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1、精品文章镇平县移动公司创先争优工作情况汇报1.转方式、正风气、提效能”专题会议9月5日，镇平分公司召开“转方式、正风气、提效能”专题会议，深入学习活动内容，班组长以上人员参加此次会议。镇平分公司自开展“转方式、正风气、提效能”活动以来，主要是深入贯彻落实胡锦涛同志“七一”重要讲话精神、省委八届十一次全会和省委经济工作会议精神，以“转方式、正风气、提效能”为主题，结合实际工作，开展“我受理、我承诺、我服务、我办好”服务活动，着力解决员工队伍中存在的精神懈怠、能力不足、方式不活、作风不实、效率不高等突出问题，进一步优化发展环境，强有力地推动“农村市场深度开发大会战”工作，为加快镇平分公司的快速发展
2、凝聚力量，提供重要的思想、组织和作风保证。2.中秋走访慰问离退休老同志丹桂飘香，秋菊溢彩。在一年一度的中秋佳节即将来临之际，镇平分公司积极走访慰问离退休老同志，为他们送上了精美的月饼礼盒，带去了节日最真挚的祝福，并对老同志为镇平分公司所作的贡献表示深情的感谢。老同志们纷纷表示：一定更加支持公司的工作，积极发挥余热，为镇平分公司又好又快发展建言献策，做出新的贡献。3.驾驶员安全培训为提高驾驶员的安全意识和操控技巧，形成驾驶员礼貌行车、文明行车、安全行车的良好风气，9月1日上午，镇平分公司组织全体驾驶员举办了安全教育培训，主要学习安全操作及车辆维护保养知识及驾驶员的安全自我防范意识，主讲师在授课过
3、程中就如何吸取经验教训、强化防范措施进行了重点讲解。分管安全生产工作的杨朝锋经理在培训开始前强调了举办此次培训的目的和重要性，指出随着驾驶员队伍的不断扩大和调整，举办安全教育培训班的必要性，对于驾驶员树立安全意识、提高自身素质有着积极的促进作用。杨经理要求全体驾驶员明确学习目的，通过培训学习继续发扬吃苦耐劳的工作作风，团结协作，提供优质高效的服务，圆满完成出车任务。3.“服务有我更精彩”评比活动为切实落实公司开展的“服务有我更精彩”主题活动，进一步有效提升营业厅客户满意度，深入开展优秀视频评比活动，镇平分公司认真贯彻落实宛移客【xx】80号文件精神，于8月24日下午在分公司六楼会议室组织开展了
4、“服务有我更精彩”优秀视频评比活动，分公司分管经理杨朝峰经理出席会议并担任评委。镇平分公司各营业厅、乡镇营业部接到活动通知后，能够积极参与，所上报内容积极健康向上、贴近工作，立意新颖、形式多样，具有较强的表现力和感染力，在分公司中形成了“比、拼、赶、超”的良性氛围。所有参赛作品中营业员都表现出了极高的主动服务意识，通过与客户的简短谈话以及每月的消费情况，迅速了解客户的需求并进行相关业务的推荐，让客户带着疑问而来，面带微笑而去。通过此次评比活动，评选出了具有代表性的视频作品，评选出的视频重点突出了服务接触过程中的各个关键点信息，并将服务过程分解为不同的关键环节，加以突出表现。此次活动的顺利开展，
5、使各个前台营业人员深知自己的工作职责，了解自己服务工作的短板，为下一步更好的开展服务工作奠定了坚实的基础。4.网络防汛应急措施7月26日下午16时左右，天气突变，天空乌云密布，狂风肆虐，电闪雷鸣，气象台发布雷电红色预警信号，强风雷雨天气使镇平县大面积电力中断，短时间内造成镇平全县115个基站断电。分公司经理王君超、网络部主任梁珂立即启动防汛应急预案，快速组织人员进行应急发电，在第一时间赶到新野亲临现场指导工作。为做好本次防汛工作，镇平分公司与基站代维、线路代维和铁塔代维公司召开紧急会议，从整体部署到各重点环节的落实，分公司均加以明确，各环节均实行专人负责，确保每个环节落到实处。1、县级电力保障
6、组进行发电，对油机及应急发电队伍的调度与管理进行安排，做好现网设备电力保障工作，同时要求发电人员与各乡镇所长保持沟通，与当地人员配合做好发电工作；在基站发电的同时，对基站进行巡查，及时掌握灾情、及时上报处理；后勤保障组与电力调度和各电管所保持联系，了解受损情况和电力恢复情况。2、县级线路抢修组对全县范围内传输线路受损中继段进行业务抢通，同时对线路受损情况进行统计。由于前往基站的道路多处被断树、断杆隔断（线路受损15公里左右，断杆120多根），电力保障成员采用挪、移、抬、推等多种方式克服种种困难，确保快速完成每一个基站发电任务。经过员工一天一夜奋战，没有因为停电造成基站中断。5.“八一”慰问炎炎
7、烈日，骄阳似火。在“八一”建军节来临之际，镇平分公司经理王君超、综合部主任杨琳等公司领导冒着酷暑带着移动人的深情厚意，走访慰问了镇平县人武部和县消防大队的子弟兵，为他们送去夏日慰问品的同时也送去了节日的问候。在慰问中，王经理向广大官兵们致以节日的问候，对部队在过去一年为移动工作的开展作出的贡献表示衷心的感谢，并分别向消防大队、县人武装部赠送了慰问品、鲜花等。同时，希望驻镇平官兵一如既往地支持镇平地区的建设，大力推进官兵和移动员工之间的军民共建活动，努力巩固和发展军政军民“心连心，同呼吸，共命运”的大好局面，共创美好镇平。部队领导对镇平移动的网络覆盖和优质服务给予充分肯定，对移动公司坚持每年都热
8、情开展的拥军慰问表示感谢，同时对移动未来发展寄予了美好的的祝愿。广大官兵纷纷表示在今后的工作、生活中将会一如既往的支持移动工作的开展。拥军慰问活动受到部队领导的真诚接待和广大官兵的热烈欢迎，他们对移动公司开展的拥军慰问活动表示高度肯定，希望双方继续加强合作，军民携手共建和谐社会。6.“手机终端培训”会随着国内3g市场越来越成熟，智能手机终端越来越普及，移动互联网已然呈现“爆炸式”增长，据cnnic（中国互联网信息中心）最新统计数据显示，国内手机用户数量已经逼近9亿，这意味着移动手机终端的潜在用户群近9亿。镇平分公司针对目前市场营销中手机终端用户反馈的问题，以及新型终端的使用方法等方面，于7月2
9、6日、27日组织召开了“手机终端培训”会，客户经理、营业厅无班人员100余人次参加了学习，分公司经理助理郭鹏飞同志参加会议并作重要讲话。培训中，讲师通过幻灯片、手机实操等方式为参会人员对“手机电视与手机视频的区别”、“iphone4使用技巧”、“安卓系统”、“塞班系统”、“ios系统”方面进行了深入分析和操作说明，并且对“uc浏览器”、“墨迹天气”、“游戏软件”等常用软件进行了详细操作演示和流量使用说明，同时，为增加培训的效果，培训师制作了操作手册发给参会人员，以便大家能够准确分辨客户咨询的问题，及时解答。通过本次培训，镇平分公司前台及后台工作人员对手机终端业务有了更深入的了解，能够在以后的工
10、作中为用户提供更加专业的解答，同时通过与培训师的沟通，参会人员了解到当前用户对手机终端的具体配臵和业务需求，为更好的开展手机终端业务服务提供了方向。7.熬制凉茶进入高温天气以来，为保障员工的身体健康，给员工打造一个舒适清凉的工作环境，镇平移动公司工会精心为员工准备了绿豆汤，为员工消暑止渴，使广大员工在炎炎夏日感受到阵阵清凉。8.“送电影下乡”活动为了丰富农民朋友的夏日生活，镇平分公司根据市公司部署，积极开展“送电影下乡”活动。该活动时是我公司为神州行品牌打造的一项专属文化活动，是河南移动积极响应党和政府号召，投身建设社会主义新农村的重要内容，目的是努力让广大农民群众在家门口看到好电影。自7月份
11、起，镇平县的农民朋友将在自家门口看到各类精彩纷呈的电影大片，包括建国大业、精武英雄、叶问、四渡赤水、冲出亚马逊等多部优秀影片。11日晚，分公司市场人员同放映队一起来到南水北调建设工地，为在为奋战在工地一线的建设者们送来了精武英雄等电影，在放映精彩电影的同时，我公司工作人员还在活动现场开展了业务咨询、促销活动等环节，使工人朋友在家门口就能了解和办理移动相关业务。许多工人兴奋地表示“我们工程进度赶得紧，营区离市镇也远，平时办事不方便业余生活也单调，你们移动公司这电影下乡啊，不只是把电影院搬到了我们营区门口，还让我们了解到了一些移动的优惠政策和知识，方便了我们办理业务，是送服务上门，更是把实惠送到了
12、家门口，神州行就是行啊。”9.市公司领导员工关怀7月7日上午，市公司闫党辉副总经理、党群部潘建民经理一行不顾炎热，顶着烈日深入到镇平分公司乡镇营业部为一线员工送去防暑降温物品。公司领导把“清凉”送一线，使一线员工充分感受到了公司领导关怀与关爱，激发了他们工作的积极性，大家纷纷表示要把公司领导的关爱与真情转化为工作动力，立足岗位，埋头苦干，确保各项工作的圆满完成。10.学习了胡锦涛总书记在建党90周年大会上的讲话精神7月6日上午，镇平分公司组织党员、班组长以上成员在公司五楼会议室，集中学习了胡锦涛总书记在建党90周年大会上的讲话精神。分公司党支部书记、经理王君超传达了胡锦涛总书记的讲话精神，并对
13、学习活动提出了要求。王经理在学习会中谈到，胡锦涛总书记的讲话科学地总结了中国共产党90年的辉煌成就和宝贵经验，准确分析了党情、国情、世情的新变化和新特点，进一步明确了当前我们面临的主要任务，全面部署了国家未来发展，对大力推进我国的改革发展具有重要的指导意义，胡总书记在建党90周年大会上的重要讲话，进一步坚定了我们走中国特色社会主义道路的信心。贯彻学习胡锦涛总书记的讲话精神，就是要进一步提升分公司党建和思想政治工作科学化水平，要充分发挥移动公司的服务和创新优势，更好肩负起通信业在信息支撑、知识创新、服务社会等方面的使命和责任，通过这次学习，要把各部门、班组和广大员工特别是领导干部的思想和行动统一
14、到讲话精神上来，推动广大党员干部提高贯彻执行党的基本理论、基本路线、基本纲领、基本经验的自觉性和坚定性，提高贯彻落实继续解放思想、坚持改革开放、推动科学发展、促进社会和谐总体要求的自觉性和坚定性。参会人员认真聆听、学习了胡锦涛总书记的重要讲话精神并热烈讨论。大家纷纷表示，要把党的关怀化作前进的动力，一步一个脚印踏实坚定地走下去，要在创先争优活动精神引领下，牢记全心全意为人民服务的宗旨，进一步发挥模范带头作用，的讲话高瞻远瞩、鼓舞人心，在今后的工作和生活中，将践行总书记讲话精神，用实际行动落实科学发展观。11.获得“先进党支部”荣誉称号6月30日，中共中国移动通信集团河南有限公司南阳分公司委员会
15、在桐柏分公司召开大会，中国共产党成立90周年，表彰先进党支部和优秀共产党员。经分公司党委研究决定，镇平分公司党支部被授予“先进党支部”荣誉称号。近年来，镇平分公司党支部紧密结合市公司党委，围绕经营抓党建，抓好党建促经营，积极探索党建工作新思路，不断创新活动载体，拓展服务功能和工作领域，夯实了基层党建工作基础，提升了组织建设水平，为公司发展做出了积极贡献，镇平分公司党支部以改革创新的精神扎实推进党的思想、组织、作风和制度建设，在公司安全生产、营销管理、行风建设、优质服务、党风廉政和精神文明建设等工作中充分发挥了党组织的政治核心作用和党员的先锋模范作用，有效地推进了公司各项工作健康稳步发展。本次获
16、奖既是荣誉，更是责任，镇平分公司党支部将戒骄戒躁，再接再厉，努力打造优秀基层党组织，切实推进公司又好又快发展，为南阳移动的快速发展和服务地方经济发展做出更大的贡献。12.重温入党誓词“我志愿加入中国共产党，拥护党的纲领，遵守党的章程，履行党员义务，执行党的决定，严守党的纪律，保守党的秘密，对党忠诚，积极工作，为共产主义奋斗终身”，6月30日上午，在彭雪枫馆广场，镇平县各单位xx名党员代表参加了庆祝建党90周年重温入党誓词活动。铿锵豪迈的声音，铮铮有力的誓词，在广场上空久久回荡。镇平分公司为了进一步激发广大党员干部牢记党的宗旨，缅怀党的丰功伟绩，弘扬时代精神，动员和组织广大党员干部积极投身于镇平县通信行业主战场，为建设“经济富裕、生态良好、社会和谐”新镇平做出积极贡献，精心筹备，组织党员、入党积极分子20余人参加了此次活动。这次活
