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1、不读万卷书,行万里路,完成工作的方法,是爱惜每一分钟!房产公司销售员个人工作总结20XX年年终工作总结陈尧各位领导,各位同事大家好! 1.伴随着xx特有的湿寒天气来临,我知道20XX年的工作到了年末总结的时候,在此间我通过努力的工作,也有了一点的收获,借此对自己的工作做一下梳理,目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心把今后的工作做到更好. 大家知道随着政府针对房地产调控政策频出11年下半年是08年以来市场最低谷期,同时随着12年连续的存款准备金率下调政府调控温和推进市场有了明显的回暖。犹如春去夏至脱去身上厚重的棉袄身体得到激情夏日般的释怀,随着时间的推移,我到公司
2、已经一年零三个月了。此刻的我对于回忆这些令人即兴奋又紧张的日子,真实思绪万千。这其中有对过去一年多的回忆,忙碌了,虽耗费了许多的精力和时间,但却未近人意;也有对接下来继续向前的希望,希望能有机会重新开始。回首走过的路,无论成功还是失败都将成为我工作的基石。只有总结经验,分析过失,才能坚定信心,努力细致的工作,直到成功! 2. 入职以来,从半知半解到现在对公司销售流程有一定的认知,背后其实少不了下功夫,也用了不少时间,当然更少不了同事的帮助。以前长听说销售人员之间为了比拼业绩,争夺提成,经常是不择手段,诡计迭出。幸运的是我来到了一个成熟和谐的销售团队,同事之间既有竞争更有帮助。每次分歧总能在沟通
3、中消除,每次难题也常常在集思广益中化解。正因为有这样一群同事,进入公司以来本人销售一直居中,共完成了115套房源左右的销售大概6300万的业绩,我深知个人的发展离不开公司的发展,而热爱则是做好每件工作所不可缺的。所以,在这充满希望的里程,我必将全力服务公司。热爱岗位,勤奋工作,严于利己,认真专研,继续学习。用使命般的热情面对客户,用认真严谨的态度面对我的职业,为客户制造感动,为公司制造利润。 3. 除了认真对待工作,也总结几点对待客户切实有用的销售观点。 1. 不做作,以诚相待,客户分辨的出真心假意。得到客户信任,客户听你的 , 反之你所说的一切都将起到反效果2.了解客户需求,第一时间了解客户
4、所需要的,做针对性讲解。 3.推荐房源要有把握,了解所有的房子,包括它的优劣势。做到对客户的所有问题都有合理解释4.保持客户关系,每个客户都有各种人脉,只要保证他们对项目的喜爱,他们就会将喜爱传递5.确定自己的身份,我们不是在卖房子,而是顾问,以我们的专业来帮助客户。多与客户讲讲专业知识,中立的评价其他楼盘,都可以增加客户的信任度。6.要与同事团结协作,这是好的团队所必须的。当然,再好的方法,也要靠强有力的执行力来完成。这也是我个人需要加强的地方。作为置业顾问,不仅要精通卖房业务,对周边的一些知识也必须了解 , 这样才能更好为客户服务,让客户感觉清晰直观的并接受,我们公司的产品确实物业质量等性
5、价对比都更有优势。 4.对今年下半年工作计划以以下几点为目标。 1:每周要增加10个以上的新客户,还要有3到5个潜在客户。2.一周一小结,每月一大结,看看有哪些工作上的失误,及时改正下次不要再犯。3.见客户之前要多了解客户的状态和需求,再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。4.对客户不能有隐瞒和欺骗,这样不会有忠诚的客户。在有些问题上你和客户是一直的。5.要不断加强业务方面的学习,多看书,上网查阅相关资料,与同行们交流,向他们学习更好的方式方法。6.对所有客户的工作态度都要一样,但不能太低三下气。给客户一好印象,为公司树立更好的形象。7.客户遇到问题,不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做事,让客户相信我们的工作实力,才能更好的完成任务。8.自信是非常重要的。要相信自己的能力拥有健xx观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。9.和公司其他员工要有良好的沟通,有团队意识,多交流,多探讨,才能不断增长业务技能。10.以上计划为了年终公司分配的销售业绩更为自己多多赚钱。 最后我非常感谢公司及领导给我提供广汇这个平台,感谢同事对我的帮助,我也会更加努力的去工作去学习,交出自己满意的成绩单。 营销部:陈尧 20XX 年6月14号本文来自 销售员 房产公司 个人工作总结