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1、问卷汇总报告目前共65份主要调查对象：生产部、财务部、行政人事部、消防保安队、运输车队1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14. 15. 16. 17. 18. 19. 20. 21. 22. 23. 24. 25. 26. 27. 无效28. 29. 30. 31. 32. 33. 34. 35. 36. 37. 38. 39. 40. 41. 42. 43. 44. 45. 46. 47. 48. 49. 50. 51. 52. 53. 54. 55. 56. 57. 58. 59. 60. 61. 62. 63. 64. 65. 附： 绩
2、效管理问卷调查表1、您如何评价公司目前的考核体系？（ ）A考核非常严格 12 B有考核，但基本上是走过场 24C考核制度不健全，也未真正实施 15D没有考核制度 02你是否赞同正在使用的工作业绩评价方法?（ ）A非常赞同 3B同意 15C中立 21D不同意 11 E强烈反对 13、（1）您是否知道每次的考核结果？（ ） A知道 17 B. 不知道 34 注：选择A请答（2）选择B请答（3）（2）如果您知道每次的考核结果，您认为这一结果与您的实际工作状况：（ ）A完全相符 2 B基本相符 13 C不相符 2 D完全不相符 0（3）如果您不知道每次的考核结果，其原因是什么？（）A没有明确的考核结果
3、反馈制度 27 B作为考核人的上级不重视 5C反正考核与薪资水平没有关系，知道与否无所谓24你是否同意在本公司绩效考核是公正、公平的这一说法?（）A非常赞同 6 B同意 8 C中立 22D不同意 11 E强烈反对 45你认为你的待遇与公司的绩效考核结果：（）A关联性大 5 B有一定关联 31C关联性不大 11 D一点都没有关联 46目前设置的绩效考核指标能够有效考察你目前的岗位工作吗？（） A非常有效 5 B一定程度上有效 25效果一般 23 无法有效考察 87. 你对公司目前绩效管理系统对员工激励性的评价是（）（A）非常强的激励 2 （B）较强的激励 11（C）不确定 11 （D）激励性不够
4、 18（E）非常差 98公司对绩效管理方面的意见征询工作开展得：（）（A）非常好 4 （B）比较好 10（C）不确定 22 （D）不太好 11 （E）非常差 49你觉得公司大部分员工的辞职（）（A）绝对与绩效管理无关 5 （B）和绩效管理没有什么关系11（C）不确定 15 （D）和绩效管理有一定的关系16（E）因绩效管理的不合理而直接导致 410对绩效考核中的不合理，有一定的理由向公司申诉时，公司的态度是（）（A）肯定是核实情况后决定如何处理 12 （B）以各种理由敷衍过去 12（C）不确定 20 （D）看自己反反复复努力申诉的程度 3 （E）绝对不会处理 411你觉得你的工作绩效与公司绩效考
5、核的关系是（）（A）绩效考核极大地促进了自己的工作绩效 10（B）绩效考核对己的工作绩效有一定的帮助 29（C）绩效考核与己的工作绩效没什么关系 11（D）绩效考核与己的工作绩效毫无关系 112绩效考核的成绩，在公司的应用情况是（）（A）与员工的成长和发展进行了全方位的结合17（B）与薪酬、晋升、淘汰、培训等多个方面进行了结合13（C）与薪酬与晋升结合在一起 6（D）完全是为了分配薪酬 1513绩效成绩的反馈，公司管理人员的做法是（）（A）每次都进行反馈 9 （B）有时进行反馈 12 （C）不确定 16 （D）基本不反馈 8 （E）完全不反馈 614通过绩效管理，我感觉（）（A）自己的工作很重
6、要，并对企业的目标很重要 15 （B）清楚了自己的职责 20（C）不确定 5 （D）自己没什么收获 9 （E）完全没有任何价值 2工作职责生产部门：1. 库区及码头设备的维护和保养。（设备组）2. 库区及码头设备运行操作及状态的纪录。维持好冷罐压力，低温罐的运行管理、低温冷冻库区的生产操作3. 生产安全监管，运营中的安全，保障安全无事故。在岗时保证安全到位，“三不伤害”等，确保公司安全。消除及防范库区的安全隐患。定时巡检，及时发现跑、冒、漏、滴，排查隐患4. 现场实际操作管理。负责装车装船，根据生产要求（卸船、装小船、装车、设备维护）进行工艺流程的操作，完成进/出料作业，装卸船作业。负责物料的
7、进出运营。5. 掌握库区的工艺流程，保障生产作业流畅，维持生产运营正常进行。6. 完成生产任务。精心操作、遵守规章制度7. 在中控室，对库区操作进行调控以及整体运行情况的监控、纪录并监视库区数据参数变化，保持参数在规定的范围内，现场与中控保持联系。8. 寻找不同的生产方式，力求最优省能耗，发挥个人操作经验，主要负责生产的持续性9. 基层管理人员：给员工一些帮助和指导，维护好正常的生产安排，人员调配，对下属员工进行安全知识教育，操作技能知道培训。10. 有效提供后勤保障。生产部仓管：仓库物资进出登记、设备零配件管理、物资申购、仓库卫生及安全11. 维护公司的形象，接待外来参观人员消防保安部：1.
8、 把好门岗职责，客观检查来访车辆与人员，对物资的出入把关2. 公司物品的防盗3. 按时巡检，发现问题时及时上报或及时处理4. 消防器材保养工作5. 定时训练，普及消防知识与技能6. 安全保卫工作，确保重点一线任务7. 厂内的生产稳定与各项防护措施，确保人身财产安全危险品运输队：1. 完成工作任务2. 车辆的合理调配3. 做好有关部门的工作协调4. 统计司机补贴、车辆运费、车辆费用5. 负责危险品车队车辆证件办理6. 定期测试运输线路行政人事部：1. 协助人事工作、行政管理2. 厂区宣传工作3. 文件的起草及整理工作财务部：1. 完成财务处理及报表2. 编制统计报表几城建报表3. 完成信用证核错
9、工作客服：1. 跟车收款2. 严格遵守公司的规章制度，不超额度发货。3. 积极主动与客户沟通。4. 与财务、营销部门良好协调。指标：生产部：1. 对公司的忠诚度。2. 对设备保养到使用的熟练度。3. 作为员工的诚信度。4. 在库区完整的一套操作方法。5. 认真、用心、工作时间、沟通能力、判断决策能力、责任心、主动性、工作积极性、团队合作、激励、推理和解决问题能力、发展导向、影响力、人际交往能力（班集体气氛调和）、上进心6. 出货量、任务完成率7. 工作态度（认真细致）、工作技能（技术水平）、安全意识8. 生产成本9. 工作效率、销售收入增长率、出勤、安全率10. 操作是否合理规范，流程规范化1
10、1. 应变能力：发生事故时的应急处理，非正常状况下解决问题能力。12. 建立期望13. 工作经验、技能比赛、环境卫生评比14. 其他方面意见：岗位定员制，领导亲自查岗、询问而不是由一人统一考核，考核要公开公平，完善公司的管理制度，建立一些相关的部门可以直接反馈信息，奖金鼓励政策，按岗位分工操作，危险品运输队：1. 团队合作、关系建立2. 反馈和培训3. 准确性4. 说服力5. 责任管理6. 解决问题能力、解决矛盾？7. 主动性8. 计划执行能力消防保安部：1. 学习并遵守公司制度2. 公司定出有效的考核制度3. 团队合作，矛盾解决4. 领导能力、沟通能力（口头）、应变能力5. 责任感、工作积极性、上进心、总结经验教训其他建议：1. 在上下班必经之路，设立员工绩效统计表。2. 上层多与下层员工沟通
