解决方案：随着企业的不断发展，服务器的数目在不断增加，服务器的资产信息难免出现无法统计的现象，即使是财务部门所获取的资产信息也由于时间的差异无法实时统计。管理员经常向我们描述：我们难以获知企业中有那些品牌的服务器，安装了哪些操作系统，上面安装了哪些应用软件。的确，管理员在繁忙的工作中难以获知企业服务器的1000多种资产信息，例如所安装的软件，当前的硬件信息以及变更，网络的信息等。通过Altiris Inventory资产
6、管理解决方案，管理员可以轻轻松松地把服务器的资产信息实现全面的收集，快速统计分析，快速生成满足各个部门所需要的资产报表。于此同时，针对应用程序的使用情况，Altiris的服务器清单模块能够快速地显示各种主流应用程序的安装使用情况，协助配置管理，对于服务器的资产情况有一个全局的把握。Altiris Inventory 资产解决方案给用户带来的好处： 资产信息自动收集（如服务器硬件信息、安装的软件包、操作系统配置等） 资产变更自动监控，及时反映企业资产变化状况 资产评估报表集成，超过一百种评估报表为资产评估以及升级提供科学依据，节约升级费用。同时用户可通过直接的接口对数据库的数据表进行调整，生成自
7、定义报告。 自动跟踪应用程序负载数据，如CPU和内存负载情况、软件的运行时间，软件使用状况，测定某软件将来需要授权证书的真实数量，回收使用率低的软件授权证书。 帮助分析硬件可具备升级的能力，适应企业不断发展的需求系统部署和虚拟机管理解决方案： 当计算机系统面临奔溃，需要重新安装操作系统；当企业购买了大量的计算机，需要大批量部署操作系统；选择了Altiris的系统部署模块，管理员不再需要花费大量的时间到服务器现场部署操作系统，企业不再需要花费大量的交通费用为升级Windows的操作系统而全国奔跑；企业不再需要花费大量的金钱用于购买新的服务器设备同时购买新的操作系统license，如果管理员认为旧
8、版本的Windows还能够满足企业的需求，可以在新的计算机安装旧版本的Windows。 当今虚拟机应用已经非常普遍，虚拟机服务器的管理已经成为服务器管理中很重要的一部分，通过虚拟机管理解决方案，可以通过统一的平台架构对于VMWARE ESX和微软HYPER-V进行统一有效的管理（无需安装客户端），将虚拟机服务器管理纳入服务器管理规范中Altiris 部署和虚拟机管理解决方案给用户带来的好处： 支持快速部署多种设备：各平台系统迁移以及部署 支持多种操作系统：如Windows, UNIX, Linux等，通过深入集成功能，快速设置 HP、Dell、IBM、Sun x86 和 VMware ESX
9、服务器 支持从裸机开始的系统部署：只要网卡支持远程唤醒。 裸机部署支持B/S结构，使用方便 减少新系统和应用的部署时间和费用：当客户拥有大量的服务器设备，而且分布在不同的地域，在安装操作系统和应用时，可以不用到每台计算机上去工作，就能完所有计算机的部署，可以节约用于管理和维护的交通费用。 有效利用带宽：可以使用带宽控制功能来计划和运行大型计算机组的部署任务，而不影响网络流量软件管理解决方案： 随着企业的发展，安装在服务器上的软件越来越多，我们难以统计哪些计算机安装了那一个版本的应用程序，既不便于软件的控制，也不便于软件的升级；软件管理解决方案能够让管理员快速地自动地定位软件（通过软件的版本，软
10、件的注册表，软件的一切可定义的信息）并进行软件的分发安装，基于带宽调整的分发，基于人性化的安装界面（或无安装界面），让管理员能够快速地把软件分发至服务器而无需重新启动计算机。Altiris Software Management Solution 给用户带来的好处： 简化软件安装管理（完全控制台远程操作） 支持多种操作系统，如Windows, UNIX, Linux等 支持异地快速部署（节省时间以及差旅成本） 软件升级非常方便 (自动通过软件的版本，软件的注册表，软件的一切可定义的信息定位软件并决定是否需要升级) 无需用户参与，无需重新启动计算机，资源消耗低 支持低带宽下的软件分发，支持软件分
11、发带宽管理，支持软件分发的断点续传 支持基于策略的软件分发：可以将软件只发给指定的用户群，不会将软件分发给不需要的客户 可以设定软件分发计划：可以设定软件分发的时间，从而在下班时间或非工作高峰时间进行分发，提高效率 可以生成软件分发结果报告：让系统管理员准确了解分发结果。补丁管理解决方案：操作系统补丁是一样有趣的软件，管理员并不想安装（因为没有明显的应用用途），但是又不得不安装（不安装的话存在极大的安全隐患）；数量很多（一台新安装的计算机需安装数十个补丁程序），但是缺一不可（补丁的全面性是安全的基础）；为了能够更加便捷，更加快速而且完整的对操作系统补丁进行修补，管理员需要一套专门的补丁修补工具
12、；为了能够更加清晰地了解补丁修补的情况，管理员需要一套专门的补丁报告报表。补丁管理方案给用户带来的好处： 自动为服务器安装补丁程序，减轻管理员的工作负担提高补丁程序的安装效率（系统管理员不用到每台计算机上去安装补丁程序，就能完成远端计算机的补丁安装） 支持快速的远程分支机构的补丁管理，不需要出差进行补丁程序安装（节约支持费用） 支持基于策略和目标的补丁分发（可以将补丁只发给指定的用户群，便于用户按照部门之间不同的安全级别进行补丁修补） 补丁可用性测试，减少补丁对应用的影响：一些补丁程序可能会导致系统或者应用程序的不稳定，所以管理员需要在安装前进行测试。Altiris补丁管理可以先建立一个小规模
13、的集合或者组，然后进行测试，通过小范围测试提前发现这些补丁程序可能对系统或者应用程序造成的影响 如果忘记了补丁可用性测试，万一因为安装补丁程序，使系统瘫痪（系统奔溃）或应用程序不能正常工作，通过和Altiris备份方案的整合能实现系统和应用尽快的恢复 支持多种非Windows操作系统 能够生成详细的补丁更新和分发的详细报表监控和警报解决方案: 通过综合的Web性能和事件监测，保证了服务器的可用性，降低了由服务器宕机引发的相关成本。可通过实时监测功能评估目前的操作状况，查看历史数据以认清整体趋势，隔离复发的问题，利用集中化提示管理功能来管理问题任务：远程维护管理解决方案给用户带来的好处： 集中配
14、置和管理，单一WEB控制界面，易于操作 对系统的CPU,内存，磁盘等各项硬件指标，对EXCHANG,SQL SERVER,APACHE等各种应用程序的运行情况，提供全面的持续监控和报警 通过全面的、基于Web的性能和事件监管器和内置警报管理器，时时监管并记录数据的性能监管器，确保管理操作系统和应用程序可用性，预防哪怕是一小时的停工的潜在的ROI，降低计算机访问来减少技术费用，减少支持费用，从而降低投资成本，改进IT 人员效率 增强服务器可用性和可靠性，使造成巨大损失的服务器停工的可能性减到最小。通过有效的监管、报警通知、为成功诊断问题、提供系统数据接入增强了可用性 用户能够对事件，性能计算器，端口，服务，日志，共享和WMI数据进行监控。这允许对正在用户的计算机上发生的事件进行完全的查看并且允许用户处理这些潜在问题，当发现异常情况时可以根据用户要求发送一封报警邮件或者产生一个SNMP陷阱等，以便管理员快速响应 支持无代理的监控，支持网络拓扑结构的发现
