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1、不读万卷书，行万里路，完成工作的方法，是爱惜每一分钟！储蓄余额发展经验介绍7月份储蓄余额发展经验介绍XX支行进入7月份以后，截止至7月24日储蓄余额当月净增546万，完成三季度目标540万的101%。其中定期增长516万，活期增长30万，定期增长较为明显，活期增幅较小。XX支行通过对三季度的经营发展的分析，三季度的发展方向为把工作做实，做细，做精，稳步推进，持续增长，逐步转型升级，调整结构，拉动收入稳步增长。以下三个方面介绍了，XX支行在这半年多的经营工作中，如何营销客户和维护客户：1、以多样的产品组合体现大堂致胜理财经理在“大堂致胜”这个理念上，起着极为重要的作用。一位优秀的理财经理可以提升
2、大堂的营销能力，创造大堂的客户发展环境，营造好大堂营销的氛围，为客户提供优质的大堂服务。理财经理在日常工作中是第一位接触到客户的人，可以为客户的需求提供有针对性的推介服务。XX支行地处XX区与XX区交界处，由于房贷客户较多，XX支行抓住有利时机，对卖房客户的房款进行营销。通过对客户的细分可充分推动我行的储蓄余额和理财产品。在7月份工作发展中，通过产品组合，成功营销一房贷客户90万元存入我行。当客户到网点咨询业务时，理财经理主动迎接客户，为客户推介理财服务，在与客户的交谈中，理财经理对客户进行分析，客户属于稳健型客户，对定期存款比较认可，而且资金在6个月内可能无使用计划。理财经理为客户推荐半年期
3、储蓄存款。由于客户活期存折开户行属于XX区范围，跨区取款最高50万元，理财经理立即为客户推销我行资金池产品，介绍此产品的优势及灵活性，并告知客户50万，6个月定期，40万日日升，明天再转成定期，比您在活期中的利息要合适。客户表示满意，充分利用各类产品，充分挖掘资金沉淀我行，体现了做客户的灵活性。2、以优质服务拉近与客户的关系银行间竞争加剧，优质的服务也成为一种竞争的手段，XX支行在7月份加强了服务工作，了解客户的需求，为客户提供有针对性的服务，当客户需要帮助时，要耐心周到的帮助客户解决出现的问题。在前期的工作中，我行大客户到网点办理外币取款业务，由于系统原因，客户需求外汇管理局开具的取款申报证
4、明，客户在办理申报证明时，遭到外汇外汇管理局拒绝办理。客户回到我行表示不解，情绪较为激动，我行工作人员接到客户来访，耐心询问客户，积极配合联系外汇管理局，最终达成一致。由我行工作人员陪同客户一同办理相关事宜。通过此事件，客户对我行提供的服务表示非常满意。客户在7月23日存款到期时，又将他行储蓄存款存入我行。既拉动与客户的关系，又带动了储蓄存款的增长。3、摸清客户现状，做好客户细分，实现客户升级要对客户数据进行分析，摸清现有存量客户结构、数量等基本情况，细分不同资产规模、不同类型的客户。有针对性开展不同形式、不同目的的差异化营销宣传活动。通过开展营销活动，通过“每节一礼”的方式，推动基础客户逐步升级，实现高端客户规模和贡献度的快速增长。在日常工作中，理财经理经过梳理中高端客户名单，联系目标客户参与活动，支行长要对50万元以上客户利用节日营销进行回馈，提高客户忠诚度。通过日常点滴维护，进一步挖掘客户资源，形成良性循环。我支行通过此类活动的推广，成功挖掘客户潜质。4月份、7月份以百万元现金存入我行。致此，客户4月份至7月份储蓄存款已达到700万元。 XX支行 XX 20XX年7月25日本文来自 余额 储蓄 经验
